In dit artikel
Glean
dropdown icon
Amazon Q
    Stel je AWS-console in.
    Configureer uw verbinding in Control Hub.

AI-integratie instellen in Control Hub

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Voordat je de mogelijkheid inschakelt voor AI Assistant om externe bronnen te doorzoeken, moet je integraties met applicaties van derden, zoals Glean of Amazon Q, instellen.

Dit stelt gebruikers in staat om vanuit Ask Me Anything informatie te zoeken in applicaties buiten Webex. Je kunt vervolgens de interne en externe bronnen inschakelen die je wilt doorzoeken.

Glean

Gebruikers kunnen ervoor kiezen om Webex met Glean te integreren als dat aan hun behoeften voldoet. Zodra klantgegevens Webex verlaten en overgezet worden naar een niet-Cisco-product zoals Glean, is Cisco er echter niet langer verantwoordelijk voor. De bescherming en verwerking van klantgegevens binnen Glean zal plaatsvinden conform de eigen contracten en het beleid van Glean.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Onder Beheerselecteer je Organisatie-instellingen.

3

Klik op het tabblad Sjablonen.

4

Klik op Sjabloon maken, of selecteer een bestaand sjabloon in de lijst als u het wilt bewerken.

5

Klik in het gedeelte AI Assistant-integraties op Instellen.

6

Klik Verzamel.

7

Vul de vereiste velden in:

  • Glean-URL—Deze wordt verstrekt bij aankoop van Glean.
  • Client API-token—U moet de rol van Superbeheerder in Glean hebben om een Client API-token te genereren en over de inloggegevens beschikken om Cisco en Glean te integreren.
8

Vink het vakje in Algemene voorwaarden aan als u akkoord gaat.

9

Klik op Toepassen.

Naast voltooide integraties wordt een vinkje weergegeven.
10

Stel uw zoekbronnen voor de AI-assistent in.

Nadat je de zoekbronnen voor AI Assistant hebt ingesteld, moet een gebruiker die Glean in de Webex-app wil gebruiken, over een Glean-licentie beschikken. Licenties worden toegewezen door de Gleann-beheerder. Het e-mailadres van de gebruiker moet hetzelfde zijn in Glean en de Webex-app.

Amazon Q

Stel je AWS-console in.

  1. Ga in de AWS Management Console naar de zoekbalk Services, zoek vervolgens naar Amazon Q Business en selecteer deze.
  2. Klik in het gedeelte Toepassingen op Toepassing maken om een nieuwe Amazon Q Business-toepassing te maken.
  3. Ga op de pagina Applicatie aanmaken als volgt te werk:
    1. Voer onder Applicatienaamde naam van de nieuwe applicatie in.
    2. Selecteer onder Gebruikerstoegangde optie Geverifieerde toegang.
    3. Selecteer onder Toegangsbeheermethodede optie AWS IAM Identity Center (aanbevolen).
    4. Klik op Maken.
  4. In het linkermenu van Amazon Q Business, onder Verbeteringen, selecteer je Gegevenstoegang.
  5. Klik op Gegevenstoegang toevoegenen selecteer vervolgens Webex-gegevenstoegang.
  6. Werk de naam, gegevensbronnen en toegangsrechten van de Webex-gegevensgebruiker indien nodig bij.
  7. In Authenticatiemethode > Externe ID, voer de Webex-organisatie-ID in.

    Je vindt de Webex-organisatie-ID in Control Hub door naar Account te gaan. > Organisatieprofiel, kopieer de organisatie-ID en ga vervolgens terug naar de AWS-console en plak de organisatie-ID in het veld Externe ID.

  8. Klik op Vertrouwde tokenuitgever aanmaken en voer een naam in het veld Naam vertrouwde tokenuitgever in.
  9. Wanneer je er klaar voor bent, klik je onderaan in de AWS-console op Gegevenstoegang toevoegen.

Het venster met de configuratiegegevens van de gegevenstoegang wordt kort daarna weergegeven, met vijf velden en hun bijbehorende waarden. Laat de prompt Gegevenstoegangsconfiguratiegegevens openstaan – u hebt deze gegevens nodig voor de volgende stappen, namelijk het configureren van uw verbinding in Control Hub.

Configureer uw verbinding in Control Hub.

  1. Meld u aan Control Hub.
  2. Onder Beheerselecteer je Organisatie-instellingen.
  3. Klik op het tabblad Sjablonen.
  4. Klik op Sjabloon maken, of selecteer een bestaand sjabloon in de lijst als u het wilt bewerken.
  5. Klik in het gedeelte AI Assistant-integraties op Instellen.
  6. Klik op Amazon Q.
  7. Stel de Control Hub-verbinding met Amazon Q in met behulp van de volgende velden:
    SleutelWaar te vindenVoorbeeld
    Zakelijke applicatie-IDGegevenstoegangspagina in de AWS Management Console 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
    Zakelijke toepassingsregioGegevenstoegangspagina in de AWS Management Console us-west-2
    Bedrijfs-ID ophalenGegevenstoegangspagina in de AWS Management Console ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
    Data accessor IdC-applicatie ARNGegevenstoegangspagina in de AWS Management Console arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
    IAM Identity Center-instantieregio Gegevenstoegangspagina in de AWS Management Console us-west-2
  8. Vink het vakje in Algemene voorwaarden aan als u akkoord gaat.
  9. Klik op Toepassen.
  10. Schakel Amazon Q in als zoekbron.
Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?