Группы помогают организовывать схожих пользователей и осуществлять массовое управление назначениями пользователей, шаблонами настроек и ресурсами. Для групп, находящихся в конкретных зонах (например, в офисных зданиях и на объектах), рекомендуется использовать местоположения.

Вы можете создавать группы своей организации Webex и управлять ими следующими способами:

Мы не синхронизируем группы распространения из Active Directory. Это связано с тем, что группы рассылки используются для массовых коммуникаций, а группы безопасности — для предоставления разрешений в AD. Webex следует этой модели и использует только синхронизированные группы безопасности для применения шаблонов настроек, лицензий, политик и функций к нескольким пользователям.

Группы в Control Hub поддерживают максимум 250 000 участников.

Создать новую группу Webex

Создайте новую локальную группу пользователей в Control Hub.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Группам > Группы Webex и нажмите Создать группу.

3

Введите имя группы, необязательное описание, а затем нажмите Далее.

4

На странице Добавить участников группы найдите пользователей и нажмите на их имя в списке результатов, чтобы добавить их.

Если вы хотите добавить участников позднее, нажмите Пропустить, а затем нажмите Создать без участников.
5

Щелкните Сохранить.

После добавления группы вы можете:
  • Нажмите Назначить, чтобы перейти на страницу Назначения, где вы можете применить лицензии и шаблоны настроек к вашей новой группе.
  • Нажмите Добавить еще одну группу, чтобы немедленно создать еще одну группу.
  • Нажмите X, чтобы вернуться на главную страницу Групп.

Настройка назначения лицензий

Настройте назначение лицензий для своей группы, если ваша организация использует групповое назначение лицензий. Если вы настроены на использование назначений лицензий для всей организации, лицензии не будут отображаться как опция на вкладке Назначения.

1

Войдите в Control Hub.

2

Нажмите Группы > Группы Webex.

3

Выберите группу, которой вы хотите назначить лицензии, и нажмите вкладку Назначения.

4

В разделе «Лицензии» нажмите Настроить.

Если назначения лицензий уже настроены, нажмите Изменить, чтобы обновить конфигурацию.

5

Выберите из доступных услуг ту, которую хотите назначить новым пользователям этой группы. В зависимости от вашей организации может отображаться комбинация вызовов, встреч, обмена сообщениями или гибридных сервисов.

6

В разделе Область применения определите область применения изменения лицензии, выбрав один из следующих вариантов:

  • Будущие пользователи: Выберите этот параметр, если необходимо применить лицензии только к будущим пользователям.
  • Существующие пользователи: Выберите этот параметр, если вы также хотите применить изменения назначения лицензий к существующим пользователям. Когда вы выбираете Существующие пользователи, мы выбираем Сохранить лицензии для существующих пользователей для вас. Это означает, что при удалите лицензии из назначения группы пользователи, у которых эти лицензии уже есть, затронуты не будут. Снимите этот флажок, если вы хотите использовать назначение для удаления лицензий у пользователей.
7

Щелкните Сохранить.

Назначение лицензий активно. Webex автоматически назначает лицензии, чтобы участники группы могли использовать эти службы после того, как они станут активными.

Настройка шаблонов настроек

Используйте шаблоны настроек для применения наборов настроек к группам пользователей. Шаблон настроек — это набор пользовательских настроек для сервиса (общие настройки, обмен сообщениями, встречи и звонки). Дополнительные сведения об управлении шаблонами см. в разделе Настройка шаблонов настроек.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Группам > Группы Webex.

3

Выберите группу, которой вы хотите назначить лицензии, а затем нажмите вкладку Назначения.

4

В разделе Шаблоны настроек нажмите значок ⋮ рядом с сервисом, к которому вы хотите применить шаблон, а затем нажмите Редактировать.

5

Выберите из доступных услуг ту, которую хотите назначить новым пользователям этой группы. В зависимости от вашей организации может отображаться комбинация вызовов, встреч, обмена сообщениями или гибридных сервисов.

6

Из списка выберите шаблон, который вы хотите назначить, а затем нажмите Сохранить.

Установленный вами шаблон отображается рядом с типом услуги. Чтобы вернуть членов группы, нажмите значок ⋮, нажмите Сбросить, а затем нажмите Сбросить шаблон для подтверждения.

Добавить или удалить участников группы

Вы можете добавлять или удалять участников группы в любое время.

Убедитесь, что вы осведомлены о следующих последствиях удаления участника из группы:

  • Лицензии: Когда вы удаляете пользователя из группы, в зависимости от выбранной вами настройки, его лицензии либо удаляются, либо сохраняются.
  • Шаблоны настроек: сохранение шаблонов не предусмотрено. Если пользователь принадлежит к нескольким группам и вы удаляете его из одной из групп, шаблоны применяются к пользователю в соответствии с иерархией.
  • Встроенные приложения: сохранение не производится, пользователи теряют доступ к встроенным приложениям, связанным с группой, если только они не принадлежат к другой группе, связанной с теми же приложениями.
1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Группам > Группы Webex и щелкните группу, в которую вы хотите добавить участников.

3

На вкладке Участники нажмите Добавить участников.

4

На странице Добавить участников группы найдите пользователей и щелкните их имя в списке результатов, чтобы добавить их, а затем щелкните Сохранить.

Недавно добавленные участники отображаются на вкладке Участники.
5

Чтобы удалить участника группы, нажмите значок ⋮ рядом с именем участника, нажмите Удалить из группы и нажмите Удалить для подтверждения.

Добавляйте или удаляйте участников группы с помощью CSV-файла

С помощью CSV-файла вы можете добавить или удалить из группы до 1000 участников одновременно.

Убедитесь, что вы осведомлены о следующих последствиях удаления участника из группы:

  • Лицензии: Когда вы удаляете пользователя из группы, в зависимости от выбранной вами настройки, его лицензии либо удаляются, либо сохраняются.
  • Шаблоны настроек: сохранение шаблонов не предусмотрено. Если пользователь принадлежит к нескольким группам и вы удаляете его из одной из групп, шаблоны применяются к пользователю в соответствии с иерархией.
  • Встроенные приложения: сохранение не производится, пользователи теряют доступ к встроенным приложениям, связанным с группой, если только они не принадлежат к другой группе, связанной с теми же приложениями.
1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управлению > Группы.

3

Нажмите Меню "Дополнительно" рядом с группой, которую вы хотите изменить, и выполните одно из следующих действий:

  • Выберите Добавить участников через CSV, чтобы добавить участников в группу.
  • Выберите Удалить участников с помощью CSV, чтобы удалить участников из группы.
4

Нажмите Загрузить всех пользователей организации, чтобы загрузить файл.

5

Измените CSV-файл, чтобы отразить нужные вам изменения в составе участников.

Пользователь ID/Email (Обязательно) Столбец является единственным обязательным полем при добавлении пользователей.

6

Нажмите Выбрать файл, выберите измененный CSV-файл на рабочем столе и нажмите Загрузить.

Control Hub загрузит файл и создаст вашу задачу. Вы можете закрыть это окно, и ваша задача продолжит выполняться. Вы можете управлять задачами Control Hub в любое время.

Изменить настройки группы

1

Войдите в Control Hub и перейдите в Groups.

2

На вкладке Группы Webex щелкните группу, которую вы хотите редактировать.

3

На вкладке Обзор при необходимости отредактируйте Имя и Описание группы.

4

Вы также можете просмотреть источник группы, ее идентификатор Webex, использование и дату последнего изменения. При необходимости скопируйте идентификатор Webex.

5

Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

Просмотр ваших синхронизированных групп

Вы можете просматривать и управлять синхронизированными группами Entra ID или Active Directory в меню Группы в Control Hub. Поскольку управление этими группами осуществляется вне Control Hub, вы не можете изменить имя, описание или членство пользователя синхронизированной группы.

Если вы решите отключить синхронизацию Entra ID или Directory Connector, все синхронизированные группы перемещаются на вкладку Webex group, где вы можете свободно редактировать или удалять группу.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Группам > Синхронизированные группы.

3

Щелкните группу, чтобы просмотреть более подробную информацию о группе, включая идентификатор Webex группы, назначенных пользователей и назначения лицензий.

Удалить группу

Удаляйте группы, если они больше не используются или не нужны. При удалении группы пользователи отменяются и не удаляются из группы.

Убедитесь, что вы осведомлены о следующих последствиях:

  • Лицензии: При удалении группы в зависимости от выбранной вами настройки, лицензии пользователей либо удаляются, либо сохраняются.
  • Шаблоны настроек: сохранение шаблонов не предусмотрено. Если пользователь принадлежит к нескольким группам и вы удаляете одну из групп, шаблоны применяются к пользователю в соответствии с иерархией.
  • Встроенные приложения: сохранение не производится, пользователи теряют доступ к встроенным приложениям, связанным с удаленной группой, если только они не принадлежат к другой группе, связанной с теми же приложениями.
  • Синхронизированные группы: вы не можете удалить ни одну группу, которая активно синхронизируется из Directory Connector или Entra ID. При отключении синхронизации Directory Connector или Entra ID синхронизированные группы автоматически перемещаются на вкладку Webex groups, где их можно удалить.
1

Войдите в Control Hub и нажмите Groups.

2

На вкладке Группы Webex щелкните значок ⋮ рядом с группой, которую нужно удалить, а затем щелкните Удалить группу.

3

Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы понимаете последствия удаления группы, а затем нажмите Удалить.

Это действие невозможно отменить. Участники группы могут потерять доступ к ресурсам, если вы удалите группу по ошибке.