Cisco Voice Gatevai (VG4xx ATA) su analogni telefonski adapteri, poznati i kao glasovni adapteri. Kao potpuno upravljani uređaj na platformi Veks Calling, VG4xx ATA nude:

  • Fleksibilne i veće mogućnosti kapaciteta za povezivanje analognih uređaja

  • Direktan put migracije za Unified CM kupce koji se kreću na Webex Calling

  • Korišćenje nasleđenih PBKS-ova koji ne rade sa SIP kanalima

Upravljajte VG4xx ATA-ovima u kontrolnom čvorištu

Možete upravljati Cisco Voice Gatevai-ima u kontrolnom čvorištu kao VG4xx ATA. Ove ATA možete koristiti za dodavanje analognih telefona, faks mašina ili pejdžing sistema u Webex Calling rešenja koristeći interfejse Foreign Exchange Station (FKSS).

Podržani VG4xx ATA modeli

Sledeći modeli Cisco Voice Gatevai-a podržani su kao Vebex Calling ATA:

Ograničenja

  • Iako neki modeli podržavaju FKSO ili ISDN interfejse, ovi portovi trenutno nisu podržani za upotrebu sa Vebex Calling-om.

  • Možete dodati VG4xx ATA u Control Hub po porodici, a ne po određenom modelu. Stoga, VG4xx ATA nude maksimalan broj podesivih portova za tu porodicu.

  • Ne možete dodeliti korisnicima sa standardnom licencom za VG4KSKS portove uređaja.

VG4xx ATA podrška za preživljavanje sajta

Podrška za preživljavanje VG4xx ATA na Webex Calling sajtu je dostupna od VG4xx ATA verzije IOS-KSE KSNUMKS. Pogledajte članak Preživljavanje sajta za Vebex Calling.

Pripremite se za dodeljivanje VG4xx ATA porta

Pre nego što dodate i konfigurišete VG4xx ATA u Vebex Calling-u, planirajte gde će portovi koristiti i kreirati radne prostore i korisničke naloge omogućene za Vebex Calling u kontrolnom čvorištu.

Razmotrite sledeće tačke prilikom planiranja:

  • VG4xx ATA se dodeljuje radnom prostoru ili korisniku koji je izabran tokom procesa dodavanja uređaja u svrhu upravljanja.

  • Radni prostor ili korisnik izabran prilikom dodavanja VG4xx ATA trajno su dodeljeni ATA portu KSNUMKS.

  • Radni prostor ili korisnik može se primeniti samo na jednu liniju VG4xx ATA.

  • Radni prostor ili korisnik sa profesionalnom licencom može se primeniti na jednu liniju na više VG4xx ATA.

  • Ne možete dodeliti virtuelne linije VG4xx ATA.

Prilikom kreiranja radnog prostora za dodeljivanje VG4xx ATA portu, izaberite sledeće opcije:

  • Dodajte uređaj kasnije.

  • Dodelite uslugu Veцek-Calling sa odgovarajućom licencom.

  • Dodajte broj telefona i / ili broj proširenja.

Pripremite VG4xx ATA za uključivanje Vekap poziva

Koristeći ovaj članak, možete instalirati i pripremiti VG4xx ATA za uključivanje u Vebek Calling. Možete koristiti sledeće procedure za konfigurisanje novog VG4xx ATA uređaja ili rekonfigurisanje postojećeg uređaja.

Pre nego što počnete

Uverite se da imate sledeće pre početka ovog procesa:

  • Vaš VG4xx ATA uređaj.

  • Ethernet kabl za povezivanje VG4xx ATA na mrežu sa pristupom internetu.

  • Ili drugi ethernet kabl ili konzolni kabl za povezivanje računara sa VG4xx ATA.

  • Kada instalirate VGKSNUMKS ATA ili VGKSNUMKS ATA, RJ-KSNUMKS kablovi za razbijanje konektora na telefonske kablove.

  • Analogni telefon, telefonska linija test set ili drugi telefonski uređaj sa RJ-11 konektorom za testiranje analognih portova.

  • Pristup Cisco Smart License nalogu na https://software.cisco.com.

  • Preporučujemo vam da koristite neprekidno napajanje (UPS) da obezbedite rezervno napajanje VG4xx ATA.

    Nakon što uključite VG4xx ATA, možete ga koristiti samo sa Vebex Calling-om. Ranije postavke konfiguracije su prepisane, uključujući i lozinku administratora. Da biste kasnije koristili VG4xx ATA izvan Veцek-Цoling-a, resetujte uređaj na fabrička podešavanja Цisцs-a.

Ručno konfigurišite VG4xx ATA

Koristite sledeću proceduru da ručno konfigurišete Cisco VGKSNUMKS, VGKSNUMKS ili VGKSNUMKS ATA (VG4xx ATA) da bi se povezao sa platformom Veks Calling.

Podržani firmver za VG4xx ATA za povezivanje sa Vebex platformom je sledeći:

Model uređaja Voice GatevaiPodržani firmvare
VG400 ATA

VG400 ATA = vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = vg4x0-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = vg420-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

Sledeći odeljci prikazuju korake konfiguracije za VG4xx ATA za rad sa Vebek-om. Izvršite odeljak od A do E na VG4xx ATA koji je učitan sa firmverom koji podržava Vebex i sa unapred instaliranom licencom za Vebex pozivanje. Ako VG4xKSNUMKS nema firmver koji podržava Veцk-a i unapred instaliranu licencu za Veцek-Цoling, pogledajte odeljak F: Pretvaranje postojećeg VG4xx ATA u vlasništvu klijenta koji nije u vlasništvu Vebek-a za rad sa Vebex platformom.

Odeljak A: Prijavite se na VG4xx ATA preko veb interfejsa

  1. Povežite računar na port GE 0/0/1 sa Ethernet kablom.

    • Interfejs GE 0/0/1 je interfejs za upravljanje sa IP adresom 192.168.253.253.

    • Računar bi trebalo da automatski primi IP adresu 192.168.253.254 od DHCP-a od VG4xx ATA.

  2. Sa računara koristite pretraživač za otvaranje http://192.168.253.253 i prijavljivanje na VG4xx ATA veb interfejs koristeći podrazumevano korisničko ime cisco i lozinku cisco2.

Odeljak B: Proverite i konfigurišite VG4xx ATA za parametre pokretanja

  1. Iz VG4xx ATA veb interfejsa, idite na Administracija > Command Line Interface strana.

  2. Izaberite režim Ekeц i unesite komandu show version . Kliknite na dugme Pokreni komandu da proverite boot sliku i podešavanje registra.

  3. U izlazu komande show version , linija koja počinje sa System image file prikazuje trenutnu boot sliku. Proverite da li ste konfigurisali sliku koju je odobrio Cisco Vekex. Ako ne, izaberite Configure mode, pokrenite komandu boot system flash da podesite boot sliku.

    ModelBoot sistem flash komanda primer

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

    VG410 ATA

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

    VG420 ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

  4. Poslednja linija izlaza koja počinje sa Configuration register prikazuje podešavanje registra. Uverite se da je vrednost 0x2102 konfigurisana ovde. Ako ne, izaberite Konfiguriši režim i pokrenite config-register 0x2102 komandu da podesite vrednost.

  5. Ako se konfiguracija registra promeni u koraku KSNUMKS, izaberite Ekeц režim i pokrenite komandu write memory da biste sačuvali promene.

  6. Ako se konfiguracija slike za pokretanje promeni u koraku 4, idite na stranicu Administracija > Ponovo učitavanje . Izaberite opciju Save Configuration and Reload i kliknite na dugme Appli da biste ponovo pokrenuli VG4xx ATA sa novom slikom. Potrebno je VG4xx ATA oko 10 minuta da se pokrene.

Odeljak C: Potvrdite VG4xx ATA za potrebne licence

  1. Iz VG4xx ATA veb interfejsa, idite na Administracija > Command Line Interface strana.

  2. Izaberite Ekeц režim, unesite komandu show license summary , a zatim kliknite na dugme Pokreni komandu da proverite instalirane licence.

  3. U izlazu komande show license summary , odeljak koji počinje sa License Usage prikazuje trenutne instalirane licence. Uverite se da su ove tri potrebne licence u upotrebi: uck9, securitik9, i webex_calling.

    Ako ove licence nisu u upotrebi, pogledajte odeljak F: Pretvaranje postojećeg VG4xx ATA u vlasništvu klijenta koji nije u vlasništvu Vebek-a za rad sa Vebex platformom.

Odeljak D: Konfigurišite VG4xx ATA za izveštaj o Vebex licenci

  1. Iz VG4xx ATA veb interfejsa, idite na Administracija > Command Line Interface strana.

  2. Izaberite Konfiguriši režim i unesite sledeće komande za podešavanje parametara izveštavanja pametnih licenci: 

    license smart transport smart
license smart url default

  3. Izaberite Ekeц režim i pokrenite sledeće komande da biste pokrenuli izveštavanje o pametnim licencama:

    license smart trust idtoken  local force
license smart sync local

    Token možete pronaći na Cisco Smart Softvare Manager sa sajta https://software.cisco.com/ sa važećim korisničkim nalogom.

Odeljak E: Konfigurišite VG4xx ATA za Vebek

  1. Iz VG4xx ATA veb interfejsa, idite na Administracija > Command Line Interface strana.

  2. Izaberite Konfiguriši režim i pokrenite sledeće komande da biste postavili URL adresu za upravljanje Webex uređajem:

    voice service voip
wxc-dm-url

    Važeća podešavanja za <Device Management URL> su sledeći:

    SAD

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    Evropska unija

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Kalifornija

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIJA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Na primer, koristite sledeće za VG4xx ATA uređaje instalirane u američkom regionu:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite na dugme Pokreni komandu.

  4. Zapišite VG4xx ATA MAC adresu prikazanu na izlaznom ekranu nakon pokretanja komandi.

  5. Dodajte VG4xx ATA MAC adresu u Control Hub.

  6. Izaberite Ekec režim i unesite komandu write memory. Kliknite na dugme Pokreni komandu da biste sačuvali konfiguraciju.

  7. Povežite GE KSNUMKS / KSNUMKS / KSNUMKS port na VG4xx ATA na internet preko DHCP-a.

    Sačekajte oko pet minuta. VG4xx ATA je konfigurisan i spreman za upotrebu sa Cisco Vebex mrežom.

Odeljak F: Pretvaranje postojećeg VG4xx ATA u vlasništvu klijenta koji nije u vlasništvu Vebeksa za rad sa Vebex platformom

  1. Nadogradite VG4xx ATA na sliku koju je odobrio Vebek. Na primer, vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin.

  2. Iz konzolnog porta VG4xx ATA, pokrenite sledeće komande da biste dodali uck9 i securitik9 licence:

    conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end

  3. Pokrenite sledeće komande da uck9 i securitik9 dozvola stupi na snagu na sledećem pokretanja i restarta:

    write memory
reload

  4. Nakon što se VG4xx ATA pokrene, pokrenite sledeće komande da biste dodali licence za Vebex pozivanje:

    conf t 
voice service pots
webex-calling license
end

  5. Pokrenite sledeću komandu da biste osigurali da pokretanje licence za Webex Calling stupa na snagu prilikom sledećeg pokretanja:

    write memory

  6. Pokrenite sledeće komande da biste izbrisali sve postojeće konfiguracije i ponovo pokrenite VG4xx ATA:

    write erase
reload

  7. Nakon što se VG4xx ATA pokrene, pratite odeljke A, B, C, D i E da biste konfigurisali VG4xx ATA uređaj.

Kreirajte VG4xx ATA u Control Hub-u i dodelite radni prostor

Koristeći ovu proceduru, možete konfigurisati VG4xx ATA kao Webex Calling ATA uređaj.

Preporučujemo vam da dodate VG4xx ATA sa radnim prostorom, a ne sa korisnikom, jer je veća verovatnoća da će se korisnici vremenom promeniti. Radni prostori se mogu lakše promeniti na portovima.

Pre nego što počnete

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Uređaji i kliknite na dugme Dodaj uređaj.

3

Izaberite Zajednička upotreba i kliknite na dugme Dalje.

4

Izaberite Postojeći radni prostor.

5

Pretražite i izaberite radni prostor koji želite trajno dodeliti prvom VG4xx ATA portu i kliknite na dugme Dalje.

6

Izaberite Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane.

7

Izaberite uređaje kojima upravlja Cisco, a zatim model VG4xx ATA.

8

Unesite MAC adresu VG4xx ATA koju ste ranije kopirali i kliknite na dugme Sačuvaj.

Dodelite korisnike i radne prostore preostalim portovima

Pre nego što počnete

VG4xx ATA se dodaje u Control Hub.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Uređaji i izaberite VG4xx ATA sa liste uređaja.

3

Izaberite Konfigurišite portove.

4

Dodajte unapred konfigurisane korisnike i radne prostore u VG4xx ATA portove po potrebi.

Prilikom pretraživanja navedeni su samo korisnici i radni prostori sa pravom na licencu.

VG4xx ATA portovi su numerisani od 0, dok su drugi ATA portovi numerisani od 1. Na primer, radni prostor ili korisnik dodeljen ATA portu KSNUMKS su povezani sa portom KSNUMKS / KSNUMKS / KSNUMKS VGKSNUMKS ATA.

5

(Opciono) Da biste dodelili prilagođeno ponašanje konfigurisanim portovima, možete da izmenite sledeće:

  • Za portove povezane sa faksom, omogućite T.38 kompresiju da biste zamenili podrazumevani audio kodek.
  • Za portove povezane sa analognim telefonom, može se konfigurisati funkcionalnost vruće linije . Omogućite prekidač funkcije i unesite broj za automatsko biranje kada se telefon skine.

Rešavanje problema sa raspoređivanjem vašeg VG4xx ATA

Problem

Radnja
IP adresa nije obezbeđena preko DHCP-a

Konfigurišite detalje ručno pomoću sledećih komandi: 


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway

Adresa DNS servera nije obezbeđena preko DHCP-a

Konfigurišite detalje DNS servera ručno pomoću sledeće komande. Koristite željene adrese servera ako je potrebno.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP aplikacija u DEPLOED stanju za VGKSNUMKS ATA modele

Ponovo inicijalizujte vDSP aplikaciju koristeći sledeće komande ekeц. Dozvolite svaku komandu da završi pre ulaska u sledeći.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install

Proverite da li je vDSP aplikacija u stanju RUNNING koristeći show app-hosting list.

Ne mogu da uključim uređaj

  • Proverite početno podešavanje pomoću VG4xx ATA lokalnog veb GUI ili konzole.

  • Proverite da li ste ispravno konfigurisali URL za upravljanje uređajem.

  • Proverite da li je MAC adresa konfigurisana u kontrolnom čvorištu ista kao i MAC adresa GigabitEthernet0 / 0/0 na VG4xx ATA. Ako ne, uklonite uređaj iz Control Hub-a i dodajte ga sa ispravnom adresom.

  • Uverite se da su svi portovi u onhook stanju pomoću komande show voice port summary pre nego što preuzmete konfiguraciju iz Vebex Calling-a. Ako postoji bilo koji port u stanju offhook, VG4xx ATA neće obraditi konfiguracionu datoteku preuzetu sa Vebex Calling-a.

Nema tona biranja na FKSS portovima

Proverite mrežne postavke i povezivanje sa internetom,

Pogrešan DN obezbeđen na FKSS port

Proverite konfiguraciju u Control Hub-u.

ATA portovi su numerisani od 1, dok su VG4xx ATA portovi numerisani od 0.

Koraci za rešavanje problema samo za VGKSNUMKS ATA

Ako VGKSNUMKS ATA i dalje ne može da se registruje čak i nakon što sledite korake u gornjoj tabeli, proverite da li je vDSP aplikacija pokrenuta sa sledećim koracima:

  1. Iz VGKSNUMKS ATA konzolnog porta, pokrenite show app-hosting list komandu i proverite da li je vDSP u stanju trčanja.

  2. Ako vDSP nije u stanju pokretanja, pokrenite komandu voice vdsp remove da biste uklonili vDSP aplikaciju.

  3. Pokrenite show app-hosting list komandu da biste proverili da li je vDSP uklonjen.

  4. Pokrenite voice vdsp install komandu da biste instalirali vDSP aplikaciju.

  5. Pokrenite show app-hosting list komandu i proverite da li je vDSP u stanju trčanja.

Ako VGKSNUMKS ATA i dalje ima problema nakon gore navedenih akcija, obratite se svom timu za tehničku podršku za pomoć.