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Comece a usar dispositivos gerenciados por parceiros
Adicionar dispositivo gerenciado pelo parceiro ao usuário
Adicionar dispositivo gerenciado pelo parceiro ao novo espaço de trabalho
Redefina a senha SIP para o dispositivo gerenciado pelo parceiro.

Adicionar seu dispositivo gerenciado por parceiro

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Os administradores corporativos podem adicionar e gerenciar dispositivos de terceiros a partir do Control Hub. Você pode iniciar e selecionar parceiros de solução para configurar dispositivos Webex Calling.

Comece a usar dispositivos gerenciados por parceiros.

Você deve provisionar os dispositivos manualmente e possuir as credenciais de autenticação SIP. Você é responsável por qualquer fraude criada devido à falha em proteger essas credenciais.

As especificações a seguir se aplicam ao adicionar dispositivos SIP de terceiros:

  • Atribua dispositivos gerenciados por parceiros a um usuário. Além disso, você pode atribuir cada dispositivo a vários usuários.

  • Todos os dispositivos de terceiros devem ser compatíveis com os requisitos de segurança do Webex Calling. Consulte Requisitos de segurança para chamadas Webex.

  • Existem requisitos mínimos de firmware em uso. Consulte a documentação de terceiros para obter detalhes.

Para gerenciar o dispositivo do parceiro, solicite acesso especial à integração de Gerenciamento de Dispositivos às suas equipes de contas.

Adicionar dispositivo gerenciado pelo parceiro ao usuário

1

Faça login no Hub de Controlee acesse Gerenciamento > Dispositivos > Adicionar dispositivo.

Você também pode adicionar um dispositivo ao usuário na seção Usuários, navegando até Gerenciamento > Usuários > Selecione um usuário > Dispositivos > Adicionar dispositivo.

2

Escolha Uso pessoal para atribuir um dispositivo a um usuário e clique em Próximo.

3

Digite o nome de usuário ou o nome real do proprietário do telefone, escolha o usuário nos resultados e clique em Próximo.

4

Selecione Telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros.

5

Escolha Dispositivos gerenciados pelo parceiro no menu suspenso Selecionar dispositivo.

6

Escolha o tipo de dispositivo no menu suspenso Tipo de dispositivo.

7

Insira os seguintes detalhes relacionados ao dispositivo:

  • Endereço MAC
  • Senha de autenticação SIP. O nome de usuário ou senha SIP e os valores do proxy de saída são os mesmos que os dados na seção de detalhes.

Atualmente, você pode adicionar dispositivos SIP aprovados, mas não pode adicionar dispositivos não aprovados.

8

Leia a isenção de responsabilidade e clique na caixa de confirmação. Em seguida, clique em Salvar.

Agora você pode visualizar o dispositivo na lista de dispositivos.

Você pode adicionar e gerenciar dispositivos de parceiros em massa usando APIs. Para obter detalhes, consulte Visão geral dos dispositivos e Visão geral das chamadas Webex.

Adicionar dispositivo gerenciado pelo parceiro ao novo espaço de trabalho

Antes de começar

  • Com uma licença de espaço de trabalho profissional, você pode adicionar até 5 dispositivos gerenciados por parceiros a um espaço de trabalho.

    Você só pode adicionar vários dispositivos a um espaço de trabalho profissional a partir da página de novo espaço de trabalho. Você precisa ativar a opção Experimentar novos espaços de trabalho no canto superior direito da página do espaço de trabalho para usar a nova página do espaço de trabalho.

  • Com uma licença de espaço de trabalho de área comum, você pode adicionar apenas um dispositivo a um espaço de trabalho.
1

Faça login no Hub de Controlee acesse Gerenciamento > Dispositivos > Adicionar dispositivo.

Você também pode adicionar um dispositivo ao novo espaço de trabalho na seção Espaços de trabalho, navegando até Gerenciamento > Espaços de trabalho > Adicionar espaço de trabalho.

2

Selecione Uso compartilhado > Novo espaço de trabalho.

3

Insira um nome para o espaço de trabalho (como o nome da sala física), selecione o tipo de sala e adicione a capacidade e clique em Próximo.

O nome de um espaço de trabalho não pode ter mais de 30 caracteres e não pode conter %, #, <, >, /, \, e " personagens.

4

Selecione Telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros.

5

Escolha Dispositivos gerenciados pelo parceiro no menu suspenso Selecionar dispositivo.

6

Escolha um tipo de dispositivo no menu suspenso Tipo de dispositivo.

7

Insira os seguintes detalhes relacionados ao dispositivo:

  • Endereço MAC
  • Senha de autenticação SIP. O nome de usuário ou senha SIP e os valores do proxy de saída são os mesmos que os dados na seção de detalhes.

Atualmente, você pode adicionar dispositivos SIP aprovados, mas não pode adicionar dispositivos não aprovados.

8

Leia a isenção de responsabilidade e clique na caixa de confirmação. Em seguida, clique em Próximo.

9

Clique no serviço Chamando e escolha a assinatura e o tipo de licença que deseja atribuir ao espaço de trabalho.

  • Espaço de trabalho profissional

  • Espaço de trabalho na área comum

Para saber mais sobre os recursos disponíveis com as licenças, consulte Recursos disponíveis por tipo de licença para Webex Calling.

10

Atribua um Local e um Número de telefone (determinado pelo local que você escolher) e clique em Salvar. Você também tem a opção de atribuir um ramal.

Se você deseja adicionar dispositivos adicionais a um espaço de trabalho profissional, pode fazê-lo de uma das seguintes maneiras:
  • Acesse Gerenciamento > Dispositivos > Adicionar dispositivo > Uso compartilhado > Espaço de trabalho existente. Na lista suspensa, pesquise e selecione o espaço de trabalho.

    Uma notificação aparece se você já adicionou o número máximo de dispositivos ao espaço de trabalho e não pode prosseguir.

  • Acesse Gerenciamento > Espaços de trabalho. Em seguida, clique em Menu “Mais”na coluna Ações do respectivo espaço de trabalho e clique em Adicionar dispositivo.

    A opção Adicionar dispositivo fica desativada se você já adicionou o número máximo de dispositivos ao espaço de trabalho.

Redefina a senha SIP para o dispositivo gerenciado pelo parceiro.

1

Faça login no Hub de Controlee acesse Gerenciamento > Dispositivos.

2

Selecione um parceiro gerenciado device/gateway.

3

Em Detalhes, clique em Atualizar senha.

4

Clique em Atualizar para confirmar sua senha.

A senha recém-gerada será exibida no campo.

O administrador deste dispositivo é o responsável por guardar essas credenciais. Esta é a última vez que você poderá visualizar a senha completa. Copie e guarde esta informação para seus registros e uso futuro.

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