Službu Webex Go zriadite pridaním telefónneho čísla k umiestneniu ako typu mobilného čísla a následným priradením tohto čísla používateľovi aktivujete službu.

Pred spustením služby Webex Go sa uistite, že spĺňate všetky požiadavky. Podrobnosti nájdete v časti Predpoklady pre Webex Go.

Používatelia si musia zakúpiť telefónne číslo s podporou služby Webex Calling a mobilné predplatné od certifikovaného mobilného poskytovateľa. Certifikovaní poskytovatelia sú uvedení na stránke Typ pripojenia v aplikácii Control Hub.

Ak chcete povoliť Webex Go pre používateľa v Control Hub, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Identifikujte poskytovateľov Webex Go, ktorých vaša organizácia podporuje.
  2. Pridajte mobilné číslo od podporovaného poskytovateľa na príslušné miesto.
  3. Priraďte používateľovi mobilné číslo.

Ďalšie podrobnosti o Webex Go nájdete v časti Čo je Webex Go.

Určite poskytovateľa

Podporovaných poskytovateľov služby Webex Go nájdete na adrese: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

Zoznam certifikovaných poskytovateľov volaní v aplikácii Webex Control Hub s preferovanými možnosťami poskytovateľov.

Obrazovka poskytovateľa zobrazuje rôzne karty poskytovateľov s ich podporovanými typmi služieb. Sekcia Poskytovatelia obsahuje :

  • Preferovaní poskytovatelia volaní
  • Certifikovaní poskytovatelia volaní
  • Volanie poskytovateľov

Zobrazenie karty zobrazuje zoznam poskytovateľov PSTN dostupných zákazníkom služby Webex Calling pred konfiguráciou umiestnenia PSTN. Zobrazenie PSTN zobrazuje poskytovateľov aj objednávky.

Pomocou vyhľadávacieho filtra môžete zúžiť obsah podľa typu služby a trhu. Pomocou prepínacieho tlačidla môžete prepnúť zobrazenie z Kompaktné na Tabuľka. V zobrazení Kompaktné sa veľkosť karty zmení tak, aby zobrazovala podrobnosti o poskytovateľovi bez informácií o službe.

Kliknite na Zobraziť viac na karte a zobrazte si podrobnosti o poskytovateľovi. Pomocou vyhľadávacieho poľa vyberte poskytovateľa služieb PSTN na základe preferencie obchodného vzťahu spoločnosti Cisco, napríklad certifikovaný poskytovateľ a poskytovateľ volajúcich služieb.

Podrobnosti o poskytovateľovi zahŕňajú nasledovné:

  • Súhrn poskytovateľa
  • Zoznam lokalít nakonfigurovaných s týmto poskytovateľom
  • Zoznam trhov, kde je poskytovateľ dostupný pre podporované služby

Ak má zákazník PSTN lokality, kde nie sú nastavené volacie služby, zobrazí sa panel akcií Vybrať tohto poskytovateľa. Túto možnosť vyberte, ak chcete nakonfigurovať služby pre umiestnenie PSTN.

Ak chcete zobraziť poskytovateľov, filtrujte zoznam podľa typu služby, ako je uvedené nižšie:

Filtrujte zoznam podľa typu služby Webex Go a zobrazte poskytovateľov služby Webex Go, ako je uvedené nižšie:

Filtrované zobrazenie v aplikácii Webex Control Hub zobrazujúce certifikovaných poskytovateľov, ktorí podporujú Webex Go Mobile.

Pridať mobilné čísla

Kroky na pridanie čísel mobilných operátorov Webex Go do ovládacieho centra.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Službya vyberte Volanie > Čísla.

2

Kliknite na Spravovať > Pridať.

ovládacie centrum, pridajte čísla

3

Vyberte miesto z rozbaľovacej ponuky Miesto.

Pre zabezpečenie správneho priradenia pridajte mobilné číslo k správnej lokalite zamýšľaného predplatiteľa služby Webex Calling.

4

Vyberte Mobilné číslo pre Typ čísla.

Viac informácií nájdete v časti Správa telefónnych čísel v aplikácii Control Hub.

Vyberte miesto, kam chcete pridať čísla.

5

Vyberte mobilného operátora z rozbaľovacej ponuky Mobilný operátor.

Ak vyberiete AT & T, pozri Webex Go s AT & T.

6

Kliknite na Ďalej.

7

Zadajte mobilné čísla oddelené čiarkami.

  • Môžete pridať až 1000 čísel.
  • Systém automaticky overí každé číslo po pridaní čiarky.
  • Systém zvýrazní čísla s problémami červenou farbou. Podržaním kurzora myši nad číslami zobrazíte popis s informáciami o probléme s overením týchto čísel.

Obrázok znázorňujúci zadávanie PSTN čísel.

8

Kliknite na Uložiť a pokračovať.

Po úspešnom pridelení čísel sa zobrazia v zozname čísel. Odznak vedľa čísla označuje, že ide o mobilné číslo Webex.

Mobilné čísla sa zobrazujú v neaktívnom stave a automaticky sa aktivujú po ich priradení používateľovi.

Priradiť mobilné číslo používateľovi

Po pridaní čísel mobilných operátorov Webex Go do inventára správy čísel v Control Hub ich priraďte používateľom.

Kroky na priradenie mobilného čísla Webex Go používateľovi

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť mobilné číslo.

3

Vyberte Volanie.

4

Kliknite na Pridať číslo v časti Čísla v adresári.

Ak je už priradené primárne číslo, kliknite na Primárne a nahradíte ho mobilným číslom Webex.

Profil používateľa v aplikácii Control Hub na karte Volanie zobrazujúci informácie o číslach pre daného používateľa.

5

Pomocou rozbaľovacieho zoznamu vedľa položky Telefónne číslo vyberte mobilné číslo, ktoré chcete priradiť.

Rozbaľovací zoznam obsahuje všetky dostupné čísla. ZnačkyWebex Mobile pomáhajú filtrovať zoznam a identifikovať, ktoré mobilné čísla sú k dispozícii na priradenie používateľom.

Pridať MO k používateľovi

  • Ak sa zobrazí správa Čaká sa na aktiváciu čísla, skontrolujte stav znova po 2 hodinách.

  • Ak sa zobrazí správa Chyba aktivácie mobilného čísla, skontrolujte podrobnosti o chybe aktivácie na stránke Objednávky PSTN.

6

Kliknite na Uložiť.

Webex Go automaticky priradí mobilné zariadenie používateľovi a zobrazí ho na karte používateľa Zariadenia.

Poskytnutie alternatívnej identity Webex Go

V niektorých prípadoch sa mobilné číslo priradené k zariadeniu nemusí zhodovať s preferovanou identitou používateľa v službe Webex Calling. Napríklad, používateľ si môže chcieť ponechať zverejnené firemné číslo, ale nemôže alebo nechce ho preniesť k poskytovateľovi certifikovanému spoločnosťou Webex. Na podporu tohto scenára priraďte používateľovi Webex Go alternatívnu identitu.

Používatelia v službe Webex Calling môžu mať viacero čísel. Administrátori môžu priradiť existujúce zverejnené obchodné číslo (z vyššie uvedeného príkladu) ako sekundárne číslo. Keď niekto zavolá na toto číslo, zazvonia všetky zariadenia používateľa vrátane zariadenia Webex Go. Webex Calling podporuje toto simultánne zvonenie naprieč priradenými zariadeniami. Pokyny na priradenie čísel používateľom nájdete v časti Priradenie telefónneho čísla používateľovi a pracovnému priestoru.

Pomocou politiky Identita externého volajúceho môžete prezentovať ľubovoľné číslo používateľa ako CLID pre hovory. Vo vyššie uvedenom príklade je možné v pravidlách nakonfigurovať zverejnené firemné číslo priradené ako sekundárne číslo.

Na zobrazenie ľubovoľného čísla používateľa ako CLID pre odchádzajúce hovory použite zásadu identifikácie externej volajúcej linky Webex Calling. Napríklad môžete nakonfigurovať zverejnené firemné číslo, ktoré je priradené ako sekundárne číslo, ako číslo použité v politike Externý CLID. Pokyny nájdete v časti Zadanie možností identifikácie volajúceho pre používateľov a pracovné priestory.

Poskytovateľ PSTN v mieste bydliska používateľa smeruje hovor do cieľa. Mobilný operátor aj poskytovateľ PSTN môžu zaznamenávať spotrebu alebo uplatňovať meranie.