Wymagania systemowe pakietu Webex Meetings

Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez pakiet Webex Meetings Suite

Obsługiwane systemy operacyjne

Windows

Windows Server 2008 64-bitowy
Windows Server 2008 R2 64-bitowy
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Uwagi:

Obsługiwany jest system operacyjny Windows na Microsoft Surface Pro.
Każda comiesięczna wersja Webex Meetings jest testowana i certyfikowana pod kątem zgodności z bieżącymi comiesięcznymi aktualizacjami zbiorczymi i wszystkimi półrocznymi wersjami systemu Windows 10.
Webex Meetings obsługuje systemy Windows Server 2012 R2 i 2016 z następującym ograniczeniem dotyczącym Webex Meetings, narzędzi zwiększających wydajność i aplikacji klasycznej: jeśli użytkownik nie ma uprawnień administratora, aplikacje Webex Meetings i narzędzia zwiększające wydajność musi zainstalować administrator.

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Witryny Webex Meetings zgodne z FedRAMP wymagają systemu Mac OS 10.13 lub nowszego.
Począwszy od Mac OS X 10.7, Apple nie oferuje już Java jako części systemu operacyjnego Mac. W przeszłości usługa Webex Meetings potrzebowała wtyczki Java w przeglądarce, aby umożliwić pobranie aplikacji nowym użytkownikom. Dlatego użytkownicy, którzy nie mieli zainstalowanego oprogramowania Java, mieli problem z dołączeniem do spotkania. Zależność od oprogramowania Java została usunięta. Zamiast tego użytkownik jest proszony o zainstalowanie małej wtyczki, która obsługuje pozostałą część instalacji aplikacji do obsługi spotkań, a następnie rozpoczyna spotkanie.
Gdy pierwszy raz rozpoczynasz zdarzenie lub dołączasz do zdarzenia przy użyciu aplikacji Events (klasyczna) w przeglądarce Safari 6.X lub Safari 7, pojawia się problem. Po zainstalowaniu Webex przeglądarka Safari wymaga zaufania wtyczce dla witryny, do której próbujesz dołączyć lub z której chcesz rozpocząć zdarzenie. Gdy to zrobisz, strona odświeża się, ale nie dołączasz do zdarzenia. Aby dołączyć do zdarzenia, ponownie wybierz łącze użyte wcześniej.
Dostępne są następujące usługi Webex:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
  
  Tryb webcast dla uczestników nie obsługuje systemów Windows Server 2008 (64-bitowego), Windows Server 2008 R2 (64-bitowego), Mac OS 10.13 i Mac OS 10.14.
- Events (klasyczna)
- Webex Training
Aplikacja Webex Support nie jest już obsługiwana w systemie Mac OS, ponieważ działała w oparciu o klienta Java, który został wycofany z rynku 1 kwietnia 2021 r.

Linux (aplikacja internetowa) (32-bitowy/64-bitowy)

Ubuntu 14.x lub nowszy
OpenSuSE 13.x lub nowszy
Fedora 18 lub nowszy
Red Hat 6 lub nowszy
Debian 8.x lub nowszy

Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux w aplikacji internetowej:

Spotkania
Webex Webinars

Tryb webcast dla uczestników nie jest obsługiwany w systemach OpenSuSE 13.x lub nowszym, Fedora 18 lub nowszym, Red Hat 6 lub nowszym oraz Debian 8.x lub nowszym.
Events (klasyczna) (uczestnicy)
Webex Training (uczestnicy)

Znane problemy i ograniczenia dotyczące aplikacji internetowej Webex Meetings w systemie Linux:

W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą samodzielnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”, aby móc używać funkcji wideo, Zadzwoń na mój komputer i udostępniania treści w przeglądarce Firefox.
Udostępnianie treści nie działa w tych wersjach systemu Linux, które używają systemu zarządzania wyświetlaniem Wayland (np. Fedora 25 lub nowszej), z powodu problemu z interfejsem API do udostępniania ekranu za pomocą WebRTC.
Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w systemie Fedora 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.
Aplikacje klienckie Linux nie są obsługiwane w przypadku szyfrowania kompleksowego.

Zobacz Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat dodatkowych funkcji, które są dostępne w aplikacji komputerowej Webex Meetings dla systemu Linux.

Obsługa systemu Chrome OS

System Google Chrome OS jest obecnie obsługiwany przez aplikację internetową Webex Meetings (klient spotkań w przeglądarce internetowej) oraz aplikację Webex Meetings dla systemu operacyjnego Android (klient spotkań do pobrania).

Zobacz Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych funkcji.

Aplikacja mobilna Webex Meetings (wersja 11.0 lub nowsza) jest dostępna na wszystkich urządzeniach Chrome, które oficjalnie obsługują aplikacje dla systemu Android , za pośrednictwem Google Play.

Minimalne wymagania systemowe

Przeglądarki

Windows

Przeglądarka Edge jest obsługiwana tylko w przypadku rozpoczynania i dołączania do spotkań, zdarzeń, sesji szkoleniowych i sesji pomocy w Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Webex Events (klasyczna) i Webex Support.
Mozilla Firefox 52 i nowsze wersje są w pełni obsługiwane w systemie Windows. Firefox 51 i wcześniejsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość z informacją o tym, gdy próbują dołączyć do spotkania lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.

Mozilla Firefox ESR nie jest obsługiwana.
Chrome, najnowsza wersja 32-bitowa/64-bitowa

Edge Chromium dla Windows jest obsługiwana dla wszystkich klientów, w tym klientów z blokadą.
Aby w systemie Windows można było korzystać z integracji Slido (i przyszłych aplikacji) oraz z funkcji przesyłania strumieniowego na żywo na platformach Facebook i Facebook Workplace, wymagany jest komponent WebView2.

Mac OS X

Firefox 52 i nowsze wersje są w pełni obsługiwane w systemie Mac OS X. Firefox 51 i starsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość z informacją o tym, gdy próbują dołączyć do spotkania lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.
Safari 11 i nowsze wersje
Chrome, najnowsza wersja 32-bitowa/64-bitowa

Edge Chromium dla Mac wymaga klienta Mac Desktop w wersji 40.1 lub nowszej.

Linux (aplikacja internetowa)

Linux (32-bitowy/64-bitowy)
Firefox 48 lub nowsza
Chrome 65 lub nowsza
Chromium

Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux w aplikacji internetowej:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
- Events (klasyczna)
- Webex Training
- Remote Support

Windows

Dwurdzeniowy procesor Intel 2.XX GHz lub procesor AMD (zalecane 2 GB pamięci RAM)
Włączona obsługa języka JavaScript i plików cookie w przeglądarce
Wtyczka Java nie jest wymagana dla użytkowników Mozilla Firefox i Google Chrome.

Mac OS X

Procesor Intel (minimum 2 GB pamięci RAM)
Włączona obsługa języka JavaScript i plików cookie w przeglądarce
Oracle Java w wersji od 6 do 8
Następujące usługi wymagają oprogramowania Java:

Events (klasyczna)

Webex Training

Access Anywhere

Remote Access

Ćwiczenie praktyczne

Obsługa języków

Na komputerach Mac lokalizacje językowe są dostępne tylko dla usług Meetings i Webex Webinars. Usługi Webex Training, Events (klasyczna) i Webex Support na komputerach Mac nie obsługują lokalizacji językowych.

Wszystkie usługi Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (klasyczna), Webex Training i Webex Support) obsługują następujące języki:

chiński (uproszczony)
chiński (tradycyjny)
Czeski***
Duński
Holenderski
Angielski
Francuski
Niemiecki
Węgierski***
Italian (Italiano)
Japoński
Koreański*
Polski***
Portugalski (brazylijski)
Rumuński***
Pyccĸий
Hiszpański (europejski)
Hiszpański (Ameryka Łacińska)
Szwedzki**
Turecki

* Język koreański nie jest obsługiwany w usłudze Events (klasyczna).

** Język szwedzki nie jest obsługiwany w usługach Events (klasyczna), Webex Training i Webex Support.

*** Języki czeski, węgierski, polski i rumuński nie są obsługiwane w usługach Webex Training i Webex Support.

Obsługiwane urządzenia przenośne i systemy operacyjne

Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych urządzeń, języków i funkcji aplikacji mobilnej Webex Meetings, zobacz Obsługa aplikacji mobilnej Meetings.

Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową Meetings

Microsoft Windows 8 lub nowszy (32-bitowy/64-bitowy)

Funkcja	Edge 25 / EdgeHTML 13	Chrome 65 lub nowsza	Firefox 48 lub nowsza
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania	Tak	Tak	Tak
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex	Tak	Tak	Tak
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików	Tak	Tak	Tak
Wyświetlanie plików multimedialnych	Nie	Nie	Nie
Wyświetlanie tablicy i adnotacji	Tak	Tak	Tak
Czat	Tak	Tak	Tak
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie)	Tak	Tak	Tak
Połączenie zwrotne do systemu wideo	Tak	Tak	Tak
Dzwonienie z komputera	Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze)	Tak	Tak
Odbieranie wideo	Tak (Edge 42 i nowsze), 4K	4K, wideo Multiway	4K, wideo Multiway
Wysyłanie wideo	Tak (Edge 42 i nowsze)	Maksymalnie do 720p	Maksymalnie do 720p
Udostępnianie treści	Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze)	Tak (Chrome 65+)	Tak (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 lub nowszy

Funkcja	Safari 11.0 lub nowsza	Chrome 65 lub nowsza	Firefox 48 lub nowsza
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania	Tak	Tak	Tak
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex	Tak	Tak	Tak
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików	Tak	Tak	Tak
Wyświetlanie plików multimedialnych	Nie	Nie	Nie
Wyświetlanie tablicy i adnotacji	Tak	Tak	Tak
Czat	Tak	Tak	Tak
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie)	Tak	Tak	Tak
Połączenie zwrotne do systemu wideo	Tak	Tak	Tak
Dzwonienie z komputera	Tak	Tak	Tak
Odbieranie wideo	4K, wideo Multiway	4K, wideo Multiway	4K, wideo Multiway
Wysyłanie wideo	540p	Maksymalnie do 720p	Maksymalnie do 720p
Udostępnianie treści	Nie	Tak (Chrome 65+)	Tak (Firefox 52+)

Chromebook

Funkcja	Chrome 65 lub nowsza
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania	Tak
Obsługa widoku nowoczesnego	Webex Meetings : Tak Events (klasyczna) i Webex Training: Uczestnicy, którzy dołączają do zdarzeń i szkoleń, na urządzeniu Chromebook mogą domyślnie uruchamiać aplikację internetową Meetings w widoku klasycznym.
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex	Nie Aplikacja klasyczna nie jest obsługiwana w systemie Chrome OS.
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików	Tak
Wyświetlanie plików multimedialnych	Nie
Wyświetlanie tablicy i adnotacji	Tak
Czat	Tak
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie)	Tak
Połączenie zwrotne do systemu wideo	Tak
Dzwonienie z komputera	Tak
Odbieranie wideo	4K, wideo Multiway
Wysyłanie wideo	Maksymalnie do 720p
Udostępnianie treści	Tak (Chrome 65+)

Linux (32-bitowy/64-bitowy): Ubuntu 14.x lub nowszy, OpenSuSE 13.x lub nowszy, Fedora 18 lub nowszy, Red Hat 6 lub nowszy oraz Debian 8.x lub nowszy

System operacyjny CentOS nie jest obsługiwany. Aby obejść ten problem, spróbuj uaktualnić przeglądarkę do najnowszej wersji.

Funkcja	Firefox 48 lub nowsza	Chrome 65 lub nowsza	Chromium
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania	Tak	Tak	Tak
Rozpoczynanie / dołączanie do pokoju osobistego	Tak	Tak	Tak
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex	Tak	nd.	nd.
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików	Tak	Tak	Tak
Wyświetlanie plików multimedialnych	Nie	Nie	Nie
Wyświetlanie tablicy i adnotacji	Tak	Tak	Tak
Czat	Tak	Tak	Tak
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie)	Tak	Tak	Tak
Połączenie zwrotne do systemu wideo	Tak	Tak	Tak
Dzwonienie z komputera	Tak	Tak	Nie
Odbieranie wideo	4K, wideo Multiway	4K, wideo Multiway	Nie
Wysyłanie wideo	Maksymalnie do 720p	Maksymalnie do 720p	Nie
Udostępnianie treści	Tak (Firefox 52+)	Tak (Chrome 65+)	Nie

Znane problemy i ograniczenia:

W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą samodzielnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”, aby móc używać funkcji wideo, Zadzwoń na mój komputer i udostępniania zawartości w przeglądarce Firefox.
Udostępnianie zawartości nie działa w tych wersjach systemu Linux, które używają systemu zarządzania wyświetlaniem Wayland (np. Fedora 25 lub nowszej), z powodu problemu z interfejsem API do udostępniania ekranu za pomocą WebRTC.
Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w systemie Fedora 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.
Aplikacje klienckie Linux nie są obsługiwane w przypadku szyfrowania kompleksowego.

Dowiedz się więcej

Oprogramowanie pulpitu wirtualnego Meetings

Usługa Meetings umożliwia lepszą pracę w środowiskach infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI). Gdy uczestniczysz w spotkaniach w środowisku VDI, oprogramowanie Meetings kieruje wszystkie strumienie audio i wideo bezpośrednio między cienkim klientem a chmurą Meetings bez przechodzenia przez hostowany komputer. Oprogramowanie Meetings dla pulpitów wirtualnych obsługuje obecnie środowisko Citrix Virtual Desktop Environment, a obsługa środowiska VMware jest dostępna we wczesnej wersji próbnej.