Opomba:
Prepričajte se, da vaš mikrofon ni izklopljen, preden poskusite izvesti korake v tem članku. Vaš mikrofon je morda izklopil gostitelj. Preverite tudi, ali je v mikrofonu ali slušalkah fizično stikalo za izklop zvoka in se prepričajte, da to ni omogočeno.

Znotraj plošče udeležencev Webexa lahko ugotovite, ali je vaš mikrofon izklopljen, če je ikona mikrofona poleg vašega imena oranžna. Za pomoč glejte: Izklop ali vklop zvoka v zbirki Cisco Webex Meetings Suite

Solution:
If you have already joined the VoIP conference and your microphone is not working, you will need to leave the VoIP conference before you can adjust the audio settings.

Spodnja vsebina velja za naslednje storitve:

• Cisco Webex Meetings
• Webex Webinars

Če želite preizkusiti ali nastaviti svoj mikrofon za delo z Webex VoIP:

1. V oknu sestanka ali dogodka pojdite na Avdio & Video meni.
2. Izberite SNastavitve zvočnika in mikrofona...
3. Govorite v svoj mikrofon, če deluje pravilno, se bodo na zaslonu prikazale modre vrstice Mikrofon razdelek.
4. Če se vrstice ne prikažejo, izberite drugo napravo v Mikrofon spustni meni.
5. Ponavljajte korak 3, dokler ne najdete ustrezne naprave, nato pa zapustite testno okno, ko končate.
6. Ponovno se pridružite seji VoIP.

Usposabljanje CIsco Webex:

1. V oknu za usposabljanje pojdite na Avdio meni.
2. Izberite SPreizkus zvoka zvočnika/mikrofona ...
3. Govorite v svoj mikrofon, če deluje pravilno, se bodo na zaslonu prikazale modre vrstice Mikrofon razdelek.
4. Če se vrstice ne prikažejo, izberite drugo napravo v Mikrofon spustni meni.
5. Ponavljajte korak 3, dokler ne najdete ustrezne naprave, nato pa zapustite testno okno, ko končate.
6. Ponovno se pridružite seji VoIP.

Testni sestanek:
Če se nameravate pridružiti sestanku in bi radi predhodno preizkusili svoj zvok, se testnemu sestanku pridružite tukaj: https://www.webex.com/test-meeting.html. Vnesite svoje ime in e-poštni naslov ter kliknite gumb za pridružitev.

Sorodni članek:

• Odpravljanje težav z zvokom Webex