Приложение Webex | Переадресация телефонного звонка

Приложение Webex поддерживает различные типы звонков, которые могут повлиять на доступные вам функции. Если вы не уверены, какой именно службой вызовов пользуетесь, см. статью Определение типа используемой службы вызовов.

Рабочий стол
Мобильные

Unified CM

1	Во время телефонного вызова нажмите Дополнительно и затем выберите Перевести.
2	Введите номер или имя абонента, которому необходимо перевести телефонный вызов, и выберите Аудиовызов или Видеозвонок. Исходный телефонный вызов будет переведен в режим удержания.
3	Сообщите пользователю, почему вы переводите на него вызов, а затем выберите параметр Завершить перевод. Вам не нужно ждать ответа другого человека. Завершить перевод вызова можно сразу после начала гудков.

Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг

Во время телефонного разговора выберите Дополнительно Кнопка «Дополнительные параметры» и затем выберите Переадресация.

Выберите один из указанных ниже параметров.

Выберите другой активный вызов, находящийся в режиме ожидания, а затем нажмите Перевести сейчас (также известный как слепой перевод)
Введите имя или номер абонента, которому необходимо перевести вызов, а затем выберите один из перечисленных далее вариантов.
- Сначала проконсультируйтесь— сначала пообщайтесь с человеком, которому отправляется перевод, прежде чем завершить перевод. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона, а затем выберите тип вызова, который необходимо совершить: аудиовызов или видеозвонок.
  
  Затем щелкните Возобновить, чтобы вернуться к первому вызову, или просто щелкните Завершить перевод.
  
  Если выбрать аудиовызов, можно настроить предпочтительные параметры аудио. Прежде чем переводить вызов, щелкните Предпочтительные параметры аудио.
- Перевести сейчас (также известное как слепой перевод) — перевести вызов немедленно, используя только аудиосвязь. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона, чтобы выполнить перевод.

Unified CM

1	Во время телефонного вызова коснитесь кнопки Дополнительно и затем выберите Перевести.
2	Введите номер или имя абонента, которому необходимо перевести телефонный вызов, переключившись на номеронабиратель или клавиатуру соответственно.
3	Коснитесь кнопки рядом с именем выбранного абонента, а затем выберите номер его рабочего или мобильного телефона для вызова.
4	Коснитесь еще раз. Исходный телефонный вызов будет переведен в режим удержания. Если активный вызов – это аудиовызов, значит, вы будете общаться с другим пользователем посредством аудиовызова. Если активный вызов – это видеозвонок, значит, вы будете общаться с другим пользователем посредством видеозвонка.
5	Сообщите пользователю, почему вы переводите на него вызов, а затем выберите параметр Завершить перевод. Вам не нужно ждать ответа другого человека. Завершить перевод вызова можно сразу после начала гудков.

Webex Calling или вызовы для поставщиков услуг

Во время телефонного вызова коснитесь кнопки Дополнительно Кнопка «Дополнительные параметры» и затем выберите Перевести.

Выберите один из указанных ниже параметров.

Выберите набор номера с помощью цифровой клавиатуры или обычной клавиатуры, введите номер или имя человека, которому вы хотите перевести звонок. Затем выберите один из приведенных ниже вариантов.
- Сначала проконсультируйтесь— сначала пообщайтесь с человеком, которому отправлен перевод. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона.
  Затем нажмите Завершить перевод или Возобновить, чтобы вернуться к первому звонку.
- Перевести сейчас (также известное как слепой перевод) — перевести вызов немедленно, используя только аудиосвязь. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона, чтобы выполнить перевод.
Если у вас уже есть активный текущий вызов, на который вы хотите перевести звонок, коснитесь вызова в списке Текущие вызовы и затем коснитесь Перевести для немедленной перевода вызова только с аудиосообщением.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Приложение Webex | Переадресация телефонного звонка

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания