Поток задач

Следующий поток задач обеспечивает общее представление необходимых задач и порядка их выполнения. Шаги 1–4 содержат подробные шаги по миграции, а шаги 5–8 содержат подробные шаги по проверке функциональности после миграции. Подробные процедуры, относящиеся к вашему развертыванию, можно найти на соответствующей вкладке операционной системы вашего оборудования.

Информацию о том, как определить, является ли платформа Webex Suite, см. в разделе Приложение Webex | Узнайте, используют ли ваши совещания платформу для совещаний Webex Suite.

1

Удалите настольное приложение Webex Meetings из HVD.

2

Удалите подключаемый модуль виртуального рабочего стола Webex Meetings с аппаратного клиента.

3

Установите встроенный плагин Webex VDI на аппаратный клиент.

4

Установите приложение Webex на HVD.

5

Запустите приложение Webex на HVD.

6

Совершите звонок 1-1 и проверьте работу в процессе звонка.

7

Начните и присоединитесь к встрече в персональной комнате, а также протестируйте функциональность встречи.

8

Начните и присоединитесь к совещанию в персональной комнате (платформа для совещаний Webex Suite) и протестируйте функциональность совещания.

Чтобы полностью удалить приложение из HVD, выполните следующие действия по порядку.

1

Если приложение Webex Meetings запустится, закройте его.

2

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings.

Вход в настольное приложение Cisco Webex Meetings на панели управления.

3

Используя проводник Windows, удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По умолчанию последние две папки скрыты Windows. Откройте Параметры проводника и выберите вкладку Вид. Чтобы просмотреть эти папки, выберите Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Чтобы полностью удалить плагин из тонкого клиента на базе Windows, выполните следующие действия по порядку.

1

Закройте все сеансы VDI.

2

Откройте панель управления Windows и удалите подключаемый модуль виртуального рабочего стола Webex Meetings.

Вход в подключаемый модуль виртуального рабочего стола Cisco Webex Meetings на панели управления.

3

Используя проводник Windows, удалите следующую папку, если она существует:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонкий клиент на базе Windows, выполните следующие действия по порядку.

1

Закройте все сеансы VDI.

2

Запустите встроенный установщик подключаемого модуля Webex VDI, дважды щелкнув файл: WebexVDIPlugin.msi.

3

Убедитесь, что запись подключаемого модуля Webex VDI отображается на панели управления.

Вход в подключаемый модуль Webex VDI на панели управления.

4

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Чтобы установить приложение Webex, выполните следующие действия по порядку.

1

Подключитесь к HVD.

2

Запустите CMD от имени администратора.

3

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Более подробную информацию см. в следующих разделах руководства по развертыванию:

4

Подтвердите, что Webex существует на панели управления > Программы и компоненты.

5

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Для проверки установки выполните следующие действия по порядку.

1

Войдите в HVD.

2

Чтобы запустить приложение, дважды щелкните ярлык Webex App.

3

Войдите в свою учетную запись Webex.

4

На тонком клиенте откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что запущены следующие процессы:

  • webexvdi.exe (плагин VDI для встреч)
  • webex_vdi.exe (подключаемый модуль VDI приложения Webex)

webex_vdiЗапись .exe на Панели управления.

5

С помощью средства проверки работоспособности Webex проверьте соединение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем VDI приложения Webex.

Проверка работоспособности, статус успешного подключения.

Выполняя следующие шаги, заполните этот контрольный список:

  • Звонок оптимизирован.

  • Сбоев при вызове не было.

  • Качество аудио, видео и обмена приемлемое.

  • Использование системы разумно.

1

Установить 1:1 аудио- или видеозвонок одним из следующих способов:

  • Вызов в Webex

  • Унифицированный CM-вызов

  • Webex Calling

2

Выполнять операции во время вызова, такие как:

  • Отключение и включение звука.

  • Запуск и остановка видео.

  • Поделитесь экраном.

  • Протестируйте функции удержания и возобновления вызова, перевода и парковки вызова.

Используйте следующую процедуру для тестирования совещаний, которые не поддерживают Video Mesh.

1

На вкладке Webex СовещанияНачать совещание в персональной комнате.

Вкладка «Встречи».

2

Выполните перекрестный запуск клиента Meetings, подключите к встрече другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Вступительная страница встречи открывается через приемлемый промежуток времени.

  • Клиент встречи заблокирован.

    Версии Webex для настольных компьютеров и сайта, а также другая информация.

  • Включен оптимизированный режим.

  • Доступны локальные аудио- и видеоустройства.

    Настройки звука компьютера.

3

Начните встречу как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции встречи:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться в его разумности.

Проверка здоровья.

5

Завершите встречу и убедитесь, что она завершилась так, как и ожидалось.

1

На вкладке Webex Совещания нажмите Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка «Встречи».

2

Запустите приложение Webex, присоединитесь к совещанию с помощью другой учетной записи и проверьте следующие функции:

  • Вступительная страница встречи открывается через приемлемый промежуток времени.

  • Клиент встречи заблокирован.

    Версии Webex для настольных компьютеров и сайта, а также другая информация.

  • Включен оптимизированный режим.

  • Доступны локальные аудио- и видеоустройства, работает функция виртуального фона.

    Настройки звука компьютера.

3

Начните встречу как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции встречи:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться в его разумности.

Проверка здоровья.

5

Завершите встречу и убедитесь, что она завершилась так, как и ожидалось.

Чтобы полностью удалить приложение из HVD, выполните следующие действия по порядку.

1

Если приложение Webex Meetings запустится, закройте его.

2

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings.

Вход в настольное приложение Cisco Webex Meetings на панели управления.

3

Используя проводник Windows, удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По умолчанию последние две папки скрыты Windows. Откройте Параметры проводника и выберите вкладку Вид. Чтобы просмотреть эти папки, выберите Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Чтобы полностью удалить плагин из тонкого клиента на базе MacOS, выполните следующие действия по порядку.

1

Закройте все сеансы VDI.

2

Откройте Приложенияи переместите WebexMeetingsVDI в Корзину.

Приложения, вход в Webex Meetings VDI.

3

Убедитесь, что запись WebexMeetingsVDI больше не отображается в списке приложений.

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонкий клиент на базе MacOS, выполните следующие действия по порядку.

1

Закройте все сеансы VDI.

2

Запустите встроенный установщик подключаемого модуля VDI, дважды щелкнув файл: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Убедитесь, что записи WebexVDIPlugin и WebexMeetingsVDI отображаются в Приложениях.

Приложения, плагин Webex VDI и записи Webex Meetings VDI.

Чтобы установить приложение Webex, выполните следующие действия по порядку.

1

Подключитесь к HVD.

2

Запустите CMD от имени администратора.

3

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Более подробную информацию см. в следующих разделах руководства по развертыванию:

4

Подтвердите, что Webex существует на панели управления > Программы и компоненты.

5

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Для проверки установки выполните следующие действия по порядку.

1

Войдите в HVD.

2

Чтобы запустить приложение, дважды щелкните ярлык Webex App.

3

Войдите в свою учетную запись Webex.

4

На тонком клиенте откройте Монитор активности и убедитесь, что запущены следующие процессы:

  • WebexVDIPlugin (подключаемый модуль VDI для встреч)
  • WebexMeetingsVDI (подключаемый модуль VDI приложения Webex)

Монитор активности, плагин Webex VDI и записи WebexMeetinsVDI.

5

С помощью средства проверки работоспособности Webex проверьте соединение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем VDI приложения Webex.

Проверка работоспособности, статус успешного подключения.

Выполняя следующие шаги, заполните этот контрольный список:

  • Звонок оптимизирован.

  • Сбоев при вызове не было.

  • Качество аудио, видео и обмена приемлемое.

  • Использование системы разумно.

1

Установить 1:1 аудио- или видеозвонок одним из следующих способов:

  • Вызов в Webex

  • Унифицированный CM-вызов

  • Webex Calling

2

Выполнять операции во время вызова, такие как:

  • Отключение и включение звука.

  • Запуск и остановка видео.

  • Поделитесь экраном.

  • Протестируйте функции удержания и возобновления вызова, перевода и парковки вызова.

Используйте следующую процедуру для тестирования совещаний, которые не поддерживают Video Mesh.

1

На вкладке Webex СовещанияНачать совещание в персональной комнате.

Вкладка «Встречи».

2

Выполните перекрестный запуск клиента Meetings, подключите к встрече другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Вступительная страница встречи открывается через приемлемый промежуток времени.

  • Клиент встречи заблокирован.

    Версии Webex для настольных компьютеров и сайта, а также другая информация.

  • Включен оптимизированный режим.

  • Доступны локальные аудио- и видеоустройства.

    Настройки звука компьютера.

3

Начните встречу как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции встречи:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться в его разумности.

Проверка здоровья.

5

Завершите встречу и убедитесь, что она завершилась так, как и ожидалось.

1

На вкладке Webex Совещания нажмите Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка «Встречи».

2

Запустите приложение Webex, присоединитесь к совещанию с помощью другой учетной записи и проверьте следующие функции:

  • Вступительная страница встречи открывается через приемлемый промежуток времени.

  • Клиент встречи заблокирован.

    Версии Webex для настольных компьютеров и сайта, а также другая информация.

  • Включен оптимизированный режим.

  • Доступны локальные аудио- и видеоустройства, работает функция виртуального фона.

    Настройки звука компьютера.

3

Начните встречу как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции встречи:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться в его разумности.

Проверка здоровья.

5

Завершите встречу и убедитесь, что она завершилась так, как и ожидалось.

Чтобы полностью удалить приложение из HVD, выполните следующие действия по порядку.

1

Если приложение Webex Meetings запустится, закройте его.

2

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings.

Вход в настольное приложение Cisco Webex Meetings на панели управления.

3

Используя проводник Windows, удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По умолчанию последние две папки скрыты Windows. Откройте Параметры проводника и выберите вкладку Вид. Чтобы просмотреть эти папки, выберите Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Чтобы полностью удалить плагин из тонкого клиента на базе Ubuntu, выполните следующие действия по порядку.

1

Закройте все сеансы VDI.

2

Чтобы удалить плагин Webex Meetings VDI, выполните следующую команду:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Пример вывода для dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Проверьте, существует ли каталог /opt/cisco-webexvdi.

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонкий клиент на базе Ubuntu, выполните следующие действия по порядку.

1

Закройте все сеансы VDI.

2

Установите подключаемый модуль Webex VDI, выполнив следующую команду: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Установите подключаемый модуль Webex Meetings VDI, выполнив следующую команду: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Проверьте информацию о пакете, выполнив следующую команду: dpkg -l | grep cisco-webex

Пример вывода для dpkg -l | cisco-webex.

5

Убедитесь, что существуют следующие каталоги:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Плагин Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi—Подключаемый модуль VDI для Webex Meetings

Чтобы установить приложение Webex, выполните следующие действия по порядку.

1

Подключитесь к HVD.

2

Запустите CMD от имени администратора.

3

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Более подробную информацию см. в следующих разделах руководства по развертыванию:

4

Подтвердите, что Webex существует на панели управления > Программы и компоненты.

5

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Для проверки установки выполните следующие действия по порядку.

1

Войдите в HVD.

2

Чтобы запустить приложение, дважды щелкните ярлык Webex App.

3

Войдите в свою учетную запись Webex.

4

На тонком клиенте выполните следующую команду, чтобы убедиться, что запущены следующие процессы:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (плагин VDI для встреч)
  • webex_vdi (Подключаемый модуль VDI приложения Webex)

Пример вывода для ps -e | grep vdi.

5

С помощью средства проверки работоспособности Webex проверьте соединение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем VDI приложения Webex.

Проверка работоспособности, статус успешного подключения.

Выполняя следующие шаги, заполните этот контрольный список:

  • Звонок оптимизирован.

  • Сбоев при вызове не было.

  • Качество аудио, видео и обмена приемлемое.

  • Использование системы разумно.

1

Установить 1:1 аудио- или видеозвонок одним из следующих способов:

  • Вызов в Webex

  • Унифицированный CM-вызов

  • Webex Calling

2

Выполнять операции во время вызова, такие как:

  • Отключение и включение звука.

  • Запуск и остановка видео.

  • Поделитесь экраном.

  • Протестируйте функции удержания и возобновления вызова, перевода и парковки вызова.

Используйте следующую процедуру для тестирования совещаний, которые не поддерживают Video Mesh.

1

На вкладке Webex СовещанияНачать совещание в персональной комнате.

Вкладка «Встречи».

2

Выполните перекрестный запуск клиента Meetings, подключите к встрече другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Вступительная страница встречи открывается через приемлемый промежуток времени.

  • Клиент встречи заблокирован.

    Версии Webex для настольных компьютеров и сайта, а также другая информация.

  • Включен оптимизированный режим.

  • Доступны локальные аудио- и видеоустройства.

    Настройки звука компьютера.

3

Начните встречу как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции встречи:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться в его разумности.

Проверка здоровья.

5

Завершите встречу и убедитесь, что она завершилась так, как и ожидалось.

1

На вкладке Webex Совещания нажмите Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка «Встречи».

2

Запустите приложение Webex, присоединитесь к совещанию с помощью другой учетной записи и проверьте следующие функции:

  • Вступительная страница встречи открывается через приемлемый промежуток времени.

  • Клиент встречи заблокирован.

    Версии Webex для настольных компьютеров и сайта, а также другая информация.

  • Включен оптимизированный режим.

  • Доступны локальные аудио- и видеоустройства, работает функция виртуального фона.

    Настройки звука компьютера.

3

Начните встречу как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции встречи:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться в его разумности.

Проверка здоровья.

5

Завершите встречу и убедитесь, что она завершилась так, как и ожидалось.