V tomto článku
Poskytovanie Webex Go s AT&T
Pridajte mobilné čísla
Priradenie mobilného čísla používateľovi

Webex Go s AT&T

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Poskytnite a povoľte funkciu Webex Go pre používateľa v Webex Calling.

Poskytovanie Webex Go s AT&T

Funkcia Webex Go Webex Calling umožňuje mobilnému telefónu fungovať ako zariadenie Webex používateľa. Na povolenie aplikácie Webex Go musí byť užívateľovi priradené telefónne číslo.

Webex Go s AT&T poskytuje mobilné prí stupové zariadenie ako eSIM na osobnom mobilnom zariadení. Môžete si ho kúpiť ako Webex Calling doplnkové predplatné.

Na zabezpečenie služby Webex Go so systémom AT&T správca pridá používateľovi zariadenie Webex Go.

Webex Go s AT&T umožňuje priradiť kompatibilné číslo mobilného telefónu a plán od mobilného operátora ako primárne číslo používateľa.

Správca zabezpečí túto funkciu pridaním telefónneho čísla do miesta ako typu mobilného čísla a priradí číslo používateľovi, aby ho aktivoval.

Používateľ si musí zakúpiť telef Webex Calling ónne číslo a mobilné predplatné s podporou od certifikovaného poskytovateľa mobilných služieb. Certifikovaní poskytovatelia sú uvedení na stránke Typ pripojen ia v Control Hub.

Webex Go s AT&T podporuje iba jedno základné číslo účtu (FAN) na organizáciu. Ak sa pokúsite pridať číslo mobilného telefónu priradené k inému FAN, než je číslo prepojené s vašou organizáciou, vaša žiadosť zlyhá.

Pridajte mobilné čísla

Kroky na pridanie čísel Webex Go AT&T v Control Hub.

1

Prihláste sa do Control Hub, prejdite na Služ by > PSTN a smerovanie > Čís la.

2

Kliknite na polož ku Spravovať > Pridať.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Vyberte umiestnenie z rozbaľov acej ponuky Poloha.

Mobilné číslo musí byť pridané k správnemu umiestneniu zamýšľaného Webex Calling účastníka, ktorý sa má správne priradiť.

4

V časti Typ čís la vyberte polož ku Mobil né číslo.

Ďalšie informácie o mobilnom čísle nájdete v téme S práva telefónnych čísel v ovládacom centre.

5

V zozname mobilných oper átorov vyberte možnosť AT&T Wireless.

Add mobile number UI screen.

Ak pridávate čísla mobilných telefónov AT&T prvýkrát, zobraz í sa začiarkavacie políčko, ktoré vyžaduje potvrdenie, že ste si prečítali používateľskú príručku AT& T. Pred zadaním ID účtu operátora musíte začiarknuť toto políčko.

Keď vyberiete AT&T ako mobilného operátora, zobrazí sa správa s odkazom na používateľskú príručku AT&T, ktorú by ste mali pred pokračovaním skontrolovať. Ak potrebujete podporu od spoločnosti AT&T, môžete pomocou odkazu uvedeného v správe kontaktovať zástupcu AT &T.

6

Zadajte ID účtu operátora a potom ho znova zadajte do poľa Potvrdiť ID účtu oper átora.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Toto je číslo obchodného účtu poskytnuté mobilným operátorom pre mobilný plán poskytovaný spoločnosťou.

7

Po zadaní ID účtu operátora kliknite na položku Skúsiť autorizáciu znova. Keď sa zobrazí dialógové okno Potvrdenie ID konta oper átora, kliknite na tlačidlo Potvrdiť.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

Po potvrdení ID účtu operátora ho nemôžete zmeniť.

Stav autorizáciePopisAkcia
Čakajúce saČaká sa autorizácia ID účtu operátora.Ak správca mobilného telefónu nedostal žiadosť o autorizáciu, obráťte sa na svojho mobilného operátora.
Nepodarilo saAutorizácia ID účtu operátora zlyhala.Obráťte sa na svojho mobilného operátora.
AutorizovanéAutorizácia ID účtu operátora je úspešná.Teraz môžete pridať mobilné čísla.
8

Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

  • Ak poznáte číslo mobilu, zadajte číslo mobilného telefónu, ktoré chcete pridať, oddelené čiarkou.
    • Môžete pridať až 20 mobilných čísel.

    • Mobilné čísla sa automaticky overujú, keď pridáte čiarku alebo kliknete na položku Uložiť a pokračovať.

    • Mobilné čísla s problémami sú zvýraznené červenou farbou, aby označili z lyhanie overenia. Ak správca mobilného telefónu nemôže vyriešiť problém s mobilným číslom, otvorte prípad podpory kliknutím na položku Otvoriť prípad podpory

  • Ak nepoznáte číslo mobilu, kliknite na položku Otvoriť prípad podpory a my poskytneme mobilné čísla.

Image for Enter numbers you want to add.

Po úspešnom poskytnutí čísel uvidíte, že č ísla mobilných telefónov sa zobrazia v zozname čísel. Vedľa každého čísla sa zobrazí aj odznak, ktorý označuje, že ide o mobilné číslo Webex.

Nové mobilné čísla sú zahrnuté ako neaktívne čísla.

Čo robiť ďalej

Priraďte mobilné číslo používateľovi.

Priradenie mobilného čísla používateľovi

Po pridaní čísel Webex Go AT&T do inventára správy čísel v Control Hub ich môžete priradiť používateľom.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť číslo mobilu.

3

Vyberte možnosť Volanie.

4

V časti Čísla adres árov kliknite na polož ku Pridať číslo.

Ak je už priradené primárne číslo, kliknite na položku Primár ne a nahraďte primárne číslo mobilným číslom Webex.

User profile to add primary numbers.

5

V rozbaľovacom zo zname Telef ónne číslo vyberte číslo mobilného telefónu, ktoré chcete priradiť.

Rozbaľovací zoznam obsahuje všetky dostupné čísla. Pomocou mobilnej značky Webex môžete filtrovať a zistiť, ktoré mobilné čísla sú k dispozícii na priradenie používateľom .

Adding phone number

  • Ak vybrané číslo mobilného telefónu zobrazuje správu čakajúcu na aktiváciu, po 2 hodin ách znova skontrolujte stav. Chyba msg

    Pre čísla AT&T je aktivované číslo mobilného telefónu PSTN, stav je jedným z nasledujúcich:

    • Čakajúce sa — aktivácia stále prebieha.
    • Úspešné — aktivácia je dokončená.
    • Chyba — aktivácia zlyhala.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Kliknite na polož ku Uložiť.

Mobilné zariadenie Webex Go je automaticky priradené používateľovi a dostupné na karte Zariadenia používateľa .

Čo robiť ďalej

Po zadaní mobilných čísel nájdete v časti AT&T Cloud Voice with Webex Go — Spriev odca rýchlym spust ením, kde nájdete podrobnosti o aktivácii používateľa a nastavení zariadenia.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
Súvisiace články