Obsługiwane telefony zostaną automatycznie utworzone i przypisane użytkownikom w usłudze Webex Calling przez narzędzie provisioningowe. Telefony oznaczone jako „tak” w kolumnie „Obsługiwane w narzędziu do przenoszenia urządzeń” zostaną również automatycznie przeniesione z Cisco BroadWorks lub BroadCloud do Webex Calling po uruchomieniu narzędzia do przenoszenia urządzeń. W przypadku telefonów oznaczonych w tej kolumnie słowem „Nie” konieczna jest ręczna interwencja w celu zmiany adresu URL DMS w szablonie urządzenia Cisco BroadWorks lub w samym telefonie.

Ostatnia kolumna zawiera mapowanie modeli telefonów do kolumny „Typ urządzenia” w pliku transform-tool/input/newphones.csv. (Więcej informacji na temat pliku newphones.csv można znaleźć w sekcji Narzędzie transformacji tego artykułu).

Administratorzy partnerów uruchamiają to narzędzie do generowania tokenów co najmniej raz przed rozpoczęciem uruchamiania narzędzi migracji. Uruchomienie tego narzędzia jest czynnością jednorazową, wykonywaną po włączeniu konta partnera do rozwiązania Wholesale RTM. To narzędzie umożliwia administratorom partnerów logowanie się za pośrednictwem przeglądarki internetowej w celu uzyskania unikalnego TOKENU potrzebnego do aktualizacji plików konfiguracyjnych partnerów na potrzeby narzędzi migracji.

Wymagania wstępne

Zainstaluj Javę 8, 11, 17 lub 21 na komputerze. Java jest dostępna z wielu źródeł, w tym:

• https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
• https://aws.amazon.com/corretto/
• https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21

Po pobraniu rozpakuj pliki binarne narzędzia migracji.

Instrukcje uruchomienia

Uruchom następujące polecenie w terminalu w katalogu generatora tokenów:

Windows:

token_generator.bat

MacOS:

./token_generator.sh

Wyjście:

Tool Name: Token Generator Tool
Version: 1.13.0
Load the URL in your web browser: http://localhost:8080

Otwórz adres URL w przeglądarce internetowej w terminalu, zaloguj się przy użyciu danych logowania administratora partnera, aby uzyskać TOKEN, a następnie skopiuj go w celu dalszego wykorzystania.

Ilustracje interfejsu użytkownika podano poniżej, w celach informacyjnych:

Ryc. 3: Zaloguj się za pomocą Cisco Webex

Ryc. 4: Okno poświadczeń

Ryc. 5: Generowanie tokenów

Przed uruchomieniem narzędzi do wyodrębniania i przenoszenia urządzeń na serwerze pomocniczym BroadWorks należy skonfigurować następujące kroki.

Włącz łączność OCI-P

Narzędzie do przenoszenia urządzeń komunikuje się z BroadWorks za pomocą poleceń OCI-P. Aby włączyć łączność OCI-P, należy wykonać poniższe kroki:

Krok 1: Użyj interfejsu CLI do konfiguracji Ustawień ogólnych.

Uruchom następujące polecenie w interfejsie CLI, aby przejść do katalogu GeneralSettings:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/GeneralSettings.

Uruchom następujące polecenie w interfejsie CLI, aby uzyskać bieżące ustawienia ogólne (GeneralSettings):

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> get
clientPort = 2208
clientPortEnabled = true
secureClientPort = 2209
secureClientPortEnabled = true
systemDomain = <>

Jeśli Twoje ustawienia nie są zgodne z powyższymi, użyj polecenia set, aby zmienić konfigurację ustawień.

Krok 2: Użyj interfejsu CLI do skonfigurowania serwera proxy OCI.

Zmień katalog na OCI Proxy:

AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/OCIProxy

Uruchom następujący interfejs CLI, aby uzyskać bieżące ustawienia. Powinieneś zobaczyć następujące informacje:

AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> get
enabled = true
enabledLoginLevelScreening = false
enableResponseCaching = false
responseCacheDurationHours = 24
responseCacheRenewPeriodMins = 30
messageQueueCapacity = 50
messageQueueTimeoutSeconds = 1800

Jeśli Twoje ustawienia nie są zgodne z powyższymi, użyj polecenia set, aby zmienić konfigurację ustawień.

Krok 3: Użyj interfejsu CLI do skonfigurowania usługi OCI Provisioning.

Przejdź do katalogu Provisioning:

AS_CLI> cd /System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning

Uruchom następujące polecenie, aby uzyskać aktualne ustawienia OCI Provisioning:

AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> get
Address Description
========================
127.0.0.1 local as

Krok 4: Uruchom poniższe polecenie w interfejsie CLI, aby sprawdzić, czy konfiguracja jest poprawna.

 AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks and check
that your output looks OK.
See below for sample output:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks
BroadWorks Managed Objects
==========================
* Server:
Identity..............: AS
Version...............: Rel_21.sp1_1.551
Administrative State..: Unlocked
* Applications:
Name Version Deployed Administrative State Effective State
=========================================================================================
ExecutionAndProvisioning 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Unlocked Stopped
OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
WebContainer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
4 entries found.
* Hosted Applications:
Name Version Context Path Deployed
==================================================================
CommPilot 21.sp1_1.551 / true
DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true
JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true
MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true
OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true
5 entries found.

Sprawdź, czy otwarty serwer kliencki jest wdrożony i aktywny

Użyj poniższych poleceń, aby wdrożyć i uruchomić serwer Open Client Server na dodatkowym serwerze aplikacji, jeśli nie został on wdrożony lub nie został jeszcze uruchomiony.

Krok 1: Wdróż serwer za pomocą następującego polecenia CLI:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> deploy application OpenClientServer

Krok 2: Uruchom serwer za pomocą tego polecenia:

AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> start application OpenClientServer

Włącz aktywację numerów

Aby umożliwić aktywację numerów, wykonaj następujące polecenia w interfejsie CLI:

Krok 1: Uruchom polecenie aktywacji numeru:

AS_CLI> cd SubscriberMgmt/NumberActivation

Krok 2: Uruchom polecenie aktywacji włączonej:

AS_CLI> set dnMode groupAndUserActivationEnabled

Krok 3: W monicie potwierdzenia wpisz Y.

Dla BroadCloud

Narzędzie do ekstrakcji jest zintegrowane z portalem dostawcy usług BroadCloud. Administrator dostawcy usług może:

1. Możesz wysłać żądanie wyciągu dla maksymalnie 50 klientów na jedno żądanie.
   Żądania wyciągu nie można przesłać dla tego samego klienta więcej niż 10 razy dziennie.
2. Możesz pobrać wyodrębniony plik danych w formacie ZIP i korzystać z niego do 28 dni od daty złożenia wniosku.

Poniższe rysunki przedstawiają portal Dostawcy Usług.

Rysunek 6: Portal dostawcy usług

Rysunek 7: Portal dostawcy usług

Żądanie ekstraktu CSV

Zainicjuj żądanie ekstraktu CSV

1. Pobierz plik CSV klienta

   Kliknij łącze Pobierz plik CSV klienta w prawym górnym rogu sekcji Rozpocznij żądanie wyodrębnienia pliku CSV.

2. Edytuj listę klientów

   Administrator może edytować plik CSV, aby uwzględnić tylko tych klientów, dla których należy wykonać ekstrakcję.

3. Prześlij i prześlij

   Po zakończeniu edycji prześlij zmodyfikowany plik CSV.

   Kliknij Prześlij, aby zainicjować żądanie wyciągu dla wymienionych klientów i powiązanych z nimi lokalizacji.

Zainicjuj żądanie ekstraktu dla klienta z lokalizacjami w pliku CSV

1. Wybierz lokalizację klienta i pobierania

   Wybierz klienta z listy rozwijanej.

   Pobierz odpowiedni plik locations.csv z Wyświetl klientów→ zakładka Lokalizacje → Eksportuj lokalizacje jako plik CSV.

2. Edytuj plik lokalizacji

   Administrator może edytować plik CSV, aby uwzględnić tylko te lokalizacje, które chce wyodrębnić.

3. Prześlij i prześlij

   Prześlij edytowany plik locations.csv i kliknij Prześlij.

   W prośbie o wyciąg zostaną uwzględnione tylko wskazane lokalizacje dla wybranego klienta.

Rozpocznij żądanie wyciągu dla wszystkich klientów

1. Kliknij Prześlij, aby zainicjować żądanie wyciągu dla wszystkich klientów i wszystkich ich lokalizacji w ramach bieżącego dostawcy usług.

Dla Cisco BroadWorks i Webex dla BroadWorks

1. Narzędzie do wyodrębniania danych działa na dodatkowym serwerze aplikacji Cisco BroadWorks w sieci partnerskiej i łączy się za pomocą protokołu OCI-P.
2. Narzędzie pobiera surowe dane dotyczące przedsiębiorstwa, grup, numerów, użytkowników, usług, urządzeń i klientów programowych z platformy Cisco BroadWorks lub BroadCloud i eksportuje te dane do plików XML, które stanowią dane wejściowe dla narzędzia transformacji.

W kolejnych sekcjach wyjaśniono, jak zainstalować i skonfigurować narzędzie do wyodrębniania.

Wymagania wstępne

1. Przenieś pliki binarne narzędzia do wyodrębniania za pomocą protokołu SCP na pomocniczy serwer aplikacji Cisco BroadWorks.
2. Nawiąż połączenie SSH z pomocniczym serwerem aplikacji Cisco BroadWorks, aby skonfigurować wymagania wstępne i uruchomić narzędzie do wyodrębniania.
3. Skonfiguruj dostawcę usług i identyfikator grupy do wyodrębnienia z Cisco BroadWorks w conf/exportTool.yml. Zobacz poniższy przykładowy fragment kodu YAML:

   ServiceProviderID-A:
        - GroupID-A1
        - GroupID-A2
        - GroupID-A3
   ServiceProviderID-B:
                          - ALL
   

4. Upewnij się, że w polu Nazwa hosta, hasło i identyfikator użytkownika dodatkowego serwera aplikacji Cisco BroadWorks są poprawne. conf/partner.cfg plik:

   BROADWORKS_USER_ID = admin
   BROADWORKS_PASSWORD = admin
   BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
   REFRESH_TOKEN = Partner administrator’s refresh token copied from the Token Generator tool.
   

   Właściwość REFRESH_TOKEN jest obowiązkowa w przypadku migracji Webex for BroadWorks.

5. Modyfikuj JDK/JRE ścieżka środowiska w pliku export.sh, jeśli serwer aplikacji Cisco BroadWorks jest serwerem pomocniczym JDK/JRE ścieżka środowiska jest inna niż ścieżka pliku:

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

Instrukcje uruchomienia

Uruchom następujące polecenie na serwerze aplikacji Cisco BroadWorks z katalogu narzędzia do wyodrębniania:

./export.sh

Dzienniki terminala

Po pomyślnym eksporcie w terminalu dostępne są następujące logi: Uruchamianie narzędzia BroadSoft Data Export Tool:

 Running BroadSoft Data Export Tool
************************************************
Starting Export Tool v: 1.15.0
Export started for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Exporting users for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export users completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed
Export Dump Zip Directory : output/20221017223452_ExportTool
Export Dump Zip File name :extracted_data_1666060500618.zip
Zip file with the name extracted_data_1666060500618.zip has been created
ZIP file creation process completed 
Exported files converted as ZIP file
**************************************************

Wyjście

Plik wyjściowy ZIP (extracted_data_<timestamp>.zip) jest dostępny w tym samym katalogu narzędzia do rozpakowywania. Aby wyświetlić i wykorzystać plik ZIP dla danych wejściowych narzędzia Transform, użyj następującego polecenia:

ls –ltr
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  4 11:53 lib/
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 956719 Oct  4 11:53 exportTool.jar
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin   2635 Oct  4 11:53 export.sh
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct  5 05:04 conf/
drwxrwxr-x 3 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 output/
drwxrwxr-x 2 bwadmin bwadmin   4096 Oct 17 22:34 logs/
-rw-rw-r-- 1 bwadmin bwadmin  46341 Oct 17 22:35 extracted_data_1666060500618.zip

To narzędzie transformacyjne działa dla wszystkich migracji. Narzędzie transformacyjne działa na dowolnym komputerze, w tym na laptopie administratora partnera, i wykorzystuje publiczne interfejsy API Webex. Odczytuje plik wyjściowy ZIP (extracted_data_<timestamp>.zip) narzędzia do ekstrakcji jako dane wejściowe i przekształca surowy plik XML do formatu JSON, który jest używany przez narzędzie do obsługi administracyjnej.

Wymagania wstępne

Po pobraniu i wyodrębnieniu plików binarnych narzędzi migracji skonfiguruj następujące wymagania wstępne:

1. Ustaw REFRESH_TOKEN (Token skopiowany z narzędzia do generowania tokenów) i NAZWĘ__LOKALIZACJI GŁÓWNEJ_w conf/partner.cfg plik:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
   NAME_OF_MAIN_LOCATION=Main
   

2. Opcjonalnie ustaw identyfikator PROVISIONING_(skopiowany z szablonu w Centrum partnerskim) w conf/partner.cfg plik:

   PROVISIONING_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1

   Aby uzyskać pełniejszą weryfikację adresu e-mail klienta, możesz opcjonalnie ustawić identyfikator PROVISIONING_.
3. Skonfiguruj brakujące informacje w input/customers.csv plik (patrz następna sekcja), jeśli go brakuje.
4. Dodaj adres e-mail użytkownika końcowego w input/users.csv plik.
5. Jeśli mają zostać dostarczone nowe telefony, dodaj adres MAC i adres e-mail nowego telefonu użytkownika. input/newphones.csv plik. Jest to wymagane tylko w przypadku, gdy administratorzy partnerów chcą udostępnić nowe telefony w ramach połączeń hurtowych.
6. Przekształć centra telefoniczne BroadWorks w CxEssentials, korzystając z input/cxessentials.csv plik.
7. Opcjonalnie włącz właściwość UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS, aby przekonwertować wszystkie centra obsługi telefonicznej na CxEssentials.
8. Użyj input/locations.csv plik do obsługi migracji dużych przedsiębiorstw, który umożliwia administratorom migrację lokalizacji klientów według lokalizacji
9. Opcjonalnie włącz używanie adresów MAC z nagłówka User-Agent komunikatu SIP REGISTER, gdy adres MAC nie jest dostępny w profilu urządzenia Cisco BroadWorks. Odkomentuj linię USE_MAC_ADDRESS_FROM_SIP_REGISTER=yes w pliku conf/partner.cfg
10. Funkcja synchronizacji serwera sieciowego umożliwia administratorom dostarczanie numerów telefonów, adresów MAC i adresów e-mail użytkowników podczas migracji w ramach tego samego regionu. Aby włączyć tę funkcję, należy ustawić USE_NS_SYNC=yes w conf/partner.cfg.

    Jeśli synchronizacja NS jest wyłączona, podawanie numerów telefonów i urządzeń zostanie pominięte, a użytkownicy otrzymają tymczasowe adresy e-mail.

11. Opcjonalnie włącz właściwości ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_CALL_WAITING, ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_MUSIC_ON_HOLD i ANALOG_USER_TYPE_DISABLE_T38, aby skonfigurować oczekiwanie na połączenie, muzykę podczas oczekiwania i wyłączyć ustawienia T38 dla wszystkich użytkowników typu analogowego.

12. Jeśli chcesz skonfigurować urządzenia bramowe, dodaj adres MAC urządzenia i identyfikator użytkownika do input/genericgateways.csv plik. Należy również zaznaczyć, czy użytkownik jest GŁÓWNYM właścicielem, czy użytkownikiem WSPÓŁDZIELONYM (w przypadku współdzielonych wystąpień w rozmowach). Jest to konieczne tylko wtedy, gdy administratorzy partnerów planują używać uniwersalnych urządzeń bramowych w połączeniach hurtowych.

    Ta funkcja nie jest dostępna w przypadku migracji z BroadCloud do Wholesale.

13. W przypadku migracji BroadCloud, aby przekonwertować wszystkich użytkowników z typem stacji obsługi wiadomości na voice_mail_group, zaktualizuj plik conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv, zastępując wartość Wholesale Package wartością voice_mail_group dla wiersza, w którym Rialto Station Type to obsługa wiadomości.

    Opcjonalnie włącz właściwość COMMON_VOICE_MAIL_GROUP_PASSCODE w pliku partner.cfg, aby skonfigurować domyślny kod PIN dla grup poczty głosowej.

    Jeżeli ta właściwość nie jest określona w pliku partner.cfg, należy ją podać dla każdego klienta w pliku customers.csv w kolumnie commonVoicemailGroupPassCode.

14. Do migracji wspólnych kontaktów do usługi Webex Calling

    Jest to udoskonalenie umożliwiające zarządzanie wspólnymi kontaktami na poziomie przedsiębiorstwa i placówek. Te kontakty można teraz migrować albo jako kontakty organizacyjne (Kontakty organizacji), albo jako rozszerzenia wirtualne, w zależności od ustawień konfiguracji. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje, które przeprowadzą Cię przez proces migracji.

    Konfiguracja kluczy:

    • WSPÓLNY_TELEFON_LISTA_DO_WIRTUALNY_NUMER WEWNĘTRZNY_START_ZAKRES

      W pliku partner.cfg wprowadzono nową właściwość COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION__START [] RANGE. Ta właściwość określa sposób migracji wspólnych kontaktów z Rialto do Webex Calling.

    • Bez WSPÓLNEGO_TELEFON_LISTA_DO_WIRTUALNY_ROZSZERZENIE_START_ZAKRES Skonfigurowano

      Wspólne kontakty zostaną przeniesione jako kontakty organizacyjne (Org Contacts).

      Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja.

      Kontakty pozostają dostępne na poziomie organizacji.

    • Z skonfigurowanym zakresem WSPÓLNYM_TELEFON_LISTA_DO_WIRTUALNEGO__ROZSZERZENIA_START []

      Wspólne kontakty zostaną przeniesione jako rozszerzenia wirtualne.

      Do każdego kontaktu zostanie dołączony numer wewnętrzny, a zakres początkowy numeru wewnętrznego jest zdefiniowany we właściwości WSPÓLNY_TELEFON_LISTA_DO_WIRTUALNY_NUMER WEWNĘTRZNY_STARTOWY_ZAKRES w pliku partner.cfg.

      Rozszerzenia wirtualne są obsługiwane zarówno na poziomie organizacji, jak i lokalizacji, w zależności od zakresu kontaktu.

15. Wykluczenie wybranych numerów telefonów z migracji:

    Aby wykluczyć określone numery telefonów z procesu migracji, należy wykonać następującą dwuetapową procedurę z wykorzystaniem narzędzia transformacji:

    • Najpierw wykonaj narzędzie transformacji. Po zakończeniu narzędzie wygeneruje plik o nazwie telephone_numbers_inventory.csv, znajdujący się w output/timestamp/ informator. Klient jest zobowiązany przejrzeć ten plik i zaznaczyć „Tak” w kolumnie „Usuń numery telefonów” dla każdego numeru telefonu, który ma zostać wykluczony z nadchodzącej migracji.
    • Po zaktualizowaniu pliku telephone_numbers_inventory.csv o odpowiednie flagi wykluczeń narzędzie transformacji zostanie uruchomione po raz drugi. Zaktualizowany plik należy przekazać jako argument w następującym formacie.

      ./transform.sh -extract=input/extracted_data_1747640608219.zip -decommissionnumbers={filepath/telephone_numbers_inventory.csv}

Napełnianie input/customers.csv

Plik input/customers.csv udostępnia dane, których może brakować w Cisco BroadWorks lub BroadCloud. Ten plik może pozostać pusty, jeśli wszystkie obowiązkowe informacje są już dostępne. Nie musisz wypełniać wszystkich kolumn, obowiązkowe jest podanie tylko brakujących informacji.

Poniższa tabela wyjaśnia najważniejsze kolumny w input/customers.csv.

Napełnianie input/users.csv

Plik input/users.csv udostępnia dane, których może brakować w Cisco BroadWorks lub BroadCloud. Ten plik może pozostać pusty, jeśli wszystkie obowiązkowe informacje są już dostępne. Nie musisz wypełniać wszystkich kolumn, obowiązkowe jest podanie tylko brakujących informacji.

Instrukcje uruchomienia

Uruchom narzędzie Transform Tool w dowolnym systemie operacyjnym. Aby uruchomić narzędzie w systemie Windows i macOS, wykonaj poniższe czynności:

Windows

Aby uruchomić narzędzie Transform w systemie Windows, wykonaj poniższe polecenie:

transform.bat -extract= -customers= -users= -newphones=

macOS

Aby uruchomić narzędzie transformacji w systemie macOS, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz środowisko wirtualne i zainstaluj zależności, aby uruchomić narzędzie transformacji za pomocą języka Python:

   python3 -m venv venv
   source venv/bin/activate
   python3 -m pip install requests
   python3 -m pip install requests-oauthlib
   python3 -m pip install phonenumbers
   

2. Uruchom narzędzie transformacji:

   ./transform.sh -extract= -customers= -users= -newphones=

Customer/user wstępne sprawdzenie

Narzędzie Transform Tool wywołuje interfejs API w usłudze Webex, aby wykryć potencjalne problemy z obsługą. Domyślnie weryfikowany będzie adres klienta i główny adres e-mail. Jeżeli wartość ID PROVISIONING_jest określona w conf/partner.cfg plik, zweryfikuje również informacje o lokalizacji. Wyniki wstępnej kontroli są uwzględniane w raporcie wyjątków.

Dodatkowo podczas uruchamiania narzędzia transformacji można dodać następujące parametry opcjonalne:

wstępne sprawdzenie

Oprócz uruchomienia interfejsu API wstępnej kontroli informacji o klientach, narzędzie Transform Tool uruchomi również interfejs API wstępnej kontroli wiadomości e-mail subskrybentów.

informacje wstępne

Domyślnie w raporcie wyjątków uwzględniane są tylko błędy wstępnego sprawdzenia (tj. problemy, które blokują provisionowanie). Dodanie tej flagi będzie obejmować również pomyślne wyniki wstępnej kontroli (np. jeśli organizacja Webex już istnieje i można ją automatycznie dołączyć).

Dzienniki terminala

Po pomyślnej transformacji w terminalu następuje następujący komunikat:

Summary Report
BroadWorks enterprises that can be successfully migrated: 1
BroadWorks enterprises that cannot be migrated: 0
BroadWorks users that can be successfully migrated: 4
BroadWorks users that cannot be migrated: 0
Phones that can be successfully migrated: 3
Phones that are not compatible with Webex Calling: 0

Raport wyjątków

Narzędzie Transform generuje raport wyjątku w pliku wyjściowym /<timestamp>/exception_report.txt katalog. Za pomocą tego raportu możesz zidentyfikować problemy, które będą miały wpływ na migrację i rozwiązać je w systemie Cisco BroadWorks.

Po zmodyfikowaniu danych użytkownika w celu rozwiązania wyjątku należy ponownie uruchomić narzędzia ekstrakcji i transformacji, używając nowych danych. Przykładowy plik raportu wyjątku wygląda następująco:

Exception Report
Tue Oct 18 08:12:09 2022

Enterprises with Communication Barring Feature
Recommendation: manually configure the Outgoing Calling Plan in Control Hub
________________________________________________________________________________
collabmigrationtestGRP_engg

Wyjście

Plik wyjściowy JSON (customer.json) będzie dostępny w katalogu output/<timestamp>/<groupid> katalog. Przykładowy plik customer.json wygląda następująco:

{
    "customer": {
        "provisioningId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!",
        "packages": [
            "webex_calling",
            "common_area_calling"
        ],
        "externalId": "external_id_engg_grp1",
        "address": {
            "addressLine1": "100 Main Street",
            "addressLine2": "",
            "city": "Gaithersburg",
            "stateOrProvince": "MD",
            "zipOrPostalCode": "20877",
            "country": "US"
        },
        "customerInfo": {
            "name": "Engineering Group - 1",
            "primaryEmail": "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com"
        },
        "provisioningParameters": {
            "calling": {
                "location": {
                    "name": "Main",
                    "address": {
                        "addressLine1": "100 Main Street",
                        "addressLine2": "",
                        "city": "Gaithersburg",
                        "stateOrProvince": "MD",
                        "zipOrPostalCode": "20877",
                        "country": "US"
                    },
                    "timezone": "America/New_York",
                    "language": "en_us",
                    "numbers": [
                        "+15205551101",
                        "+15205551102",
                        "+15205551103",
                        "+15205551104",
                        "+15205551105",
                        "+15205551106",
                        "+15205551107",
                        "+15205551108",
                        "+15205551109",
                        "+15205551110"
                    ],
                    "mainNumber": "+15205551101"
                }
            }
        }
    },
    "broadworks_info": {
        "service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg",
        "group_id": "collabmigrationtestGRP_engg"
    },
    "subscribers": [
        {
            "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Benjamin",
                        "lastName": "Jack",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551102",
                        "extension": "1102"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering17861@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 7861",
                        "mac": "CC98914EAAD7"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Lucas",
                        "lastName": "Oliver",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551103",
                        "extension": "1103"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering16821@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 6821",
                        "mac": "5486BCAE7E45"
                    }
                ]
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+leojackson@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Leo",
                        "lastName": "Jackson",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551104",
                        "extension": "1104"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": []
            }
        },
        {
            "amareswaranvel+owenalex@gmail.com": {
                "subscriber": {
                    "customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
                    "email": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com",
                    "package": "webex_calling",
                    "provisioningParameters": {
                        "firstName": "Owen",
                        "lastName": "Alexander",
                        "primaryPhoneNumber": "+15205551101",
                        "extension": "1101"
                    }
                },
                "features": [
                    {
                        "/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
                            "enabled": true,
                            "sendBusyCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT"
                            },
                            "sendUnansweredCalls": {
                                "enabled": true,
                                "greeting": "DEFAULT",
                                "numberOfRings": 3
                            },
                            "messageStorage": {
                                "mwiEnabled": true,
                                "storageType": "EXTERNAL",
                                "externalEmail": "engineering8811@mailnator.com"
                            }
                        }
                    }
                ],
                "devices": [
                    {
                        "cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
                        "product": "DMS Cisco 8811",
                        "mac": "F87B204E4066"
                    }
                ]
            }
        }
    ],
    "auto_attendants": [],
    "call_queues": [],
    "hunt_groups": [],
    "schedules": [],
    "call_parks": [],
    "call_pickups": [],
    "paging_groups": [],
    "voice_portals": [
        {
            "name": "Automated Voice Portal",
            "firstName": "Automated",
            "lastName": "Voice Portal",
            "languageCode": "en_us",
            "phoneNumber": "+15205551105",
            "extension": "1105"
        }
    ],
    "shared_call_appearances": [],
    "business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": [
        "PC Comm - Engg Device Profile"
    ],
    "connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [],
    "locations": [],
"webex_for_broadworks_info": {
        "users": [
            {
                "id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5"
            }
        ],
        "hydra_orgId": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg",
        "hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk"
    }
}

Narzędzie do obsługi administracyjnej może działać na dowolnym komputerze (zwykle laptopie administratora partnera) i wykorzystuje publiczne interfejsy API Webex. Odczytuje plik JSON (customer.json) z wyjścia narzędzia transformacji jako dane wejściowe i dostarcza klientów, lokalizacje, numery, użytkowników, usługi i urządzenia w rozwiązaniu Webex Wholesale RTM.

Wymagania wstępne

Skonfiguruj następujące wymagania wstępne w katalogu narzędzia do obsługi administracyjnej:

1. Zainstaluj Javę 8, 11, 17 lub 21 na komputerze. Java jest dostępna z wielu źródeł, w tym:
   • https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
   • https://aws.amazon.com/corretto/
   • https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21
2. Po pobraniu i wyodrębnieniu plików binarnych narzędzi migracji ustaw zmienną środowiskową JAVA_HOME w pliku provisioning_tool.sh dla komputerów MAC i provisioning_tool.bat dla systemu Windows.
3. Plik partner.cfg:
   • Ustaw identyfikator WHOLESALE_PROVISIONING_i REFRESH_TOKEN (token skopiowany z narzędzia do generowania tokenów). Administratorzy partnerów muszą skontaktować się ze swoim zespołem ds. kont, aby uzyskać identyfikator PROVISIONING_:

     WHOLESALE_PROVISIONING_ID = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0
     REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj 
     

   • Ustaw opcję ALLOW_ADMIN_INVITE_EMAILS na false, jeśli partner nie chce wysyłać użytkownikom wiadomości powitalnych. Wartością domyślną jest prawda.

4. Użyj właściwości WEBEX4BWKS_EMAIL_SUBJECT w przypadku migracji Webex for BroadWorks, aby wysłać subskrybentom Webex for BroadWorks temat wiadomości e-mail z prośbą o zmianę hasła.
5. Użyj właściwości WEBEX4BWKS_EMAIL_BODY w przypadku migracji Webex for BroadWorks, aby wysłać treść wiadomości e-mail z prośbą o zmianę hasła subskrybentom Webex for BroadWorks.
6. Funkcja synchronizacji serwera sieciowego umożliwia administratorom dostarczanie numerów telefonów, adresów MAC i adresów e-mail użytkowników podczas migracji w ramach tego samego regionu. Aby włączyć tę funkcję, należy ustawić USE_NS_SYNC=yes w conf/partner.cfg.

   Jeśli synchronizacja NS jest wyłączona, podawanie numerów telefonów i urządzeń zostanie pominięte, a użytkownicy otrzymają tymczasowe adresy e-mail.

W przypadku migracji BroadCloud w tym samym regionie:

1. Narzędzie pomija kwestie związane z numerami, urządzeniami i udostępnianiem wyglądu połączeń.
2. Narzędzie tworzy użytkowników, użytkowników wirtualnych z rozszerzeniem i rozszerzeniem tymczasowym.

W przypadku migracji do BroadCloud inny region:

1. Narzędzie będzie dostarczać numery, urządzenia i udostępniać wyglądy połączeń.
2. Narzędzie tworzy użytkowników i użytkowników wirtualnych przy użyciu rzeczywistych numerów telefonów i numerów wewnętrznych.
   Wszystkie migracje Europe BroadCloud odbywają się do innego regionu.

Instrukcje uruchomienia

Aby uruchomić narzędzie w systemie Windows i macOS, wykonaj następujące czynności:

Windows

Aby uruchomić narzędzie w systemie operacyjnym Windows, wykonaj następujące czynności:

To provision single customer:
provision.bat -input=
To provision multiple customers:
provision.bat -input= 

macOS

Aby uruchomić narzędzie w systemie macOS, wykonaj następujące kroki:

To provision single customer:
./transform.sh -input=
To provision multiple customers:
./transform.sh -input=

Wymagania wstępne dotyczące migracji Webex do BroadWorks

Administratorzy partnerów muszą zaktualizować swój szablon wprowadzający BroadWorks, aby umożliwić korzystanie z funkcji współistnienia Webex dla BroadWorks. Zobacz poniższy obrazek:

Po zaktualizowaniu szablonu Webex for BroadWorks Onboarding w celu umożliwienia migracji należy zwrócić się do zespołu ds. obsługi kont Cisco z prośbą o włączenie przełącznika funkcji „wholesale-partner-blending-enabled” na poziomie partnera. Umożliwi to dodanie pakietów hurtowych do istniejących organizacji klientów Webex for BroadWorks podczas ich wdrażania.

Uruchom narzędzie provisioningowe z dodatkowym argumentem.

Faza przygotowawcza: jest to faza domyślna, w której administratorzy mogą udostępniać użytkownikom BroadWorks konta hurtowe i kontynuować korzystanie z usługi Webex dla użytkowników BroadWorks.

Faza konserwacji: to druga faza, w której administratorzy mogą przypisać licencję hurtową istniejącym użytkownikom Webex for BroadWorks. Należy uruchomić narzędzie provisioningowe z argumentem maintenance.

Faza po migracji: To ostatnia faza, w której administratorzy mogą całkowicie przekształcić BroadWorks w wersję hurtową. Należy uruchomić narzędzie provisioningowe z argumentem postmigration.

Dzienniki terminala

Poniżej przedstawiono logi terminala po pomyślnym zainicjowaniu:

Tool Name: Provisioning Tool
Version: 1.15.0
 
********** Started Processing File : input/customer.json ****************
 
Provisioning Customer
Waiting for customer external_id_engg_grp1 to complete provisioning...
Waiting for customer external_id_engg_grp1 to complete provisioning...
 
Customer external_id_engg_grp1 status : provisioned
Provisioning Numbers
Provisioning Users
Provisioning User Features
Provisioning Greetings
Provisioning Schedules
Provisioning Devices
Provisioning Shared Call Appearances
Provisioning Auto Attendants
Provisioning Call Queues
Provisioning Hunt Groups
Provisioning Group Pagings
Provisioning Call Parks
Provisioning Call Pickups
Provisioning Voice Portal
 
********** Completed File : input/customer.json ****************

Zostanie wydrukowana tabela zawierająca liczbę lokalizacji utworzonych dla każdego przebiegu:

Wyjście

Narzędzie do obsługi administracyjnej generuje raporty o powodzeniu i błędach w pliku wyjściowym /<external_id>/*.success/error pliki. Przejrzyj dzienniki powodzenia i błędów wyjściowych, aby zweryfikować, czy konfiguracja przebiegła pomyślnie.

Administratorzy partnerów mogą weryfikować konfigurację klientów w portalach Partner Hub i Control Hub. Zobacz poniższe ilustracje z portalu Partner Hub i Control Hub:

Rysunek 8: Partner Hub,

Rysunek 9: Control Hub

Rysunek 10: Urządzenia

Rysunek 11: Dzwonienie

Ograniczenia po zaopatrzeniu

Po zakończeniu przygotowywania migracji do BroadCloud następujące działania zostaną zablokowane:

• Portal CAP – Dodawanie użytkowników lub przeniesionych urządzeń.
• Portal SP – Tworzenie zamówień ADD z urządzeniami lub numerami.
• RSB API – Tworzenie zamówień ADD z urządzeniami lub numerami i tworzenie użytkowników. Zamówienia RSB ADD złożone przy użyciu urządzeń lub numerów zostaną odrzucone.

Dla BroadCloud

Partnerzy BroadCloud mogą skorzystać z portalu dostawcy usług, aby przesłać żądanie migracji numerów, urządzeń i migracji funkcji Shared Call Appearances (SCA).

W portalu Dostawcy Usług prośba o migrację może obejmować maksymalnie 50 klientów. Maksymalnie 10 wniosków można złożyć w ciągu jednego dnia.

Funkcja synchronizacji serwera sieciowego umożliwia administratorom dezaktywację lokalizacji broadCloud i aktywację lokalizacji Webex Calling po ustawieniu USE_NS_SYNC=yes w conf/partner.cfg. Po migracji urządzenia i numery telefonów zostaną aktywowane w lokalizacji Webex Calling.

Administratorzy mogą włączyć automatyczne wycofywanie zmian, ustawiając ROLLBACK_TO_BROADCLOUD=true w pliku conf/partner.cfg, co spowoduje przeniesienie urządzeń z powrotem do BroadCloud po migracji. Obsługuje migracje w obrębie tego samego regionu, jak i między regionami za pomocą NS Sync, ale tylko w przypadku udanych migracji. W przypadku awarii administratorzy muszą zgłosić problem Cisco TAC przed złożeniem wniosku o wycofanie zmian.

W portalu dostępne są dwie opcje wyboru typu migracji:

• Migracja – Wybierz tę opcję, aby zainicjować żądanie migracji numerów, urządzeń i współdzielonych wyglądów połączeń (SCA).
• Stan urządzenia – Wybierz tę opcję, aby wyświetlić aktualny stan urządzenia w usłudze BroadCloud i funkcji połączeń.

Poniższe rysunki przedstawiają portal Dostawcy Usług.

Rysunek 12: Portal dostawcy usług

Rysunek 13: Portal dostawcy usług

Migruj wybrane lokalizacje (opcjonalnie)

Aby rozpocząć migrację dla konkretnego podzbioru lokalizacji wymienionych w pliku customer.json, dołącz plik locations.csv do swojego żądania. W pliku CSV powinny być wymienione tylko lokalizacje, które zamierzasz przenieść.

Aby pobrać listę dostępnych aktywnych witryn, przejdź do Wyświetl klientów → Wybierz klienta → Eksportuj lokalizacje jako plik CSV.

Rysunek 14: Eksportuj lokalizacje jako CSV

Dla Cisco BroadWorks i Webex dla BroadWorks

W przypadku migracji Cisco BroadWorks i Webex for BroadWorks narzędzie działa na dodatkowym serwerze aplikacji Cisco BroadWorks w sieci partnerskiej i łączy się z systemem autonomicznym (SA) za pośrednictwem protokołu OCI-P. Używa pliku wyjściowego JSON (customer.json) narzędzia Transform Tool jako danych wejściowych i uruchamia polecenia OCI-P w celu migracji urządzeń i klientów programowych.

Po pomyślnym wykonaniu operacji narzędzie do przesuwania urządzenia:

1. Wyrejestruj urządzenia z Cisco BroadWorks i zarejestruj je w sklepie hurtowym.
2. Użytkownicy korzystający z klienta UC-One zostaną przekierowani do aplikacji Webex przy pierwszym logowaniu.
3. Dezaktywuj numery telefonów z Cisco BroadWorks lub usuń numery telefonów z BroadCloud.
4. Aktywuj numery hurtowo.
5. Utwórz współdzielone wyglądy połączeń hurtowych na potrzeby migracji do BroadCloud. [This ten krok dotyczy tylko BroadCloud migrations].

SCP i SSH

1. SCP umożliwia narzędzie do przenoszenia urządzeń na pomocniczy serwer aplikacji Cisco BroadWorks.
2. Nawiąż połączenie SSH z pomocniczym serwerem aplikacji Cisco BroadWorks, aby skonfigurować wymagania wstępne i uruchomić narzędzie do przenoszenia urządzeń.

Wymagania wstępne

1. Ustaw REFRESH_TOKEN (Token skopiowany z narzędzia do generowania tokenów) w conf/partner.cfg plik:

   REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj

2. Upewnij się, że w polu Nazwa hosta, hasło i identyfikator użytkownika dodatkowego serwera aplikacji Cisco BroadWorks są poprawne. conf/deviceMoveTool.conf plik:

   BROADWORKS_USER_ID = admin
   BROADWORKS_PASSWORD = admin
   BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
   

3. Aby ponownie wysłać e-maile z aktywacją, należy ustawić opcję WYŚLIJ PONOWNIE_ZAPROSZENIE_EMAILS=true w conf/partner.cfg plik.

   Jeśli administratorzy chcą wysyłać użytkownikom e-maile z zaproszeniami podczas migracji, powinni usunąć komentarz z polecenia „WYŚLIJ PONOWNIE_ZAPROSZENIE_EMAILS=true" nieruchomość w conf/partner.cfg plik. W przeciwnym wypadku nieruchomość powinna pozostać niezmieniona.

4. Zweryfikuj JDK/JRE ścieżka środowiska w devicemove.sh jest poprawna

   JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base

5. Administratorzy mogą wykorzystać plik locations.csv z katalogu wejściowego do migracji konkretnych grup, a nie wszystkich grup w przedsiębiorstwie.

Telefony Polycom

Aby przenieść telefony Polycom z Cisco BroadWorks do Wholesale Calling, administrator partnera musi utworzyć nowy Identity/Device Plik typu profilu na poziomie systemu w Cisco BroadWorks każdy szablon urządzenia Polycom. Odnieś się do rysunku 14 i prześlij plik niestandardowy device-move-tool/conf/deviceProfile/{region}/polycom_vvx.cfg. Po przesłaniu nowego pliku urządzenia sprawdź, czy nowo utworzony plik istnieje na poziomie grupy. Upewnij się również, że plik migration_%BWMAC ADDRESS%.cfg nie koliduje z żadnym istniejącym plikiem w systemie).

Jest on używany wewnętrznie przez narzędzie do przenoszenia urządzenia.

Proces migracji telefonów Polycom:

1. Narzędzie do przenoszenia urządzeń zastępuje plik %BWMACADDRESS%.cfg na poziomie urządzenia plikiem polycom_vvx2.cfg. Ten plik odnosi się do migration_%BWMACADDRESS%.cfg.
2. Utwórz ponownie profile urządzeń na poziomie grupy lub urządzenia.
   Działanie na poziomie grupy lub urządzenia zależy od konfiguracji parametru deviceLevelRebuild w pliku device-move-tool/conf/partner.cfg.
3. Narzędzie do przenoszenia urządzeń prosi serwer aplikacji Cisco BroadWorks o ponowne uruchomienie telefonów na poziomie grupy lub urządzenia.
4. Po prośbie o ponowne uruchomienie telefony Polycom pobierają i przetwarzają plik% BWMACADDRESS%.cfg, który prosi telefony Polycom o pobranie i przetworzenie pliku migration_%BWMACADDRESS%.cfg, który ustawia parametr device.prov.serverName na https://plcm.sipflash.com.
   https://plcm.sipflash.com w przypadku regionu USA pozostałe regiony mają inne adresy URL.
5. Telefon Polycom pobiera plik %BWMACADDRESS%.cfg z https://plcm.sipflash.com i będzie zarządzany przez usługę Webex Calling DMS.

Rysunek 14: Identity/device dodaj plik typu profilu

Instrukcje uruchomienia

Istnieją dwie metody wywoływania DMT. Pierwsza polega na wywołaniu jednego klienta na raz, druga zaś na wywołaniu wielu klientów jednocześnie.

Narzędzie do przenoszenia urządzeń uruchamia się z pomocniczego serwera aplikacji Cisco BroadWorks w katalogu narzędzi do przenoszenia urządzeń:

For device move single customer:
./devicemove.sh -input=
 ./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json
 For device move multiple customers:
./devicemove.sh -input=
 ls -l /tmp/directoryofcustomers/
customer1.json 
customer2.json
customer3.json
Additionally, the device move tool supports migrate single/specific phone(s) from 1.35.0 release.
Use the command below:
./devicemove.sh -integration -input=  -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9

Dzienniki terminala

Poniżej przedstawiono logi w terminalu po pomyślnym uruchomieniu narzędzia do przenoszenia urządzeń w celu ich migracji:

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started...
Valid Devices for migration :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to migrate all these devices? ([Y]es or [N]o) 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Modifying profiles for Business Communicator under group collabmigrationtestGRP_engg
Activate webex phone numbers process started for customer org Id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Activate webex phone numbers process completed for customer org id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Deactivate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Deactivate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Completed

Wyjście

Po migracji urządzeń, urządzenia są podłączone do sieci i gotowe do pracy. make/receive połączenia. Przykład statusu urządzenia przedstawiono na rysunku 15:

Rysunek 15: Stan urządzenia

Po migracji urządzeń numery stały się aktywne. Przykład aktywnych liczb można zobaczyć na rysunku 16:

Rysunek 16: Liczby aktywne

Operację przywracania należy wykonywać dla jednego przedsiębiorstwa na raz.

Dla operatora BroadCloud

Proces przywracania dla partnerów BroadCloud wygląda następująco:

1. Aby poprosić o przywrócenie urządzenia, zgłoś problem do centrum Cisco TAC.
2. Uruchom narzędzie do przenoszenia urządzenia w trybie przywracania:
   • Numery telefonów nie będą już przypisane do usługi Webex Calling, a użytkownikom i usługom pozostaną jedynie numery wewnętrzne.
   • Adresy e-mail w usłudze Webex Calling zostaną zmienione na tymczasowe adresy e-mail.
   • Telefony zostaną usunięte z usługi Webex Calling.
   • Numery telefonów, adresy e-mail używane jako alternatywne identyfikatory oraz numery telefonów zostaną odtworzone w BroadCloud.
   • Telefony zostaną ponownie uruchomione.
3. Administratorzy partnerów muszą przenieść numery telefonów PSTN z powrotem do BroadCloud Carrier.

Dla Cisco BroadWorks i Webex dla BroadWorks

Proces przywracania wersji dla Cisco BroadWorks i Webex for BroadWorks wygląda następująco:

1. Aby poprosić o przywrócenie urządzenia, zgłoś problem do centrum Cisco TAC.
2. Uruchom narzędzie do przenoszenia urządzeń w trybie przywracania na dodatkowym serwerze aplikacji BroadWorks, aby cofnąć migracje urządzeń. Spowoduje to przywrócenie adresu URL DMS do adresu URL DMS dostawcy usługi dla profili urządzeń w Cisco BroadWorks i ponowną aktywację numerów telefonów.
3. Zespół Webex Calling ustawia adres URL DMS z powrotem na adres URL DMS dostawcy usługi w profilach urządzeń w Webex Calling.
4. Administratorzy partnerów muszą dezaktywować lub usunąć numery telefonów w usłudze Webex Calling za pośrednictwem portalu Control Hub.
5. Administratorzy partnerów muszą przenieść numery telefonów PSTN z powrotem do Cisco BroadWorks.

Instrukcje dotyczące uruchamiania narzędzia do przenoszenia urządzenia w trybie przywracania

Aby uruchomić narzędzie do przenoszenia urządzenia w trybie przywracania, wykonaj poniższe czynności:

Uruchom poniższe polecenie na serwerze aplikacji Cisco BroadWorks w katalogu narzędzia do przenoszenia urządzeń:

Przywróć profile

./devicemove.sh -input=  -revertProfiles

Przywróć liczby

./devicemove.sh -input=  -revertNumbers

Dzienniki terminala

Po pomyślnym uruchomieniu narzędzia do przenoszenia urządzeń w celu ich przywrócenia w terminalu pojawią się następujące logi:

Przywróć profile

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started for Revert Process...
Devices that can be moved back from Webex Calling to BroadWorks:
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    Device Type |          Mac |                                 Version |                                 Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ |  amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ |     amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to move back these devices from Webex Calling to BroadWorks? (Yes, Y, No, N): 
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Device Migration Completed for Deprovision Process

Przywróć liczby

Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Do you want to continue reverting numbers to Broadworks ?  ([Y]es or [N]o): 
Y
[+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110]
Starting revert
Activate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Activate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Revert process Completed Successfully