Ovaj odeljak sadrži poznata pitanja i ograničenja u vezi sa pretraživačima i operativnim sistemima koje podržavaju Vebek sastanci. Za informacije o drugim poznatim problemima, pogledajte pojedinačne beleške o izdanju za svaku uslugu.

Deljenje datoteka iz ličnih fascikli Mi Vebek

Korisnici više ne mogu da dele datoteke iz svojih ličnih fascikli Mi Vebek , iako svi korisnici mogu da prenose i dele datoteke tokom sastanka.

Microsoft Office 2007 podrška

• Microsoft Office KSNUMKS može prikazati sigurnosno upozorenje u kojem se navodi da je digitalni potpis Vebek sastanaka nevažeći.

• Korisnici možda neće moći da dele Microsoft PoverPoint datoteke. Zaobilazno rešenje za ovo je da delite ekran uređaja ili delite PoverPoint aplikaciju.

Podrška za Microsoft Office 2010

• UCF Toolkit nije podržan sa Microsoft Office 2010 64-bit.

• Nove animacije, prelazi i 3D grafika uvedeni u Microsoft Office 2010 nisu podržani.

• Uvoz adresara kompanije u kontakte Vebek sastanaka nije podržan sa Microsoft Outlook KSNUMKS KSNUMKS-bitom.

Podrška za Microsoft Office 2013

• Ako je instaliran Microsoft Office 2013, sledeće funkcije nisu podržane prilikom deljenja Microsoft PoverPoint 2013 datoteka:

  • Animacije i prelazi

  • Ugrađeni video ili audio fajlovi

  • UCF Toolkit

• Neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani u prilagođenim Info karticama. Preporučujemo korisnicima da ga potvrde kako bi bili sigurni da se pravilno prikazuje tokom sastanaka.

• U nekoliko slučajeva mogu se javiti sledeći problemi:

  • Boje teksta i popunjavanja mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

  • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

  • Fontovi mogu izgledati mutno na slajdu ili se mogu razlikovati od originala.

  • Veličina oblika može biti drugačija od originala.

• Ako se objekat u Microsoft PowerPoint prezentaciji ne prikazuje ispravno u režimu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu slajdova; Međutim, objekat može nastaviti da se prikazuje kada se datoteka deli na sastanku.

• Korisnici ne mogu da dele lozinkom zaštićene Microsoft PoverPoint 2013 datoteke koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije za deljenje aplikacija ili deljenje radne površine.

• Korisnici ne mogu da dele Microsoft Ekcel 2013 datoteke na Vindovs 8 i 8.1 koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije za deljenje aplikacija ili deljenje radne površine.

• Korisnici ne mogu da dele Vord 2013 (64-bitni) dokumente na Vindovs 8 i 8.1 (64-bitni) koristeći funkciju deljenja datoteka. Umesto toga koristite funkcije za deljenje aplikacija ili deljenje radne površine.

Podrška za Microsoft Office 2016

Microsoft Office KSNUMKS je podržan u Vebek sastancima za Vindovs ili Mac. Međutim, deljenje datoteka Microsoft PoverPoint prezentacije ponekad izazivaju grešku. Takođe, deljenje datoteka više Microsoft PoverPoint prezentacija odjednom može dovesti do toga da aplikacija prestane da reaguje.

Windows 2000

Vindovs 2000 više nije podržan počevši od ovog izdanja. Vindovs 2000 korisnici i dalje mogu da se pridruže sastancima, ali performanse nisu zagarantovane.

Mac OS

• Mac OS Ks 10.6 korisnici ili stariji više nisu u mogućnosti da se povežu sa sastancima.

• Korisnici Mac PoverPC-a više nisu u mogućnosti da se povežu sa sastancima.

• Vebek Meetings Netvork Recording Plaier ne podržava pretvaranje snimaka u MP4 format na Mac-u.

• Podrška za više monitora još uvek nije dostupna u Vebek sastancima za Mac.

Linuks 64-bitna podrška

• KSNUMKS-bitni Linuk je podržan preko Cisco Vebek Meetings Veb App i podržan je na Ubutuntu KSNUMKS.k ili novijim, OpenSuSE KSNUMKS.k ili novijim, Fedora KSNUMKS ili novijim, Red Hat KSNUMKS ili novijim i Debian KSNUMKS.k ili novijim

Poznati problemi i ograničenja:

• U nekim verzijama Linuka, korisnici moraju proaktivno instalirati i aktivirati "OpenHKSNUMKS Video Codec obezbeđuje Cisco Sistems, Inc." plugin kako bi video, pozovi moj računar i funkcije za deljenje sadržaja radile u Firefok-u.

• Deljenje sadržaja ne radi u Linuk verzijama koje koriste Vailand kao svoj sistem za upravljanje prikazom (kao što je Fedora 25 i kasnije), zbog problema sa VebRTC API za deljenje ekrana.

• Slanje i primanje video ne radi u Fedora 28 zbog problema sa H.264 kodek.

Mozilla Firefok 43 ili noviji

Dodatak Vebek Meetings Productivity Tools za Mozilla Firefok trenutno nije podržan za Mozilla Firefok verziju KSNUMKS ili noviju. Preporučujemo korisnicima da umesto toga koriste Internet Ekplorer.

Citrik KsenDesktop i KsenApp

Za najbolje iskustvo, Cisco preporučuje najnoviju verziju Citrik prijemnika za Vindovs i Mac.

• KsenApp nije podržan sa Vebek podrškom.

• Zbog arhitektonskog ograničenja virtuelnog desktop okruženja, slanje video zapisa u Vebek sastancima možda neće raditi glatko. Pored toga, prilikom slanja video zapisa na sastanku, brzina kadrova može biti niska. To rezultira manje od optimalnog korisničkog iskustva prilikom slanja video zapisa.

• Neki formati video datoteka (VMV, AVI i MP4) ne mogu se deliti u virtuelnom desktop okruženju u Vebek sastancima zbog ograničenja KsenApp-a.

• Daljinski pristup i pristup bilo gde nisu podržani, jer su ovi agenti automatski uklonjeni od strane osnovne Citrik platforme nakon ponovnog pokretanja operativnog sistema.

• Hands-On Labs nisu podržani.

• Kada koristite Cisco Vebek Meetings Veb App u KsenApp-u ili KsenDesktop-u, možete primati video, ali ne i slati video. To je zato što veb pretraživači ne mogu da otkriju virtuelne kamere u VDI okruženju.

• Kada koristite Cisco Vebek Meetings Veb App u KsenApp-u ili KsenDesktop-u, korisnici mogu imati problema sa kvalitetom zvuka kada koriste poziv pomoću računara . Preporučujemo da koristite Call me , Call in ili Call koristeći video sistem kada koristite veb aplikaciju u VDI okruženju.

VMware Horizon 7

• VMvare Horizon nije podržan sa Vebek podrškom.

• Zbog arhitektonskog ograničenja virtuelnog desktop okruženja, slanje video zapisa u Vebek sastancima možda neće raditi glatko. Pored toga, prilikom slanja video zapisa na sastanku, brzina kadrova može biti niska. To rezultira manje od optimalnog korisničkog iskustva prilikom slanja video zapisa.

• Daljinski pristup i pristup bilo gde nisu podržani jer se ovi agenti automatski uklanjaju od strane osnovne VMvare platforme nakon ponovnog pokretanja operativnog sistema.

• Hands-On Labs nisu podržani.

• Kada koristite Cisco Vebek Meetings Veb App u VMvare Horizon KSNUMKS, možete primati video, ali ne i slati video. To je zato što veb pretraživači ne mogu da otkriju virtuelne kamere u Horizon okruženju.

• Kada koristite Cisco Vebek Meetings Veb App u VMvare Horizon KSNUMKS, možda ćete imati problema sa kvalitetom zvuka kada koristite poziv pomoću računara . Preporučujemo da koristite Call me , Call in , ili Call koristeći video sistem kada koristite veb aplikaciju u Horizon okruženju.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Prilikom pokretanja ili pridruživanja sastanku pomoću PAC proksi na Mac OS Ks 10.8 Mountain Lion, aplikacija za sastanak se ruši. Ovo je greška operativnog sistema koja je prijavljena Apple-u (Apple bug report # 11844696). Problem je rešen u Mac OS Ks 10.8.2 build.

Internet Ekplorer 10 i 11

"Enhanced Protected Mode" u Internet Ekplorer 10 i 11 na radnoj površini nije podržan. Pošto ovaj režim nudi iskustvo pretraživanja bez dodataka, dodaci Vebek Meetings su onemogućeni i mogu se koristiti ActiveKs ili Java metode preuzimanja. Korisnici i dalje mogu da koriste rešenje privremene fascikle da se pridruže sastanku. Alternativno, korisnici mogu da izaberu da isključe Enhanced Protected Mode kako bi se normalno pridružili sastanku.

Uključivanje prikaza kompatibilnosti u Internet Ekploreru na radnoj površini može dovesti do pogrešnog prikazivanja nekih stranica Vebek sastanaka. Preporučujemo da administratori isključe Prikaz kompatibilnosti za svoj sajt.

Google Chrome

• Neki korisnici Google Chrome-a ne mogu da pristupe Chrome veb prodavnici. U ovom slučaju, datoteka proširenja Vebek sastanaka se ne instalira automatski kada se korisnici pridruže sastanku. Ovi korisnici su usmereni na stranicu za pomoć sa uputstvima za ručno preuzimanje i instaliranje datoteke ekstenzije.

• Dodatak za proširenje Vebek Meetings možda se neće instalirati i umesto toga vratiti poruku o grešci. To može biti zato što se in-line instalacija ne može pokrenuti iz pop-up prozora u Google Chrome-u. Integracija će možda morati da se promeni da bi se koristio prozor najvišeg nivoa umesto iskačućeg prozora.