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Gerenciar contatos em telefones 9800 e 8875 (Unified CM)
Comentários?Diretórios no seu telefone
Você pode ver vários diretórios no seu telefone, dependendo de como o administrador configura o serviço de diretório na sua empresa. Normalmente, há duas guias: Diretório padrão e Diretório personalizado.
O diretório Padrão lista os contatos que são recuperados de Cisco Unified Communications Manager por meio dos Cisco Serviços de Dados do Usuário (UDS). Como usuário, você pode pesquisar e ligar para contatos neste diretório. Mas você não pode editar as informações dos contatos.
O diretório personalizado recupera contatos por meio de serviços XSI. Você pode ver o diretório pessoal e os diretórios corporativos se o seu administrador tiver assinado os serviços para o seu telefone. Você pode adicionar e editar contatos e adicionar números de discagem rápida no diretório pessoal. Em diretórios corporativos, você só pode pesquisar, ligar e visualizar informações de contatos.
Pesquisar um contato
As etapas para pesquisa de contatos variam de acordo com os diretórios. Veja as instruções a seguir que se aplicam às configurações de diretório do seu telefone.
A pesquisa é limitada apenas ao diretório padrão .
Antes de começar
Seu administrador configurou o sistema para recuperar dados de diretório usando o Serviço de Dados do Usuário (UDS) em Cisco Unified Communications Manager.
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Para pesquisar um contato, digite o nome do contato na barra de pesquisa. Por padrão, o número máximo de resultados da pesquisa é 64. Se você quiser alterar o número máximo, consulte seu administrador. |
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Selecione o contato necessário e abra os detalhes do contato. Na página de detalhes de contato, você pode ver os números de telefone e endereço de e-mail.
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Para ligar para o contato, execute uma das seguintes ações com base no modo do seu telefone:
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ou 
Selecione o número de telefone desejado e pressione 
Toque em
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O nome de exibição do diretório pessoal varia de acordo com a empresa. O administrador pode alterar o nome do diretório. Doravante, neste artigo de Ajuda, nos referiremos ao diretório pessoal como Diretório pessoal.
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A pesquisa é limitada ao Catálogo de endereços pessoal no Diretório pessoal.
Antes de começar
Seu administrador assinou os serviços de diretório XSI para seu telefone.
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Navegue até . |
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após efetuar login, você verá um menu com opções incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Selecione Lista de endereços pessoal. |
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Digite o nome do contato e selecione Enviar. Se você selecionar Enviar sem inserir critérios de pesquisa, a lista de seus contatos será aberta. Você pode navegar pela lista para localizar o contato necessário. |
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O nome de exibição do diretório corporativo varia de acordo com a empresa. O administrador pode alterar o nome do diretório. Doravante, neste artigo de Ajuda, nos referiremos ao diretório corporativo como Diretório Corporativo.
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A pesquisa é limitada apenas ao diretório corporativo .
Antes de começar
Seu administrador assinou os serviços de diretório XSI para seu telefone.
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Navegue até . |
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Insira pelo menos um dos filtros e selecione Pesquisar. |
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Selecione o contato desejado nos resultados e selecione a opção correspondente para iniciar uma chamada ou edite o número de telefone antes de fazer a chamada. |
Gerenciar contatos no diretório pessoal
Se o seu administrador tiver configurado um diretório pessoal para o seu telefone, você poderá adicionar e editar contatos com os quais você se comunica frequentemente nesse diretório. Você também pode atribuir números de discagem rápida aos contatos para discagem rápida.
O nome de exibição do diretório pessoal varia de acordo com as configurações. O administrador pode alterar o nome. Doravante, nesta seção, nos referiremos ao diretório pessoal como Diretório pessoal.
Adicionar um contato
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após efetuar login, você verá um menu com opções incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Abra Catálogo de endereços pessoal e selecione Enviar. |
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Selecione . |
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Insira os nomes e endereços de e-mail do contato. O sobrenome é uma informação obrigatória e será o nome de exibição do contato. Opcionalmente, você pode inserir o nome, sobrenome e endereço de e-mail do contato. |
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Selecione Telefones para inserir os números de telefone. |
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Selecione Enviar. |
Atualizar um contato
Mantenha seu diretório pessoal atualizado para que você possa acessar facilmente as pessoas com quem você mais fala. Você pode gerenciar o diretório pessoal pelo telefone ou pelo Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Siga estas etapas para atualizar seu diretório no telefone.
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Navegar para . |
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após o login, você verá um menu com opções, incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Selecione Catálogo de endereços pessoal e pesquise o contato pelo nome ou selecione Enviar para visualizar a lista de contatos. |
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Abra o contato, selecione o número de telefone que deseja atualizar e selecione Editar. |
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Se necessário, atualize o nome e o endereço de e-mail do contato e selecione Atualizar. Se não quiser alterar as informações nesta página, selecione Telefones para editar os números de telefone. |
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Selecione Atualizar para salvar as alterações. |
Remover um contato
Você pode remover contatos do diretório pessoal pelo telefone ou pelo Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Siga estas etapas para remover contatos do seu diretório pessoal no telefone.
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após fazer login, você verá um menu com opções, incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Selecione Catálogo de endereços pessoal e pesquise o contato pelo nome ou selecione Enviar para visualizar a lista de contatos. |
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Abra o contato que você deseja remover e selecione . |
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Selecione OK para confirmar a exclusão. |
Adicionar uma discagem rápida
A discagem rápida permite que você faça uma chamada para um contato pressionando menos teclas. Você pode adicionar os contatos chamados com frequência ao seu diretório pessoal para discagem rápida.
Se você atribuir uma discagem rápida a um contato que está fora do seu diretório pessoal, ele será exibido como o número de telefone na lista de discagem rápida. Se uma discagem rápida for adicionada do seu diretório pessoal, ela será exibida com o tipo de número de telefone seguido pelo nome ou apelido do contato. Por exemplo, H‑Alice Alexandra. Os seguintes prefixos podem aparecer na sua lista de discagem rápida:
- W: Número de telefone comercial
- H: Home número de telefone
- M: Número de telefone celular
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após fazer login, você verá um menu com opções, incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Selecione Catálogo de endereços pessoal e pesquise o contato pelo nome ou selecione Enviar para visualizar a lista de contatos. |
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Abra os detalhes do contato e selecione Discagem rápida. |
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Navegue pela lista e selecione o número de telefone que você deseja definir como discagem rápida. |
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Selecione um índice de discagem rápida não atribuído. |
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Selecione Sair para fechar a janela. |
Você também pode atribuir uma discagem rápida a um contato que não esteja na sua Catálogo de Endereços Pessoal. Você só pode adicionar o número de telefone, mas não o nome do contato.
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após fazer login, você verá um menu com opções, incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Abra Discagens rápidas pessoais e selecione Atribuir. |
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Selecione um índice de discagem rápida não atribuído e selecione Atribuir. |
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Digite o número do telefone. |
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Selecione Atualizar. |
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Selecione Sair para fechar a janela. |
Ligue para um contato de discagem rápida
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após fazer login, você verá um menu com opções, incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Abra Discagens rápidas pessoais. |
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Navegue pela lista de discagem rápida para encontrar o contato que deseja chamar. |
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Selecione a entrada de discagem rápida e selecione Discar. |
Remover uma entrada de discagem rápida
Para maior eficiência, remova uma entrada de discagem rápida quando ela não for mais necessária
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Quando solicitado, insira seu ID de usuário e o código PIN e selecione Enviar. Após fazer login, você verá um menu com opções, incluindo Catálogo de endereços pessoal, Discagens rápidas pessoais, Sair. |
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Abra Discagens rápidas pessoais e selecione . |
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Selecione o índice de discagem rápida que deseja remover e selecione Remover. |
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Selecione Saída para fechar a janela. |
Gerencie seus contatos no Portal de Autoatendimento
No Cisco Unified Communications Self Care Portal, você pode adicionar, remover e editar contatos em seu diretório pessoal. Para gerenciar discagens rápidas para contatos pessoais, acesse o menu de diretório no telefone.
Antes de começar
Peça o URL do Portal de Ajuda para seu administrador.
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Faça logon no Portal de Ajuda com suas credenciais. |
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Selecione . |
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Execute as seguintes ações conforme necessário:
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Na entrada de contato. Salve as alterações quando terminar de editar.
Na entrada de contato.
