Начало работы

Попробуйте эти решения сначала, если у вас возникают проблемы с Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Убедитесь, что гарнитура полностью заряжена. См. раздел Зарядка Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Гарнитура включена.

  • Проверьте настройки телефона или программного обеспечения для вызовов, чтобы убедиться, что гарнитура является выбранным аудиоустройством.

  • Отключите другие активные Bluetooth® устройства.

  • Увеличьте громкость гарнитуры или устройства голосовой связи.

  • Используйте приложение Webex, концентратор устройств или мобильное приложение Bang & Olufsen, чтобы проверить, есть ли какие-либо обновления программного обеспечения.

  • Поместите гарнитуру ближе к нужному устройству голосовой связи и как можно дальше от любых возможных источников радиопомех или препятствий.

  • Убедитесь, что драйверы Bluetooth на устройстве Windows или Mac обновлены.

  • Если проблема сохраняется, и ни одно из вышеуказанных решений не работает, посетите страницу No Cisco гарантийный обзор гарнитуры, чтобы узнать условия гарантии на гарнитуру и открыть чехол для получения дополнительной помощи.

Обновите гарнитуру в приложении Webex

При обновлении микропрограммного обеспечения гарнитуры улучшается качество звука и добавляются новые функции. Рекомендуем всегда устанавливать актуальную версию ПО гарнитуры, если это возможно. Приложение Webex оповещает вас, когда есть новое программное обеспечение.

Для получения информации о последнем выпуске микропрограммного обеспечения, см . Примечания к выпуску Bang & Olufsen Cisco 980.

1

Подключите телефон B&O Cisco 980 к устройству с помощью кабеля USB.

2

Откройте приложение Webex.

3

Следуйте инструкциям на экране.

Обновление микропрограммного обеспечения гарнитуры занимает примерно 5–10 минут Не закрывайте приложение до завершения обновления.

Обновление гарнитуры в хуторе устройства

При обновлении микропрограммного обеспечения гарнитуры улучшается качество звука и добавляются новые функции. Рекомендуем всегда устанавливать актуальную версию ПО гарнитуры, если это возможно. Концентратор устройства оповещает вас о наличии нового программного обеспечения.

Для получения информации о последнем выпуске микропрограммного обеспечения, см . Примечания к выпуску Bang & Olufsen Cisco 980.

1

Подключите телефон Bang & Olufsen Cisco 980 к устройству с помощью кабеля USB.

2

Откройте приложение "Устройство Hubь" "Концентратор рабочего стола" или Web App.

3

Следуйте инструкциям на экране.

На обновление микропрограммного обеспечения гарнитуры уйдет около 5-10 минут. Не закрывайте приложение до завершения обновления.

Обновите гарнитуру в мобильном приложении Bang & Olufsen

При обновлении микропрограммного обеспечения гарнитуры улучшается качество звука и добавляются новые функции. Рекомендуем всегда устанавливать актуальную версию ПО гарнитуры, если это возможно. Мобильное приложение Bang & Olufsen оповещает вас всякий раз, когда имеется новое программное обеспечение.

Для получения информации о последнем выпуске микропрограммы, см . Примечания к выпуску Bang & Olufsen Cisco 980.

1

Выберите гарнитуру в приложении Bang & Olufsen.

2

Коснитесь « Настройки » в правом верхнем углу экрана.

3

Выберите параметры продукта> Software > Update программного обеспечения .

Как правило, на обновление гарнитуры уходит от 5 до 10 минут. На экране отображается примерное оставшееся время обновления.

Возврат гарнитуры к заводским настройкам

При сбросе до заводских настроек сбрасываются все сохраненные® соединения Bluetooth и сбрасываются все настройки гарнитуры до заводских значений по умолчанию. При использовании с гарнитурой адаптера USB при сбросе до заводских настроек также стирается соединение с адаптером USB. О сопряжении гарнитуры с адаптером USB Cisco к гарнитуре см . раздел, где описывается привязка гарнитуры к адаптеру.

Перед началом настройки

Удалите гарнитуру из мобильного приложения Bang & Olufsen и всех подключенных устройств Bluetooth.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в нижней части правого уха CUP в течение восьми секунд.

По завершении сброса индикатор над кнопкой мигает красным цветом.

Полностью закройте и снова откройте приложение Bang & Olufsen, прежде чем попытаться выполнить сопряжение гарнитуры после сброса до заводских настроек.

Чистка гарнитуры

1

Для чистки Bang & Olufsen Cisco 980 следует использовать мягкую, влажную ткань. Поскольку используемая в изделии кожа с высоким содержанием зерна является естественным, она может быть изменена со временем и при ежедневном использовании. Нарушения в последовательности и глубине цвета не следует считать недостатком, но присущим естественным характеристикам кожи. Изменение цвета кожи и признаки ношений являются нормальными. Хотя короткое, легкое и время от времени воздействие воды во влажной тканью не является проблемой, кожа неявляется.

2

(Необязательно) Если гарнитура требует дополнительной чистки, нанесите небольшое количество неалкогольного чистящих средства на мягкую, чистую, свободную от ворна ткань и осторожно протрите гарнитуру. Не рекомендуется использовать 70 % раствор изопропилового спирта, поскольку он может вызвать обесцвечивание или помутнение поверхности и со временем ухудшить прочность устройства.

Если потребуется дезинфицировать гарнитуру, вы можете использовать 70 % раствор изопропилового спирта на свой страх и риск.

Не допускайте попадания влаги в наушники, порт USB-C и разъем 3,5 мм. Повреждение продуктов Cisco в результате их чистки или дезинфекции не покрывается нашими гарантиями или гарантиями на продукты.

При заказе гарнитуры можно приобрести сменные амбюшуры. Информацию об заказе можно найти в информационных бюллетенях.