Hvor finner jeg støtte for Webex?

Hvor finner jeg støtte for Webex?

Hvor åpner jeg en støttesak for Webex-problemer?

Hvordan sender jeg tilbakemelding til Cisco for Webex-appen?

Hvordan får jeg tilgang til partnerfelleskapsforumet for Webex?

Hvor finner jeg vanlige spørsmål om Webex?

Kontakt for Webex-støtte

Webex mobil støtte

Webex telefonstøtte

  • Usa gratis: 1-844-772-7524
  • Internasjonal direkteoppringing: 1-408-906-1107
  • Ikke i USA? Gå til https://help.webex.com for å finne støttenummeret ditt.
Støtte for Webex-mobilapp

fra iPhone eller iPad:
  1. Tapp Profilbilde, og trykk deretter Send inn tilbakemelding .
  2. Velg OK i ansvarsfraskrivelsen.
  3. Fyll ut skjemaet Ny støttebillett , og velg deretter Send .
Fra Android:
  1. Trykk på profilbildet ditt.
  2. Tapp Send tilbakemelding.
  3. Fyll ut skjemaet Ny støttebillett , og velg deretter Send .
Merk:Hvis den mobile enheten er parkoblet med et SX10N-endepunkt (QuickSet), vil kundestøttesaken inneholde informasjon som gjør det mulig å samle inn logger fra endepunktet.

Webex Desktop-støtte

fra Webex for Windows:
  1. Klikk på profilbildet ditt i navigasjonspanelet til venstre.
  2. Velg Hjelp > Send tilbakemelding.
  3. Fyll ut skjemaet Ny støttebillett , og klikk deretter Send .
Fra Webex for Mac:
  1. Velg Hjelp fra den øverste navigasjonen.
  2. Velg Send tilbakemelding.
  3. Fyll ut skjemaet Ny støttebillett , og klikk deretter Send .
Fra Webex for Internett:
  1. Klikk på profilbildet ditt i navigasjonspanelet til venstre.
  2. Gå til Hjelp > Send tilbakemelding.
  3. Fyll ut skjemaet Ny støttebillett , og klikk deretter Send .
Støtte for Webex-administratorer

Slik får du elektronisk hjelp fra Control Hub:
  1. Gå til kontrollhuben på https://admin.webex.com
  2. Klikk på profilbildet ditt nederst til venstre på siden
  3. Klikk Hjelp for å få tilgang til elektronisk hjelp.
Merk: 
  • Logger sendes når du velger Send logger, Last opp logger eller Send tilbakemelding , så dette er den beste måten å rapportere problemer på.
Du kan også gå til statussiden for Webex. Se appens gjeldende status og abonner på automatiske varsler når service som påvirker hendelser, skjer: http://status.webex.com/

Støtte for Webex:

Forum forWebex-fellesskap:

Webex-partnerfelleskap:
Var denne artikkelen nyttig?