O Webex suporta o Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) com aplicativos de terceiros que reconhecem XMPP. Por exemplo, Jabber e Pidgin. Seus usuários podem se comunicar com pessoas que estão usando aplicativos XMPP.

Configurando XMPP

  • Serviço DNS com XMPP registro SRV

  • Habilitar configurações em Cisco Webex Control Hub

Coisas a se manter em mente

  • Seus usuários só podem criar um espaço com uma pessoa usando XMPP, criar espaços de grupo não é suportado.

  • Quando seus usuários adicionam pessoas usando XMPP, os usuários Webex não veem nenhuma disponibilidade para usuários XMPP e usuários XMPP veem usuários Webex como Disponível.

  • de ponta a ponta de usuário não está disponível para usuários federados de terceiros.

  • As conexões criptografadas TLS entre o Webex e os serviços XMPP externos só estarão disponíveis quando o serviço externo permitir TLS não autenticado.

  • Qualquer configuração que você aplicou para bloquear comunicação externa para sua organização também se aplica para a federação de XMPP.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , clique em Mensagens.

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Role até Federação XMPP e faça o seguinte:

  1. Selecione o seu domínio XMPP dos seus domínios verificados.

    Você pode escolher apenas um domínio XMPP.

  2. Crie um _xmpp-server._tcp XMPP registro SRV que aponta para o seu grupo na porta 5269 em seu servidor DNS.

    Escolha seu grupo nas seguintes opções, com base na localização do centro de dados Webex:

    • Grupo EUA —wx2i-a.wbx2.com

    • Grupo EU —wx2i-k.wbx2.com.

    Por exemplo, para um cliente com um domínio XMPP webex-customer.example.com em um grupo dos EUA, o registro SRV é o seguinte:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Clique em Verificar.

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Habilitar Federação XMPP.

Uma Jabber ID é criada para cada usuário na sua organização usando informações do endereço de e-mail do usuário e seu domínio XMPP no formato Nome de usuário @ XMPP_Domain.

Por exemplo: um usuário com um endereço de e-acassidy@company.com e um exemplo de domínio XMPP , o ID Jabber é acassidy@example.com.

Você pode alterar isso para usuários individuais. Vá para Usuários, escolha um usuário e, em Serviços, escolha Mensagens. Atualize o nome de usuário no ID Jabber.