Existem duas maneiras de gravar reuniões e eventos. O tipo de conta e a configuração do site Webex determinam qual método de gravação você pode usar.

Gravar reuniões na nuvem

Plano gratuito Webex - Não disponível

Webex Starter, Plus e planos de negócios - Disponível

Planos empresariais - configurados pelo administrador do site Webex.

Gravar reuniões no seu computador

Planos gratuitos, Starter, Plus e Business do Webex - Disponível

Planos empresariais - configurados pelo administrador do site Webex.

Para gravar uma sessão do Webex Training, consulte Gravando uma Webex Trainingtreinamento.

Perguntas frequentes

Por que não posso gravar?

  • Você pode não ser o anfitrião ou o co-anfitrião da reunião. Se você tiver sido convidado para a reunião, solicite que o anfitrião grave.

  • Seu site pode estar sem espaço de gravação. Baixe ou exclua gravações para dar espaço.

  • A gravação pode estar desativada. Entre em contato com o administrador do site Webex.

  • Para usuários gratuitos, a gravação só está disponível no aplicativo de desktop. Se você iniciar uma reunião do aplicativo da web usando o Chromebook, não será possível grave-la.

Posso salvar uma gravação no formato MP4?

As gravações salvas na nuvem ou no seu computador serão salvas no formato MP4.

Se gravadas no seu computador, os painéis, como o painel Bate-papo e o painel de Participantes, e quaisquer arquivos que você compartilhar usando Compartilhar arquivo não estão incluídos na gravação.

Onde minha gravação é armazenada?

A Webex armazena todas as suas reuniões gravadas localmente no seu computador ou no site Webex. Você pode acessar suas gravações e compartilhá-las ou baixá-las do site Webex.

Se você tiver sido convidado para uma reunião como um convidado ou um anfitrião alternativo, entre em contato com o anfitrião da reunião para obter a gravação.

Quanto tempo leva para obter uma gravação?

Dependendo do tamanho do arquivo e largura de banda, pode levar até 24 horas para receber sua gravação. Há uma quantidade inédito de trabalhos remotos acontecendo em todo o mundo devido ao COVID-19, assim pode demorar mais do que o normal para receber sua gravação.

Para reuniões ou eventos que duram muitas horas, é uma boa ideia fazer múltiplas gravações para tamanho de arquivo mais gerenciável e visualização mais fácil.

Quando a gravação estiver pronta, enviaremos um e-mail com a gravação e todos os detalhes que você precisa para reproduzi-la e compartilhá-la com outras pessoas.

Como reproduzo uma gravação?

As gravações de eventos e reuniões Webex na nuvem são armazenadas no formato MP4 e reproduzadas na maioria dos computadores sem a necessidade de instalar nenhum novo software.

Se você participou ou perdeu uma reunião, evento, solicite ao organizador que compartilhe o link de gravação e senha.

Se você for o anfitrião, você pode reproduzir ou baixar a gravação no site Webex.

Posso converter uma gravação para MP4?

Em um computador Windows, você pode converter uma gravação no formato de gravação avançada (ARF) para o formato MPEG-4 (. MP4).

Você não pode converter gravações em um Mac.

Como faço para obter uma transcrição de gravação?

Os administradores do site podem ativar a transcrição automática do áudio das gravações de reuniões MP4. Eles podem ativar a funcionalidade para todos, para usuários específicos ou permitir que os usuários a a ativos para si mesmos. Confira transcrições de gravação para obter mais detalhes.

Transcrições de gravação não estão disponíveis no plano gratuito do Webex no momento.