- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Poskytovanie Webex Go
V tomto článku
Spätná väzba?Webex Go premení mobilné zariadenie používateľa na zariadenie Webex Calling. Povoľte Webex Pridajte a priraďte telefónne číslo používateľovi.
Službu Webex Go zriadite pridaním telefónneho čísla k umiestneniu ako typu mobilného čísla a následným priradením tohto čísla používateľovi aktivujete službu.
Pred spustením služby Webex Go sa uistite, že spĺňate všetky predpoklady. Podrobnosti nájdete v časti Predpoklady pre Webex Go.
Používatelia si musia zakúpiť telefónne číslo s podporou služby Webex Calling a mobilné predplatné od certifikovaného mobilného poskytovateľa. Certifikovaní poskytovatelia sú uvedení na stránke Typ pripojenia v aplikácii Control Hub.
Ak chcete povoliť Webex Go pre používateľa v Control Hub, postupujte podľa týchto krokov:
- Identifikujte poskytovateľov Webex Go, ktorých vaša organizácia podporuje.
- Pridajte mobilné číslo od podporovaného poskytovateľa na príslušné miesto.
- Priraďte používateľovi mobilné číslo.
Ďalšie podrobnosti o Webex Go nájdete v časti Čo je Webex Go.
Určite poskytovateľa
Podporovaných poskytovateľov služby Webex Go nájdete na adrese: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.
Obrazovka poskytovateľa zobrazuje rôzne karty poskytovateľov s ich podporovanými typmi služieb. Sekcia Poskytovatelia obsahuje :
- Preferovaní poskytovatelia volaní
- Certifikovaní poskytovatelia volaní
- Volanie poskytovateľov
Zobrazenie karty zobrazuje zoznam poskytovateľov PSTN dostupných zákazníkom služby Webex Calling pred konfiguráciou umiestnenia PSTN. Zobrazenie PSTN zobrazuje poskytovateľov aj objednávky.
Pomocou vyhľadávacieho filtra môžete zúžiť obsah podľa typu služby a trhu. Pomocou prepínacieho tlačidla môžete prepnúť zobrazenie z Kompaktné na Tabuľka. V zobrazení Kompaktné sa veľkosť karty zmení tak, aby zobrazovala podrobnosti o poskytovateľovi bez informácií o službe.
Kliknite na Zobraziť viac na karte a zobrazte si podrobnosti o poskytovateľovi. Pomocou vyhľadávacieho poľa vyberte poskytovateľa služieb PSTN na základe preferencie obchodného vzťahu spoločnosti Cisco, napríklad certifikovaný poskytovateľ a poskytovateľ volajúcich služieb.
Podrobnosti o poskytovateľovi zahŕňajú nasledovné:
- Súhrn poskytovateľa
- Zoznam lokalít nakonfigurovaných s týmto poskytovateľom
- Zoznam trhov, kde je poskytovateľ dostupný pre podporované služby
Ak má zákazník PSTN lokality, kde nie sú nastavené volacie služby, zobrazí sa panel akcií Vybrať tohto poskytovateľa. Túto možnosť vyberte, ak chcete nakonfigurovať služby pre umiestnenie PSTN.
Ak chcete zobraziť poskytovateľov, filtrujte zoznam podľa typu služby, ako je uvedené nižšie:
Filtrujte zoznam podľa typu služby Webex Go a zobrazte poskytovateľov služby Webex Go, ako je uvedené nižšie:
Pridať mobilné čísla
Kroky na pridanie čísel mobilných operátorov Webex Go do ovládacieho centra.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub, prejdite na . |
| 2 |
Kliknite na .
|
| 3 |
Vyberte miesto z rozbaľovacej ponuky Miesto.
Mobilné číslo musí byť pridané k správnej lokalite zamýšľaného predplatiteľa služby Webex Calling, aby bolo správne priradené. |
| 4 |
V časti Typ číslavyberte Mobilné číslo. Viac informácií nájdete v časti Správa telefónnych čísel v aplikácii Control Hub.
|
| 5 |
Vyberte mobilného operátora z rozbaľovacej ponuky Mobilný operátor.
Ak vyberiete AT & T, pozri Webex Go s AT & T. |
| 6 |
Kliknite na Ďalej. |
| 7 |
Zadajte mobilné číslo, ktoré chcete pridať, oddelené čiarkou.
|
| 8 |
Kliknite na Uložiť a pokračovať. Po úspešnom priradení čísel sa čísla mobilných telefónov zobrazia v zozname čísel. Vedľa každého čísla sa zobrazí aj odznak, ktorý označuje, že ide o mobilné číslo Webex.
Mobilné čísla, ktoré sa zobrazujú v neaktívnom stave, sa automaticky aktivujú po ich priradení používateľovi. |
Priradiť mobilné číslo používateľovi
Po pridaní čísel mobilných operátorov Webex Go do inventára správy čísel v Control Hub ich priraďte používateľom.
Kroky na priradenie mobilného čísla Webex Go používateľovi
| 1 |
Prihláste sa do Control Huba potom prejdite na Users. |
| 2 |
Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť mobilné číslo. |
| 3 |
Vyberte Volanie. |
| 4 |
V časti Čísla v adresárikliknite na položku Pridať číslo. Ak je už priradené primárne číslo, kliknite na Primárne a nahradíte ho mobilným číslom Webex.
|
| 5 |
Z rozbaľovacieho zoznamu Telefónne číslo vyberte mobilné číslo, ktoré chcete priradiť. Rozbaľovací zoznam obsahuje všetky dostupné čísla. Pomocou mobilného tagu Webex môžete filtrovať a zobraziť mobilné čísla, ktoré je možné priradiť používateľom.
|
| 6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. Mobilné zariadenie Webex Go je automaticky priradené používateľovi a je dostupné na karte používateľa Zariadenia.
|
Poskytnutie alternatívnej identity Webex Go
V niektorých prípadoch sa mobilné číslo priradené k zariadeniu nemusí zhodovať s preferovanou identitou používateľa v službe Webex Calling. Napríklad, používateľ si môže chcieť ponechať zverejnené firemné číslo, ale nemôže alebo nechce ho preniesť k poskytovateľovi certifikovanému spoločnosťou Webex. Na podporu tohto scenára priraďte používateľovi Webex Go alternatívnu identitu.
Používatelia v službe Webex Calling môžu mať viacero čísel. Administrátori môžu priradiť existujúce zverejnené obchodné číslo (z vyššie uvedeného príkladu) ako sekundárne číslo. Keď niekto zavolá na toto číslo, zazvonia všetky zariadenia používateľa vrátane zariadenia Webex Go. Webex Calling podporuje toto simultánne zvonenie naprieč priradenými zariadeniami. Pokyny na priradenie čísel používateľom nájdete v časti Priradenie telefónneho čísla používateľovi a pracovnému priestoru.
Pomocou politiky Identita externého volajúceho môžete prezentovať ľubovoľné číslo používateľa ako CLID pre hovory. Vo vyššie uvedenom príklade je možné v pravidlách nakonfigurovať zverejnené firemné číslo priradené ako sekundárne číslo.
Na zobrazenie ľubovoľného čísla používateľa ako CLID pre odchádzajúce hovory použite zásadu identifikácie externej volajúcej linky Webex Calling. Napríklad môžete nakonfigurovať zverejnené firemné číslo, ktoré je priradené ako sekundárne číslo, ako číslo použité v politike Externý CLID. Pokyny nájdete v časti Zadanie možností identifikácie volajúceho pre používateľov a pracovné priestory.
Poskytovateľ PSTN v mieste bydliska používateľa smeruje hovor do cieľa. Mobilný operátor aj poskytovateľ PSTN môžu zaznamenávať spotrebu alebo uplatňovať meranie.
