В этой статье
Настройка Webex Go с помощью AT & Т
Добавить номера мобильных телефонов
Присвоить пользователю номер мобильного телефона

Webex Go с AT & Т

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Предоставьте пользователю возможность использовать Webex Go в Webex Calling.

Настройка Webex Go с помощью AT & Т

Функция Webex Go в Webex Calling позволяет использовать мобильный телефон в качестве устройства Webex для пользователя. Для активации Webex Go пользователю необходимо присвоить номер телефона.

Webex Go с AT & T предоставляет устройство мобильного доступа в виде eSIM на персональном мобильном устройстве. Вы можете приобрести его в качестве дополнительной подписки на Webex Calling.

Для настройки Webex Go используйте AT. & В данном случае администратор добавляет устройство Webex Go пользователю.

Webex Go с AT & T позволяет назначить пользователю в качестве основного номера совместимый номер мобильного телефона и тарифный план от мобильного оператора.

Администратор активирует эту функцию, добавив номер телефона к местоположению в качестве типа мобильного номера и назначив этот номер пользователю для его активации.

Пользователь должен приобрести телефонный номер с поддержкой Webex Calling и мобильную подписку у сертифицированного оператора мобильной связи. Список сертифицированных поставщиков находится на странице Тип подключения в Центре управления.

Webex Go с AT & T поддерживает только один базовый номер учетной записи (FAN) на организацию. Если вы попытаетесь добавить номер мобильного телефона, связанный с другим FAN, отличным от того, который привязан к вашей организации, ваш запрос не будет выполнен.

Добавить номера мобильных телефонов

Шаги по добавлению Webex Go AT & Номера T в Центре управления.

1

Войдите в Центр управления, перейдите в Службы > PSTN & Маршрутизация > Числа.

2

Щелкните Управление > добавить.

Экран пользовательского интерфейса центра управления, отображающий телефонную сеть общего пользования (PSTN). & Номера маршрутизации.

3

В раскрывающемся меню Местоположение выберите местоположение.

Для корректного назначения номера мобильного телефона необходимо добавить в соответствующую запись о местоположении абонента Webex Calling.

4

В поле Тип номеравыберите Номер мобильного телефона.

Для получения дополнительной информации о номерах мобильных телефонов см. Управление номерами телефонов в Центре управления.

5

Выберите AT & T Wireless из списка операторов мобильной связи.

Добавить экран ввода номера мобильного телефона.

Если вы добавляете AT & При первом использовании номеров T -Mobile появляется флажок, требующий подтверждения того, что вы прочитали AT & Руководство пользователя T. Перед вводом идентификатора учетной записи оператора необходимо установить этот флажок.

Когда вы выбираете AT & T как мобильный оператор, появляется сообщение со ссылкой на AT & Руководство пользователя T, которое следует изучить перед продолжением. Если вам нужна поддержка от AT & T, вы можете использовать ссылку, указанную в сообщении, чтобы связаться с AT & Представитель Т.

6

Введите Идентификатор учетной записи оператора, а затем повторно введите его в Поле подтверждения идентификатора учетной записи оператора.

Добавить экран пользовательского интерфейса для выбора мобильного оператора и ввода его идентификатора.

Это номер корпоративного счета, предоставленный мобильным оператором для тарифного плана мобильной связи, предлагаемого компанией.

7

После ввода идентификатора учетной записи оператора нажмитеПовторить авторизацию. Когда появится диалоговое окно подтверждения идентификатора учетной записи оператора , нажмите кнопку « Подтвердить» .

Всплывающее предупреждение о том, что идентификатор учетной записи оператора необходимо сохранить перед добавлением номеров.

После подтверждения идентификатора учетной записи оператора изменить его будет невозможно.

Состояние авторизацииОписаниеДействие
ОжиданиеОжидается подтверждение авторизации идентификатора учетной записи оператора.Если администратор мобильной связи не получил запрос на авторизацию, свяжитесь со своим оператором мобильной связи.
СбойАвторизация идентификатора учетной записи оператора не удалась.Свяжитесь со своим оператором мобильной связи.
АвторизованоАвторизация по идентификатору учетной записи оператора прошла успешно.Теперь вы можете добавлять номера мобильных телефонов.
8

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Если вам известен номер мобильного телефона, введите номер, который вы хотите добавить, разделяя его запятой.
    • Вы можете добавить до 20 номеров мобильных телефонов.

    • Номера мобильных телефонов автоматически проверяются при добавлении запятой или нажатии Сохранить и продолжить.

    • Номера мобильных телефонов, по которым возникли проблемы, выделены красным цветом, что указывает на сбой проверки. Если администратор мобильной связи не может решить проблему с номером телефона, откройте заявку в службу поддержки, нажав Открыть заявку в службу поддержки

  • Если вы не знаете номер мобильного телефона, нажмите Открыть обращение в службу поддержки и мы добавим номера мобильных телефонов.

Изображение для ввода чисел, которые вы хотите сложить.

После успешной регистрации номеров вы увидите, что номера мобильных телефонов появились в списке номеров. Рядом с каждым номером вы также увидите значок, указывающий на то, что это мобильный номер Webex.

Новые номера мобильных телефонов регистрируются как неактивные.

Дальнейшие действия

Присвойте номер мобильного телефона пользователю.

Присвоить пользователю номер мобильного телефона

После завершения работы Webex Go AT & Номера T добавляются в реестр управления номерами в Control Hub, и вы можете назначать их пользователям.

1

Войдите в Центр управления, затем перейдите в Пользователи.

2

Выберите пользователя, которому вы хотите присвоить номер мобильного телефона.

3

Выберите Вызов.

4

В разделе Номера телефоновнажмите Добавить номер.

Если основной номер уже назначен, нажмите Основной для замены основного номера на номер мобильного телефона Webex.

В профиль пользователя можно добавить основные номера.

5

В раскрывающемся списке Номер телефона выберите номер мобильного телефона, который нужно назначить.

В выпадающем списке представлены все доступные числа. Используйте тег Webex mobile, чтобы отфильтровать и посмотреть, какие мобильные номера доступны для назначения пользователям.

Добавление номера телефона

  • Если на выбранном номере мобильного телефона отображается сообщение об ожидании активации, проверьте статус еще раз через 2 часа. Сообщение об ошибке

    Для АТ & Номера T, мобильный номер PSTN активирован, статус один из следующих:

    • Ожидание – Активация все еще находится в процессе.
    • Активация завершена успешно.
    • Ошибка – Активация не удалась.

    Раздел телефонного справочника с полями основного номера и добавочного номера.

6

Щелкните Сохранить.

Мобильное устройство Webex Go автоматически назначается пользователю и доступно на вкладке «Устройства».

Дальнейшие действия

После добавления мобильных номеров перейдите в раздел AT & Краткое руководство по началу работы с T Cloud Voice и Webex Go содержит подробную информацию об активации пользователя и настройке устройства.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
Похожие статьи