W tym artykule
Zapewnienie Webex Go z AT&T
Dodaj numery telefonów komórkowych
Przypisywanie numeru telefonu komórkowego do użytkownika

Webex Go z AT&T

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Zapewnienie i włączenie funkcji Webex Go dla użytkownika w Webex Calling.

Zaopatrzenie Webex Go z AT&T

Funkcja Webex Go Webex Calling pozwala telefonowi komórkowemu działać jako urządzenie Webex użytkownika. Aby włączyć Webex Go, należy przypisać numer telefonu do użytkownika.

Webex Go z AT&T zapewnia mobilne urządzenie dostępowe jako eSIM na osobistym urządzeniu mobilnym. Możesz go kupić jako subskrypcję Webex Calling dodatkową.

Aby zapewnić Webex Go z AT&T, administrator dodaje urządzenie Webex Go do użytkownika.

Webex Go z AT&T umożliwia przypisanie zgodnego numeru telefonu komórkowego i planu operatora komórkowego jako głównego numeru użytkownika.

Administrator zapewnia tę funkcję, dodając numer telefonu do lokalizacji jako typ numeru telefonu komórkowego i przypisuje numer użytkownikowi, aby go aktywować.

Użytkownik musi zakupić numer telefonu z obsług Webex Calling ą telefonu i subskrypcję mobilną od certyfikowanego dostawcy usług telefonii komórkowej. Certyfikowani dostawcy są wymienieni na stronie Typ połączenia w Centrum sterowania.

Webex Go z AT&T obsługuje tylko jeden podstawowy numer konta (FAN) na organizację. Jeśli spró bujesz dodać numer telefonu komórkowego powiązany z innym FANEM niż ten powiązany z Twoją organizacją, Twoje żądanie zakończy się niepowodzeniem.

Dodaj numery telefonów komórkowych

Kroki dodawania numerów AT&T Webex Go w Control Hub.

1

Zaloguj się do Control Hub, przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

2

Kliknij Zarządzaj > Dodaj.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.

Numer telefonu komórkowego musi zostać dodany do prawidłowej lokalizacji zamierzonego Webex Calling abonenta, aby został prawidłowo przypisany.

4

W obszarze Typ numeru wybierz Numer telefonu komórkowego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat numeru telefonu komórkowego, zobacz Zarządzanie numerami telefonów w Centrum sterowania.

5

Wybierz opcję AT&T Wireless z listy Operatorów komórkowych.

Add mobile number UI screen.

Jeśli po raz pierwszy dodajesz numery telefonów komórkowych AT&T, pojawi się pole wyboru, które wymaga potwierdzenia, że przeczytałeś instrukcja obsługi AT& T. Musisz zaznaczyć to pole wyboru, zanim będzie można wprowadzić identyfikator konta operatora.

Po wybraniu AT&T jako operatora komórkowego pojawi się komunikat z linkiem do podręcz nika użytkownika AT&T, który należy przejrzeć przed kontynuowaniem. Jeśli potrzebujesz wsparcia ze strony AT&T, możesz użyć linku podanego w wiadomości, aby skontaktować się z przedstawicielem AT &T.

6

Wprowadź identyfikator konta operatora, a następnie wprowadź go ponownie w polu Potwierdź identyfikator konta operatora.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Jest to numer konta firmowego podany przez operatora komórkowego dla planu mobilnego dostarczonego przez firmę.

7

Po wprowadzeniu identyfikatora konta operatora kliknij Ponów autoryzację. Gdy pojawi się okno dialogowe Potwierdzenie identyfikatora konta operatora, kliknij Potwierdź.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

Po potwierdzeniu identyfikatora konta operatora nie można go zmienić.

Status autoryzacjiOpisDziałanie
OczekująceAutoryzacja identyfikatora konta operatora jest w toku.Jeśli administrator telefonu komórkowego nie otrzymał prośby o autoryzację, skontaktuj się z operat orem komórkowym.
Nie powiodło sięAutoryzacja identyfikatora konta operatora nie powiodła się.Skontaktuj się z operatorem komórkowym.
AutoryzowanyAutoryzacja identyfikatora konta operatora zakończyła się sukcesem.Teraz możesz dodać numery telefonów komórkowych.
8

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Jeśli znasz numer telefonu komórkowego, wprowadź numer telefonu komórkowego, który chcesz dodać, oddzielony przecinkiem.
    • Możesz dodać do 20 numerów telefonów komórkowych.

    • Numery telefonów komórkowych są automatycznie sprawdzane po dodaniu przecinka lub kliknięciu przycisku Zap isz i kontynuuj.

    • Numery telefonów komórkowych z problemami są podświetlone na czerwono, aby wskazać błędy wali dacji. Jeśli administrator telefonu komórkowego nie może rozwiązać problemu z numerem telefonu komórkowego, o twórz sprawę pomocy technicznej, klikając Otwórz przypadek pomocy technicznej

  • Jeśli nie znasz numeru telefonu komórkowego, kliknij Otwórz skrzynkę pomocy technicznej, a my podamy numery telefonów komórkowych.

Image for Enter numbers you want to add.

Po pomyślnym udostępnieniu numerów zobaczysz, że numery telefonów komórkowych pojawią się na liście numerów. Obok każdego numeru zobaczysz również plakietkę, która wskazuje, że jest to numer telefonu komórkowego Webex.

Nowe numery telefonów komórkowych są włączane jako nieaktywne numery.

Co robić dalej

Przypisz numer telefonu komórkowego do użytkownika.

Przypisywanie numeru telefonu komórkowego do użytkownika

Po dodaniu numerów Webex Go AT&T do inwentarza zarządzania numerami w Control Hub możesz przypisać je do użytkowników.

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do opcji Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika, któremu chcesz przypisać numer telefonu komórkowego.

3

Wybierz opcję D zwonienie.

4

W obszarze Numery katalog ów kliknij przycisk Dodaj numer.

Jeśli numer podstawowy jest już przypisany, kliknij przycisk Podstaw owy, aby zastąpić numer podstawowy numerem telefonu komórkowego Webex.

User profile to add primary numbers.

5

Z listy rozwijanej Numer telefonu wybierz numer telefonu do przypisania.

Lista rozwijana zawiera wszystkie dostępne numery. Użyj tagu mobilnego Webex, aby filtrować i sprawdzić, które numery telefonów komórkowych są dostępne do przypisania użytkownikom .

Adding phone number

  • Jeśli wybrany numer telefonu komórkowego wyświetla komunikat oczekujący na aktywację, sprawdź stan ponownie po 2 godzinach. Błąd msg

    W przypadku numerów AT&T aktywowany jest numer telefonu komórkowego PSTN, stan jest jednym z następujących:

    • Oczekujące - Aktywacja jest nadal w toku.
    • Sukces — aktywacja jest zakończona.
    • Błąd — aktywacja nie powiodła się.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Kliknij przycisk Zapisz.

Urządzenie mobilne Webex Go jest automatycznie przypisywane do użytkownika i dostępne na karcie Urzą dzenia użytkownika.

Co robić dalej

Po podaniu numerów telefonów komórkowych zobacz AT&T Cloud Voice with Webex Go — Skrócona in strukcja obsługi, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktywacji użytkownika i konfiguracji urządzenia.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?
Powiązane artykuły