Hartelijk dank voor uw feedback
Webex Go inrichten
Feedback?Webex Go BYOD wordt ingericht door een Webex Go-apparaat toe te voegen aan een bestaande Webex Calling-abonnee met PSTN.
De mobiele operator van Webex Go wordt ingericht door verificatie en activering van het mobiele nummer aan te vragen van de mobiele operator en het vervolgens toe te wijzen aan een specifieke Webex Calling-abonnee als primaire lijn (ter vervanging van het vaste bedrijfsnummer).
Voorwaarden:
-
De gebruiker moet een zakelijke Webex Calling-licentie hebben.
-
De gebruiker moet zich op een locatie in de VS, het VK of Frankrijk bevinden. Aanvullende landenondersteuning is binnenkort beschikbaar.
Volg de onderstaande stappen om een Webex Go-apparaat toe te voegen aan een gebruiker via het tabblad Gebruikers in Control Hub. Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex Go toevoegt aan gebruikers in Control Hub.
-
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers.
-
Selecteer de Gebruiker voor wie u een activeringscode wilt genereren.
-
Schuif omlaag naar Apparaten en klik op ...
-
Selecteer Webex Go-apparaat toevoegen.
-
Selecteer op de pagina Webex Go-apparaat toevoegen de abonnement-id en het telefoonnummer in de desbetreffende vervolgkeuzelijst.
Selecteer de abonnements-id als er meerdere abonnementen met Webex Go-licenties zijn.
Selecteer het telefoonnummer als de gebruiker geen toegewezen primair nummer heeft.
-
De activeringscode samen met instructies voor het inschakelen van het apparaat wordt rechtstreeks naar de gebruiker gemaild.
De activeringscode voor eenmalig gebruik verloopt na 90 dagen.
Als de instellingen van uw organisatie zijn ingesteld op het onderdrukken van e-mails, hebt u de optie om de alfanumerieke activeringscode te kopiëren, e-mailen of af te drukken en deze naar de gebruiker te verzenden.
Voorwaarden:
-
Gebruiker moet over Webex Calling licentie komen
-
De gebruiker moet een locatie in de VS of het Verenigd Koninkrijk hebben
Volg de onderstaande stappen om een Webex Go-apparaat toe te voegen aan een gebruiker op het tabblad Apparaten in Control Hub. Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex Go toevoegt aan gebruikers in Control Hub.
-
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten.
-
Klik op Apparaat toevoegen en selecteer de optie Bestaande gebruiker.
-
Zoek de gebruiker aan wie u het apparaat wilt toewijzen en klik op Volgende.
-
Selecteer Webex Go-apparaat.
-
De activeringscode samen met instructies voor het inschakelen van het apparaat wordt rechtstreeks naar de gebruiker gemaild.
De activeringscode voor eenmalig gebruik verloopt na 90 dagen.
Als de instellingen van uw organisatie zijn ingesteld op het onderdrukken van e-mails, hebt u de optie om de alfanumerieke activeringscode te kopiëren, e-mailen of af te drukken en deze naar de gebruiker te verzenden.
Volg de onderstaande stappen om Webex Go-apparaten toe te voegen aan meerdere gebruikers in Control Hub. Bekijk deze videodemonstratie over hoe u Webex Go toevoegt aan gebruikers in Control Hub.
-
Download de sjabloon van Apparaten→ Apparaat toevoegen → CSV-bestand importeren/uploaden → CSV-sjabloon downloaden om het juiste Webex Go-abonnement in het bestand op te halen.
-
Voeg de lijst toe met gebruikers die aan Webex Go moeten worden toegevoegd. Vul de gebruikersnaam, het toestelnummer, het telefoonnummer, de locatiekolommen in en stel het apparaattype in op WEBEX_CALLING, de modelkolom op Webex Go Device en de kolom Webex Go Subscription op WAAR.
-
Sla uw CSV-bestand op als het voltooid is.
-
Ga terug naar het scherm Apparaten in bulk toevoegen en klik op Importeren om het CSV-bestand te uploaden.
-
Voordat u op Verzenden klikt, selecteert u de keuzerondje voor e-mailactiveringscode, zodat de eindgebruiker een e-mail ontvangt met de activeringscode en instructies. Klik op Verzenden wanneer u klaar bent.
|
Gebruikersnaam |
Type |
Extensie |
Telefoonnummer |
Apparaattype |
Model |
MAC-adres |
Locatie |
Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
GEBRUIKER |
1003 |
231-456-9000 |
BELLEN VIA WEBEX_ |
Webex Go-apparaat |
|
Dallas |
WAAR |
Gebruik deze stappen om nummers voor mobiele operators van Webex Go toe te voegen in Control Hub.
- Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.comnaar Servicesen kies
- Klik op.
- Kies een locatie in het vervolgkeuzemenu Locatie.Zorg ervoor dat u vraagt of mobiele nummers worden toegevoegd aan de juiste locatie van de gewenste Webex Calling-abonnee zodat deze kan worden toegewezen.
- Kies Mobiel nummer voor het Nummertype.
-
Kies de Mobiele operator.
Dit is het zakelijke accountnummer dat door de mobiele operator is verstrekt voor het door het bedrijf verstrekte mobiele abonnement.Zodra de invoer in deze twee velden overeenkomt, is de knop Volgende ingeschakeld. - Voer de Account-id van de operator en Account-id van de operator bevestigen in.
Het wordt aanbevolen contact op te nemen met uw mobiele operator om er zeker van te zijn dat de ingevoerde contactpersoon van de operatoraccount-id een bericht kan ontvangen om het verzoek te autoriseren.
- Klik op Volgende.
- Klik op Bevestigen in het scherm Bevestiging operatoraccount-id .
Zodra de account-id van de operator is bevestigd, kan deze later niet meer worden gewijzigd.Na bevestiging wordt een bericht weergegeven met de status Autorisatie van de account-id in behandeling en om over 48 uur terug te controleren.
Autorisatiestatus Beschrijving Actie In behandeling Autorisatie van operatoraccount-id is in behandeling. Dit kan tot 48 uur duren. Neem contact op met de mobiele provider als uw mobiele beheerder geen autorisatieverzoek of autorisatierespons heeft ontvangen. Mislukt Autorisatie van operatoraccount-id is mislukt. Neem contact op met uw mobiele operator. Geautoriseerd Autorisatie van operatoraccount-id is gelukt U kunt nu de mobiele nummers toevoegen. - Voer een van de volgende handelingen uit:
- Als u het mobiele nummer kent, voert u elk mobiel nummer in dat moet worden toegevoegd, gescheiden door komma's. U kunt maximaal 20 nummers toevoegen.
Nummers worden automatisch gevalideerd wanneer u een komma toevoegt of wanneer u op Opslaan en doorgaan drukt.
Nummers met problemen worden rood gemarkeerd. Als u de muisaanwijzer boven nummers plaatst, ziet u knopinfo met informatie over waarom de validatie voor die nummers is mislukt.
Als de mobiele beheerder het probleem met het mobiele nummer niet kan oplossen, maakt u een ondersteuningsaanvraag via de koppeling Ondersteuningsaanvraag openen .
- Als u het mobiele nummer niet weet, klikt u op de koppeling Ondersteuningsaanvraag openen en wij richten de mobiele nummers in.
- Als u het mobiele nummer kent, voert u elk mobiel nummer in dat moet worden toegevoegd, gescheiden door komma's.
Zodra de nummers zijn ingericht via Control Hub of met behulp van een ondersteuningsaanvraag, wordt het mobiele telefoonnummer in de nummerlijsten weergegeven. U ziet ook een badge bij het nummer om aan te geven dat het een mobiel Webex-nummer is.
De volgende stappen
Wijs het mobiele nummer toe aan een gebruiker.
Zodra uw Webex Go Mobile Operator-nummers zijn toegevoegd aan de nummerbeheerinventaris in Control Hub, kunt u ze toewijzen aan uw gebruikers.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers. |
| 2 |
Kies de gebruiker aan wie u het mobiele nummer wilt toewijzen. |
| 3 |
Selecteer Bellen. |
| 4 |
Klik onder Telefoonlijstnummers op Nummer toevoegen. Als er al een primair nummer is toegewezen, klikt u op Primair om het primaire nummer te vervangen door het mobiele Webex-nummer.  |
| 5 |
Gebruik de vervolgkeuzelijst naast Telefoonnummer om het toe te wijzen mobiele nummer te selecteren. De vervolgkeuzelijst bevat alle beschikbare nummers die moeten worden toegewezen. In uw lijst met nummers in Control Hub () filteren de tags Webex Mobile de lijst om te zien welke mobiele nummers beschikbaar zijn om aan uw gebruikers toe te wijzen. 
|
| 6 |
Klik op Opslaan. Het mobiele Webex Go-apparaat wordt automatisch toegewezen aan de gebruiker en kan worden weergegeven op het tabblad Apparaten van de gebruiker.
|
