O Cisco Unified Communications Self Care Portal faz parte do Cisco Unified Communications Manager da sua organização. No portal de autoatendimento, você pode controlar recursos, configurações de linha e serviços telefônicos para o telefone.

A tabela a seguir descreve alguns recursos específicos que você configura com o portal de autoatendimento. Para obter mais informações, consulte a documentação do Portal de autoatendimento para seu sistema de controle de chamadas.

Tabela 1. Recursos disponíveis no Portal de autoatendimento
RecursosDescrição
Discagem rápidaAtribua números de telefone aos números de discagem rápida para que você possa ligar rapidamente para essa pessoa.

Para obter mais informações sobre a Discagem rápida, consulte Usar discagem rápida .

Serviços O Telefone de vídeo Cisco 8875 que executa o firmware versão 2.0.1 não é compatível com esse recurso. Mesmo que você tenha configurado os serviços no Self Care Portal, os serviços não aparecerão no telefone.
Configurações de toqueEspecifique seu padrão de toque preferido.
Configurações de notificação do correio de vozEspecifique o padrão de notificação para o correio de voz.
Histórico de chamadasEspecifique se você permite que o telefone registre as chamadas perdidas em Recentes .
Contatos do telefoneGerencie os contatos e as discagens rápidas em seu diretório pessoal.
O recurso de diretório pessoal requer a versão de firmware 2.1.1 ou posterior.
Encaminhamento de chamadasEspecifique o número de telefone para o qual encaminhar chamadas. Se configurado, todas as chamadas recebidas neste número de diretório serão encaminhadas para o correio de voz ou para o número de telefone especificado.

O Telefone de vídeo Cisco 8875 não é compatível com o encaminhamento condicional. Você só pode configurar o campo Encaminhar todas as chamadas para . Você também pode definir as configurações de desvio de chamada no seu telefone .

Antes de começar

Obtenha a URL do Self Care Portal com o administrador.

1

Faça logon no Self Care Portal com suas credenciais.

2

Escolha Configurações do telefone .

Se desejar configurar a configuração de encaminhamento de chamadas, escolha Encaminhamento de chamadas .
3

Defina as configurações conforme necessário e clique em Salvar .