Nettverkskrav for dedikert forekomst

Webex Calling Dedicated Instance er en del av Cisco Cloud Calling-porteføljen, drevet av Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified CM) samarbeidsteknologi. Dedikert forekomst tilbyr tale-, video-, meldings- og mobilitetsløsninger med funksjonene og fordelene til Cisco IP-telefoner, mobile enheter og stasjonære klienter som kobles sikkert til den dedikerte forekomsten.

Denne artikkelen er ment for nettverksadministratorer, spesielt brannmur- og proxy-sikkerhetsadministratorer som ønsker å bruke dedikert forekomst i sin organisasjon. Dette dokumentet fokuserer først og fremst på nettverkskravene og sikkerheten for Dedicated Instance-løsningen, inkludert den lagdelte tilnærmingen til funksjonene og funksjonaliteten som gir sikker fysisk tilgang, et sikkert nettverk, sikre endepunkter og sikre Cisco UC-applikasjoner.

Sikkerhetsoversikt: Sikkerhet i lag

Dedikert forekomst bruker en lagdelt tilnærming for sikkerhet. Lagene inkluderer:

  • Fysisk tilgang

  • Nettverk

  • Endepunkter

  • UC-applikasjoner

De følgende delene beskriver sikkerhetslagene i dedikerte forekomster-implementeringer.

Fysisk sikkerhet

Det er viktig å gi fysisk sikkerhet til Equinix Meet-Me Room-plasseringer og Ciscos dedikerte forekomst-datasenterfasiliteter. Når fysisk sikkerhet er kompromittert, kan enkle angrep som tjenesteavbrudd ved å slå av strømmen til en kundes brytere initieres. Med fysisk tilgang kan angripere få tilgang til serverenheter, tilbakestille passord og få tilgang til brytere. Fysisk tilgang legger også til rette for mer sofistikerte angrep som man-in-the-middle-angrep, og derfor er det andre sikkerhetslaget, nettverkssikkerheten, kritisk.

Selvkrypterende stasjoner brukes i dedikerte forekomster-datasentre som er vert for UC-applikasjoner.

For mer informasjon om generell sikkerhetspraksis, se dokumentasjonen på følgende sted: https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Nettverksikkerhet

Partnere må sørge for at alle nettverkselementene er sikret i dedikert forekomst-infrastruktur (som kobles til via Equinix). Det er partnerens ansvar å sikre beste praksis for sikkerhet som:

  • Separat VLAN for tale og data

  • Aktiver Port Security som begrenser antall MAC-adresser som er tillatt per port, mot CAM-tabelloversvømmelse

  • IP-kildebeskyttelse mot falske IP-adresser

  • Dynamic ARP Inspection (DAI) undersøker adresseoppløsningsprotokoll (ARP) og gratis ARP (GARP) for brudd (mot ARP-spoofing)

  • 802.1x begrenser nettverkstilgang til å autentisere enheter på tildelte VLAN (telefoner støtter 802.1x)

  • Konfigurasjon av tjenestekvalitet (QoS) for passende merking av talepakker

  • Brannmurportkonfigurasjoner for å blokkere all annen trafikk

Endpoints Security

Cisco-endepunkter støtter standard sikkerhetsfunksjoner som signert fastvare, sikker oppstart (valgte modeller), produsentinstallert sertifikat (MIC) og signerte konfigurasjonsfiler, som gir et visst sikkerhetsnivå for endepunkter.

I tillegg kan en partner eller kunde aktivere ekstra sikkerhet, for eksempel:

  • Krypter IP-telefontjenester (via HTTPS) for tjenester som Extension Mobility

  • Utstede lokalt signifikante sertifikater (LSC) fra sertifikatmyndighetens proxy-funksjon (CAPF) eller en offentlig sertifikatmyndighet (CA)

  • Krypter konfigurasjonsfiler

  • Krypter media og signalering

  • Deaktiver disse innstillingene hvis de ikke brukes: PC-port, PC Voice VLAN Access, Gratuitous ARP, Web Access, Settings-knapp, SSH, konsoll

Implementering av sikkerhetsmekanismer i den dedikerte forekomsten forhindrer identitetstyveri av telefonene og Unified CM-serveren, tukling av data og manipulering av samtalesignaler/mediestrømmer.

Dedikert forekomst over nettverket:

  • Etablerer og vedlikeholder autentiserte kommunikasjonsstrømmer

  • Signerer filer digitalt før filen overføres til telefonen

  • Krypterer mediestrømmer og samtalesignalering mellom Cisco Unified IP-telefoner

Standard sikkerhetsoppsett

Sikkerhet som standard gir følgende automatiske sikkerhetsfunksjoner for Cisco Unified IP-telefoner:

  • Signering av telefonens konfigurasjonsfiler

  • Støtte for kryptering av telefonkonfigurasjonsfil

  • HTTPS med Tomcat og andre webtjenester (MIDlets)

For Unified CM Release 8.0 senere leveres disse sikkerhetsfunksjonene som standard uten å kjøre Certificate Trust List (CTL)-klienten.

Trust Verification Service

Fordi det er et stort antall telefoner i et nettverk og IP-telefoner har begrenset minne, fungerer Cisco Unified CM som en ekstern tillitsbutikk gjennom Trust Verification Service (TVS), slik at det ikke må plasseres et sertifikattillitslager på hver telefon. Cisco IP-telefonene kontakter TVS-serveren for verifisering fordi de ikke kan bekrefte en signatur eller sertifikat gjennom CTL- eller ITL-filer. Å ha en sentral tillitsbutikk er enklere å administrere enn å ha tillitsbutikken på hver Cisco Unified IP-telefon.

TVS gjør det mulig for Cisco Unified IP-telefoner å autentisere applikasjonsservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet, under HTTPS-etablering.

Opprinnelig tillitsliste

ITL-filen (Initial Trust List) brukes for den innledende sikkerheten, slik at endepunktene kan stole på Cisco Unified CM. ITL trenger ingen sikkerhetsfunksjoner for å være aktivert eksplisitt. ITL-filen opprettes automatisk når klyngen er installert. Unified CM Trivial File Transfer Protocol (TFTP)-serverens private nøkkel brukes til å signere ITL-filen.

Når Cisco Unified CM-klyngen eller serveren er i ikke-sikker modus, lastes ITL-filen ned på alle støttede Cisco IP-telefoner. En partner kan se innholdet i en ITL-fil ved å bruke CLI-kommandoen, admin:show itl.

Cisco IP-telefoner trenger ITL-filen for å utføre følgende oppgaver:

  • Kommuniser sikkert til CAPF, en forutsetning for å støtte konfigurasjonsfilkryptering

  • Autentiser konfigurasjonsfilsignaturen

  • Autentiser applikasjonsservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet under HTTPS-etablering ved hjelp av TVS

Cisco CTL

Enhets-, fil- og signalautentisering er avhengig av opprettelsen av Certificate Trust List (CTL)-filen, som opprettes når partneren eller kunden installerer og konfigurerer Cisco Certificate Trust List Client.

CTL-filen inneholder oppføringer for følgende servere eller sikkerhetstokener:

  • System Administrator Security Token (SAST)

  • Cisco CallManager og Cisco TFTP-tjenester som kjører på samme server

  • Certificate Authority Proxy Function (CAPF)

  • TFTP-server(e)

  • ASA brannmur

CTL-filen inneholder et serversertifikat, offentlig nøkkel, serienummer, signatur, utstedernavn, emnenavn, serverfunksjon, DNS-navn og IP-adresse for hver server.

Telefonsikkerhet med CTL gir følgende funksjoner:

  • Autentisering av TFTP-nedlastede filer (konfigurasjon, lokalitet, ringeliste og så videre) ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptering av TFTP-konfigurasjonsfiler ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptert samtalesignalering for IP-telefoner

  • Kryptert samtalelyd (media) for IP-telefoner

Sikkerhet for Cisco IP-telefoner i dedikert forekomst

Dedikert forekomst gir endepunktregistrering og samtalebehandling. Signaleringen mellom Cisco Unified CM og endepunkter er basert på Secure Skinny Client Control Protocol (SCCP) eller Session Initiation Protocol (SIP) og kan krypteres ved hjelp av Transport Layer Security (TLS). Mediene fra/til endepunktene er basert på Real-time Transport Protocol (RTP) og kan også krypteres med Secure RTP (SRTP).

Aktivering av blandet modus på Unified CM muliggjør kryptering av signal- og medietrafikken fra og til Cisco-endepunktene.

Sikre UC-applikasjoner

Aktiverer blandet modus i dedikert forekomst

Blandet modus er ikke aktivert som standard i Dedikert forekomst.

Aktivering av blandet modus i Dedikert forekomst gjør det mulig å utføre kryptering av signal- og medietrafikken fra og til Cisco-endepunktene.

I Cisco Unified CM-utgivelse 12.5(1) ble det lagt til et nytt alternativ for å aktivere kryptering av signalering og media basert på SIP OAuth i stedet for blandet modus/CTL for Jabber- og Webex-klienter. Derfor, i Unified CM-versjon 12.5(1), kan SIP OAuth og SRTP brukes til å aktivere kryptering for signalering og media for Jabber- eller Webex-klienter. Aktivering av blandet modus er fortsatt nødvendig for Cisco IP-telefoner og andre Cisco-endepunkter på dette tidspunktet. Det er en plan om å legge til støtte for SIP OAuth i 7800/8800 endepunkter i en fremtidig utgivelse.

Sikkerhet for talemeldinger

Cisco Unity Connection kobles til Unified CM via TLS-porten. Når enhetens sikkerhetsmodus er usikret, kobles Cisco Unity Connection til Unified CM via SCCP-porten.

For å konfigurere sikkerhet for Unified CM-talemeldingsporter og Cisco Unity-enheter som kjører SCCP eller Cisco Unity Connection-enheter som kjører SCCP, kan en partner velge en sikker enhetssikkerhetsmodus for porten. Hvis du velger en autentisert talepostport, åpnes en TLS-tilkobling som autentiserer enhetene ved å bruke en gjensidig sertifikatutveksling (hver enhet godtar sertifikatet til den andre enheten). Hvis du velger en kryptert talepostport, autentiserer systemet først enhetene og sender deretter krypterte talestrømmer mellom enhetene.

For mer informasjon om Sikkerhet Talemeldingsporter, se: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/security/12_5_1_SU1/cucm_b_security-guide-125SU1/cucm_b_security-guide-for-cisco-unified125SU1_chapter_010001.html

Sikkerhet for SRST, Trunks, Gateways, CUBE/SBC

En Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST)-aktivert gateway gir begrensede samtalebehandlingsoppgaver hvis Cisco Unified CM på Dedicated Instance ikke kan fullføre samtalen.

Sikre SRST-aktiverte gatewayer inneholder et selvsignert sertifikat. Etter at en partner har utført SRST-konfigurasjonsoppgaver i Unified CM Administration, bruker Unified CM en TLS-tilkobling for å autentisere med Certificate Provider-tjenesten i den SRST-aktiverte gatewayen. Unified CM henter deretter sertifikatet fra den SRST-aktiverte gatewayen og legger sertifikatet til Unified CM-databasen.

Etter at partneren har tilbakestilt de avhengige enhetene i Unified CM Administration, legger TFTP-serveren til det SRST-aktiverte gateway-sertifikatet til telefonens cnf.xml-fil og sender filen til telefonen. En sikker telefon bruker deretter en TLS-tilkobling for å samhandle med den SRST-aktiverte gatewayen.

Det anbefales å ha sikre trunklinjer for anropet som kommer fra Cisco Unified CM til gatewayen for utgående PSTN-anrop eller som går gjennom Cisco Unified Border Element (CUBE).

SIP-trunker kan støtte sikre samtaler både for signalering og media; TLS gir signalkryptering og SRTP gir mediekryptering.

Sikring av kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE

For sikker kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE, må partnere/kunder bruke enten selvsignerte sertifikater eller CA-signerte sertifikater.

For selvsignerte sertifikater:

  1. CUBE og Cisco Unified CM genererer selvsignerte sertifikater

  2. CUBE eksporterer sertifikatet til Cisco Unified CM

  3. Cisco Unified CM eksporterer sertifikat til CUBE

For CA-signerte sertifikater:

  1. Klienten genererer et nøkkelpar og sender en forespørsel om sertifikatsignering (CSR) til Certificate Authority (CA)

  2. CA signerer den med sin private nøkkel, og lager et identitetssertifikat

  3. Klienten installerer listen over pålitelige CA-rot- og mellomleddsertifikater og identitetssertifikatet

Sikkerhet for eksterne endepunkter

Med endepunkter for mobil og fjerntilgang (MRA), er signaleringen og media alltid kryptert mellom MRA-endepunktene og Expressway-nodene. Hvis ICE-protokollen (Interactive Connectivity Establishment) brukes for MRA-endepunkter, kreves signalering og mediekryptering av MRA-endepunktene. Imidlertid krever kryptering av signalering og media mellom Expressway-C og de interne Unified CM-serverne, interne endepunkter eller andre interne enheter blandet modus eller SIP OAuth.

Cisco Expressway gir sikker brannmurgjennomgang og linjesidestøtte for Unified CM-registreringer. Unified CM gir samtalekontroll for både mobile og lokale endepunkter. Signalering går gjennom Expressway-løsningen mellom det eksterne endepunktet og Unified CM. Media krysser Expressway-løsningen og sendes direkte mellom endepunkter. Alle medier er kryptert mellom Expressway-C og det mobile endepunktet.

Enhver MRA-løsning krever Expressway og Unified CM, med MRA-kompatible myke klienter og/eller faste endepunkter. Løsningen kan valgfritt inkludere IM og Presence Service og Unity Connection.

Protokollsammendrag

Tabellen nedenfor viser protokollene og tilknyttede tjenester som brukes i Unified CM-løsningen.

Tabell 1. Protokoller og tilhørende tjenester

Protokoll

Sikkerhet

Tjeneste

SIP

TLS

Sesjonsetablering: Registrer deg, inviter osv.

HTTPS

TLS

Pålogging, klargjøring/konfigurasjon, katalog, visuell talepost

Media

SRTP

Media: Lyd, video, innholdsdeling

XMPP

TLS

Direktemeldinger, tilstedeværelse, forbund

For mer informasjon om MRA-konfigurasjon, se: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/expressway/config_guide/X12-5/exwy_b_mra-expressway-deployment-guide/exwy_b_mra-expressway-deployment-guide_chapter_011.html

Konfigurasjonsalternativer

Den dedikerte forekomsten gir partneren fleksibilitet til å tilpasse tjenester for sluttbrukere gjennom full kontroll over dag to-konfigurasjoner. Som et resultat er partneren eneansvarlig for riktig konfigurasjon av dedikert forekomst-tjeneste for sluttbrukerens miljø. Dette inkluderer, men ikke begrenset til:

  • Velge sikre/usikre anrop, sikre/usikre protokoller som SIP/sSIP, http/https etc og forstå eventuelle tilknyttede risikoer.

  • For alle MAC-adresser som ikke er konfigurert som sikker SIP i Dedikert forekomst, kan en angriper sende SIP-registermelding ved å bruke den MAC-adressen og kunne foreta SIP-anrop, noe som resulterer i avgiftssvindel. Forutsetningen er at angriperen kan registrere sin SIP-enhet/programvare til Dedikert forekomst uten autorisasjon hvis de kjenner MAC-adressen til en enhet registrert i Dedikert forekomst.

  • Expressway-E-anropspolicyer, transformasjon og søkeregler bør konfigureres for å forhindre bompengesvindel. For mer informasjon om forhindring av bompengesvindel ved bruk av Expressways, se delen Sikkerhet for Expressway C og Expressway-E i Collaboration SRND.

  • Oppringingsplankonfigurasjon for å sikre at brukere bare kan ringe destinasjoner som er tillatt, f.eks. forby nasjonale/internasjonale oppringing, nødanrop rutes riktig osv. For mer informasjon om bruk av begrensninger ved bruk av oppringingsabonnement, se delen Ringplan i Samarbeid SRND.

Sertifikatkrav for sikre tilkoblinger i dedikert forekomst

For dedikerte forekomster vil Cisco gi domenet og signere alle sertifikatene for UC-applikasjonene ved hjelp av en offentlig sertifiseringsinstans (CA).

Dedikert forekomst – portnumre og protokoller

Følgende tabeller beskriver portene og protokollene som støttes i dedikert forekomst. Porter som brukes for en gitt kunde avhenger av kundens distribusjon og løsning. Protokoller avhenger av kundens preferanser (SCCP vs SIP), eksisterende lokale enheter og hvilket sikkerhetsnivå som skal bestemme hvilke porter som skal brukes i hver distribusjon.

Dedikert instans – kundeporter

Portene som er tilgjengelige for kunder - mellom kundens premiss og dedikert forekomst er vist i tabell 1 Dedikerte forekomstkundeporter. Alle portene som er oppført nedenfor er for kundetrafikk som krysser peering-lenkene.


SNMP-port støttes kun for CER-funksjonalitet og ikke for andre tredjeparts overvåkingsverktøy.


Porter i området 5063 til 5080 er reservert av Cisco for andre skyintegrasjoner, partner- eller kundeadministratorer anbefales ikke å bruke disse portene i konfigurasjonene sine.

Tabell 2. Dedikerte forekomst kundeporter

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SSH

TCP

Klient

UC-applikasjoner

Større enn 1023

22

Administrasjon

LDAP

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

389

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

HTTPS

TCP

Nettleser

UC-applikasjoner

Større enn 1023

443

Netttilgang for egenomsorg og administrative grensesnitt

LDAP (SIKKER)

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

636

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

SCCP

TCP

Endepunkt

Unified CM, CUCxn

Større enn 1023

2000

Samtalesignalering

SCCP

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

2000

Samtalesignalering

SCCP (SIKKERT)

TCP

Endepunkt

Unified CM, CUCxn

Større enn 1023

2443

Samtalesignalering

SCCP (SIKKERT)

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

2443

Samtalesignalering

Trust Verification

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2445

Tilbyr tillitsverifiseringstjeneste til endepunkter

CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2748

Kobling mellom CTI-applikasjoner (JTAPI/TSP) og CTIManager

Sikker CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2749

Sikker forbindelse mellom CTI-applikasjoner (JTAPI/TSP) og CTIManager

LDAP global katalog

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

3268

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

LDAP global katalog

TCP

UC-applikasjoner

Ekstern katalog

Større enn 1023

3269

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

CAPF-tjeneste

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

3804

Certificate Authority Proxy Function (CAPF) lytteport for utstedelse av Locally Significant Certificates (LSC) til IP-telefoner

SIP

TCP

Endepunkt

Unified CM, CUCxn

Større enn 1023

5060

Samtalesignalering

SIP

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

5060

Samtalesignalering

SIP (SIKKER)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5061

Samtalesignalering

SIP (SIKKER)

TCP

Unified CM

Unified CM, Gateway

Større enn 1023

5061

Samtalesignalering

SIP (OAUTH)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5090

Samtalesignalering

XMPP

TCP

Jabber-klient

Cisco IM&P

Større enn 1023

5222

Direktemeldinger og tilstedeværelse

HTTP

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6970

Laster ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6971

Laster ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6972

Laster ned konfigurasjon og bilder til endepunkter

HTTP

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7080

Talepostvarsler

HTTPS

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7443

Sikre talepostvarsler

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7501

Brukes av Intercluster Lookup Service (ILS) for sertifikatbasert autentisering

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7502

Brukes av ILS for passordbasert autentisering

IMAP

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7993

IMAP over TLS

HTTPS

TCP

Nettleser, endepunkt

UC-applikasjoner

Større enn 1023

8443

Nettilgang for egenomsorg og administrative grensesnitt, UDS

HTTPS

TCP

Prem

Unified CM

Større enn 1023

9443

Autentisert kontaktsøk

Sikker RTP/SRTP

UDP

Unified CM

Telefon

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Media (lyd) - Musikk på vent, Annunciator, Software Conference Bridge (åpen basert på samtalesignalering)

Sikker RTP/SRTP

UDP

Telefon

Unified CM

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Media (lyd) - Musikk på vent, Annunciator, Software Conference Bridge (åpen basert på samtalesignalering)

ICMP

ICMP

Endepunkt

UC-applikasjoner

n/a

n/a

Ping

ICMP

ICMP

UC-applikasjoner

Endepunkt

n/a

n/a

Ping

* Enkelte spesielle tilfeller kan bruke et større område.

Dedikert forekomst – OTT-porter

Følgende liste over porter kan brukes av kunder og partnere for oppsett av mobil og fjerntilgang (MRA):

Tabell 3. Liste over porter for OTT

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SIKKER SIP

TCP

Endepunkt

Ekspressvei E

Større enn 1023

5061

Sikker SIP-signalering For MRA-registrering og samtaler

SIKKER SIP

TCP

Endepunkt/server

Ekspressvei E

Større enn 1023

5062

Sikker SIP for B2B-samtaler

SIKKER RTP/RTCP

UDP

Endepunkt/server

Ekspressvei E

Større enn 1023

36000-59999

Secure Media for MRA- og B2B-samtaler

HTTPS (SIKKERT)

TLS

Klient

Ekspressvei E

Større enn 1023

8443

CUCM UDS og CUCxn REST for MRA-anrop

XMLS

TLS

Klient

Ekspressvei E

Større enn 1023

5222

IM og tilstedeværelse

SVING

UDP

ICE-klient

Ekspressvei E

Større enn 1023

3478

ICE/STUN/TURN-forhandling

SIKKER RTP/RTCP

UPD

ICE-klient

Ekspressvei E

Større enn 1023

24000-29999

TURN media for ICE fallback

Dedikert forekomst – UCCX-porter

Følgende liste over porter kan brukes av kunder og partnere for å konfigurere UCCX.

Tabell 4. Cisco UCCX-porter

Protokoll

TCP / UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SSH

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

22

SFTP og SSH

Informix

TCP

klient eller server

UCCX

Større enn 1023

1504

Unified CCX databaseport

SIP

UDP og TCP

SIP GW eller MCRP server

UCCX

Større enn 1023

5065

Kommunikasjon til eksterne GW- og MCRP-noder

XMPP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

5223

Sikker XMPP-forbindelse mellom Finesse-serveren og tilpassede tredjepartsapplikasjoner

CVD

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

6999

Redaktør til CCX-applikasjoner

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

7443

Sikker BOSH-forbindelse mellom Finesse-serveren og agent- og supervisor-skrivebord for kommunikasjon over HTTPS

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8080

Live-data rapporteringsklienter kobler til socket.IO-server

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8081

Klientleser prøver å få tilgang til Cisco Unified Intelligence Center-nettgrensesnittet

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8443

Admin GUI, RTMT, DB tilgang via SOAP

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8444

Cisco Unified Intelligence Center nettgrensesnitt

HTTPS

TCP

Nettleser- og REST-klienter

UCCX

Større enn 1023

8445

Sikker port for Finesse

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8447

HTTPS - Unified Intelligence Center online hjelp

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8553

Single Sign-On (SSO)-komponenter får tilgang til dette grensesnittet for å vite driftsstatusen til Cisco IdS.

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9080

Klienter som prøver å få tilgang til HTTP-utløsere eller dokumenter / meldinger / grammatikk / live data.

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9443

Sikker port som brukes til å svare på klienter som prøver å få tilgang til HTTPS-utløsere

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12014

Dette er porten hvor live-datarapporteringsklienter kan koble til socket.IO-serveren

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12015

Dette er porten hvor live-datarapporteringsklienter kan koble til socket.IO-serveren

CTI

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12028

Tredjeparts CTI-klient til CCX

RTP (Media)

TCP

Endepunkt

UCCX

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

RTP (Media)

TCP

Klient

Endepunkt

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

Klientsikkerhet

Sikring av Jabber og Webex med SIP OAuth

Jabber- og Webex-klienter autentiseres gjennom et OAuth-token i stedet for et lokalt signifikant sertifikat (LSC), som ikke krever aktivering av Certificate Authority proxy-funksjon (CAPF) (også for MRA). SIP OAuth som arbeider med eller uten blandet modus ble introdusert i Cisco Unified CM 12.5(1), Jabber 12.5 og Expressway X12.5.

I Cisco Unified CM 12.5 har vi et nytt alternativ i Phone Security Profile som muliggjør kryptering uten LSC/CAPF, ved å bruke enkelt Transport Layer Security (TLS) + OAuth-token i SIP REGISTER. Expressway-C-noder bruker Administrative XML Web Service (AXL) API for å informere Cisco Unified CM om SN/SAN i sertifikatet deres. Cisco Unified CM bruker denne informasjonen til å validere Exp-C-sertifikatet ved etablering av en gjensidig TLS-tilkobling.

SIP OAuth muliggjør medie- og signalkryptering uten et endepunktsertifikat (LSC).

Cisco Jabber bruker Ephemeral-porter og sikre porter 6971 og 6972 via HTTPS-tilkobling til TFTP-serveren for å laste ned konfigurasjonsfilene. Port 6970 er en ikke-sikker port for nedlasting via HTTP.

Flere detaljer om SIP OAuth-konfigurasjon: SIP OAuth-modus.

DNS-krav

For dedikert forekomst leverer Cisco FQDN for tjenesten i hver region med følgende format <customer>.<region>.wxc-di.webex.com, for eksempel, xyz.amer.wxc- di.webex.com.

'Kunde'-verdien oppgis av administratoren som en del av førstegangsoppsettveiviseren (FTSW). For mer informasjon, se Dedikert forekomsttjenesteaktivering.

DNS-poster for denne FQDN må kunne løses fra kundens interne DNS-server for å støtte lokale enheter som kobles til den dedikerte forekomsten. For å lette oppløsningen, må kunden konfigurere en betinget videresending, for denne FQDN, på DNS-serveren som peker til DNS-tjenesten for dedikert forekomst. DNS-tjenesten for dedikert forekomst er regional og kan nås via peering til dedikert forekomst ved å bruke følgende IP-adresser som nevnt i tabellen nedenfor IP-adresse for dedikert forekomst DNS-tjeneste.

Tabell 5. Dedikert forekomst DNS-tjeneste IP-adresse

Region/DC

Dedikert forekomst DNS-tjeneste IP-adresse

Eksempel på betinget videresending

AMER

<customer>.amer.wxc-di.webex.com

SJC

69.168.17.100

DFW

69.168.17.228

EMEA

<customer>.emea.wxc-di.webex.com

LON

178.215.138.100

AMS

178.215.138.228

Asia og Stillehavsområdet, Japan og Kina

<customer>.apjc.wxc-di.webex.com

TOK

103.232.71.100

SYND

103.232.71.228

AUS

<customer>.aus.wxc-di.webex.com

MEL

178.215.128.100

SYD

178.215.128.228


Ping-alternativet er deaktivert for de ovennevnte DNS-serverens IP-adresser av sikkerhetsgrunner.

Inntil den betingede videresendingen er på plass, vil ikke enheter kunne registrere seg til den dedikerte forekomsten fra kundens interne nettverk via peering-lenkene. Betinget videresending er ikke nødvendig for registrering via Mobile and Remote Access (MRA), siden alle nødvendige eksterne DNS-poster for å forenkle MRA vil bli forhåndsprovisionert av Cisco.

Når du bruker Webex-applikasjonen som din anropende myke klient på dedikert forekomst, må en UC Manager-profil konfigureres i Control Hub for hver regions Voice Service Domain (VSD). For mer informasjon, se UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub. Webex-applikasjonen vil automatisk kunne løse kundens Expressway Edge uten innblanding fra sluttbruker.


Voice Service Domain vil bli gitt til kunden som en del av partnertilgangsdokumentet når tjenesteaktiveringen er fullført.