Приложение Webex | Поддерживаемые параметры вызовов

В приложении Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто ищите Аудио или Видео значки вызова всякий раз, когда вы отправка личного сообщения , глядя на карточка контакта , или введите имя, адрес электронной почты или адрес видео в Искать бар.

Если параметр, позволяющий совершить видеозвонок, не отображается, это может означать, что администратор предоставил вам разрешение совершать только аудиовызовы.

Вызовы в приложении Webex

Любой пользователь с учетной записью приложения Webex (на настольном ПК, мобильном устройстве или веб-сайте) может звонить другим пользователям, у которых есть учетная запись приложения Webex. Не имеет значения, находятся ли они в одной организации и какой тип службы вызовов у них настроен.

Вам не нужно использовать их номер телефона; вам просто нужно подключиться к ним в приложении, чтобы позвонить или ответ звонки от пользователя, имеющего учетную запись приложения Webex . Параметры, доступные во время вызова: добавление гостей к вызову, совместный доступ к виртуальной доске и совместный доступ к экрану.

Например, после просмотра итогового варианта маркетингового плана, отправленного поставщику в личном сообщении, можно немедленно позвонить ему и обсудить изменения, внесенные в логотип.

Можно также вручную ввести адрес видео (адрес SIP) в строке поиска, если необходимо позвонить пользователю, у которого нет учетной записи приложения Webex, используя адрес, или набрать номер моста совещания (например, username@example.webex.com).

Звонки на номера телефона в пределах организации

Ваш администратор может настройка вашу учетную запись, чтобы вы могли звонить кто-то в вашей организации (рабочий или мобильный номер) и ответ их звонки тоже. Позвоните своему менеджеру, щелкнув его номер телефона, чтобы пообщаться лицом к лицу прямо в приложении Webex и сообщить об успешном внедрении маркетингового плана.

С помощью этой настройки можно получить доступ к дополнительным функциям вызова (на стационарном и мобильном устройстве) в зависимости от варианта использования службы вызовов, настроенного в вашей организации. Чтобы узнать, с какой службой вызовов вы были настройка , см. Узнайте, какая у вас услуга вызова .

Вызов любого пользователя с номером телефона

Если ваша организация использует Unified CM или Webex Calling, вы также можете позвонить любому, у кого есть номер телефона или ответ звонки от всех, кто звонит на ваш рабочий номер. Вызов, совершенный подобным образом, будет похож на обычный телефонный вызов, в котором используется любой другой тип телефона. При необходимости забронировать столик в ресторане для праздничного обеда с вашей командой можно позвонить в ресторан прямо из приложения Webex. Просто зайдите в Звонки Вызов и введите номер телефона.

Если у вас не настроена служба Unified CM, Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг, номеронабиратель отображаться не будет.

Таблица 1. Сравнение функций
Функция	Служба вызовов
	Вызов в Webex		Unified CM		Webex Calling		Вызовы, размещенные поставщиком услуг
	(Бесплатная и платная версия)		Unified CM		Webex Calling		Вызовы, размещенные поставщиком услуг
	Рабочий стол	Мобильное устройство	Рабочий стол	Мобильное устройство	Рабочий стол	Мобильное устройство	Рабочий стол	Мобильное устройство

Расширенные настройки вызовов					✓	✓	✓	✓
Автоматический ответ (Unified CM) и (Служба Webex Calling , размещенная поставщиком услуг)			✓		✓		✓
Ответ на вызовы	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Принятие ожидающего вызова			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Блокировать звонки					✓	✓
Руководитель-администратор (помощник руководителя)					✓		✓
Деловые текстовые сообщения (SMS)					✓	✓
Вызов любого пользователя с номером телефона			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Вызов любого пользователя с учетной записью приложения Webex	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
История вызовов синхронизирована между устройствами					✓	✓	✓	✓
Перехват вызовов			✓	✓	✓		✓
Извлечение вызова					✓	✓	✓	✓
Очереди вызовов - изменение статуса					✓	✓	✓	✓
Очереди вызовов - изменение идентификатора вызывающего идентификатор					✓		✓
Конференц-вызовы			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Интеграция контакт-центра / Утонченность			✓
Контакты	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Обновление местоположения экстренных служб			✓	✓ (только планшеты)	✓	✓ (только планшеты)	✓	✓ (только планшеты)
Удаленное управление камерой			✓	✓
Коды доступа к функции (FAC)					✓	✓	✓	✓
Переадресация вызовов			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Принятие вызовов по рабочему номеру на любом номере (дозвон по единому номеру)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Группа парковки и извлечения вызовов			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Поддержка гарнитур	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Средство проверки работоспособности			✓
Удержание и возобновление			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Сервисные группы (вход и выход)			✓	✓
Совершение вызова с помощью альтернативного устройства (устройства расширения и устройства Connect)			✓
Совершение вызовов с помощью разных линий (использование нескольких линий)			✓		✓		✓
Совершение вызовов со стационарного телефона			✓		✓		✓
Совершение рабочих вызовов с помощью подключения альтернативного телефона (Unified CM)				✓
Рабочие вызовы с помощью функции «обратный вызов»						✓		✓
Объединить			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Виджет для мобильных устройств				✓		✓		✓
Переместить вызов на встречу			✓		✓	✓ Только Webex Go		✓ Только MNO
Окно нескольких вызовов			✓ Только Windows		✓ Только Windows		✓ Только Windows
Запись вызовов			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Управление удаленными рабочими столами	✓				✓		✓
Удаление фонового шума из вызовов	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Убрать фоновый шум от собеседника					✓	✓	✓	✓
Совместный доступ к вашему экрану.	✓	✓	✓		✓		✓
Живучесть / SRST			✓		✓
Перевести вызов			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Выключение собственного видео для всех входящих вызовов	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Виртуальный и размытый фон	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Голосовая почта			✓	✓	✓	✓	✓	✓

Ваши настройки вызовов

Получить доступ к настройкам вызовов можно непосредственно в приложении Webex. В зависимости от настройки в меню Дополнительные настройки вызовов будут доступны указанные далее параметры.

Расширенные настройки вызова - По этой ссылке можно перейти к дополнительным настройкам вызовов, таким как голосовая почта, блокировка идентификатора вызывающего идентификатор и другие параметры переадресация вызова .
Доступ к пользовательскому порталу. Этот параметр будет отображаться, если у вас настроены вызовы Webex Calling или если поставщик услуг включил для вас этот параметр. Здесь можно получить доступ к нескольким дополнительным настройкам, которые недоступны при переходе по ссылке Расширенные настройки вызовов. Примеры таких настроек: сброс ПИН голосовой почты, планирование для определенных функций (переадресация вызовов, отклонение вызовов и т. п.) и настройки Помощника руководителя.