Dodavanje telefona korisniku

Pomoću portala Control Hub možete da dodelite telefon korisniku za ličnu upotrebu. Telefoni navedeni ovde podržavaju Webex Calling. Iako se svi ovi telefoni mogu dodati pomoću MAC adrese, samo sledeći podskup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800

Možete da dodelite samo DECT bazne uređaje (ne DECT slušalice) na platformi Control Hub. Kada korisniku dodelite baznu jedinicu, zatim ručno uparite DECT slušalicu sa tom baznom jedinicom. Više informacija potražite u članku Povezivanje slušalice sa baznom stanicom.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj.

Takođe možete dodati uređaj korisniku iz odeljka „Korisnici“ tako što ćete preći na Upravljanje > Korisnici > izaberite korisnika > Uređaji > Dodaj uređaj.
2

Odaberite opciju Lično korišćenje da biste dodelili uređaj korisniku, a zatim kliknite na Dalje.

3

Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na Dalje.

4

Izaberite tip uređaja koji želite da podesite za korisnika:

  • Cisco Desk telefon – Ako odaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona u padajućem meniju Izbor uređaja .
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj 3. strane – Ako odaberete ovu opciju, izaberite Uređaji kojima upravlja Cisco u padajućem meniju Izbor uređaja . U padajućem meniju izaberite tip uređaja .
5

Izaberite da li želite da registrujete telefon sa aktivacionim kodom (ako se opcija pojavi) ili MAC adresom, a zatim kliknite na Sačuvaj.

  • Pomoću aktivacionog koda – izaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete da delite sa vlasnikom uređaja. Ručno unesite 16-cifreni aktivacioni kôd na uređaju.

    Multiplatform telefoni moraju da imaju opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi prikazali ekran koda za aktivaciju. Da biste ažurirali firmver telefona, pogledajte vezu za MPP nadogradnju .

  • Po MAC adresi – izaberite ovu opciju ako znate MAC adresu uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstvena stavka. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registrovan ili napravite grešku prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci.

Ograničenja se mogu primeniti prilikom korišćenja uređaja nezavisnih proizvođača.

Ako ste odabrali da generišete aktivacioni kôd za uređaj, ali još uvek niste koristili taj kôd, status tog uređaja glasi Aktiviranje u odeljku Uređaji dodeljenog korisnika i na glavnoj listi Uređaji na platformi Control Hub. Ažuriranje statusa uređaja može da potraje do 10 minuta u kontrolnom čvorištu.

Da biste izmenili uređaje dodeljene korisniku ili upravljali njima, pogledajte odeljak Upravljanje uređajem za korisnika u ovom članku.

Dodavanje telefona u novi radni prostor

Kada su ljudi na poslu, oni se okupljaju na mestima kao što su trpezarija, čekaonice i konferencijske sale. Možete da podesite deljene Webex uređaje u ovim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim da vidite odvijanje saradnje.

Uređaj za radne prostore nije dodeljen određenom korisniku, već fizičkoj lokaciji i na taj način omogućava deljenu upotrebu.

Navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Možete registrovati većinu ovih uređaja koristeći MAC adresu i registrovati samo sledeći podskup pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Desk Phone serije 9800

Pre nego što počnete

  • Možete da dodate najviše pet Cisco desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-ova ili uređaja treće strane u radni prostor uz licencu za profesionalni radni prostor.

    Profesionalnom radnom prostoru možete da dodate samo više uređaja sa nove stranice radnog prostora. Uključite opciju Isprobajte nove radne prostore u gornjem desnom uglu stranice radnog prostora da biste koristili novu stranicu radnog prostora.

  • Možete da dodate samo jedan uređaj u radni prostor sa licencom za radni prostor u zajedničkom prostoru.
1

Prijavite se u Control Hub, a zatim pristupite opciji Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj.

Takođe, možete da dodate uređaj novom radnom prostoru tako što ćete otići u Upravljanje > Radni prostori > Dodaj radni prostor.
2

Odaberite opciju Deljeno korišćenje, a zatim kliknite na Dalje.

3

Odaberite stavku Novi radni prostor, a zatim kliknite na dugme Dalje.

4

Unesite ime za radni prostor (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i izaberite lokaciju radnog prostora. Kliknite na Dalje.

Ime radnog prostora ne može da sadrži više od 128 znakova i ne može da sadrži %, #, , /, \, i „ znakove.

5

Izaberite tip uređaja koji želite da podesite za radni prostor:

  • Cisco Desk telefon – Ako odaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona u padajućem meniju Izbor uređaja .
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj 3. strane – Ako odaberete ovu opciju, izaberite Uređaji kojima upravlja Cisco u padajućem meniju Izbor uređaja . U padajućem meniju izaberite tip uređaja .
6

Izaberite da li želite da registrujete telefon sa aktivacionim kodom (ako se opcija pojavi) ili MAC adresom, a zatim kliknite na Dalje.

  • Pomoću aktivacionog koda – izaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete da delite sa vlasnikom uređaja. 16-cifreni aktivacioni kôd mora biti ručno unet na sam uređaj.

    Multiplatform telefoni moraju da imaju opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi prikazali ekran koda za aktivaciju. Ako firmver telefona treba da se ažurira, usmerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Po MAC adresi – izaberite ovu opciju ako znate MAC adresu uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstvena stavka. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registrovan ili napravite grešku prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci.
Za Webex pozivanje možete da dodate samo jedan deljeni telefon na radni prostor.

Za Cisco IP konferencijski telefon 7832, neki softkeys možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban kompletan skup mekih tastera, preporučujemo da umesto toga dodelite ovaj telefon korisniku.

7

Kliknite na uslugu pozivanja i odaberite pretplatu i tip licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Zajednički radni prostor

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju i broj telefona (određen lokacijom koju odaberete), a zatim kliknite na dugme Sačuvaj . Takođe imate mogućnost dodeljivanja proširenja.

Ako želite da dodate dodatne uređaje profesionalnom radnom prostoru, to možete da uradite na bilo koji od sledećih načina:
  • Pristupite opciji Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj > Deljeno korišćenje > Postojeći radni prostor. Na padajućoj listi pretražite i izaberite radni prostor.

    Obaveštenje će se pojaviti ako ste već dodali maksimalni broj uređaja u radni prostor i ako ne možete da nastavite.

  • Idite na Upravljanje > Radni prostori. Zatim kliknite Meni „Još“u kolonu Radnje odgovarajućeg radnog prostora i kliknite na Dodaj uređaj.

    Opcija Dodaj uređaj je onemogućena ako ste već dodali maksimalan broj uređaja u radni prostor.

Da biste izmenili uređaje dodeljene radnom prostoru ili upravljali njima, pogledajte odeljak Upravljanje uređajem za radni prostor .

Ponovno poravnavanje postojećeg MPP telefona drugom korisniku ili uređaju

Da biste ponovo koristiti telefon koji je dodeljen jednom Webex pozivu korisnika/radnom prostoru drugom Webex pozivu korisnika/radnom prostoru, sledite ove korake:

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu idite na korisnički/radni prostor gde je uređaj trenutno dodeljen.

Uređaj možete ponovo dodeliti u ovim scenarijima:

  1. Ako želite da izbrišete korisnika, izaberite opciju Izbriši korisnika/radni prostor da biste izbrisali korisnika/radni prostor i povezane uređaje.

  2. Ako želite da izbrišete uređaj, izaberite stavku Uređaji i odaberite uređaj za brisanje.

2

Na telefonu idite u meni podešavanja i dovršite ove korake da biste ponovo dodelili telefon.

  1. Izaberite administraciju uređaja, a zatim fabričko uspostavljanje početnih vrednosti .

  2. Telefon se restartuje. Kada dovršite ponovno pokretanje sistema, telefon prikazuje ekran "Aktivacioni kôd".

  3. Telefon je sada spreman za preraspodelu.

3

Sledite uputstva u fascikli "Dodaj i dodeli telefon" korisniku ili dodajte telefon novom radnom prostoru da biste korisniku/radnom prostoru dodelili ili dodali telefon.

4

Kada dodate uređaj u Control Hub, dovršite ove radnje na telefonu:

  1. Za aktivacioni kôd:

    Unesite kôd za aktivaciju. Telefon se ponovo pokreće i ukrcava se na novi korisnički/radni prostor.

  2. Za MAC adresu:

    Unesite #000 na ekranu aktivacionog koda, telefon je ponovo priključen Webex Calling i odredbama za novog korisnika/radni prostor.

Dodajte tablu, radni prostor ili uređaj sobe u novi radni prostor

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima kao što su sale za ručak, lobiji i konferencijske sale. Deljene Cisco Webex uređaje možete podesiti na ovim radnim prostorima, dodati usluge, a zatim gledati kako se saradnja dešava.

Ključni princip uređaja za radne prostore je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizičkoj lokaciji, što omogućava deljenu upotrebu.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj.

Takođe, možete da dodate uređaj novom radnom prostoru iz odeljka „Radni prostori“ tako što ćete se preći na Upravljanje > Radni prostori > Dodaj radni prostor.
2

Odaberite opciju Deljeno korišćenje i kliknite na Dalje.

3

Odaberite stavku Novi radni prostor i kliknite na dugme Dalje.

4

Unesite ime za radni prostor (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i izaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite na dugme Dalje.

5

Izaberite Cisco Room i Desk uređaj.

6

Odaberite jednu od sledećih usluga i kliknite na Dalje.

  • Pozivi u usluzi Webex (poziv 1:1, bez mreže PSTN) – Korisnici mogu da upućuju pozive samo aplikaciji Webex ili Webex Session Initiation Protocol (SIP) pomoću SIP adrese (na primer, username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling – Osim što mogu da upućuju i primaju aplikaciju Webex i SIP pozive, osobe u ovom radnom prostoru mogu da koriste uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva iz plana biranja usluge Webex Calling. Na primer, možete da pozovete svog saradnika biranjem broja telefona 555-555-5555, lokala 5555 ili SIP adrese username@example.webex.com, ali možete i da pozovete svoju lokalnu piceriju.
7

Ako ste izabrali Cisco Webex Calling uslugu, izaberite pretplatu i tip licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Zajednički radni prostor

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju, broj telefona (određenu lokacijom koju odaberete), proširenje, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .

9

Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Možete da kopirate, pošaljete e-poruku ili odštampate kôd za aktivaciju.

Dodavanje i dodeljivanje uređaja na veliko

Da biste korisnicima i radnim prostorima dodelili nekoliko uređaja, možete da popunite CSV datoteku sa potrebnim informacijama i da aktivirate te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

  • Možete da dodate najviše 5 Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-ova ili 3. uređaja treće strane u radni prostor sa Professional workspace licencom.
  • Možete da dodate samo jedan uređaj radnom prostoru sa licencom za radni prostor u zajedničkoj oblasti.

Uređaji navedeni ovde podržavaju Webex pozivanje. Možete registrovati sve uređaje koristeći MAC adresu, međutim, registrujte sledeći podskup uređaja koristeći aktivacioni kôd:

  • Cisco IP Phone 6800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones (Audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Telefoni (Video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj > Više Cisco IP telefona.

2

Izaberite neku od sledećih opcija i kliknite na Preuzmi.

  • Korisnici u mojoj organizaciji– Možete da dobijete listu svih korisnika u vašoj organizaciji i njihovih povezanih atributa, tako da ne morate ručno da potražite svakog korisnika.
  • Radni prostori u mojoj organizaciji– Možete da dobijete listu svih radnih prostora u vašoj organizaciji i njihovih povezanih atributa, tako da ne morate ručno da pretražujete svaki radni prostor.

    Ako radni prostor ima više uređaja, samo prvi uređaj se prikazuje u preuzetom CSV-u. Međutim, profesionalnom radnom prostoru možete da dodelite više uređaja putem CSV datoteke tako što ćete dodati detalje u zasebne redove.

    Ako želite da vidite koji uređaji pripadaju radnom prostoru, možete da izvezete CSV uređaj tako što ćete preći na Upravljanje > Uređaji. Zatim izaberite jedan ili više uređaja i kliknite na Izvezi u CSV.

  • Dodaj uzorak šablona uređaja – možete koristiti dostupan šablon za unos informacija kao što su korisnička imena, tip (naznačite da li je u pitanju korisnik ili radni prostor), MAC adrese i modeli uređaja.
Možete da koristite sledeću tabelu za pripremu CSV datoteke.

Sledeća polja su obavezna prilikom dodeljivanja uređaja Webex Calling korisnicima i radnim prostorima:

  • Za korisnike: Korisničko ime, vrsta, tip uređaja i model ako je tip uređaja IP.
  • Za radni prostor: Korisničko ime, tip, broj telefona ili lokal, Webex Calling radni prostor [ime pretplate], tip uređaja i model ako je tip uređaja IP.

Ime koloneOpisPodržana vrednost

Korisničko ime

Da biste korisniku dodelili uređaj, unesite e-adresu korisnika.

Nemojte uneti ID korisnika ili njegovo ime.

Da biste uređaj dodelili radnom prostoru, unesite ime radnog prostora.

Ako unesete radni prostor koji još uvek ne postoji, radni prostor se automatski kreira.

E-pošta za primer korisnika: test@example.com

Primer imena radnog prostora: Soba za manju grupu

Tip

Unesite odgovarajući tip kao korisnika ili radni prostor.

KORISNIK

RADNI PROSTOR

Broj telefona

Unesite broj telefona.

Primer: +12815550100

Lokal

Unesite lokal.

Primer: 00-999999

Tip uređaja

Unesite tip uređaja.

Da biste koristili bilo koji multiplatformski telefon, ATA ili DECT uređaj sa uslugom Webex Calling, unesite IP.

Da biste kreirali nove radne prostore za RoomOS uređaje, unesite WEBEX ili WEBEX_ CALLING, u zavisnosti od željene opcije pozivanja

Model

Unesite model uređaja ako je tip uređaja IP.

Primer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851 i tako dalje

MAC adresa

Unesite MAC adresu uređaja.

Ako polje za MAC adresu ostavite prazno, generiše se aktivacioni kôd.

Koristite aktivacione kodove za RoomOS uređaje.

MAC adresa na primer: 001A2B3C4D5E

Lokacija

Unesite ime lokacije korisnika ili radnog prostora.

Primer: San Hoze

Plan pozivanja

Unesite TRUE-ove da biste omogućili Cisco Calling Plan za novododati radni prostor.

Ova funkcija ne funkcioniše za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore sa nepodržanom lokacijom.

ISTINA

NETAČNO

Webex Calling radni prostor [ID pretplate]

Navedite pretplatu koju će se koristiti za kreiranje radnih prostora u zajedničkoj oblasti ili profesionalnih prostora za pozivanje.

Svaka pretplata koja poseduje licencu za radni prostor ima odgovarajuću kolonu. Možete da dodelite licencu za radni prostor u zajedničkoj oblasti ili licencu za profesionalni radni prostor. Da biste dodelili licencu, unesite TRUE u bilo koju kolonu tipa licenci za odgovarajuću pretplatu.

Morate da dodelite samo jednu pretplatu za radni prostor.

Takođe možete da prenesete radne prostore iz jedne pretplate na drugu. Da biste preneli, unesite FALSE u kolonu pretplate za izvor, a TRUE u ciljnoj koloni pretplate.

Preporučujemo da koristite nedavno generisani šablon za pripremu CSV datoteke za uvoz jer će ona sadržati tačne informacije u vezi sa aktivnim pretplatama za licence za radne prostore.

ISTINA

NETAČNO

Webex Calling Professional Workspace [ID pretplate]

Ova polja za broj telefona i lokal su prethodno bila nazvana Broj direktorijuma i Direktna linija; ova imena kolona i dalje kratko podržavaju.

Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako želite da dodate više od 1000 uređaja, koristite drugu CSV datoteku.

3

Popunite unakrsnu tabelu.

4

Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku.

5

Ako je MAC adresa prazna, dobijate opcije da izaberete gde će se poslati aktivacioni kôd.

  • Obezbedite vezu – aktivacioni kôd se dodaje u CSV datoteku. Nakon uvoza dobićete vezu da biste preuzeli datoteku koda za aktivaciju na ekranu „Status uvoza“.
  • Kôd za aktivaciju e-pošte – Ako je uređaj za radni prostor, aktivacioni kôd će vam biti poslat kao administrator. Ako je uređaj za korisnika, aktivacioni kôd se šalje korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik morate da unesete aktivacioni kôd na uređaj da biste ga aktivirali.

6

Kliknite na „Pošalji“.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

Multiplatformni uređaji moraju da koriste opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi korisnici mogli da unesu aktivacioni kôd na svoj uređaj. Za informacije o nadogradnji firmvera telefona pogledajte ovaj članak.

Izvezi listu uređaja

Ako želite da prikažete listu uređaja dodeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete da izvezete CSV datoteku.

Iz prikaza kupca unutra https://admin.webex.com, idite na stavku Uređaji .

Izaberite više uređaja sa liste uređaja i izaberite opciju Izvoz . Možete izabrati polja koja želite da uključite u CSV datoteku i izvezete sadržaj u lokalnu fasciklu.

Polja prikazana na CSV datoteci zavise od veze uređaja sa platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci.

Upravljanje uređajem za korisnika

Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete sistem, proverite aktivaciju ili kreirate novi kôd za aktivaciju za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno za prikazivanje i upravljanje uređajima na ekranu korisnika, kada je to potrebno.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Korisnici.

2

Izaberite korisnika i kliknite na Uređaji.

3

Kliknite na dugme "Dodaj uređaj" da biste ovom korisniku dodali uređaj.

Ako je korisniku već dodeljen uređaj, a želite da dodate drugi uređaj, kliknite na Radnja > Dodaj uređaj.

Više informacija o dodavanju uređaja korisniku potražite u odeljku Dodavanje telefona korisniku .

4

Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj.

Ovo vas vodi na stranicu „Uređaji“. Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj ili kreirati novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenljivo. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.

5

Ako je uređaj koji je dodat korisniku Webex Aware, opcija Webex Aware će biti prikazana ispod uređaja kao što je prikazano u dijagramu. Webex Aware ukazuje na to da se uređaj ukrcao na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje podržava telefon.

6

Izaberite stavku Radnje da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu u primeni promena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje.

Kartica "Radnje" ima sledeće opcije za uređaj sa omogućenim Webex svesnim:
  • Primeni promene – problemi zahtevaju od telefona da bi se preuzeo i primenio promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – problem zahteva da biste prisilili ponovno pokretanje uređaja i preuzeli trenutnu konfiguraciju.
  • Problem sa izveštajem – problemi zahtevaju da uređaj generiše i otpremi PRT u oblak.
  • Brisanje – briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Upravljanje uređajem za radni prostor

Uređajima se može dodati i upravljati direktno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu da uključuju ATA uređaje, kao što su faks mašine. Uređaj radnog prostora možete podesiti i kao domaćin hotela. Za više informacija o proširenju pogledajte: Proširivanje u usluzi Cisco Webex Control Hub.

1

Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Radni prostori.

2

Izaberite radni prostor za izmenu.

3

Da biste dodali uređaj, kliknite na Dodaj uređaj na ploču Uređaji .

Više informacija o dodavanju uređaja radnom prostoru potražite u članku Dodavanje telefona u novi radni prostor .

4

Izaberite ime uređaja da biste izmenili postojeći uređaj.

Ovo vas vodi na stranicu „Uređaji“. Ovde možete prikazati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovo pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao domaćin hotela. Više informacija o konfigurisanju postavki telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje postavki telefona.

5

Ako je uređaj dodat radnom prostoru Webex Aware, opcija Webex Aware će biti prikazana ispod uređaja kao što je prikazano u dijagramu. Webex Aware ukazuje na to da se uređaj ukrcao na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje telefon podržava.

6

Izaberite stavku Radnje da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu u primeni promena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje.

Kartica "Radnje" ima sledeće opcije za uređaj sa omogućenim Webex svesnim:
  • Primeni promene – problemi zahtevaju od telefona da bi se preuzeo i primenio promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – problem zahteva da biste prisilili ponovno pokretanje uređaja i preuzeli trenutnu konfiguraciju.
  • Problem sa izveštajem – problemi zahtevaju da uređaj generiše i otpremi PRT u oblak.
  • Brisanje – briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Konfigurisanje linija - dodavanje i poručivanje linija za MPP uređaj

Pojava deljene linije omogućava vam da dodate linije primarnom uređaju korisnika i da preuredite izgled linija. Ova funkcija omogućava korisniku da prima i upućuje pozive u lokal drugog korisnika, koristeći svoj telefon. Primer pojave deljene linije je izvršni pomoćnik koji želi da upućuje i prima pozive od linije šefa. Pojavljivanje deljenih linija takođe može biti još jedna instanca reda primarnog korisnika.

Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svaki broj telefona korisnika, uključujući Aplikaciju za radnu površinu ili mobilnu Aplikaciju korisnika. Dodatne linije možete da dodate na telefon radnog prostora. Međutim, telefon radnog prostora možete da dodate samo uz profesionalnu licencu kao deljenu liniju.

Kada dodeljujete deljenu liniju, možete da dodelite brojeve sa različitih Webex Calling lokacija uređajima na drugoj lokaciji. Na primer, broj (korisnik, radni prostor, virtuelna linija) sa lokacije Velike Britanije može da se dodeli uređaju koji je dodeljen korisniku na lokaciji SAD.

Za više informacija o deljenoj liniji na različitim lokacijama pogledajte: Konfiguracija deljenih i virtuelnih linija na svim lokacijama.

Kada korisnik dodaje brzo biranje u svoj MPP telefon, oni nisu vidljivi na portalu Control Hub. Brzo biranje broja može se prebrisati prilikom konfigurisanja deljene linije.

Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfigurisane na svojim uređajima, možete da dodate prilagođenu oznaku za deljenu liniju. Ova prilagođena oznaka pomaže u prepoznavanju jedne pojave deljene linije od druge.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comGo to Users or Workspaces (u zavisnosti od toga gde je uređaj za izmenu dodeljen).

2

Izaberite korisnika ili radni prostor da biste izmenili i pomerili se do stavke Uređaji.

3

Izaberite uređaj za dodavanje ili izmenu deljenih linija i pomerite se do stavki Korisnici telefona i podešavanja.

Korisnici i mesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su po redosledu izgleda.

4

Da biste dodali ili uklonili korisnike ili mesta sa ovog telefona, izaberite stavku Konfiguriši redove.

5

Kliknite na ikonu da biste uklonili liniju.

Ne možete ukloniti primarnog korisnika na liniji 1.
6

Kliknite na ikonu da biste dodali izgled deljene linije.

Dodajte redove redosledom kojim želite da se pojave. Da biste promenili redosled izgleda reda, izbrišite i dodajte na listu redosledom kojim želite da se pojave.
7

Unesite ime ili broj telefona i izaberite neku od opcija koje se pojavljuju i kliknite na dugme Sačuvaj .

Konfigurisanje ATA uređaja za korisnika

Portove na Analognom telefonskom adaptoru (ATA) uređaju dodeljenom korisniku u kontrolnom čvorištu možete da konfigurišete. Trenutno su dve konfiguracije za ATA uređaje dostupne za uređaje sa dva porta i uređaje sa 24 porta.

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.comidite na stavku "Korisnici ".

2

Izaberite korisnika da biste izmenili i pomerili se do stavke Uređaji.

3

Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite uređaj.

4

U okviru Korisnici na ovom uređaju kliknitena dugme Konfiguriši portove.

5

Kliknite na ikonu da biste dodali konfiguraciju deljenog porta.

6

Unesite ime ili broj telefona i izaberite neku od opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .

U pronalaženju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja.
7

Ako uređaj zahteva T.38 kompresiju faksa, proverite polje u koloni T.38 ili zamenite opcije kompresije na nivou korisnika, a zatim kliknite na Sačuvaj.

Radni prostor može da ima ATA. Ovo je korisno za faks mašine.

Dodavanje brojeva na lokaciju

U svakom trenutku možete da dodate brojeve telefona na sto i sobne uređaje u organizaciji klijenata, bez obzira da li ste usred probne datoteke ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.

Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati na Control Hub 250 na 1000.

1

Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge i > pozivanje > a zatim kliknite na dugme Dodaj brojeve.

2

Navedite lokaciju i vrstu broja. Ako podatke o prikljuиete, unesite trenutne i nove brojeve naplate.

3

Navedite lokaciju, status, pozivni broj, prefiks (opcionalno), a zatim kliknite na Pretraži.

Prikazani su dostupni brojevi.

4

Izaberite brojeve koje želite da dodate lokaciji.

Brojevi koje izaberete premestite se u polje Izabrani brojevi .

5

Kliknite na Sačuvaj.

Proverite status poručenih PSTN brojeva

Možete videti listu PSTN brojeva koje je vaša organizacija naručila. Pomoću ovih informacija možete videti neiskorišćene brojeve koji su dostupni i brojeve koji su naručeni koji će uskoro postati dostupni.

Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na usluge > pozivanje > PSTN porudžbina.

Višestruki telefonski (MPP) povezani pribor – Slušalice i ključni moduli proširenja (KEM-ove)

Kada povežete pribor (slušalice/KEM-ovi) sa MPP uređajem, oni se pojavljuju kao stavka inventara na kartici „Uređaji“ u Control Hub. Na zalihama "Uređaji kontrolnog čvorišta" možete saznati model pribora, status i kome saučesnik pripada. Kada izaberete pribor, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj pribora i trenutna verzija softvera. Polje statusa pribora je prijavljeno kao "online" sve dok je pribor povezan sa MPP- om. Slušalice povezane sa MPP automatski će nadograditi softver najnovijom verzijom dostupnom iz alatke "Upravljanje uređajem".

Hoćeš da vidiš kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da prikažete pribor u čvorištu Control Hub.
Tabela 1. Kompatibilne slušalice sa mikrofonom

Model telefona

Serija Cisco Slušalice 520

Cisco Slušalice 530 Series

Cisco Slušalice 560 Series

Cisco Slušalice 730 Series

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

—

—

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP Telefon 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP Telefon 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

—

—

—

—

Sto 2. Kompatibilni moduli proširenja ključeva

Model telefona

KEM

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

—

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP Telefon 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP Telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

—

Da biste rešili probleme sa ključnim modulom proširenja (ključni modul proširenja) na telefonima registrovanim na Webex Pozivanje, pogledajte članak Rešavanje problema sa ključnim modulima proširenja u webex pozivu za detalje.