Zoekbronnen

Dit stelt gebruikers in staat om vanuit Ask AI Assistant informatie te zoeken in applicaties buiten Webex. Je kunt vervolgens de interne en externe bronnen inschakelen die je wilt doorzoeken.

Integratie van Jira en Salesforce

De Jira- en Salesforce-integraties stellen gebruikers in staat om Jira en Salesforce rechtstreeks met de Webex-app te verbinden. Ze kunnen vervolgens AI Assistant gebruiken om Jira-issues, -taken en -projecten aan te maken, bij te werken en op te halen, en Salesforce-accounts, -kansen en -leads aan te maken, en vergaderingssamenvattingen aan kansen toe te voegen, allemaal vanuit Webex.

Stel je AWS-console in.

1. Ga in de AWS Management Console naar de zoekbalk Services, zoek vervolgens naar Amazon Q Business en selecteer deze.
2. Klik in het gedeelte Toepassingen op Toepassing maken om een nieuwe Amazon Q Business-toepassing te maken.
3. Ga op de pagina Applicatie aanmaken als volgt te werk:
   1. Voer onder Applicatienaamde naam van de nieuwe applicatie in.
   2. Selecteer onder Gebruikerstoegangde optie Geverifieerde toegang.
   3. Selecteer onder Toegangsbeheermethodede optie AWS IAM Identity Center (aanbevolen).
   4. Klik op Maken.
4. In het linkermenu van Amazon Q Business, onder Verbeteringen, selecteer je Gegevenstoegang.
5. Klik op Gegevenstoegang toevoegenen selecteer vervolgens Webex-gegevenstoegang.
6. Werk de naam, gegevensbronnen en toegangsrechten van de Webex-gegevensgebruiker indien nodig bij.
7. In Authenticatiemethode > Externe ID, voer de Webex-organisatie-ID in.

   Je vindt de Webex-organisatie-ID in Control Hub door naar Account te gaan. > Organisatieprofiel, kopieer de organisatie-ID en ga vervolgens terug naar de AWS-console en plak de organisatie-ID in het veld Externe ID.

8. Klik op Vertrouwde tokenuitgever aanmaken en voer een naam in het veld Naam vertrouwde tokenuitgever in.
9. Wanneer je er klaar voor bent, klik je onderaan in de AWS-console op Gegevenstoegang toevoegen.

Het venster met de configuratiegegevens van de gegevenstoegang wordt kort daarna weergegeven, met vijf velden en hun bijbehorende waarden. Laat de prompt Gegevenstoegangsconfiguratiegegevens openstaan – u hebt deze gegevens nodig voor de volgende stappen, namelijk het configureren van uw verbinding in Control Hub.

Configureer uw verbinding in Control Hub.

1. Meld u aan Control Hub.
2. Onder Beheerselecteer je Organisatie-instellingen.
3. Klik op het tabblad Sjablonen.
4. Klik op Sjabloon maken, of selecteer een bestaand sjabloon in de lijst als u het wilt bewerken.
5. Klik in het gedeelte AI Assistant-integraties op Instellen.
6. Klik op Amazon Q.
7. Stel de Control Hub-verbinding met Amazon Q in met behulp van de volgende velden:

   Sleutel	Waar te vinden	Voorbeeld
   Zakelijke applicatie-ID	Gegevenstoegangspagina in de AWS Management Console	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   Zakelijke toepassingsregio	Gegevenstoegangspagina in de AWS Management Console	us-west-2
   Bedrijfs-ID ophalen	Gegevenstoegangspagina in de AWS Management Console	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   Data accessor IdC-applicatie ARN	Gegevenstoegangspagina in de AWS Management Console	arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   IAM Identity Center-instantieregio	Gegevenstoegangspagina in de AWS Management Console	us-west-2

8. Vink het vakje in Algemene voorwaarden aan als u akkoord gaat.
9. Klik op Toepassen.
10. Schakel Amazon Q in als zoekbron.

Inschakelen op organisatieniveau

1. Meld u aan Control Hub.
2. Ga naar Beheer > Organisatie-instellingen > Cisco AI-assistent & AI-functies > AI-assistent aanpassen & AI-functies.
3. Schakel in het gedeelte AI Assistant zoekbronnen de optie AI Assistant toestaan om geselecteerde bronnen te doorzoekenin.
4. In het gedeelte Externe bronnen vinkt u het vakje naast Microsoftaan en vervolgens de vakjes naast de Microsoft-gegevensbronnen die u wilt toestaan om door AI Assistant te worden doorzocht:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Copilot-connector
5. Klik op Opslaan.

Inschakelen op gebruikersniveau

1. Meld u aan Control Hub.
2. Ga naar Beheer > Gebruikers.
3. Selecteer een gebruiker en selecteer vervolgens het tabblad Algemeen.
4. Schakel in het gedeelte AI Assistant zoekbronnen de optie AI Assistant toestaan om geselecteerde bronnen te doorzoekenin.
5. In het gedeelte Externe bronnen vinkt u het vakje naast Microsoftaan en vervolgens de vakjes naast de Microsoft-gegevensbronnen die u wilt toestaan om door AI Assistant te worden doorzocht:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Copilot-connector
6. Klik op Opslaan.

Zodra u Microsoft als externe zoekbron hebt ingeschakeld, moeten gebruikers in de Webex-app toegang verlenen, zodat Webex gegevens van Microsoft kan openen en ophalen. Voor meer informatie, zie Webex-app | Toegang tot uw Microsoft-gegevens met Cisco AI Assistant.

Inschakelen in een sjabloon

Zie Instellingensjablonen configureren.