- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Automatiseer je workflow met Cisco AI Assistant.
In dit artikel
Feedback?Zet inzichten na de vergadering om in JIRA-tickets en maak accounts aan, genereer leads en update kansen in Salesforce, allemaal zonder uw Webex-gesprek te verlaten.
Integreer JIRA met AI Assistant
Schakel AI Assistant-integraties voor JIRA in voordat u JIRA-workflowautomatisering voor individuele gebruikers inschakelt.
Schakel AI Assistant-integraties voor JIRA in.
- Meld u aan Control Hub.
- Ga naar .
- Klik in het gedeelte AI Assistant-integraties op Instellen.
Als je al integraties hebt ingesteld met een of meer tools van derden, wordt de knop weergegeven als Beheren.
- Klik in het gedeelte Tools van derden op Jira.
- Onder Kies het servicetype van uw organisatie om de Jira-integratie toe te passen, vinkt u het vakje naast Cloudaan.
- Klik op Toepassen.
- Om JIRA-workflowautomatisering voor de organisatie in te schakelen, scrolt u naar beneden naar het gedeelte AI Assistant-workflowautomatiseringen en schakelt u vervolgens Jirain.
- Klik op Opslaan.
Schakel JIRA-workflowautomatisering in voor individuele gebruikers.
- Voltooi de stappen 1-6 hierboven en ga vervolgens naar en selecteer een gebruiker.
- Selecteer het tabblad Algemeen en scroll vervolgens naar beneden naar AI Assistant workflowautomatiseringen.
- Schakel Jira in .
- Klik op Opslaan.
Zodra gebruikers toegang hebben verleend, kunnen ze het volgende doen door de vergadering te selecteren in het tabblad Vergaderingssamenvattingen :
- Een ticket aanmaken — Bijvoorbeeld, vanuit het actie-item "Jane maakt een Jira-ticket aan om de kleur van de knop 'Opslaan' te corrigeren", wordt een Jira-ticket aangemaakt.
- Een ticket bijwerken — Bijvoorbeeld, vanuit het actie-item "John zal de beschrijving van het Jira-ticket bijwerken om de kleur van de opslaan-knop te corrigeren", worden de velden van het Jira-ticket bijgewerkt.
- Een ticket klonen—Kloont het ticket en wijzigt het met de opgegeven context.
- Een vergelijkbaar ticket aanmaken—kopieert alle vereiste velden naar een nieuw ticket en past dit aan met de opgegeven context.
Schakel Salesforce-workflowautomatisering in.
Salesforce maakt gebruik van een uniforme inlog-URL en OAuth 2.0-authenticatie, en vereist dat externe applicaties autorisatie (consumer key en consumer secret) verkrijgen om toegang te krijgen tot de Salesforce-gegevens.
Maak een externe clientapplicatie om de consumentensleutel en het consumentengeheim te genereren en configureer deze vervolgens.
| 1 | |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Klik in het gedeelte AI Assistant-integraties op Instellen. Als je al integraties hebt ingesteld met een of meer tools van derden, wordt de knop weergegeven als Beheren. |
| 4 |
Klik in het gedeelte Tools van derden op Salesforce. |
| 5 |
Voer uw klantcode en klantgeheim in. Als u deze moet aanmaken, raadpleeg dan Uw consumentensleutel en consumentengeheim aanmaken in Salesforce. |
| 6 |
Klik op Toepassen. |
| 7 |
Om Salesforce-workflowautomatisering voor de organisatie in te schakelen, scrolt u naar beneden naar het gedeelte AI Assistant-workflowautomatiseringen en schakelt u vervolgens Salesforcein. Om Salesforce-workflowautomatisering voor individuele gebruikers in te schakelen:
|
Zodra gebruikers toegang hebben verleend, kunnen ze vanuit het venster Vergaderingssamenvatting het volgende doen:
- Maak een Salesforce-account aan
- Creëer een kans
- Genereer een verkoopkans
- Voeg de vergaderingssamenvatting toe aan Salesforce-kansen als een gesprekslogboek.
- Wijzig Salesforce-kansen (fase, sluitingsdatum en andere instellingen)
