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Opções de gerenciamento de senhas
    Bloqueio inteligente
    Política de senhas
Enviar um link de redefinição de senha para um usuário
Envie a vários usuários um link de redefinição de senha
Gerenciamento de senhas no Control Hub
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Configure as opções de bloqueio inteligente, a política de senhas e redefina as senhas do usuário no Control Hub.

Visão geral

Você pode criar uma política de senha personalizada para os usuários da sua organização alterando uma das seguintes configurações padrão. A política de senha personalizada se aplica quando:

  • O usuário define uma senha pela primeira vez como novo usuário.

  • Os usuários redefinem a senha ou a senha expira.

Essa opção se aplica à sua organização somente se você estiver usando o Webex como seu provedor de identidade . Se você sincronizar os usuários a partir de Active Directory, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory. Se você configurar o SSO com um provedor de identidade de terceiros, consulte Integração de logon único no Control Hub.

Você pode usar as opções de bloqueio inteligente e política de senha explicadas na próxima seção para gerenciar as senhas da sua organização.

Opções de gerenciamento de senhas

Bloqueio inteligente

O bloqueio inteligente permite que os usuários se recuperem quando estão bloqueados após digitar a senha errada 5 vezes. Eles não precisam entrar em contato com um administrador para ajudá-los, basta esperar um pouco e tentar novamente. Esse recurso está ativado por padrão.

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Faça login no Control Hub.

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Clique em Configurações da organização e role para baixo até Bloqueio inteligente.

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Altere as configurações que você deseja modificar.

  • Número máximo de tentativas — O número total de tentativas dentro da janela de tempo de duração da tentativa de falha. Quando esse limite é atingido, a conta do usuário é temporariamente bloqueada.

  • Duração da tentativa de falha (minutos) — A janela de tempo em minutos em que as tentativas fracassadas de login são contadas para o bloqueio da conta.

  • Duração básica do bloqueio (minutos) — Quanto tempo um usuário fica bloqueado em sua conta após atingir o número máximo de tentativas. Se você ativar o bloqueio inteligente incriminatório, aumentará o tempo base após cada tentativa fracassada .

  • Permitir bloqueio inteligente incremental — aplique um período de bloqueio mais longo se um usuário exceder o número máximo de tentativas.

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Clique em Salvar.

Política de senhas

Você pode usar essa opção para garantir que todas as senhas de usuário novas e alteradas estejam em conformidade com os critérios de senha que você especificar.

Você pode definir os requisitos usando as seguintes opções:

  • Tamanho mínimo de caracteres (8-256) — digite o número necessário na caixa para garantir que as senhas de usuário tenham pelo menos o número de caracteres que você especificar. O valor padrão é '8'.

  • Contém pelo menos uma letra minúscula — Marque a caixa de seleção para garantir que o usuário inclua pelo menos uma letra minúscula.

  • Contém pelo menos uma letra maiúscula — Marque a caixa de seleção para garantir que o usuário inclua pelo menos uma letra maiúscula.

  • Contém pelo menos um número — marque a caixa de seleção para garantir que o usuário inclua pelo menos um caractere numérico.

  • Contém pelo menos um caractere especial — marque a caixa de seleção para garantir que o usuário inclua pelo menos um caractere especial.

  • Dias entre as alterações de senha (90-1825) — Selecione para garantir que os usuários alterem as senhas após o número especificado de dias. O valor padrão é '1825' dias.

  • Não pode ser nenhuma das últimas — selecione uma opção na lista suspensa para garantir que os usuários não usem a mesma senha até excederem o número especificado de senhas exclusivas. A opção padrão é '3 senhas. '

  • As senhas não podem conter nenhuma dessas palavras — Digite as palavras na caixa para evitar o uso de qualquer palavra na lista, nas senhas dos usuários. Você pode editar a lista para adicionar ou remover palavras. Você pode incluir até 25 palavras.

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Faça login no Control Hub.

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Clique em Configurações da organização e role para baixo até Política de senha.

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Altere as configurações da política de senha que você deseja modificar.

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Clique em Salvar.

Enviar um link de redefinição de senha para um usuário

Você pode enviar aos usuários um link de redefinição de senha ao usar o Webex como seu provedor de identidade (IdP). Um usuário recebe um link do Webex ID e é solicitado a redefinir sua senha. O administrador que envia o link recebe uma mensagem de confirmação de que ele foi recebido.

Se o usuário estiver usando vários provedores de identidade e não for roteado para o Webex como IdP, o administrador verá uma mensagem de erro. Nesse caso, o usuário está sendo roteado para um IdP para login único federado (SSO) e a autenticação por senha do usuário é armazenada em outra plataforma.

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Faça login no Control Hub.

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Vá para Gerenciamento > Usuários.

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Encontre o usuário cuja senha você deseja redefinir e faça o seguinte:

  • Clique Meeting is locked indicator no lado direito da tela.
  • Clique no usuário e, no menu suspenso Ações, selecione Solicitar redefinição de senha.
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Clique em Enviar.

Envie a vários usuários um link de redefinição de senha

Você pode enviar um link de redefinição de senha para vários usuários ao mesmo tempo por meio da página Usuários. Os usuários recebem um link do Webex ID solicitando que eles redefinam sua senha. O administrador que envia o link recebe uma mensagem de confirmação de que a solicitação foi recebida.

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Faça login no Control Hub.

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Vá até Usuários e selecione os usuários que você deseja adicionar.

Você pode filtrar por atributos específicos, como funções de administrador ou sites Webex, para facilitar a localização dos usuários que você deseja adicionar.

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Clique More menu e selecione Redefinir senha.

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Clique em Enviar.

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