V tomto článku
Určte poskytovateľa
Pridajte mobilné čísla
Priradenie mobilného čísla používateľovi
Poskytnutie alternatívnej identity Webex Go

Poskytovanie Webex Go

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Webex Go zmení vlastné mobilné zariadenie používateľa na zariadenie Webex Calling. Povoľte Webex Go pridaním a priradením telefónneho čísla používateľovi.

Webex Go poskytnete pridaním telefónneho čísla do miesta ako typu mobilného čísla a potom priradíte číslo používateľovi na aktiváciu služby.

Pred poskytnutím Webex Go sa uistite, že spĺňate všetky predpoklady. Podrobnosti nájdete v téme Predpoklady pre Webex Go.

Používatelia si musia zakúpiť telef Webex Calling ónne číslo s povolením —a mobilné predplatné od certifikovaného poskytovateľa mobilných služieb. Certifikovaní poskytovatelia sú uvedení na stránke Typ pripojen ia v Control Hub.

Ak chcete povoliť Webex Go pre používateľa v Control Hub, postupujte takto:

  1. Identifikujte poskytovateľov Webex Go podporovaných pre vašu organizáciu.
  2. Pridajte mobilné číslo od podporovaného poskytovateľa na príslušné miesto.
  3. Priraďte mobilné číslo používateľovi.

Ďalšie podrobnosti o Webex Go nájdete v téme Čo je We bex Go.

Určte poskytovateľa

Podporovaných poskytovateľov Webex Go nájdete na adrese: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

Obrazovka poskytovateľa zobrazuje rôzne karty poskytovateľov s podporovanými typmi služieb. Sekcia Posky tovatelia obsahuje:

  • Preferovaní poskytovatelia hovorov
  • Certifikovaní poskytovatelia volaní
  • Poskytovatelia volania

Zobrazenie karty zobrazuje zoznam poskytovateľov PSTN dostupných Webex Calling zákazníkom pred konfiguráciou polohy PSTN. Zobrazenie PSTN zobrazuje poskytovateľov aj objednávky .

Filter vyhľadávania môžete použiť na zúženie obsahu podľa typu služby a trhu. Pomocou možnosti prepínania prepnite zobrazenie z kompakt ného na tabuľ ku. V kompaktnom zobrazení sa veľkosť karty zmení tak, aby zobrazovala podrobnosti poskytovateľa bez servisných informácií.

Klik nutím na polož ku Ďalšie informácie na karte zobrazíte podrobnosti poskytovateľa. Pomocou vyhľadávacieho poľa vyberte poskytovateľa služieb PSTN na základe preferencií obchodných vzťahov spoločnosti Cisco, ako je napríklad Certified Provider a Calling Provi der.

Podrobnosti poskytovateľa zahŕňajú nasledovné:

  • Zhrnutie poskytovateľa
  • Zoznam miest nakonfigurovaných s týmto poskytovateľom
  • Zoznam trhov, na ktorých je poskytovateľ dostupný pre podporované služby

Ak má zákazník umiestnenia PSTN, kde nie sú nastavené služby volania, zobrazí sa akčný panel Vybrať tohto poskytovateľa. Vyberte túto možnosť, ak chcete nakonfigurovať služby pre umiestnenie PSTN.

Ak chcete zobraziť poskytovateľov, prefiltrujte zoznam podľa typu služby, ako je znázornené nižšie:

Filtrujte zoznam podľa typu služby Webex Go a zobrazte poskytovateľov Webex Go, ako je znázornené nižšie:

Webex Control Hub filtered view showing certified providers that support Webex Go Mobile.

Pridajte mobilné čísla

Kroky na pridanie čísel mobilného operátora Webex Go do Control Hub.

1

Prihláste sa do Control Hub, prejdite na Služ by > PSTN a smerovanie > Čís la.

2

Kliknite na polož ku Spravovať > Pridať.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Vyberte umiestnenie z rozbaľov acej ponuky Poloha.

Mobilné číslo musí byť pridané k správnemu umiestneniu zamýšľaného Webex Calling účastníka, ktorý sa má správne priradiť.

4

V časti Typ čís la vyberte polož ku Mobil né číslo.

Ďalšie informácie nájdete v téme S práva telefónnych čísel v ovládacom centre.

Choose a location to add numbers.

5

Vyberte mobilného operátora z rozbaľov acej ponuky Mobilný oper átor.

Ak vyberiete možnosť AT&T, pozrite si tému Webex Go s AT&T.

6

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

7

Zadajte číslo mobilu, ktoré chcete pridať, oddelené čiarkou.

  • Môžete pridať až 1000 čísel.
  • Mobilné čísla sa automaticky overujú, keď pridáte čiarku alebo kliknete na položku Uložiť a pokračovať.
  • Čísla s problémami sú zvýraznené červenou farbou. Umiestnite kurzor myši na čísla a zobrazíte tipy nástrojov, ktoré vysvetľujú, prečo overenie týchto čísel zlyhalo.

Image describing Entering PSTN numbers.

8

Kliknite na polož ku Uložiť a pokračovať.

Po úspešnom poskytnutí čísel uvidíte, že č ísla mobilných telefónov sa zobrazia v zozname čísel. Vedľa každého čísla sa zobrazí aj odznak, ktorý označuje, že ide o mobilné číslo Webex.

Mobilné čísla, ktoré sa zobrazujú v neaktívnom stave, sa automaticky aktivujú po ich priradení používateľovi.

Priradenie mobilného čísla používateľovi

Po pridaní čísel mobilného operátora Webex Go do inventára správy čísel v Control Hub ich priraďte používateľom.

Kroky na priradenie mobilného čísla Webex Go používateľovi

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položku Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť číslo mobilu.

3

Vyberte možnosť Vol anie.

4

V časti Čísla adres árov kliknite na polož ku Pridať číslo.

Ak je už priradené primárne číslo, kliknite na Primárne a nahraďte ho mobilným číslom Webex.

User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.

5

V rozbaľovacom zo zname Telef ónne číslo vyberte číslo mobilného telefónu, ktoré chcete priradiť.

Rozbaľovací zoznam obsahuje všetky dostupné čísla. Pomocou mobilnej značky Webex môžete filtrovať a zistiť, ktoré mobilné čísla sú k dispozícii na priradenie používateľom .

Add MO to user

  • Ak sa zobrazí správa čakajúca aktivácia čísla, po 2 hodinách znova skontrolujte stav.
  • Ak sa zobrazí chybové hlásenie o aktivácii mobil ného čísla, skontrolujte podrobnosti o chybe aktivácie na stránke Ob jednáv ky PSTN.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Kliknite na polož ku Uložiť.

Mobilné zariadenie Webex Go je automaticky priradené používateľovi a dostupné na karte Zariadenia používateľa .

Poskytnutie alternatívnej identity Webex Go

V niektorých prípadoch sa mobilné číslo priradené zariadeniu nemusí zhodovať s preferovanou totožnosťou použív Webex Calling ateľa. Používateľ si napríklad môže chcieť ponechať zverejnené obchodné číslo, ale nemôže alebo nechce ho preniesť poskytovateľovi certifikovanému spoločnosťou WebEx. Ak chcete podporiť tento scenár, priraďte používateľovi Webex Go alternatívnu identitu.

Používatelia Webex Calling môžu mať viac čísel. Správcovia môžu priradiť existujúce zverejnené obchodné číslo (z vyššie uvedeného príkladu) ako sekundárne číslo. Keď niekto zavolá toto číslo, zazvonia všetky zariadenia používateľa vrátane Webex Godevice. Webex Callingpodporuje toto simultánne zvonenie naprieč priradenými zariadeniami. Pokyny na priradenie čísel použív ateľom nájdete v téme Priradenie telefónneho čísla používateľovi a pracov nému priestoru.

Politiku Identity externej volacej lin ky môžete použiť na zobrazenie ľubovoľ ného čísla používateľa ako CLID pre hovory. Vo vyššie uvedenom príklade je možné v politike nak onfigurovať publikované číslo firmy priradené ako sekundárne číslo.

Použite politiku Identi Webex Calling ty externej volacej linky na zobrazenie ktoréhokoľvek čísla používateľa ako CLID pre odchádzajúce hovory. Môžete napríklad nakonfigurovať zverejnené číslo firmy, ktoré je priradené ako sekundárne číslo ako číslo použité v politike externého CLID. Pokyny nájdete v téme Ur čenie možností ID volajúceho pre používateľov a pracovné priestory.

Poloha používateľa Poskytovateľ PSTN smeruje hovor do cieľa. Mobilný operátor aj poskytovateľ PSTN môžu zaznamenávať používanie alebo použiť meranie.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
Súvisiace články