Požiadavky používateľa systému Windows

Používateľ musí používať aplikáciu Webex v systéme Windows 10 alebo novšom.

Musí použiť jedného z týchto e-mailových klientov:

• Microsoft Outlook2016 alebo neskôr

• Microsoft Office 365(verzia 16.0.9001 alebo novšia)

  Nový program Outlook pre Windows nepodporuje integráciu prítomnosti programu Outlook s aplikáciou Webex.

Úlohy správcu systému Windows

• Pridajte adresu SIP pre každého používateľa vActive Directory.

  Použite proxyAddressesatribút a adresu SIP vo formáte SIP:username@example.com.

  (Kde username@example.com je e-mailová adresa, ktorá identifikuje používateľa vo Webex.)

• Nainštalujte pomocou prístavu MSI ENABLEOUTLOOKINTEGRATION. Pozrite si časť Inštalácia aplikácie Webex a automati cká aktualizácia.

  Určuje, či aplikácia Webex sa zaregistruje Microsoft Outlook na integráciu prítomnosti. Na jeho zmenu potrebujete administratívne oprávnenia.

  alebo

  Zaregistrujte súbor spark-windows-office-integration.dllna každom počítači.

  Táto akcia vyžaduje oprávnenia správcu v počítači. Príklady tu používajú regsvr32.exe. Po registrácii súboru.dll môžu používatelia integrovať stav aplikácie Webex s. Microsoft Outlook

  spark-windows-office-integration.dllje súčasťou inštalácie aplikácie Webex a je uložená v \dependencies\podpriečinku inštalačného priečinka Webex.

  Príklad tichej registrácie DLL:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  Umiestnenie súboru DLL závisí od toho, ako je nainštalovaná aplikácia Webex. Nasledujú možné umiestnenia súborov DLL.

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

Úlohy používateľa

• Používatelia systému Windows: Po zaregistrovaní DLL integrujte stav Webex v programe Outlook.

• Používatelia počítačov Mac: Integrácia je predvolene povolená, pokiaľ iná aplikácia neintegruje svoj stav do Outlooku. V takom prípade môžu používatelia integrovať stav Webex v programe Outlook, aby prepísali existujúcu integráciu.

• Všetci používatelia: Reštartujte aplikáciu Webex aj Outlook.

Odstránenie integrácie

• Windows: Zrušte registráciu súboru DLL pre používateľov vo vašej organizácii.

  Príklad použitia regsvr32.exe:

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Používatelia počítačov Mac: Zmeňte nastavenie v aplikácii Webex

• Používatelia s bezplatným účtom sa môžu rozhodnúť odstrániť integráciu v aplikácii Webex.

Riešenie problémov

Zvýšený režim (Windows)

Ak je program Outlook pre Windows alebo aplikácia Webex spustená vo vyvýšenom režime, program Outlook nezobrazí stav používateľa aplikácie Webex App.

Konflikty s inými integráciami aplikácií

Stav je potrebné udržiavať iba jednu aplikáciu, ktorá sa integruje s programom Outlook. Ak máte viac ako jednu aplikáciu integrovanú do Outlooku, môže spôsobiť konflikty. Pred povolením integrácie stavu aplikácie Webex v programe Outlook musia používatelia ukončiť a zrušiť registráciu všetkých ostatných aplikácií na okamžité správy, ktoré používajú na pripojenie k Outlooku.