Webex поддерживает расширяемый протокол обмена сообщениями и информацией о присутствии (XMPP) со сторонними приложениями, распознающими XMPP. Например, Jabber и Pidgin. Ваши пользователи могут связываться с теми, кто использует приложения XMPP.

Настройка XMPP

  • Служба DNS со связанной записью SRV XMPP

  • Включение настроек в Cisco Webex Control Hub

Информация, которую необходимо принять к сведению

  • Пользователи могут создать только пространство с одним пользователем XMPP. Создание групповых пространств не поддерживается.

  • При добавлении пользователями других пользователей с использованием XMPP пользователям Webex не будет отображаться доступность пользователей XMPP, а пользователи XMPP будут видеть пользователей Webex как отсутствующих.

  • Сквозное шифрование недоступно для пользователей сторонних федераций.

  • Подключения с шифрованием TLS между Webex и внешними службами XMPP доступно, только если во внешней службе разрешено использование неаутентифицированного TLS.

  • Любая конфигурация, применяемая для блокирования внешних связей для вашей организации, также применяется к федерации XMPP.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com щелкните Обмен сообщениями.

2

Прокрутите страницу до раздела Федерация XMPP и выполните указанное ниже.

  1. Выберите домен XMPP из списка проверенных доменов.

    Можно выбрать только один домен XMPP.

  2. Создайте запись SRV XMPP _xmpp-server._tcp, указывающую на кластер в порте 5269 на DNS-сервере.

    Выберите кластер из приведенных ниже вариантов в зависимости от местоположения центра обработки данных Webex.

    • Кластер в США:wx2i-a.wbx2.com.

    • Кластер в ЕС:wx2i-k.wbx2.com.

    Например, для клиента с доменом XMPP webex-customer.example.com на кластере в США запись SRV будет выглядеть приведенным ниже образом.

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Щелкните Проверить.

3

Включите параметр Федерация XMPP.

Идентификатор Jabber создается для каждого пользователя в организации на основании информации об адресе электронной почты пользователя и вашего домена XMPP в формате имя_пользователя@домен_XMPP.

Например: идентификатор Jabber пользователя с адресом электронной почты acassidy@company.com и доменом XMPP example будет выглядеть так: acassidy@example.com.

Это значение можно изменить для отдельных пользователей. Перейдите к меню Пользователи, выберите пользователя и в разделе Службы выберите Обмен сообщениями. Обновите имя пользователя в поле идентификатора Jabber.