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18 de fev de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

As opções Chamar-me e Chamada de entrada aparecem em uma reunião agendada com VoIP apenas

As opções Chamar-me e Chamada de entrada aparecem em uma reunião agendada com VoIP apenas.

As opções Chamar-me e Chamada de entrada aparecem no aplicativo Webex Meetings para Android, mesmo quando a reunião é agendada com VoIP apenas.

Por que estou vendo as opções de Retorno de chamada e Chamada de entrada quando a teleconferência Webex está desativada no meu site?

 

Se a teleconferência Webex estiver desativada em um site ou se a reunião for agendada com VoIP integrado apenas, a única opção de áudio disponível deverá ser Usar a Internet para áudio. Enquanto que, no aplicativo Webex Meetings para Android, Chamar-me, Chamada de entrada e Usar a Internet para áudio são exibidos.

Este é um problema conhecido no aplicativo Webex Meetings versão 39.7. A equipe de engenharia Webex está ciente desse problema e está trabalhando para corrigi-lo em uma versão futura.

Solução alternativa:

Defina a opção Usar a Internet para áudio como a opção de áudio padrão. Para definir Usar a Internet para áudio como a opção padrão:

  1. Vá para Configurações.
  2. Toque em Áudio e vídeo.
  3. Selecione Usar a Internet para áudio em Conexão de áudio.

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