Для интеграции Cisco Webex Meetings с Календарем Google в G Suite существуют указанные далее известные проблемы и ограничения.

  • При планировании события в Календаре Google и добавлении совещания Webex пользователи не могут изменить пароль совещания. Пароль совещания будет создан автоматически.

  • Изменения шаблона сообщений электронной почты не будут отражены, если совещание уже запланировано. Это связано с ограничением платформы для конференций Google. Шаблон сообщений электронной почты невозможно вставить в сведения о событии Google с помощью надстройки Cisco Webex. Вместо этого информация о совещании передается на платформу для конференций Google в виде отдельных параметров и отображается иначе. В настоящее время поддерживается следующая информация о совещании: пароль совещания, номер совещания, платный и бесплатный номера телефона, адрес видео (за исключением набора IP-адреса), а также ссылка на международный номер телефона системы.

  • Когда пользователь дублирует событие в Календаре Google, в которое добавлено совещание Webex, новое совещание Webex будет создано и прикреплено к дублируемому событию.

  • Если пользователь A планирует событие в Календаре Google и добавляет совещание Webex, а затем пользователь A копирует событие в календарь пользователя B, пользователь A по-прежнему является владельцем совещания Webex. Несмотря на то что пользователь B может обновлять событие в Календаре Google, эти изменения не будут синхронизированы для совещания Webex на веб-сайте Webex. Только владелец совещания может вносить изменения в совещание в Календаре Google и синхронизировать эти изменения на веб-сайте Webex.

  • Если пользователь A планирует событие в Календаре Google и добавляет совещание Webex, а затем изменяет владельца события на пользователя B, совещание Webex, которое было добавлено в событие, будет удалено.

  • Добавление совещания Webex к одному совещанию из серии, в которой нет добавленных совещаний Webex, не поддерживается. Совещание Webex будет удалено из этого совещания в серии при отклонении запроса на планирование службой планирования. Альтернативный метод. Добавьте совещание Webex к повторяющимся совещаниям.

  • Настройки надстройки Cisco Webex доступны в Календаре Google только после того, как пользователи настроят свой веб-сайт Webex в Календаре Google и выполнят вход в Webex.

  • Вторичные календари доступны со следующими ограничениями.

    • Любое совещание Webex, добавленное в событие в Календаре Google, принадлежит организатору Webex. Если организатор Webex покидает компанию и его учетная запись Webex больше недоступна, совещание Webex не будет синхронизировано с Календарем Google.

    • Пользователи не могут делегировать другому пользователю возможность планирования совещаний от их имени во вторичном календаре.

  • Ссылка на международный номер телефона системы доступна в разделе Инструкции по присоединению приглашения календаря.

  • После установки приложения Cisco Webex для Календаря Google список Добавить конференцию не подлежит настройке. Список содержит параметры совещаний Webex и совещаний в персональной комнате Webex. Администраторы не могут устанавливать тип конференции для совещания по умолчанию.

  • Кнопка Присоединиться поддерживается на локальных системах Cisco TelePresence, если соединитель службы календаря гибридного типа установлен и включен.

  • Кнопка Присоединиться не отображается за 5 минут до начала совещания для зарегистрированных в облаке устройств комнат Cisco Webex и стационарных устройств, если только администратор не включил службу календаря гибридного типа Cisco Webex.

  • Когда пользователь планирует повторяющееся событие в Календаре Google и добавляет совещание Webex, а затем обновляет совещание с несколькими исключениями, гости получают несколько уведомлений об обновлении.

  • При включении на веб-сайте функций кодов слежения невозможно использовать это приложение для планирования совещаний в Календаре Google.

  • Если пользователь вошел в несколько учетных записей Google в одном браузере, в Cisco Webex для G Suite могут возникнуть некоторые ошибки отображения. Команда Google работает над решением. Альтернативный метод. Пользователь должен выйти из других учетных записей или открыть новое окно браузера в режиме гостя, а затем повторить попытку.

  • После выбора пользователем параметра Сохранить на боковой панели для применения изменений настроек совещания, необходимо дождаться завершения обновления боковой панели, прежде чем отправлять приглашение.

  • Чтобы настроить работу функции планирования совещаний от имени другого пользователя в Календаре Google, убедитесь, что у доверенного лица настроены полномочия на планирование как в Календаре Google, так и на веб-сайте Webex. В противном случае совещание будет принадлежать доверенному лицу, даже если оно отображается в календаре доверенного. Чтобы задать полномочия на веб-сайт Webex, войдите в учетную запись доверенного, щелкните Предпочтительные параметры > Планированиеи введите адрес электронной почты доверенного в поле Полномочие на планирование.

  • Количество минут, заданное для настройки Присоединение к совещанию раньше организатора на боковой панели, не соответствует настройкам в шаблоне совещания. Альтернативный метод. Пользователь должен задать время вручную.

  • Если изменения настроек совещания не отразились на боковой панели, обновите страницу Календаря Google. Команда Google работает над решением.

  • Иногда на боковой панели отображаются настройки совещания вместо предпочтительных параметров пользователя при возврате пользователей в основной календарь. Альтернативный метод. Обновите страницу Календаря Google в браузере.

  • Когда пользователь выбирает цепочку сообщений электронной почты и планирует совещание с помощью Cisco Webex Meetings для Календаря Google, часовой пояс будет соответствовать часовому поясу компьютера.

  • При запуске совещания из списка совещаний на боковой панели в Gmail убедитесь, что вход на веб-сайт Webex выполнен в том же браузере. В противном случае пользователь будет воспринят как гость.

  • Настройки совещания на боковой панели не поддерживаются на мобильных устройствах.

  • Если пиктограмма Cisco Webex не отображается на боковой панели Календаря Google или Gmail, отправьте обращение в команду поддержки G Suite.