Webex Go inrichten
Op basis van uw Webex Go-implementatieoptie Richt u uw gebruikers in door een telefoonnummer toe te voegen, toe te wijzen en het apparaat toe te voegen aan een gebruiker.
Webex Go BYOD wordt ingericht door een Webex Go-apparaat toe te voegen aan een bestaande Webex Calling-abonnee met PSTN.
Webex Go Mobile Operator wordt ingericht door verificatie en activering van het mobiele nummer van de mobiele operator aan te vragen en het vervolgens toe te wijzen aan een specifieke Webex Calling-abonnee als primaire lijn (ter vervanging van het vaste bedrijfsnummer).
Voorwaarden:
-
De gebruiker moet een professionele Webex Calling-licentie hebben.
-
De gebruiker moet zich op een locatie in de VS, het VK of Frankrijk bevinden. Er komt binnenkort extra landensteun.
Volg de onderstaande stappen om een Webex Go-apparaat toe te voegen aan een gebruiker via het tabblad Gebruikers in Control Hub. Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex Go toevoegt aan gebruikers in Control Hub.
-
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers.
-
Selecteer de Gebruiker voor wie u een activeringscode wilt genereren.
-
Schuif omlaag naar Apparaten en klik op ...
-
Selecteer Webex Go-apparaat toevoegen.
-
Selecteer op de pagina Webex Go-apparaat toevoegen de abonnement-id en het telefoonnummer in de desbetreffende vervolgkeuzelijst.
Selecteer de abonnements-id als er meerdere abonnementen met Webex Go-licenties zijn.
Selecteer het telefoonnummer als de gebruiker geen toegewezen primair nummer heeft.
-
De activeringscode wordt samen met instructies om het apparaat in te schakelen rechtstreeks naar de gebruiker gemaild.
De activeringscode voor eenmalig gebruik verloopt na 90 dagen.
Als de instellingen van uw organisatie zijn ingesteld op het onderdrukken van e-mails, hebt u de optie om de alfanumerieke activeringscode te kopiëren, e-mailen of af te drukken en deze naar de gebruiker te verzenden.
Voorwaarden:
-
Gebruiker moet over Webex Calling licentie komen
-
De gebruiker moet zich op de locatie in de VS of het VK bevinden
Volg de onderstaande stappen om een Webex Go-apparaat toe te voegen aan een gebruiker op het tabblad Apparaten in Control Hub. Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex Go toevoegt aan gebruikers in Control Hub.
-
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten.
-
Klik op Apparaat toevoegen en selecteer de optie Bestaande gebruiker.
-
Zoek de gebruiker aan wie u het apparaat wilt toewijzen en klik op Volgende.
-
Selecteer Webex Go-apparaat.
-
De activeringscode samen met instructies voor het inschakelen van het apparaat wordt rechtstreeks naar de gebruiker gemaild.
De activeringscode voor eenmalig gebruik verloopt na 90 dagen.
Als de instellingen van uw organisatie zijn ingesteld op het onderdrukken van e-mails, hebt u de optie om de alfanumerieke activeringscode te kopiëren, e-mailen of af te drukken en deze naar de gebruiker te verzenden.
Volg de onderstaande stappen om Webex Go-apparaten toe te voegen aan meerdere gebruikers in Control Hub. Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex Go toevoegt aan gebruikers in Control Hub.
-
Download de sjabloon van Apparaten→ Apparaat toevoegen → CSV-bestand importeren/uploaden → CSV-sjabloon downloaden om het juiste Webex Go-abonnement in het bestand op te halen.
-
Voeg de lijst toe met gebruikers die aan Webex Go moeten worden toegevoegd. Vul de gebruikersnaam, het toestelnummer, het telefoonnummer, de locatiekolommen in en stel het apparaattype in op WEBEX_CALLING, de modelkolom op Webex Go Device en de kolom Webex Go Subscription op WAAR.
-
Sla uw CSV-bestand op als het voltooid is.
-
Ga terug naar het scherm Apparaten in bulk toevoegen en klik op Importeren om het CSV-bestand te uploaden.
-
Voordat u op Verzenden klikt, selecteert u de keuzerondje voor e-mailactiveringscode, zodat de eindgebruiker een e-mail ontvangt met de activeringscode en instructies. Klik op Verzenden wanneer u klaar bent.
|
Gebruikersnaam |
Type |
Extensie |
Telefoonnummer |
Apparaattype |
Model |
MAC-adres |
Locatie |
Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
GEBRUIKER |
1003 |
231-456-9000 |
BELLEN VIA WEBEX_ |
Webex Go-apparaat |
|
Dallas |
WAAR |
Gebruik deze stappen om Webex Go mobiele operatornummers toe te voegen in de Control Hub.
- Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.comnaar Servicesen kies
- Klik op .
- Kies een locatie in het vervolgkeuzemenu Locatie.Zorg ervoor dat u vraagt dat mobiele nummers worden toegevoegd aan de juiste locatie van de gewenste Webex Calling-abonnee om deze toe te wijzen.
- Kies Mobiel nummer voor het Nummertype.
-
Kies de Mobile operator.
Dit is het zakelijke rekeningnummer dat door de mobiele operator is opgegeven voor het door het bedrijf ter beschikking gestelde mobiele abonnement.Zodra de invoer in deze twee velden overeenkomt, is de knop Volgende ingeschakeld. - Voer de Operator account ID en Confirm operator account ID in.
Het wordt aanbevolen dat u contact opneemt met uw mobiele operator om ervoor te zorgen dat de ingevoerde contactpersoon van het operatoraccount een bericht kan ontvangen om het verzoek te autoriseren.
- Klik op Volgende.
- Klik op Confirm op het scherm Operator account ID confirmation .
Na bevestiging kan de id van het operatoraccount later niet meer worden gewijzigd.Na bevestiging wordt een bericht weergegeven met de status Autorisatie account-id in behandeling en om over 48 uur terug te controleren.
Autorisatiestatus Beschrijving Actie In behandeling Autorisatie voor operator account-id is in behandeling. Dit kan tot 48 uur duren. Neem contact op met uw mobiele provider als uw mobiele beheerder geen autorisatieverzoek of autorisatiereactie heeft ontvangen. Mislukt Autorisatie van de operator-account-id is mislukt. Neem contact op met uw mobiele operator. Geautoriseerd Autorisatie voor operatoraccount-id is voltooid U kunt nu de mobiele nummers toevoegen. - Voer een van de volgende handelingen uit:
- Als u het mobiele nummer kent, voert u elk mobiel nummer in dat moet worden toegevoegd, gescheiden door een komma. U kunt maximaal 20 nummers toevoegen.
Nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of op Opslaan en doorgaan drukt.
Nummers met problemen worden rood gemarkeerd. Als u met de muis over de nummers beweegt, wordt er een knopinfo weergegeven met informatie over de reden waarom de validatie voor deze nummers is mislukt.
Als de mobiele beheerder het probleem met het mobiele nummer niet kan oplossen, dient u een ondersteuningsaanvraag in via de koppeling Ondersteuningsaanvraag openen .
- Als u het mobiele nummer niet kent, klikt u op de koppeling Ondersteuningscase openen en wij leveren de mobiele nummers in.
- Als u het mobiele nummer kent, voert u elk mobiel nummer in dat moet worden toegevoegd, gescheiden door een komma.
Zodra de nummers zijn ingericht via Control Hub of met een ondersteuningscase, ziet u het mobiele telefoonnummer in de nummerlijsten. U ziet ook een badge bij het nummer om aan te geven dat het een mobiel Webex-nummer is.
Wat moet u nu doen?
Wijs het mobiele nummer toe aan een gebruiker.
Zodra uw mobiele Webex Go-operatornummers zijn toegevoegd aan de nummerbeheerinventaris in de Control Hub, kunt u deze toewijzen aan uw gebruikers.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers. |
| 2 |
Kies de gebruiker aan wie u het mobiele nummer wilt toewijzen. |
| 3 |
Selecteer Bellen. |
| 4 |
Klik onder Telefoonlijstnummers op Nummer toevoegen. Als er al een primair nummer is toegewezen, klikt u op Primair om het primaire nummer te vervangen door het mobiele nummer van Webex.  |
| 5 |
Gebruik de vervolgkeuzelijst naast Telefoonnummer om het toe te wijzen mobiele nummer te selecteren. De vervolgkeuzelijst bevat alle beschikbare nummers die u wilt toewijzen. In uw lijst met nummers in Control Hub () helpen de tags van Webex Mobile de lijst te filteren om te zien welke mobiele nummers beschikbaar zijn om aan uw gebruikers toe te wijzen. 
|
| 6 |
Klik op Opslaan. Het mobiele Webex Go-apparaat wordt automatisch toegewezen aan de gebruiker en kan worden weergegeven op het tabblad Apparaten van de gebruiker.
|
