Recursos migrados:

• Parceiros com a função Administrador completo de parceiro ou Administrador de parceiro agora podem adicionar tags de migração personalizadas ao configurar o Webex Calling para organizações de clientes. Essas tags facilitam o rastreamento e o gerenciamento das migrações.

  O recurso de marcação de cliente não está disponível para flex.

• Parceiros que usam ferramentas de linha de comando de migração por atacado para Webex for Broadworks agora podem atualizar pacotes de usuários em massa usando uma única propriedade.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • Um novo arquivo CSV, w4b_package_to_wholesale_package.csv, agora está na pasta conf da ferramenta de transformação. Ele fornece mapeamento centralizado do Webex para pacotes Broadworks para pacotes de atacado. A ferramenta de transformação usa esse arquivo para criar arquivos JSON do cliente com mapeamentos de pacotes corretos, para que você não precise definir mapeamentos para usuários individuais em users.csv.

  • As extensões de estacionamento de chamadas agora aparecem no topo da lista de linhas monitoradas e são exibidas em ordem classificada.

  • O cliente de recepcionista foi migrado e agora está habilitado para usuários com o serviço atribuído, mesmo que não haja agentes de monitoramento.

  • Agora restringimos a atribuição de um usuário principal à porta 2 em dispositivos ATA. Se identificarmos essa configuração, a informaremos no relatório de exceção e manteremos o usuário principal na porta 1. Se a porta 1 tiver um SCA, reatribuímos o SCA à porta 2.

• Ferramenta de provisionamento

  • Os parceiros atribuem até cinco tags personalizadas (cada uma com ≤ 25 caracteres, separadas por vírgulas, sem vírgulas dentro das tags) a todos os clientes durante a migração, definindo a propriedade CUSTOM_TAGS no arquivo partner.cfg. O total de tags para cada cliente, incluindo as existentes, não pode exceder cinco. O sistema ignora tags que não atendem a essas regras.

• Ferramenta de movimentação do dispositivo - nenhuma alteração.

Recursos migrados

• Adicionado suporte para migrar o recurso Encaminhamento Forçado e as definições de configuração de Ignorar Mensagens de Conforto para filas de chamadas.

• Os parceiros agora podem iniciar a migração de números de telefone selecionados.

• A migração de contatos comuns em nível empresarial e de site agora pode ser configurada como extensões virtuais ou contatos organizacionais.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens

  • Resolvido o problema de decodificação base64 que afetava a geração de tokens.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • Para migrar apenas números de telefone selecionados, você precisa executar a ferramenta Transformar duas vezes. Na primeira execução, a ferramenta cria um arquivo CSV que lista todos os números e destaca aqueles que você pode pular. Após o cliente marcar "Sim" ao lado dos números que deseja excluir, você executa a ferramenta novamente, e ela automaticamente exclui esses números marcados da migração.

  • Adicionada uma nova propriedade COMMON_PHONE_LIST_TO_VIRTUAL_EXTENSION_START_RANGE em partner.cfg. Isso define o número de ramal inicial atribuído aos ramais virtuais para contatos de nível empresarial e de local.

    • Se a propriedade estiver definida, os contatos comuns serão migrados como virtuais.

    • Se não for definido, o sistema manterá o comportamento existente e os migrará como contatos organizacionais.

  • Problemas com contatos comuns que não podem ser migrados são relatados no relatório de exceções.

  • Os relatórios de exceção agora incluem avisos quando códigos de disposição personalizados são usados em uma fila de chamadas.

• Ferramenta de provisionamento

  • A alteração que bloqueava todas as modificações nos locais de origem (Broadcloud) durante a migração para o Webex Calling foi revertida. Agora, apenas novas adições de números de telefone, dispositivos e usuários ao Broadcloud são bloqueadas durante o provisionamento.

• Ferramenta de movimentação do dispositivo - nenhuma alteração.

Recursos migrados

• Os administradores agora têm a capacidade de atribuir todas as extensões de estacionamento de chamadas como monitoramento de linha de cada usuário em um local.

• Adicionado suporte para migração de usuários como Grupos de Correio de Voz.

• Para migrações da mesma região do BroadCloud, o recurso NS Sync agora está habilitado por padrão e não é mais controlado por uma alternância no arquivo partner.cfg.

Telefones migrados

• Os administradores podem provisionar automaticamente seus dispositivos Adtran como um dispositivo de gateway genérico (dispositivos gerenciados pelo cliente) no Webex Calling.

Ferramentas:

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração

  • Adicionados novos comandos XML OCI para recuperar as configurações de arranjo de múltiplas chamadas do usuário para relatórios no relatório de exceções da ferramenta de transformação.

• Ferramenta de transformação

  • Aprimorou a ferramenta para identificar dispositivos Yealink T58A e T58V para mapeá-los no modelo T58V correspondente no Webex Calling.

  • O suporte para modelos Polycom Trio é adicionado ao arquivo newphones.csv.

  • Corrigido um problema em que a Ferramenta de Transformação falhava ao processar telefones DECT listados em newphones.csv.

  • Foi resolvido um problema definindo enablePhoneStatusDirectoryPrivacy como false e permitindo que o monitoramento de linha funcionasse corretamente para os usuários.

  • Renomeou a propriedade PROVISIONING_ID em partner.cfg para WHOLESALE_PROVISIONING_ID para consistência com a ferramenta de provisionamento.

  • Usuários com o arranjo de múltiplas chamadas habilitado são reportados no relatório de exceções, pois esse recurso não é suportado para migração para o Webex.

• Ferramenta de provisionamento

  • Aprimorou o script de provisionamento para dar suporte à criação de três locais simultaneamente para cada organização do cliente.

  • Os arquivos JSON agora são validados antes do início do provisionamento de dados para a plataforma Webex.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • A versão BroadWorks da ferramenta de movimentação de dispositivos foi aprimorada para manipular corretamente os arquivos locations.csv contendo valores separados por vírgula dentro dos campos.

Recursos migrados:

• O sistema migra automaticamente as configurações de serviço de feriados e noites do call center.

• Os administradores do BroadCloud podem migrar seus grandes clientes localmente.

Telefones migrados:

• N/D

Ferramentas:

• Ferramenta geradora de tokens - Sem alterações.

• Ferramenta de extração

  • Melhorou o mecanismo de repetição para baixar o arquivo de anúncios de BroadWorks/BroadCloud durante o processo de extração.

• Ferramenta de transformação

  • Foi resolvido um problema em que a Porta 2 era atribuída duas vezes ao mesmo dispositivo.

  • Foi resolvido um problema em que as portas dos dispositivos ATA e AudioCodes eram mapeadas incorretamente, atribuindo a Porta 2 à Porta 1. O sistema agora transfere corretamente os mapeamentos de portas de dispositivos para o Webex.

  • Melhorou o `locations.csv` arquivo para dar suporte às migrações do BroadCloud. Anteriormente, ele se limitava às migrações do BroadWorks.

  • O `webex_voice` O pacote agora atribui administradores para clientes atacadistas.

  • Os números internos de Encaminhamento Seletivo de Chamadas e Encaminhamento de Chamadas Sempre - enviar para Correio de Voz agora são migrados corretamente para os recursos de Atendentes Automáticos, Grupos de Busca e Grupos de Fila de Chamadas.

  • O relatório de exceções foi aprimorado para listar recursos sem suporte para migração, incluindo:

    • Administrador

    • Assistente executivo

    • Convidado com assento flexível

    • Convidado de local provisório

    • Host do local provisório

    • Assistente pessoal

    • Aceitação de chamadas seletivas

• Ferramenta de provisionamento

  • Os administradores bloqueiam os locais de origem (locais do BroadCloud) durante o provisionamento para evitar mais alterações no BroadCloud enquanto migram seus locais para o Webex dentro da mesma região.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • Para migrações do BroadWorks, a ferramenta Device Move gera um erro se `locations.csv` caminho do arquivo não existe. Anteriormente, ele ignorava o arquivo e migrava todos os locais do arquivo JSON do cliente.

  É recomendável que os administradores do BroadCloud usem as ferramentas de linha de comando de migração do Wholesale v1.49.0 após o Rialto Release 22.13.3.1.

Recursos migrados

• O recurso de sincronização do servidor de rede é habilitado por padrão para a migração da mesma região do BroadCloud para o Wholesale.

• As aparências das linhas primárias e compartilhadas dos telefones foram migradas.

• Os administradores podem configurar usuários analógicos e T.38 por meio do arquivo users.csv e definir suas configurações no arquivo partner.cfg durante o processo de transformação.

• Os administradores podem configurar NÃO__MOVER e NÃO_MIGRAR usuários por meio do arquivo users.csv durante o processo de transformação.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração

  • A ferramenta de extração foi aprimorada para permitir que a ferramenta de transformação determine o status de registro do dispositivo para dispositivos BroadCloud.

• Ferramenta de transformação

  • Reduziu o excesso de mensagens de erro do console para respostas 403 Forbidden na API de pré-verificação.

  • A ferramenta de transformação suporta argumentos de caminho de arquivo com espaços entre aspas duplas no terminal.

  • Aprimorou a ferramenta de transformação para detectar o status de registro do dispositivo para dispositivos BroadCloud.

  • O destino do Office Anywhere não pode ser o número de telefone do próprio usuário, isso é sinalizado no relatório de exceções.

  • Foi resolvido o problema NULL quando o estado ou província está vazio no customer/location endereço para extratos do BroadCloud.

  • Evitou que a mensagem de erro NoneType objeto não tem atributo casefold fosse registrada no console na ferramenta Transformar.

  • Encurte o nome do atendente automático para 30 caracteres.

  • A validação de endereço de e-mail foi melhorada.

  • Primeiro endereço de localização validado via pré-verificação de atacado.

  • Foram resolvidos problemas de fuso horário incorreto para recursos de grupo, incluindo Atendentes Automáticos, Grupos de Busca e Filas de Chamadas.

• Ferramenta de provisionamento

  • Foi resolvido o problema NPE encontrado ao gravar o arquivo CSV de estatísticas de localização pouco antes de encerrar a ferramenta de provisionamento.

  • Erros de provisionamento de dispositivos com conflitos 409 e erros de tempo limite de conexão serão registrados no arquivo de erros durante o provisionamento.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • A ferramenta Device Move oferece suporte à migração de dispositivos individuais usando os recursos NÃO__MOVER e NÃO_MIGRAR.

Recursos migrados

• Detecção do número de telefone da ponte de colaboração.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • Adicionadas informações de VLAN para dispositivos de terceiros ao relatório de exceções.
  • Defina destinationVoicemailEnabled = true para números de grupos de caça começando com *55.
  • Números de ponte de colaboração incluídos no relatório de exceção.

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta de provisionamento gerará um arquivo de erro em caso de tempo limite da API.
  • A ferramenta de provisionamento criará um único arquivo de erro para uma resposta de API 401 UNAUTHORIZED.
  • O provisionamento do assinante será ignorado se o número de telefone do assinante não for provisionado.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - nenhuma alteração.

Recursos migrados - N/A.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • A seção de informações do parceiro no relatório de exceção do Rialto foi melhorada.
  • Foi corrigido o erro do console que ocorreu ao processar o comando GroupCallCenterBouncedCallModifyRequest.
  • O diretório de testes unitários foi removido do pacote de lançamento.
  • A seção de informações do parceiro Rialto é exibida apenas para extratos da versão 1.46.0 em diante.

    A ferramenta também oferece suporte à compatibilidade com versões anteriores para extratos mais antigos que não incluem informações do Rialto no relatório de exceções.

• Ferramenta de provisionamento - sem alterações.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • O problema com a falha de reinicialização do dispositivo durante a reversão no BroadCloud para o Wholesale NS Sync foi resolvido.

Recursos migrados

• Use o nome do site Rialto para o ID externo do cliente de atacado.

• Obtenha o número principal do site da Rialto, caso ele esteja faltando no BroadCloud AS devido a problemas de sincronização.

• O recurso de sincronização do servidor de rede permite provisionar números de telefone, dispositivos e usuários com endereços de e-mail reais para a mesma região.

• Suporte de reversão automatizada para migrações do BroadCloud.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração

  • [BroadCloud para atacado] - Agora oferece suporte a caracteres não ingleses em endereços de e-mail de clientes e usuários para provisionamento.

• Ferramenta de transformação

  • Ele não gera mais seções de endereço de e-mail duplicadas no relatório de exceções quando a alternância do recurso UPN do parceiro está habilitada no arquivo partner.cfg.

• Ferramenta de provisionamento

  • Ele tenta novamente as solicitações de provisionamento do cliente quando o status de provisionamento é "Erro".

  • Ele fornece totalmente a configuração Música em espera para locais.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - nenhuma alteração.

As Ferramentas de Migração por Atacado foram aprimoradas para oferecer suporte à migração para a plataforma multilocatário (Flex) do Webex Calling usando o Control Hub na versão 1.45.0. Os administradores que migrarem seus clientes para a plataforma Wholesale não serão afetados e poderão continuar usando as versões 1.44.0 e 1.45.0. Para obter mais informações sobre migração, consulte Migração do BroadWorks e BroadCloud para o Webex Calling.

Recursos migrados

• Plano de Chamadas

  • Nível de grupo
    • Gerenciamento de Códigos
    • Números de transferência
    • Plano de Chamadas de Saída
  • Nível de usuário
    • Códigos de autorização de saída
    • Números de transferência
    • Plano de Chamadas de Saída
    • Plano de Chamadas Recebidas

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações

• Ferramenta de extração

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks para atacado] - A ferramenta foi aprimorada para identificar e destacar os nomes de locais com erros ortográficos.

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks para atacado] - Uma nota é atualizada no arquivo partner.cfg, para declarar que os administradores podem alterar as credenciais do servidor de perfil somente se as credenciais forem diferentes das credenciais regulares do BroadWorks.
  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks para Atacado] - Adicionado um campo de versão de registro de dispositivo para dispositivos registrados no nível do provedor de serviços para dar suporte à migração de dispositivos registrados apenas uma vez no BroadWorks.
  • A ferramenta Extrair usa o comando Pesquisar para verificar a existência do ID do provedor de serviços BroadWorks que manipula a entrada que não diferencia maiúsculas de minúsculas.

• Ferramenta de transformação

  • Foi adicionada uma mensagem de aviso no relatório de exceções que indica O atendimento automático que usa ramal de nível empresarial ou discagem de nome no BroadWorks não funcionará mais após a migração. Este aviso é registrado somente durante a migração local por local e não durante a migração de todos os sites de um cliente.

  • No relatório de exceção, foi adicionado o Nome do Provedor de Serviços BroadWorks na seção de dependência de localização.

  • [BroadCloud para a mesma região do Atacado] - O relatório de exceção é aprimorado para incluir uma mensagem o provisionamento falhará devido a conflitos de endereço de e-mail, quando o endereço de e-mail principal do cliente corresponde ao endereço de e-mail do assinante do Atacado durante o provisionamento.

  • O relatório de exceção foi aprimorado para notificar o administrador sobre endereços de e-mail duplicados encontrados em rialtoUsers.csv e users.csv.
  • A ferramenta estava configurando incorretamente o recurso Encaminhamento de Chamadas para enviar chamadas para o correio de voz. Este problema está resolvido agora.
  • Corrigido um problema em que a ferramenta estava configurando incorretamente Enviar chamadas para correio de voz quando a linha estava ocupada, sem resposta e inacessível no Webex.
  • O arquivo customers.csv agora inclui colunas flexonly. Os administradores que executam a Ferramenta de Transformação para migrar clientes para o Atacado podem omitir essas colunas, pois elas não são relevantes para a migração do Atacado.

• Ferramenta de provisionamento

  • Corrigido um problema em que a ferramenta estava tentando atualizar repetidamente a solicitação do cliente no atacado PUT /Wholesale/customers/{customerId} API apesar dos erros no status do cliente causados pelo ID da Organização do Cliente obrigatório.

  • Corrigido um problema em que a ferramenta registrava uma mensagem de erro para a resposta inicial 403 Forbidden, mesmo quando a tentativa subsequente era bem-sucedida com um 200 is OK. A mensagem de erro agora é registrada somente se todas as tentativas de repetição falharem.
  • Corrigido um problema em que a ferramenta registrava incorretamente os assinantes como bem-sucedidos no arquivo de sucesso, mesmo que eles já existissem em uma Organização Cisco Webex ou usassem um domínio de e-mail associado a uma Organização Webex diferente. Esses casos agora acionam um arquivo de erro.
  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks para atacado] - A ferramenta agora gera um arquivo CSV contendo códigos de acesso gerados automaticamente para parear aparelhos após o provisionamento dos novos dispositivos DECT para usuários e espaços de trabalho.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks para atacado] - A ferramenta foi aprimorada para exibir o status do dispositivo Webex Calling para novos telefones.

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks para atacado] - A ferramenta é aprimorada pela adição de uma opção Atualizar para permitir a recuperação do status de registro do dispositivo do BroadWorks e do Webex Calling, conforme necessário.

Recursos migrados - N/A.

Telefones migrados

• Novos telefones - N/A.

• Telefones existentes - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • Corrigido um problema em que o parâmetro Programação de feriados estava ausente ao criar uma nova regra para Encaminhamento seletivo de chamadas.

  • Foi resolvido um bug relacionado ao parâmetro t38FaxCompression ausente durante a criação de uma aparência de chamada compartilhada.

• Ferramenta de provisionamento - sem alterações.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - nenhuma alteração.

Recursos migrados

• Restrição de identificação de linha conectada do usuário.

Telefones migrados

• Novos telefones - Códigos de áudio MP 202, 202R, 204 e 204R.

• Telefones existentes - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • Foi aprimorado o relatório de exceções que inclui o ID corporativo e o ID de grupo do BroadWorks.

  • Uma nova propriedade - ASSIGN_PRIMARY_USER_FOR_SCA_ONLY_DEVICES é adicionada ao arquivo partner.cfg. Isso permite que os administradores atribuam um proprietário principal (usuário ou área de trabalho) aos dispositivos onde todas as linhas são compartilhadas.

• Ferramenta de provisionamento

  • Os aparelhos DECT são provisionados na mesma ordem em que são configurados no Cisco BroadWorks.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • As estatísticas de migração de dispositivos foram aprimoradas para a migração do Cisco BroadWorks para o Webex Wholesale.

Recursos migrados

• O provisionamento e a migração de dispositivos agora dão suporte ao novo data center do Reino Unido.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação - sem alterações.

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta fornece locais, usuários e recursos para clientes associados ao novo data center do Reino Unido.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • A ferramenta migra dispositivos para o novo data center do Reino Unido quando a região de chamadas em nuvem do cliente está definida para o Reino Unido.

Recursos migrados

• Configurações de grupo de busca ocupado.

• Os submenus dos Atendentes Automáticos são migrados como menus regulares dos Atendentes Automáticos.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações

• Ferramenta de extração

  • Os administradores podem configurar suas Credenciais do Servidor de Perfil no arquivo partner.cfg para baixar arquivos de mídia (anúncio) durante o processo de extração.

  • A ferramenta gera um arquivo de erro contendo os URLs dos arquivos caso não consiga baixar os arquivos de mídia (anúncio) do Profile Server durante a extração.

• Ferramenta de transformação

  • O relatório de exceções foi aprimorado para informar os administradores quando os dispositivos têm apenas Aparências de Chamada Compartilhadas e nenhum usuário principal.

  • Os argumentos da linha de comando são validados no Windows. A ferramenta exibe uma mensagem de erro no console para quaisquer argumentos não suportados ou inválidos.

  • A versão mínima do firmware é usada para migrar dispositivos, em vez da versão de firmware recomendada.

  • O relatório de exceções foi aprimorado para notificar os administradores com uma mensagem, Dispositivos que foram registrados anteriormente, mas não estão registrados no momento.

  • Os espaços de trabalho podem ser atribuídos às aparições de chamadas compartilhadas.

  • O relatório de exceções foi aprimorado para classificar usuários sem endereços de e-mail por cliente e depois por extensão.

  • O relatório de exceções foi aprimorado para exibir perfis de dispositivos que não são utilizados quando não estão associados a nenhum usuário.

  • Adicionada uma nova coluna Nome do cliente no arquivo users_use_partners_upn.csv.

  • Limitação resolvida com locations.csv para permitir uso independente de grupos configurados em customers.csv.

• Ferramenta de provisionamento

  • Atribua espaços de trabalho e linhas virtuais como agentes, supervisores e membros para recursos de grupo e usuário.

  • Correção de bug – Impediu que a exceção Null Pointer Exception fosse impressa no log do console.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • Uma nova propriedade, REENVIAR_CONVITE_E-MAILS foi introduzida para permitir que os administradores enviem e-mails de boas-vindas aos assinantes. É aplicável para migrações do BroadWorks, Webex para BroadWorks e BroadCloud para Wholesale.

  • Correção de bug – Ative apenas os números de telefone especificados no arquivo JSON do cliente, em vez de todos os números da organização do cliente.

Recursos migrados

• Os administradores de parceiros podem configurar seu ID de entidade de parceiro SAML no arquivo partner.cfg para habilitar o SSO do parceiro para suas organizações clientes.

• Quando o endereço de e-mail principal no JSON do cliente não existe na organização do cliente, um usuário é criado como uma pessoa com função de administrador completa.

• Os administradores de parceiros podem atribuir dispositivos Cisco 9841 e 9851 como novos telefones para seus usuários.

• Quando um Alerta de Prioridade é definido para um Grupo de Busca no BWKS, os números são provisionados como números alternativos com um padrão de toque.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração

  • O problema em que a Ferramenta de Extração entrava em um loop infinito quando não conseguia se conectar às APIs do Webex foi resolvido.

• Ferramenta de transformação

  • Arquivos não utilizados são removidos do pacote de lançamento.

  • Atualizou o cabeçalho do arquivo locations.csv de locationId para groupId.

  • A versão mínima do firmware 66.82.0.30 é necessária para migrar dispositivos Yealink T46S.

  • Somente os primeiros 50 caracteres do nome de um cliente são usados ao criar um cliente atacadista.

  • IDs de usuários não utilizados do arquivo users.csv são relatados no relatório de exceções.

  • O relatório de exceções foi aprimorado para indicar quais campos estão faltando no endereço do cliente.

  • O relatório de exceções foi aprimorado para mostrar que os atendentes automáticos que usam discagem de nível empresarial não funcionarão mais após a migração.

• Ferramenta de provisionamento

  • Foi resolvido um problema em que o prefixo de roteamento de um local não podia ser atualizado se uma atualização de prefixo de roteamento anterior ainda estivesse em andamento para esse local dentro de um cliente.

  • Se não houver nenhum usuário com função de administrador completa, a ferramenta de provisionamento relatará um erro antes de atribuir pacotes de atacado ao cliente Webex para BroadWorks existente.

  • A ferramenta de provisionamento relata um erro se houver uma incompatibilidade entre o endereço do cliente atacadista e o endereço no JSON do cliente.

  • Novos espaços de trabalho são provisionados durante a fase de preparação do Webex para provisionamento do BroadWorks.

  • O provisionamento de clientes por atacado é limitado a um por minuto.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - nenhuma alteração.

Recursos migrados - N/A.

Telefones migrados - N/A.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • Uma nova seção Locais recomendados para movimentação simultânea é adicionada ao relatório de exceções.

• Ferramenta de provisionamento

  • Foi resolvido o problema em que a criação do Grupo de Busca falhava porque noAnswer.noOfRings não podia ser zero.
  • A ferramenta de provisionamento ignora o provisionamento do diretório empresarial devido a um problema de contatos duplicados da organização. Isso será resolvido em versões futuras.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - nenhuma alteração.

Recursos migrados

• Os administradores podem utilizar as ferramentas de transformação, provisionamento e movimentação de dispositivos para migrar grupos específicos dentro de sua grande base do BroadWorks Enterprise.
• Os administradores podem fazer a transição de suas chamadas Centers/Call Filas para Chamadas Webex por Atacado CxEssentials.
• A migração de dispositivos será suportada se os dispositivos estiverem registrados no nível do Provedor de Serviços ou Corporativo.

Telefones migrados - N/A.

Aprimoramento

• Administradores com contas do Wholesale Webex Calling em duas regiões diferentes podem usar as ferramentas de migração sem precisar remover o arquivo de cache interno.

• A ferramenta Provisioning and Device Move exibe uma mensagem de erro no console se os administradores fornecerem um argumento desconhecido ou inválido ao usar as ferramentas.

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações.

• Ferramenta de extração - nenhuma alteração.

• Ferramenta de transformação

  • A ferramenta suporta diversas variações para o país Suíça: schweiz, suisse, svizzerae svizra.

  • Os administradores podem usar o arquivo locations.csv da pasta de entrada para transformar grupos específicos dentro de sua grande base do BroadWorks Enterprise.

• Ferramenta de provisionamento

  • Foi resolvida a exceção de ponteiro nulo ao carregar arquivos de anúncio do atendimento automático.
  • Os administradores podem excluir quaisquer usuários W4B restantes durante a pós-migração ativando a opção REMOVER_RESTANTES_W4B_USUÁRIOS no arquivo partner.cfg.
  • Evite reportar um erro de linha virtual já existente.
  • Impediu-se o relato de um erro para uma linha virtual já existente.
  • A ferramenta atribui espaços de trabalho ao cliente Recepcionista.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo

  • Os administradores podem usar o arquivo locations.csv da pasta de entrada para migrar grupos específicos dentro de sua grande base do BroadWorks Enterprise.

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações

• Ferramenta de extração - sem alterações

• Ferramenta de transformação - sem alterações

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta de provisionamento ignora o provisionamento do diretório empresarial devido a um problema de contatos duplicados da organização. Isso será resolvido em versões futuras.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - sem alterações

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações

• Ferramenta de extração - sem alterações

• Ferramenta de transformação - sem alterações

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta agora provisiona clientes atacadistas para o BroadCloud.
  • Durante a fase de preparação, a ferramenta agora ignora a conversão de assinantes do BroadWorks em Assinantes de Atacado se o endereço de e-mail do assinante do BroadWorks estiver em letras maiúsculas.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - sem alterações

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações

• Ferramenta de extração - sem alterações

• Ferramenta de transformação

  • O arquivo de fuso horário agora suporta o formato UTF-8.

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta recupera o URL do BroadWorks Provisioning Bridge do U2C, usando o ID da organização do parceiro para determinar o tipo de oferta do cliente W4B.
  • Console/Terminal As mensagens de log foram aprimoradas para exibir melhor o caminho do arquivo CSV restante do Webex para usuários do BroadWorks.
  • A ferramenta gera um arquivo CSV detalhado quando os usuários do Webex para BroadWorks estão presentes durante as fases de manutenção e pós-migração do Webex para BroadWorks para o Wholesale.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - sem alterações

Recursos migrados - N/A

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações

• Ferramenta de extração - sem alterações

• Ferramenta de transformação

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta lida com o erro 403 FORBIDDEN quando os administradores migram os clientes do Webex for BroadWorks para o Wholesale.
  • A ferramenta lida com NullPointerExceptions que ocorrem quando as APIs do Webex retornam um erro 403 FORBIDDEN.
  • Lógica de repetição implementada para atribuir pacotes de atacado quando a API do cliente W4B existente retorna um ERRO DE SERVIDOR INTERNO 500.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - sem alterações

Recursos migrados

• Suporte para recepcionistas empresariais, recepcionistas de pequenas empresas e recepcionistas de escritórios.
• Coexistência do Webex para BroadWorks com o Wholesale – Os administradores agora podem atribuir pacotes do Webex para BroadWorks e Wholesale aos clientes.
• Suporte para migração de mensagens de voz com a opção Entregar somente ao endereço de e-mail.
• Suporte adicionado para países adicionais durante a migração. Consulte o guia de soluções para saber os países adicionais suportados.

Telefones migrados - N/A

Ferramentas

• Ferramenta geradora de tokens - sem alterações

• Ferramenta de extração

  • O arquivo userMapping.txt não utilizado foi removido da saída da ferramenta de extração.

• Ferramenta de transformação

  • Caracteres especiais são removidos dos nomes do espaço de trabalho durante a transformação.
  • Saudações de interceptação de usuário personalizadas não são suportadas para migração e agora são reportadas no relatório de exceções.
  • Relatório de exceção aprimorado para filas de chamadas, detalhando opções não migradas automaticamente em recursos de grupo.
  • Relatório de exceção aprimorado para paginação de grupo.
  • Extensões para critérios de rejeição de Chamada Seletiva não são mais adicionadas pela Ferramenta de Transformação.

• Ferramenta de provisionamento

  • A ferramenta não tentará mais carregar arquivos de anúncios se eles existirem no Webex Calling.
  • [Bug [Correção] – Corrigido NullPointerException (NPE) no console/log arquivos ao analisar recursos de linhas virtuais.

• Ferramenta de movimentação de dispositivo - sem alterações