Deși vă puteți păstra contul gratuit pe o perioadă nedeterminată, vă recomandăm să îl ștergeți în următoarele cazuri:

  • După ce achiziționați un abonament plătit: Când achiziționați un abonament Starter, Plus sau Business pe Webex.com, creăm un nou site Webex pentru dumneavoastră. Aceasta înseamnă că este posibil să aveți două site-uri Webex dintre care să alegeți în pagina de conectare; asigurați-vă că vă conectați la cel potrivit. Dacă situația pare confuză, puteți șterge contul gratuit.

  • Înainte de a trece la un abonament gestionat: Dacă v-ați folosit e-mailul de serviciu sau de școală pentru a vă înregistra pentru un cont gratuit, administratorul IT poate întâmpina probleme la adăugarea dumneavoastră în contul Webex al organizației. În acest caz, poate fi necesar să ștergeți contul.

1

Conectați-vă la site-ul Webex Meetings.


 

Dacă aveți înregistrări stocate pe site, faceți clic pe Înregistrări și descărcați înregistrările pe care doriți să le păstrați. De asemenea, notați orice întâlniri programate pe care doriți să le reprogramați pe noul site Webex. Nu veți putea accesa din nou întâlnirile programate sau înregistrările stocate după ștergerea contului.

2

Dacă ați creat contul înainte de 17 martie 2020, faceți clic pe săgeată în jos de lângă numele dumneavoastră, apoi selectați Administrare site.

  • Nu sunteți siguri când ați creat contul? Verificați adresa URL a site-ului Întâlniri; dacă ați creat contul înainte de 17 martie 2020, adresa URL are patru părți și apare ca [nume].my.webex.com.

  • Dacă nu vedeți Administrare site în meniu, contactați-ne pentru a vă șterge contul.

3

Clic pe Ștergere organizație pentru a șterge abonamentul gratuit.

Dacă nu vedeți opțiunea de a șterge contul de utilizator gratuit Webex Teams, deschideți un tichet de asistență sau contactați administratorul Webex.

Ștergerea contului de utilizator gratuit Webex Teams și a datelor asociate este permanentă. Nu puteți recupera conturile șterse.

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați elipsa în colțul din dreapta sus al cărții de identitate.

2

Alegeți Ștergere cont și selectați OK.


 

Când faceți clic pe OK, sunteți deconectat de la https://settings.webex.com și contul dumneavoastră este șters imediat.