Oppgaveflyt

Følgende oppgaveflyt gir en oversikt over de nødvendige oppgavene og rekkefølgen oppgavene skal utføres i. Trinn 1–4 inneholder detaljerte migreringstrinn, og trinn 5–8 inneholder detaljerte trinn for å bekrefte funksjonalitet etter migrering. For detaljerte prosedyrer som er spesifikke for din distribusjon, velg den tilsvarende fanen for maskinvareklientens operativsystem.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner ut om en plattform er Webex Suite, kan du se Webex-appen | Finn ut om møtene dine bruker Webex Suite-møteplattformen.

1

Avinstaller Webex Meetings skrivebordsappen fra HVD-en.

2

Avinstaller Webex Meetings Virtual Desktop-pluginen fra maskinvareklienten.

3

Installer den medfølgende Webex VDI-pluginen på maskinvareklienten.

4

Installer Webex-appen på HVD-en.

5

Start Webex-appen på HVD-en.

6

Foreta en 1-1-samtale og test operasjoner midt i samtalen.

7

Start og bli med i et møte i et personlig rom, og test møtefunksjonaliteten.

8

Start og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform) og test møtefunksjonaliteten.

Avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen

For å fjerne appen fullstendig fra HVD-en, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis det starter, lukk Webex Meetings skrivebordsappen.

2

Åpne Windows Kontrollpanel og avinstaller Webex Meetings skrivebordsappen.

Cisco Webex Meetings skrivebordsapp-oppføring i kontrollpanelet.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Alternativer for filutforsker og velg fanen Vis. For å vise disse mappene, velg Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
Avinstaller Webex Meetings Virtual Desktop-pluginen

For å fjerne plugin-modulen fullstendig fra en Windows-basert tynnklient, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Åpne Windows Kontrollpanel og avinstaller Webex Meetings Virtual Desktop Plugin.

Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plugin-oppføring i kontrollpanelet.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mappe, hvis den finnes:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Installer den medfølgende Webex VDI-pluginen

For å installere Webex VDI-pluginen på en Windows-basert tynn klient, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør det medfølgende installasjonsprogrammet for Webex VDI-pluginen ved å dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin.msi.

3

Kontroller at Webex VDI-plugin-oppføringen vises i Kontrollpanel.

Webex VDI-plugin-oppføring i kontrollpanelet.

4

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
Installer Webex-appen

For å installere Webex-appen, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Koble til HVD-en.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen som følger:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft at Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.

5

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Start Webex-appen

For å bekrefte installasjonen, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Logg inn på HVD.

2

For å starte appen, dobbeltklikk på snarveien Webex-appen.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

På den tynne klienten åpner du Windows Oppgavebehandling og kontrollerer at følgende prosesser kjører:

  • webexvdi.exe (Møte-VDI-plugin)
  • webex_vdi.exe (Webex-app VDI-plugin)

webex_vdi.exe-oppføringen i Kontrollpanel.

5

Bruk Webex-helsekontrollen til å bekrefte den virtuelle kanalforbindelsen mellom Webex-appen og Webex-appens VDI-plugin.

Helsekontroll, status for vellykket tilkobling.

Ring én til én

Når du utfører følgende trinn, fullfør denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen anropsfeil.

  • Lyd-, video- og delingskvaliteten er akseptabel.

  • Systembruken er rimelig.

1

Etablere en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Enhetlig CM-anrop

  • Webex-anrop

2

Utfør operasjoner midt i en samtale, for eksempel:

  • Demp og opphev lyden.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene for å holde samtalen på vent og gjenoppta den, overføre den og parkere den.

Start og bli med i et møte i et personlig rom

Bruk følgende prosedyre for å teste møter som ikke er klare for Video Mesh.

1

I Webex Møter -fanen, Start et personlig rom-møte.

Møter-fanen.

2

Krysslanser Meetings Client, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden for mellomliggende informasjon åpnes innen akseptabel tid.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Sjekk systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsekontrollør.

5

Avslutt møtet og sørg for at det avsluttes som forventet.

Start og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform)
1

I Webex Møter -fanen klikker du på Start et personlig rommøte.

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden for mellomliggende informasjon åpnes innen akseptabel tid.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Sjekk systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsekontrollør.

5

Avslutt møtet og sørg for at det avsluttes som forventet.

Avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen

For å fjerne appen fullstendig fra HVD-en, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis det starter, lukk Webex Meetings skrivebordsappen.

2

Åpne Windows Kontrollpanel og avinstaller Webex Meetings skrivebordsappen.

Cisco Webex Meetings skrivebordsapp-oppføring i kontrollpanelet.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Alternativer for filutforsker og velg fanen Vis. For å vise disse mappene, velg Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
Avinstaller Webex Meetings VDI-pluginen

For å fjerne plugin-modulen fullstendig fra en MacOS-basert tynnklient, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Åpne Programmerog flytt WebexMeetingsVDI til Papirkurven.

Applikasjoner, Webex Meetings VDI-oppføring.

3

Kontroller at WebexMeetingsVDI-oppføringen ikke lenger vises i listen over applikasjoner.

Installer den medfølgende Webex VDI-pluginen

For å installere Webex VDI-pluginen på en MacOS-basert tynnklient, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør det medfølgende installasjonsprogrammet for VDI-pluginen ved å dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Kontroller at WebexVDIPlugin- og WebexMeetingsVDI-oppføringene vises i Applikasjoner.

Applikasjoner, Webex VDI-plugin og Webex Meetings VDI-oppføringer.

Installer Webex-appen

For å installere Webex-appen, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Koble til HVD-en.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen som følger:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft at Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.

5

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Start Webex-appen

For å bekrefte installasjonen, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Logg inn på HVD.

2

For å starte appen, dobbeltklikk på snarveien Webex-appen.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

På den tynne klienten åpner du Aktivitetsmonitor og kontrollerer at følgende prosesser kjører:

  • WebexVDIPlugin (VDI-plugin for møter)
  • WebexMeetingsVDI (Webex App VDI-plugin)

Aktivitetsmåler, Webex VDI-plugin og WebexMeetinsVDI-oppføringer.

5

Bruk Webex-helsekontrollen til å bekrefte den virtuelle kanalforbindelsen mellom Webex-appen og Webex-appens VDI-plugin.

Helsekontroll, status for vellykket tilkobling.

Ring én til én

Når du utfører følgende trinn, fullfør denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen anropsfeil.

  • Lyd-, video- og delingskvaliteten er akseptabel.

  • Systembruken er rimelig.

1

Etablere en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Enhetlig CM-anrop

  • Webex-anrop

2

Utfør operasjoner midt i en samtale, for eksempel:

  • Demp og opphev lyden.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene for å holde samtalen på vent og gjenoppta den, overføre den og parkere den.

Start og bli med i et møte i et personlig rom

Bruk følgende prosedyre for å teste møter som ikke er klare for Video Mesh.

1

I Webex Møter -fanen, Start et personlig rom-møte.

Møter-fanen.

2

Krysslanser Meetings Client, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden for mellomliggende informasjon åpnes innen akseptabel tid.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Sjekk systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsekontrollør.

5

Avslutt møtet og sørg for at det avsluttes som forventet.

Start og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform)
1

I Webex Møter -fanen klikker du på Start et personlig rommøte.

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden for mellomliggende informasjon åpnes innen akseptabel tid.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Sjekk systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsekontrollør.

5

Avslutt møtet og sørg for at det avsluttes som forventet.

Avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen

For å fjerne appen fullstendig fra HVD-en, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis det starter, lukk Webex Meetings skrivebordsappen.

2

Åpne Windows Kontrollpanel og avinstaller Webex Meetings skrivebordsappen.

Cisco Webex Meetings skrivebordsapp-oppføring i kontrollpanelet.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Alternativer for filutforsker og velg fanen Vis. For å vise disse mappene, velg Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
Avinstaller Webex Meetings VDI-pluginen

For å fjerne plugin-modulen fullstendig fra en Ubuntu-basert tynnklient, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør følgende kommando for å avinstallere Webex Meetings VDI-pluginen:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Eksempelutdata for dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Sjekk at katalogen /opt/cisco-webexvdi finnes.

Installer den medfølgende Webex VDI-pluginen

For å installere Webex VDI-pluginen på en Ubuntu-basert tynn klient, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Installer Webex VDI-pluginen ved å kjøre følgende kommando: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Installer Webex Meetings VDI-pluginen ved å kjøre følgende kommando: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Sjekk pakkeinformasjonen ved å kjøre følgende kommando: dpkg -l | grep cisco-webex

Eksempelutdata for dpkg -l | cisco-webex.

5

Bekreft at følgende kataloger finnes:

  • /opt/cisco/TeamsVDI– Webex VDI-plugin
  • /opt/cisco-webexvdi– Webex Meetings VDI-plugin
Installer Webex-appen

For å installere Webex-appen, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Koble til HVD-en.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen som følger:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft at Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.

5

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Start Webex-appen

For å bekrefte installasjonen, utfør følgende trinn i rekkefølge.

1

Logg inn på HVD.

2

For å starte appen, dobbeltklikk på snarveien Webex-appen.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

Kjør følgende kommando på den tynne klienten for å bekrefte at følgende prosesser kjører:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (VDI-plugin for møter)
  • webex_vdi (Webex-appens VDI-plugin)

Eksempelutdata for ps -e | grep vdi.

5

Bruk Webex-helsekontrollen til å bekrefte den virtuelle kanalforbindelsen mellom Webex-appen og Webex-appens VDI-plugin.

Helsekontroll, status for vellykket tilkobling.

Ring én til én

Når du utfører følgende trinn, fullfør denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen anropsfeil.

  • Lyd-, video- og delingskvaliteten er akseptabel.

  • Systembruken er rimelig.

1

Etablere en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Enhetlig CM-anrop

  • Webex-anrop

2

Utfør operasjoner midt i en samtale, for eksempel:

  • Demp og opphev lyden.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene for å holde samtalen på vent og gjenoppta den, overføre den og parkere den.

Start og bli med i et møte i et personlig rom

Bruk følgende prosedyre for å teste møter som ikke er klare for Video Mesh.

1

I Webex Møter -fanen, Start et personlig rom-møte.

Møter-fanen.

2

Krysslanser Meetings Client, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden for mellomliggende informasjon åpnes innen akseptabel tid.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Sjekk systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsekontrollør.

5

Avslutt møtet og sørg for at det avsluttes som forventet.

Start og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform)
1

I Webex Møter -fanen klikker du på Start et personlig rommøte.

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden for mellomliggende informasjon åpnes innen akseptabel tid.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Sjekk systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsekontrollør.

5

Avslutt møtet og sørg for at det avsluttes som forventet.