Aby uruchomić usługę Webex Go, dodaj numer telefonu do lokalizacji jako typ numeru telefonu komórkowego, a następnie przypisz ten numer użytkownikowi w celu aktywacji usługi.

Przed uruchomieniem usługi Webex Go należy upewnić się, że spełnione są wszystkie wymagania wstępne. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Wymagania wstępne dla Webex Go.

Użytkownicy muszą zakupić numer telefonu z włączoną usługą Webex Calling oraz abonament komórkowy od certyfikowanego operatora telefonii komórkowej. Certyfikowani dostawcy są wymienieni na stronie Typ połączenia w Control Hub.

Aby włączyć usługę Webex Go dla użytkownika w Control Hub, wykonaj następujące kroki:

  1. Określ dostawców Webex Go obsługiwanych w Twojej organizacji.
  2. Dodaj numer telefonu komórkowego od obsługiwanego operatora w odpowiednim miejscu.
  3. Przypisz użytkownikowi numer telefonu komórkowego.

Aby uzyskać więcej szczegółów na temat Webex Go, zobacz Co to jest Webex Go.

Określ dostawcę

Listę obsługiwanych dostawców Webex Go znajdziesz na stronie: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Lista certyfikowanych dostawców usług telefonicznych w Webex Control Hub z preferowanymi opcjami dostawców.

Na ekranie dostawcy wyświetlane są różne karty dostawców wraz z obsługiwanymi przez nich typami usług. Sekcja Dostawcy zawiera :

  • Preferowani dostawcy usług telefonicznych
  • Certyfikowani dostawcy usług telefonicznych
  • Dostawcy usług połączeń

Widok karty wyświetla listę dostawców PSTN dostępnych dla klientów Webex Calling przed skonfigurowaniem lokalizacji PSTN. Widok PSTN wyświetla zarówno dostawców, jak i zamówienia.

Aby zawęzić treść według typu usługi i rynku, możesz zastosować filtr wyszukiwania. Użyj opcji przełączania, aby przełączyć widok z Kompaktowy na Tabela. W widoku Kompaktowy rozmiar karty zmienia się, aby wyświetlić szczegóły dostawcy bez informacji o usłudze.

Kliknij Dowiedz się więcej na karcie, aby wyświetlić szczegóły dostawcy. Użyj pola wyszukiwania, aby wybrać dostawcę usług PSTNna podstawie preferencji firmy Cisco co do relacji biznesowych, takich jak Certyfikowany dostawca i Dostawca usług połączeń.

Dane dostawcy obejmują:

  • Podsumowanie dostawcy
  • Lista lokalizacji skonfigurowanych u tego dostawcy
  • Lista rynków, na których dostawca jest dostępny w ramach obsługiwanych usług

Jeśli klient ma lokalizację PSTN, w której usługi połączeń nie są skonfigurowane, wyświetlany jest pasek akcji Wybierz tego dostawcę. Wybierz tę opcję, aby skonfigurować usługi dla lokalizacji PSTN.

Aby wyświetlić dostawców, przefiltruj listę według typu usługi, jak pokazano poniżej:

Przefiltruj listę według typu usługi Webex Go, aby wyświetlić dostawców Webex Go, jak pokazano poniżej:

Widok filtrowany Webex Control Hub pokazujący certyfikowanych dostawców obsługujących aplikację Webex Go Mobile.

Dodaj numery telefonów komórkowych

Instrukcje dodawania numerów operatorów komórkowych Webex Go w Control Hub.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.comprzejdź do Usługii wybierz Połączenia > Liczby.

2

Kliknij Zarządzaj > Dodać.

centrum sterowania, dodawanie liczb

3

Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.

Aby zapewnić prawidłowe przypisanie, dodaj numer telefonu komórkowego do prawidłowego miejsca docelowego abonenta usługi Webex Calling.

4

Wybierz Numer telefonu komórkowego dla Typu numeru.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzaj numerami telefonów w Control Hub .

Wybierz lokalizację, do której chcesz dodać liczby.

5

Wybierz operatora sieci komórkowej z menu rozwijanego Operator sieci komórkowej.

Jeśli wybierzesz AT & T, zobacz Webex Go z AT & T.

6

Kliknij przycisk Dalej.

7

Wpisz numery telefonów komórkowych, rozdzielając je przecinkami.

  • Można dodać maksymalnie 1000 liczb.
  • System automatycznie weryfikuje każdą liczbę po dodaniu przecinka.
  • System podświetla na czerwono numery, dla których występują problemy. Umieść kursor nad liczbami, aby wyświetlić podpowiedź z informacją o problemie z walidacją tych liczb.

Obraz przedstawiający wprowadzanie numerów PSTN.

8

Kliknij Zapisz i kontynuuj.

Po pomyślnym skonfigurowaniu numerów zobaczysz je na liście numerów. Obok numeru znajduje się odznaka wskazująca, że jest to numer komórkowy Webex.

Numery telefonów komórkowych pojawiają się w stanie nieaktywnym i aktywują się automatycznie po przypisaniu ich użytkownikowi.

Przypisz numer telefonu komórkowego użytkownikowi

Po dodaniu numerów operatorów sieci komórkowych Webex Go do zasobów zarządzania numerami w Control Hub przypisz je użytkownikom.

Kroki przypisywania numeru telefonu komórkowego Webex Go użytkownikowi

1

Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com, przejdź do Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika, któremu chcesz przypisać numer telefonu komórkowego.

3

Wybierz opcję Dzwonienie.

4

Kliknij przycisk Dodaj numer w obszarze Numery katalogów.

Jeśli numer główny jest już przypisany, kliknij Główny, aby zastąpić go numerem telefonu komórkowego Webex.

Profil użytkownika w Centrum sterowania na karcie Połączenia wyświetla informacje o numerach użytkownika.

5

Użyj listy rozwijanej obok Numer telefonu, aby wybrać numer telefonu komórkowego, który chcesz przypisać.

Lista rozwijana zawiera wszystkie dostępne numery. TagiWebex Mobile pomagają filtrować listę w celu zidentyfikowania numerów telefonów komórkowych dostępnych do przypisania użytkownikowi.

Dodaj MO do użytkownika

  • Jeśli widzisz komunikat Oczekiwanie na aktywację numeru, sprawdź status ponownie po 2 godzinach.

  • Jeśli otrzymasz komunikat Błąd aktywacji numeru komórkowego, sprawdź szczegóły błędu aktywacji na stronie Zamówienia PSTN.

6

Kliknij opcję Zapisz.

Webex Go automatycznie przypisuje urządzenie mobilne użytkownikowi i wyświetla je na karcie Urządzenia.

Zapewnij alternatywną tożsamość Webex Go

W niektórych przypadkach numer telefonu komórkowego przypisany do urządzenia może nie odpowiadać preferowanemu przez użytkownika identyfikatorowi usługi Webex Calling. Na przykład użytkownik może chcieć zachować publicznie dostępny numer firmowy, ale nie może lub nie chce go przenieść do certyfikowanego dostawcy Webex. Aby umożliwić realizację tego scenariusza, przypisz użytkownikowi Webex Go alternatywną tożsamość.

Użytkownicy usługi Webex Calling mogą mieć wiele numerów. Administratorzy mogą przypisać istniejący opublikowany numer firmy (z przykładu powyżej) jako numer dodatkowy. Gdy ktoś zadzwoni pod ten numer, zadzwonią wszystkie urządzenia użytkownika, łącznie z urządzeniem Webex Godevice. Usługa Webex Calling obsługuje jednoczesne dzwonienie na wszystkie przypisane urządzenia. Instrukcje dotyczące przypisywania numerów użytkownikom można znaleźć w temacie Przypisywanie numeru telefonu użytkownikowi i obszarowi roboczemu.

Za pomocą polityki Tożsamość zewnętrznego numeru wywołującego możesz wyświetlać dowolny numer użytkownika jako CLID dla połączeń. W powyższym przykładzie opublikowany numer firmy przypisany jako numer dodatkowy można skonfigurować w polityce.

Zastosuj zasady tożsamości zewnętrznego numeru wywołującego usługi Webex Calling, aby wyświetlać dowolny numer użytkownika jako CLID dla połączeń wychodzących. Można na przykład skonfigurować opublikowany numer firmowy, który jest przypisany jako numer dodatkowy, jako numer używany w zasadach Zewnętrzny CLID. Instrukcje znajdziesz w Określanie opcji identyfikatora dzwoniącego dla użytkowników i obszarów roboczych.

Dostawca PSTN kierujący połączenie do miejsca docelowego określa lokalizację użytkownika. Zarówno operator sieci komórkowej, jak i dostawca PSTN mogą rejestrować wykorzystanie lub stosować pomiary.