Для использования Webex Go необходимо добавить номер телефона к местоположению как тип мобильного номера, а затем назначить этот номер пользователю для активации сервиса.

Перед настройкой Webex Go убедитесь, что выполнены все предварительные условия. Подробную информацию см. в разделе Предварительные условия для Webex Go.

Пользователи должны приобрести номер телефона с поддержкой Webex Calling и мобильную подписку у сертифицированного поставщика услуг мобильной связи. Сертифицированные поставщики указаны на странице Тип подключения в Control Hub.

Чтобы включить Webex Go для пользователя в Control Hub, выполните следующие действия.

  1. Определите поставщиков Webex Go, поддерживаемых вашей организацией.
  2. Добавьте номер мобильного телефона от поддерживаемого оператора в соответствующее местоположение.
  3. Присвойте пользователю номер мобильного телефона.

Дополнительную информацию о Webex Go см. в разделе Что такое Webex Go.

Определить поставщика

Поддерживаемых поставщиков Webex Go можно найти по адресу: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Список сертифицированных поставщиков услуг телефонии в Webex Control Hub с возможностью выбора предпочтительных поставщиков.

На экране провайдера отображаются различные карты провайдера с поддерживаемыми ими типами услуг. Раздел Поставщики включает в себя :

  • Предпочтительные поставщики услуг связи
  • Сертифицированные поставщики услуг телефонной связи
  • Поставщик услуг вызовов

В представлении карты отображается список поставщиков PSTN, доступных клиентам Webex Calling до настройки местоположения PSTN. В представлении PSTN отображаются как поставщики, так и заказы.

Вы можете применить фильтр поиска, чтобы сузить контент по типу услуги и рынку. Используйте опцию переключения, чтобы переключить вид с Компактный на Табличный. В режиме Компактный размер карточки изменяется, чтобы показать сведения о поставщике услуг без информации об услугах.

Нажмите Узнать больше на карточке, чтобы просмотреть сведения о поставщике. Используйте поле поиска для выбора поставщика услуг PSTN на основе предпочтений Cisco в деловых отношениях, например Сертифицированный поставщик и Поставщик услуг вызовов.

Подробная информация о поставщике включает следующее:

  • Сводка поставщика
  • Список местоположений, настроенных с помощью этого провайдера
  • Список рынков, на которых поставщик предоставляет поддерживаемые услуги

Если у клиента есть местоположения PSTN, в которых не настроены услуги вызовов, отображается панель действий Выберите этого провайдера. Выберите этот параметр, чтобы настроить службы для местоположения PSTN.

Чтобы просмотреть поставщиков, отфильтруйте список по типу услуги, как показано ниже:

Отфильтруйте список по типу службы Webex Go, чтобы просмотреть поставщиков Webex Go, как показано ниже:

Отфильтрованное представление Webex Control Hub, в котором отображаются сертифицированные поставщики, поддерживающие Webex Go Mobile.

Добавить мобильные номера

Действия по добавлению номеров мобильных операторов Webex Go в Control Hub.

1

В представлении клиента в https://admin.webex.comперейдите в Услугии выберите Вызов > Числа.

2

Нажмите Управление > Добавлять.

центр управления, добавьте номера

3

В раскрывающемся меню Местоположение выберите местоположение.

Чтобы обеспечить правильное назначение, добавьте номер мобильного телефона в правильное местоположение предполагаемого абонента Webex Calling.

4

Выберите Номер мобильного телефона для Типа номера.

Дополнительную информацию см. в статье Управление номерами телефона в Control Hub.

Выберите место для добавления цифр.

5

Выберите оператора мобильной связи из раскрывающегося меню Оператор мобильной связи.

Если вы выберете AT & T, см. Webex Go с AT & Т.

6

Щелкните Далее.

7

Введите номера мобильных телефонов, разделенные запятыми.

  • Вы можете добавить до 1000 номеров.
  • Система автоматически проверяет каждую цифру при добавлении запятой.
  • Система выделяет номера с проблемами красным цветом. Наведите указатель мыши на цифры, чтобы увидеть подсказку с информацией о проблеме проверки этих цифр.

Изображение, иллюстрирующее ввод номеров ТфОП.

8

Нажмите Сохранить и продолжить.

После успешного предоставления номеров вы увидите их в списке номеров. Значок рядом с номером указывает на то, что это мобильный номер Webex.

Номера мобильных телефонов отображаются в неактивном состоянии и активируются автоматически после их назначения пользователю.

Назначить мобильный номер пользователю

После добавления номеров мобильных операторов Webex Go в список управления номерами в Control Hub назначьте их пользователям.

Действия по назначению мобильного номера Webex Go пользователю

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Пользователи.

2

Выберите пользователя, которому вы хотите назначить номер мобильного телефона.

3

Выберите Вызовы.

4

Щелкните Добавить номер в каталоге Номера.

Если основной номер уже назначен, нажмите Основной, чтобы заменить его мобильным номером Webex.

Профиль пользователя в Control Hub на вкладке «Вызовы» с информацией о номерах пользователя.

5

Используйте раскрывающийся список рядом с Номер телефона, чтобы выбрать номер мобильного телефона для назначения.

В раскрывающемся списке представлены все доступные номера. ТегиWebex Mobile помогают фильтровать список, чтобы определить, какие мобильные номера доступны для назначения пользователю.

Добавить МО к пользователю

  • Если вы видите сообщение Ожидается активация номера, проверьте статус еще раз через 2 часа.

  • Если вы получили сообщение об ошибке активации мобильного номера, проверьте сведения об ошибке активации на странице Заказы PSTN.

6

Щелкните Сохранить.

Webex Go автоматически назначает мобильное устройство пользователю и отображает его на вкладке Устройства пользователя.

Предоставить альтернативную идентификацию Webex Go

В некоторых случаях номер мобильного телефона, назначенный устройству, может не совпадать с предпочитаемым идентификатором Webex Calling пользователя. Например, пользователь может захотеть сохранить опубликованный бизнес-номер, но не может или не хочет перенести его к сертифицированному Webex поставщику. Для поддержки этого сценария назначьте альтернативный идентификатор пользователю Webex Go.

Пользователи Webex Calling могут иметь несколько номеров. Администраторы могут назначить существующий опубликованный бизнес-номер (из примера выше) в качестве вторичного номера. Когда кто-то звонит по этому номеру, звонят все устройства пользователя, включая Webex Godevice. Webex Calling поддерживает одновременный звонок на всех назначенных устройствах. Инструкции по назначению номеров пользователям см. в разделе Назначение номера телефона пользователю и рабочему пространству.

Вы можете использовать политику Идентификация внешней вызывающей линии, чтобы представить любой номер пользователя в качестве CLID для вызовов. В приведенном выше примере опубликованный бизнес-номер, назначенный в качестве вторичного номера, можно настроить в политике.

Используйте политику идентификации внешней линии вызова Webex Calling, чтобы представить любой номер пользователя в качестве CLID для исходящих вызовов. Например, можно настроить опубликованный бизнес-номер, который будет назначен в качестве вторичного номера, используемого в политике Внешний CLID. Инструкции см. в разделе Укажите параметры идентификатора вызывающего абонента для пользователей и рабочих пространств.

Провайдер PSTN в месте нахождения пользователя направляет вызов к месту назначения. Как оператор мобильной связи, так и провайдер ТфОП могут регистрировать использование или применять тарификацию.