- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Pošiljanje in prejemanje videoposnetkov v podpori Webex
V tem članku
Povratne informacije?V seji podpore lahko pošiljate in prejemate videoposnetke ter tako strankam zagotavljate podporo v realnem času. Vaša stranka lahko začne pošiljati svoj videoposnetek šele, ko vi najprej delite svoj videoposnetek.
Pošiljanje in prejemanje videoposnetkov
Ne glede na to, koliko udeležencev je v seji, lahko videoposnetek pošljeta samo CSR in glavna stranka.
| 1 |
Naredite eno od naslednjih dejanj:
|
| 2 |
Izberite Start My Video. Vaš videoposnetek se prikaže na majhnem zaslonu, videoposnetek stranke pa na velikem zaslonu. |
| 3 |
Stranko prosite, naj deli svoj videoposnetek, tako da izberete Start My Video. Videoposnetek CSR se stranki prikaže na velikem zaslonu, videoposnetek stranke pa na malem zaslonu. |
| 4 |
Če želite vi ali vaša stranka prenehati pošiljati videoposnetke, izberite Stop My Video. |
Nastavitev možnosti videoposnetka
Ko ste v seji podpore, lahko nastavite možnosti videoposnetka za urejanje naslednjega:
-
Izbira fotoaparata
-
Kakovost videoposnetka
-
Ločljivost in velikost videoposnetka
-
Osvetlitev in kontrast videoposnetka
| 1 |
Na video plošči izberite Možnosti. |
| 2 |
Prilagodite možnosti videoposnetka. |
