- Strona główna
- /
- Artykuł
Oto, co należy wiedzieć o wymaganiach dotyczących dołączania do spotkań i ich prowadzenia. Zebraliśmy informacje o minimalnych wymaganiach dotyczących przeglądarki i systemu operacyjnego, obsługiwanych aplikacjach pocztowych i obsługiwanych językach.
Obsługa systemów operacyjnych i przeglądarek dla pakietu Webex Meetings Suite
Obsługiwane systemy operacyjne
Windows
Windows Server 2008 64-bitowy
Windows Server 2008 R2 64-bitowy
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11
Uwagi:
Obsługiwany jest system operacyjny Windows na Microsoft Surface Pro.
Każda comiesięczna wersja Webex Meetings jest testowana i certyfikowana pod kątem zgodności z bieżącymi comiesięcznymi aktualizacjami zbiorczymi i wszystkimi półrocznymi wersjami systemu Windows 10.
Webex Meetings obsługuje systemy Windows Server 2012 R2 i 2016 z następującym ograniczeniem dotyczącym Webex Meetings, narzędzi zwiększających wydajność i aplikacji klasycznej: jeśli użytkownik nie ma uprawnień administratora, aplikacje Webex Meetings i narzędzia zwiększające wydajność musi zainstalować administrator.
Mac OS X
10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)
|
Linux (aplikacja internetowa) (32-bitowy/64-bitowy)
Ubuntu 14.x lub nowszy
OpenSuSE 13.x lub nowszy
Fedora 18 lub nowszy
Red Hat 6 lub nowszy
Debian 8.x lub nowszy
Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux w aplikacji internetowej:
Spotkania
Webex Webinars
Tryb webcast dla uczestników nie jest obsługiwany w systemach OpenSuSE 13.x lub nowszym, Fedora 18 lub nowszym, Red Hat 6 lub nowszym oraz Debian 8.x lub nowszym.
Events (klasyczna) (uczestnicy)
Webex Training (uczestnicy)
Znane problemy i ograniczenia dotyczące aplikacji internetowej Webex Meetings w systemie Linux:
W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą samodzielnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”, aby móc używać funkcji wideo, Zadzwoń na mój komputer i udostępniania treści w przeglądarce Firefox.
Udostępnianie treści nie działa w tych wersjach systemu Linux, które używają systemu zarządzania wyświetlaniem Wayland (np. Fedora 25 lub nowszej), z powodu problemu z interfejsem API do udostępniania ekranu za pomocą WebRTC.
Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w systemie Fedora 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.
Aplikacje klienckie Linux nie są obsługiwane w przypadku szyfrowania kompleksowego.
Zobacz Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat dodatkowych funkcji, które są dostępne w aplikacji komputerowej Webex Meetings dla systemu Linux.
Obsługa systemu operacyjnego Chrome
System Google Chrome OS jest obecnie obsługiwany przez aplikację internetową Webex Meetings (klient spotkań w przeglądarce internetowej) oraz aplikację na Androida Webex Meetings (klient spotkań do pobrania).
Zobacz Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych funkcji.
Aplikacja mobilna Webex Meetings (wersja 11.0 lub nowsza) jest dostępna na wszystkich urządzeniach z Chrome, które oficjalnie obsługują aplikacje na Androida, za pośrednictwem sklepu Google Play.
Minimalne wymagania systemowe
Przeglądarki
Windows
Przeglądarka Edge jest obsługiwana tylko w przypadku rozpoczynania i dołączania do spotkań, zdarzeń, sesji szkoleniowych i sesji pomocy w Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Webex Events (klasyczna) i Webex Support.
Mozilla Firefox 52 i nowsze wersje są w pełni obsługiwane w systemie Windows. Firefox 51 i wcześniejsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość z informacją o tym, gdy próbują dołączyć do spotkania lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.
Mozilla Firefox ESR nie jest obsługiwana.
Chrome, najnowsza wersja 32-bitowa/64-bitowa
Edge Chromium dla Windows jest obsługiwana dla wszystkich klientów, w tym klientów z blokadą.
Aby w systemie Windows można było korzystać z integracji Slido (i przyszłych aplikacji) oraz z funkcji przesyłania strumieniowego na żywo na platformach Facebook i Facebook Workplace, wymagany jest komponent WebView2.
Mac OS X
Firefox 52 i nowsze wersje są w pełni obsługiwane w systemie Mac OS X. Firefox 51 i starsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość z informacją o tym, gdy próbują dołączyć do spotkania lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.
Safari 11 i nowsze wersje
Chrome, najnowsza wersja 32-bitowa/64-bitowa
Edge Chromium dla Mac wymaga klienta Mac Desktop w wersji 40.1 lub nowszej.
Linux (aplikacja internetowa)
Linux (32-bitowy/64-bitowy)
Firefox 48 lub nowsza
Chrome 65 lub nowsza
Chromium
Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux w aplikacji internetowej:
Webex Meetings
Webex Webinars
Events (klasyczna)
Webex Training
Remote Support
Windows
Dwurdzeniowy procesor Intel 2.XX GHz lub procesor AMD (zalecane 2 GB pamięci RAM)
Włączona obsługa języka JavaScript i plików cookie w przeglądarce
Wtyczka Java nie jest wymagana dla użytkowników Mozilla Firefox i Google Chrome.
Mac OS X
Procesor Intel (minimum 2 GB pamięci RAM)
Włączona obsługa języka JavaScript i plików cookie w przeglądarce
Oracle Java w wersji od 6 do 8
Następujące usługi wymagają oprogramowania Java:
Events (klasyczna)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Ćwiczenie praktyczne
Obsługa języków
Na komputerach Mac lokalizacje językowe są dostępne tylko dla usług Meetings i Webex Webinars. Usługi Webex Training, Events (klasyczna) i Webex Support na komputerach Mac nie obsługują lokalizacji językowych. |
Wszystkie usługi Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (klasyczne), Webex Training i Webex Support) obsługują następujące języki:
chiński (uproszczony)
chiński (tradycyjny)
Czeski***
Duński
Nederlands
Angielski
Francuski
Deutsch
Węgierski***
Italiano
日本人
Koreański*
Polski***
Portugalski (brazylijski)
Rumuński***
Pyccĸий
Hiszpański (europejski)
Hiszpański (Ameryka Łacińska)
Szwedzki**
Turecki
* Język koreański nie jest obsługiwany w usłudze Events (klasyczna). ** Język szwedzki nie jest obsługiwany w usługach Events (klasyczna), Webex Training i Webex Support. *** Języki czeski, węgierski, polski i rumuński nie są obsługiwane w usługach Webex Training i Webex Support. |
Obsługiwane urządzenia przenośne i systemy operacyjne
Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową Meetings
Microsoft Windows 8 lub nowszy (32-bitowy/64-bitowy)
Funkcja | Edge 25 / EdgeHTML 13 | Chrome 65 lub nowsza | Firefox 48 lub nowsza |
---|---|---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania |
Tak |
Tak |
Tak |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex |
Tak |
Tak |
Tak |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików |
Tak |
Tak |
Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych |
Nie |
Nie |
Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji |
Tak |
Tak |
Tak |
Czat |
Tak |
Tak |
Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) |
Tak |
Tak |
Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo |
Tak |
Tak |
Tak |
Dzwonienie z komputera |
Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze) |
Tak |
Tak |
Odbieranie wideo |
Tak (Edge 42 i nowsze), 4K |
4K, wideo wielokierunkowe |
4K, wideo wielokierunkowe |
Wysyłanie wideo |
Tak (Edge 42 i nowsze) |
Maksymalnie do 720p |
Maksymalnie do 720p |
Udostępnianie treści |
Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze) |
Tak (Chrome 65+) |
Tak (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 lub nowszy
Funkcja | Safari 11.0 lub nowsza | Chrome 65 lub nowsza | Firefox 48 lub nowsza |
---|---|---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania |
Tak |
Tak |
Tak |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex |
Tak |
Tak |
Tak |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików |
Tak |
Tak |
Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych |
Nie |
Nie |
Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji |
Tak |
Tak |
Tak |
Czat |
Tak |
Tak |
Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) |
Tak |
Tak |
Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo |
Tak |
Tak |
Tak |
Dzwonienie z komputera |
Tak |
Tak |
Tak |
Odbieranie wideo |
4K, wideo wielokierunkowe |
4K, wideo wielokierunkowe |
4K, wideo wielokierunkowe |
Wysyłanie wideo |
540p |
Maksymalnie do 720p |
Maksymalnie do 720p |
Udostępnianie treści |
Nie |
Tak (Chrome 65+) |
Tak (Firefox 52+) |
Chromebook
Funkcja | Chrome 65 lub nowsza |
---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania |
Tak |
Obsługa widoku nowoczesnego |
Webex Meetings : Tak Events (klasyczna) i Webex Training: Uczestnicy, którzy dołączają do zdarzeń i szkoleń, na urządzeniu Chromebook mogą domyślnie uruchamiać aplikację internetową Meetings w widoku klasycznym. |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex |
Nie Aplikacja klasyczna nie jest obsługiwana w systemie Chrome OS. |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików |
Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych |
Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji |
Tak |
Czat |
Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) |
Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo |
Tak |
Dzwonienie z komputera |
Tak |
Odbieranie wideo |
4K, wideo wielokierunkowe |
Wysyłanie wideo |
Maksymalnie do 720p |
Udostępnianie treści |
Tak (Chrome 65+) |
Linux (32-bitowy/64-bitowy): Ubuntu 14.x lub nowszy, OpenSuSE 13.x lub nowszy, Fedora 18 lub nowszy, Red Hat 6 lub nowszy oraz Debian 8.x lub nowszy
System operacyjny CentOS nie jest obsługiwany. Aby obejść ten problem, spróbuj uaktualnić przeglądarkę do najnowszej wersji. |
Funkcja | Firefox 48 lub nowsza | Chrome 65 lub nowsza | Chromium |
---|---|---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania |
Tak |
Tak |
Tak |
Rozpoczynanie / dołączanie do pokoju osobistego |
Tak |
Tak |
Tak |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex |
Tak |
nd. |
nd. |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików |
Tak |
Tak |
Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych |
Nie |
Nie |
Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji |
Tak |
Tak |
Tak |
Czat |
Tak |
Tak |
Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) |
Tak |
Tak |
Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo |
Tak |
Tak |
Tak |
Dzwonienie z komputera |
Tak |
Tak |
Nie |
Odbieranie wideo |
4K, wideo wielokierunkowe |
4K, wideo wielokierunkowe |
Nie |
Wysyłanie wideo |
Maksymalnie do 720p |
Maksymalnie do 720p |
Nie |
Udostępnianie treści |
Tak (Firefox 52+) |
Tak (Chrome 65+) |
Nie |
Znane problemy i ograniczenia:
W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą samodzielnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”, aby móc używać funkcji wideo, Zadzwoń na mój komputer i udostępniania zawartości w przeglądarce Firefox.
Udostępnianie zawartości nie działa w tych wersjach systemu Linux, które używają systemu zarządzania wyświetlaniem Wayland (np. Fedora 25 lub nowszej), z powodu problemu z interfejsem API do udostępniania ekranu za pomocą WebRTC.
Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w systemie Fedora 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.
Aplikacje klienckie Linux nie są obsługiwane w przypadku szyfrowania kompleksowego.
Dowiedz się więcej
Oprogramowanie pulpitu wirtualnego Meetings
Usługa Meetings umożliwia lepszą pracę w środowiskach infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI). Gdy uczestniczysz w spotkaniach w środowisku VDI, oprogramowanie Meetings kieruje wszystkie strumienie audio i wideo bezpośrednio między cienkim klientem a chmurą Meetings bez przechodzenia przez hostowany komputer. Oprogramowanie Meetings dla pulpitów wirtualnych obsługuje obecnie środowisko Citrix Virtual Desktop Environment, a obsługa środowiska VMware jest dostępna we wczesnej wersji próbnej.
Wymagania systemowe
Oprogramowanie serwera w centrum danych
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 i 7.18
Oprogramowanie XenApp nie jest obecnie obsługiwane.
Windows 8 lub 10 na hostowanym pulpicie wirtualnym (HVD)
Wtyczka VDI w systemie Mac OS
Oprogramowanie klienckie
Citrix Receiver lub aplikacja Workspace kompatybilna z Citrix XenDesktop
Windows 10 na cienkim kliencie
Sprzęt
Wszystkie sprzętowe cienkie klienty z systemem Windows 10, które spełniają następujące wymagania minimalne:
Procesor: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E, 2,00 GHz, 2 rdzenie
Pamięć: 4 GB
Procesor: Procesor szóstej generacji Intel Core i5-6500TE
Pamięć: 4 GB
Testowane przez Cisco
HP t630 Thin Client
HP t730 Thin Client
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Ograniczenia
Nagrywanie tylko w chmurze.
Nagrywanie lokalne nie jest obsługiwane.
Opcje udostępniania:
Nie można udostępniać plików multimedialnych, takich jak MP4 lub AVI.
Nie jest dostępna opcja Udostępnij moje okno spotkania.
Nie jest dostępna opcja optymalizowania pod kątem ruchu i wideo.
Nie działa funkcja bliskości.
Udostępnianie zawartości
Nie jest dostępna opcja widoku obok siebie.
Jedynym układem dostępnym w widoku okien przestawnych jest widok aktywnego mówcy.
Obsługa przeglądarki dla nagrań w formacie MP4 opartych na sieci wideo
Sieciowe nagrania wideo MP4 są dostępne dla spotkań i zdarzeń, które są nagrywane w chmurze w formacie MP4.
W przeglądarkach Internet Explorer 11 i starszych oraz przeglądarkach starszych niż Firefox 58 i Chrome 59 nie można wyświetlać odtwarzacza wideo MP4, więc nagrania są odtwarzane za pomocą naszego sieciowego odtwarzacza nagrań wideo.
Obsługiwane przeglądarki
Windows
Chrome 59 i nowsze są obsługiwane w systemach Windows 8.1 i Windows 10
Najnowsza wersja Edge w systemie Windows 10
Firefox 58 i nowsze są obsługiwane w systemach Windows 8.1 i Windows 10
Mac OS X
Chrome 59 i nowsze
Firefox 58 i nowsze
Najnowsza wersja Safari