Dodavanje telefona korisniku

Pomoću platforme Control Hub možete korisniku da dodelite telefon radi lične upotrebe. Ovde navedeni telefoni podržavaju Webex Calling. Iako svi ovi telefoni mogu da se dodaju pomoću MAC adresa, samo sledeći pod-skup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800


 

Što se DECT uređaja, samo DECT osnovni uređaji (DECT slušalice) dostupni su za dodelu na platformi Control Hub. Nakon što korisniku dodelite osnovnu jedinicu, morate ručno da uparite slušalicu DECT sa tom baznom jedinicom. Više informacija potražite u članku Povezivanje slušalice sa baznom stanicom.

1

Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Takođe možete dodati uređaj korisniku iz odeljka "Korisnici" tako što ćete preći na opciju "Upravljanje" > Korisnici > izabrali korisnika za > uređaje > dodaj uređaj.
2

Odaberite ličnu upotrebu da biste dodelili uređaj korisniku, a zatim kliknite na "Dalje ".

3

Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na "Dalje ".

4

Izaberite tip uređaja koji želite da podesiti za korisnika:

  • Cisco Desk telefon – ako izaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona iz izabranog uređaja za padajući meni.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, izaberite Cisco upravljane uređaje iz odeljka "Izbor uređaja" padajući meni. Zatim izaberite tip uređaja iz stavke padajući meni.
5

Izaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".

  • Do aktivacioni kôd – odaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete deliti sa vlasnikom uređaja. Aktivacioni kôd od 16 cifara mora ručno da se unese na samom uređaju.

     

    Multiplatformski telefoni moraju da imaju firmver od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi prikazali ekran aktivacionog koda. Ako firmver telefona treba da se ažurira, usmerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Ako MAC adresa – odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa o uređaju. Lozinka telefona MAC adresa mora da bude jedinstveni unos. Ako unesete MAC adresa za telefon koji je već registrovan ili pravite grešku prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci.

 

Ograničenja mogu da se primenjuju prilikom korišćenja uređaja nezavisnih proizvođača.

Ako ste odabrali da generišete aktivacioni kôd za uređaj, ali taj kôd još uvek niste koristili, status tog uređaja čita se kao aktivacija u odeljku "Uređaji dodeljenog korisnika" i glavnoj listi uređaja na platformi Control Hub. Imajte na umu da može da bude potrebno do 10 minuta da se status uređaja ažurira na platformi Control Hub.

Da biste izmenili uređaje dodeljene korisniku ili upravljali njima, pogledajte članak Upravljanje uređajem za korisnički odeljak u ovom članku.

Dodajte telefon novom radnom prostoru

Kada su ljudi na poslu, okupiće se na mnogo mesta, kao što su sobe za ručak, lobovi i konferencijski sali. Možete da podesiti delite Cisco Webex uređaje u ovim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim da gledate kako se saradnja odlaže.

Ključni princip uređaja radnih prostora je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, koji omogućava deljenu upotrebu.

Navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Iako većina ovih uređaja može da se registruje pomoću MAC adresa, samo sledeći pod-skup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Desk Phone serije 9800

Pre nego što počnete

  • U radni prostor možete dodati do 5 Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-ja ili uređaja treće strane u radni prostor sa licencom za profesionalni radni prostor.

     
    Više uređaja možete da dodate profesionalnom radnom prostoru samo sa nove stranice radnog prostora. Morate da uključite opciju "Pokušaj novih radnih prostora" iz gornjog desnog ugla stranice radnog prostora da biste koristili novu stranicu radnog prostora.
  • Radnom prostoru možete dodati samo jedan uređaj sa licencom radnog prostora u zajedničkom prostoru.
1

Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Uređaj možete dodati i novom radnom prostoru iz odeljka "Radni prostori" tako što ćete preći na opciju "Upravljanje > radnim >".
2

Izaberite "Deljena upotreba" i kliknite na " Dalje".

3

Izaberite novi radni prostor i kliknite na " Dalje".

4

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Zatim kliknite na "Dalje".


 

Ime radnog prostora ne može biti duže od 30 znakova i ne može da sadrži %, # <,>, , /, \i " znakove.</,>

5

Izaberite vrstu uređaja koji želite da podesiti za radni prostor:

  • Cisco Desk telefon – ako izaberete ovu opciju, izaberite model Cisco Desk telefona iz izabranog uređaja za padajući meni.
  • Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, izaberite Cisco upravljane uređaje iz odeljka "Izbor uređaja" padajući meni. Zatim izaberite tip uređaja iz stavke padajući meni.
6

Odaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Dalje ".

  • Do aktivacioni kôd – odaberite ovu opciju ako želite da generišete aktivacioni kôd koji možete deliti sa vlasnikom uređaja. Aktivacioni kôd od 16 cifara mora ručno da se unese na samom uređaju.

     

    Multiplatformski telefoni moraju da imaju firmver od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi prikazali ekran aktivacionog koda. Ako firmver telefona treba da se ažurira, usmerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Ako MAC adresa – odaberite ovu opciju ako znate MAC adresa o uređaju. Lozinka telefona MAC adresa mora da bude jedinstveni unos. Ako unesete MAC adresa za telefon koji je već registrovan ili pravite grešku prilikom unosa broja, pojavljuje se poruka o grešci.

 
Za Webex Calling, možete da dodate samo jedan deljeni telefon u radni prostor.

U Cisco IP konferencijski telefon 7832 pojedini softverski tasteri možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban komplet softverskih tastera, preporučujemo da korisniku dodelite ovaj telefon.

7

Kliknite na uslugu pozivanja i odaberite tip pretplate i licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Zajednički radni prostor


 

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju i broj telefona (određuje lokacija koju odaberete), a zatim kliknite na "Sačuvaj". Takođe imate opciju dodeljivanja lokala.

Ako želite da dodate dodatne uređaje profesionalnom radnom prostoru, to možete da uradite na bilo koji od sledećih načina:
  • Pristupite opciji "Upravljanje" > uređajima > dodajte > deljenu upotrebu > postojeći radni prostor. U padajućem meniju pretražite i izaberite radni prostor.

    Pojaviće se obaveštenje ako ste već dodali maksimalni broj uređaja u radni prostor i ne možete da nastavite dalje.

  • Idite u upravljanje > radnim prostorima. Zatim kliknite nau koloni Radnje odgovarajućog radnog prostora i kliknite na "Dodaj uređaj".

    Opcija "Dodaj uređaj" je onemogućena ako ste već dodali maksimalni broj uređaja u radni prostor.

Da biste izmenili uređaje dodeljene radnom prostoru ili upravljali njima, pogledajte odeljak "Upravljanje uređajem za radni prostor".

Predodeljovanje postojećeg MPP telefona drugom korisniku ili uređaju

Da biste drugom korisniku/radnom prostoru ponovo dodelili telefon koji je Webex Calling dodeljen jednom Webex Calling radnom prostoru, sledite ove korake:

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com, idite na "Korisnik/radni prostor" gde je uređaj trenutno dodeljen.

Uređaj možete ponovo da dodelite u ovim scenarijima:

  1. Ako želite da izbrišete korisnika, izaberite " Izbriši korisnika/radni prostor" da biste izbrisali korisnika/radni prostor i povezane uređaje.

  2. Ako želite da izbrišete uređaj, izaberite "Uređaji " i odaberite uređaj koji želite da izbrišete.

2

Na telefonu idite u meni sa postavkama i dovršite ove korake da biste ponovo dodelili telefon.

  1. Izaberite administraciju uređaja, a zatim fabrička resetovanje .

  2. Telefon se ponovo pokreće. Kada se ponovo pokrene, telefon prikazuje ekran aktivacioni kôd ekranu.

  3. Telefon je sada spreman za ponovnu dodelu.

3

Pratite uputstva u opciji "Dodavanje i dodeljivanje telefona korisniku" ili "Dodaj telefon novom radnom prostoru" da biste korisniku/radnom prostoru dodelili ili dodali telefon.

4

Prilikom dodavanja uređaja u Control Hub obavite ove radnje na telefonu:

  1. Za aktivacioni kôd:

    Unesite aktivacioni kôd. Telefon se ponovo restartuje i priključen je na novog korisnika/radni prostor.

  2. Za MAC adresa:

    Unesite #000 na aktivacioni kôd ekranu, telefon je ponovo priključen Webex Calling i dodelama za novog korisnika/radni prostor.

Dodajte tablu, radni sto ili sobni uređaj novom radnom prostoru

Kada su ljudi na poslu, oni se sastancima u mnogo radnih prostora, kao što su sobe za ručak, lobovi i konferencijski sali. Možete da podesiti delite Cisco Webex uređaje u ovim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim da gledate kako se saradnja odlaže.

Ključni princip uređaja radnih prostora je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, koji omogućava deljenu upotrebu.

Ovde navedeni uređaji podržavaju Webex Calling.

1

Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodaj uređaj".

Uređaj možete dodati i novom radnom prostoru iz odeljka "Radni prostori" tako što ćete navigacijom do opcije "Upravljanje" > radnim prostorima > dodajte radni prostor.
2

Izaberite "Deljena upotreba" i kliknite na " Dalje".

3

Izaberite novi radni prostor i kliknite na " Dalje".

4

Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite na "Dalje".

5

Izaberite Cisco Room i Desk uređaj.

6

Izaberite jednu od sledećih usluga i kliknite na "Dalje ".

  • Pozivi u usluzi Webex (poziv 1:1, bez PSTN) – Korisnici mogu da upućuju samo Webex aplikaciju ili Webex Session Initiation Protocol (SIP) pozive koristeći SIP adresu (na primer username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling – Osim što mogu da upućuju i primaju pozive iz aplikacije Webex SIP, osobe u ovom radnom prostoru mogu da koriste uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva u okviru plana Webex Calling brojeva. Na primer, možete pozvati svog saradnika biranjem broja broj telefona 555-555-5555, lokala 5555 ili SIP adresu username@example.webex.com ali možete i da pozovete lokalnu pizzeriju.
7

Ako ste izabrali Cisco Webex Calling uslugu, odaberite pretplatu i tip licence koji želite da dodelite radnom prostoru.

  • Profesionalni radni prostor

  • Zajednički radni prostor


 

Da biste saznali više o funkcijama koje su dostupne sa licencama, pogledajte članak Funkcije dostupne po tipu licence za Webex Calling.

8

Dodelite lokaciju, broj telefona (određuje lokacija koju odaberete), lokal, a zatim kliknite na "Sačuvaj".

9

Aktivirajte uređaj koristeći navedeni kôd. Možete da kopirate, e-poštu ili da odštampate aktivacioni kôd.

Masovno dodajte i dodelite uređaje

Da biste korisnicima i radnim prostorima dodelili nekoliko uređaja, možete da popunjavate uređaje CSV datoteka potrebnim informacijama i da aktivirate te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.


 
  • U radni prostor možete dodati do 5 Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-ja ili uređaja treće strane u radni prostor sa licencom za profesionalni radni prostor.
  • Radnom prostoru možete dodati samo jedan uređaj sa licencom radnog prostora u zajedničkom prostoru.

Ovde navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Možete registrovati sve uređaje koristeći MAC adresa; međutim, registrujte sledeći pod-skup uređaja pomoću aktivacionog koda:

  • Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni—8845, 8865)

  • Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Cisco Desk Phone serije 9800

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, pristupite opciji "Upravljanje > uređajima > dodajte > Cisco IP telefona".

2

Izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na "Preuzmi ".

  • Korisnici u mojoj organizaciji – Možete dobiti listu svih korisnika u svojoj organizaciji i njihove povezane atribute kako ne biste mogli ručno da potražite svakog korisnika.
  • Radni prostori u mojoj organizaciji – Možete da dobijete listu svih radnih prostora u svojoj organizaciji i njihove povezane atribute kako ne biste mogli ručno da potražite svaki radni prostor.

     
    Ako radni prostor ima više uređaja, samo prvi uređaj se pojavljuje u preuzetoj CSV. Međutim, profesionalnom radnom prostoru možete da dodelite više uređaja CSV dodavanjem detalja u zasebne redove.

    Ako želite da vidite koji uređaji pripadaju radnom prostoru, uređaj možete da izvezete CSV prelaskom na opciju "Upravljanje > uređajima". Zatim izaberite jedan uređaj ili više njih i kliknite na dugme " Izvezi" da biste CSV.

  • Dodajte uzorak šablona uređaja – raspoloživi šablon možete koristiti za unos informacija kao što su korisnička imena, otkucajte (označite da li je korisnik ili radni prostor), MAC adresama i modelima uređaja.
Sledeću tabelu možete da koristite za pripremu CSV datoteka.

 
Sledeća polja su obavezna prilikom dodeljivanja uređaja Webex Calling korisnicima i radnim prostorima:
  • Za korisnike: Korisničko ime, tip, tip uređaja i Model ako vrsta uređaja je IP.
  • Za radni prostor: Korisničko ime, tip, broj telefona ili lokal, Webex Calling radni prostor [ime pretplate], tip uređaja i Model ako vrsta uređaja je IP.

Ime koloneOpisPodržana vrednost

Korisničko ime

Da biste korisniku dodelili uređaj, unesite lozinku e-adresa.


 
Nemojte unositi korisnički ID ili njihovo ime.

Da biste dodelili uređaj radnom prostoru, unesite ime radnog prostora.


 
Ako unesete radni prostor koji još ne postoji, radni prostor se automatski kreira.

Primer e-adrese korisnika: test@example.com

Primer imena radnog prostora: Soba za pauzu

Tip

Unesite odgovarajući tip kao korisnika ili radni prostor.

KORISNIK

RADNI PROSTOR

Broj telefona

Unesite broj telefona.

Primer: +12815550100

Lokal

Unesite lokal.

Primer: 00–999999

Tip uređaja

Unesite tip uređaja.

Da biste koristili multiplatformski telefon, ATA ili DECT uređaje sa uređajima Webex Calling, unesite IP.

Da biste kreirali nove radne prostore za roomOS uređaje, unesite WEBEX ili WEBEX_CALLING, u zavisnosti od željene opcije pozivanja

Model

Unesite model uređaja ako vrsta uređaja je IP.

Primer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851, itd.

MAC adresa

Unesite MAC adresa uređaja.

Ako polje ostavite MAC adresa prazno, generiše se aktivacioni kôd.


 
Koristite aktivacione kodove za RoomOS uređaje.

Primer MAC adresa: 001A2B3C4D5E

Lokacija

Unesite ime lokacije korisnika ili radnog prostora.

Primer: San Hoze

Plan pozivanja

Unesite TRU-ove da biste omogućili Cisco plan pozivanja za novododati radni prostor.

Ova funkcija ne funkcioniše za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore sa nepodržanom lokacijom.

ISTINA

LAŽNO

Webex Calling radni prostor [pretplata ID]

Navedite pretplatu koja će biti iskorišćena za kreiranje zajedničkog prostora ili profesionalnih radnih prostora za pozivanje.

Svaka pretplata koja poseduje licencu radnog prostora ima odgovarajuću kolonu. Možete da dodelite licencu za radne prostore u zajedničkom prostoru ili licencu za profesionalni radni prostor. Da biste dodelili licencu, unesite TRUE u bilo kojoj od kolona tipa licence odgovarajuće pretplate.


 
Morate da dodelite samo jednu pretplatu za radni prostor.

Radne prostore možete da prenosite i iz jedne pretplate u drugu. Da biste preneli, unesite FALSE u kolonu za izvor pretplate i TRUE u koloni ciljane pretplate.


 
Preporučujemo da koristite nedavno generisani šablon za CSV za uvoz datoteke, jer će ona sadržati tačne informacije u vezi sa aktivnim pretplatama za licence radnog prostora.

ISTINA

LAŽNO

Webex Calling radni prostor [pretplata ID]


 
Ova polja za broj telefona i lokal su prethodno naslovljena kao broj direktorijuma i direktna linija; ova imena kolona i dalje podržavaju kratko vreme.

 
Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteka. Ako želite da dodate više od 1000 uređaja, koristite drugu CSV datoteka.
3

Popunite unakrsnu tabelu.

4

Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku.

5

Ako je MAC adresa prazan, dobijate opcije da odaberete gde će se poslati aktivacioni kôd.

  • Navedite vezu – aktivacioni kôd se dodaje u CSV datoteka. Nakon uvoza, dobićete vezu za preuzimanje datoteke aktivacionog koda na ekranu statusa uvoza.
  • Aktivacioni kôd e-pošte – ako je uređaj za radni prostor, aktivacioni kôd će vam biti poslat kao administrator. Ako je uređaj za korisnika, aktivacioni kôd se šalje korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik treba da unesete aktivacioni kôd na uređaj da biste ga aktivirali.

6

Kliknite na dugme Pošalji.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

 

Multiplatformski uređaji moraju da imaju firmver od 11.2.3MSR1 ili noviji da bi korisnici uneli aktivacioni kôd na svoj uređaj. Više informacija o nadogradnji firmvera telefona potražite u ovom članku .

Izvezi listu uređaja

Ako želite da prikažete listu uređaja dodeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete da izvezete ovu CSV datoteka.

Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji "Uređaji".

Izaberite više uređaja sa liste uređaja i izaberite opciju izvoza . Možete odabrati polja koja želite da uključite u CSV datoteka i izvezite sadržaj u lokalnu fasciklu.


 

Polja prikazana na CSV datoteka zavise od veze uređaja sa platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlazoj datoteci.

Upravljajte uređajem za korisnika

Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete, proverite aktivaciju ili kreirate novi aktivacioni kôd za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno po potrebi za prikazivanje uređaja na ekranu korisnika i upravljanje njima.

1

Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji "Upravljanje > korisnicima".

2

Izaberite korisnika i kliknite na "Uređaji ".

3

Da biste ovom korisniku dodali uređaj, kliknite na "Dodaj uređaj".


 
Ako je korisniku već dodeljen uređaj, a vi želite da dodate drugi uređaj, kliknite na dugme "Radnja" > dodaj uređaj.

Više informacija o dodavanju uređaja korisniku potražite u odeljku "Dodavanje telefona u korisnički odeljak".

4

Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite naziv uređaja.

Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete da prikažete i uredite podešavanja uređaja, izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj ili kreirate novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenjivo. Više informacija o konfigurisanju uređaja podešavanja telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona.

5

Ako je uređaj dodat korisniku pod "Svesnost o aplikaciji Webex", opcija Webex Svesnost se prikazuje na uređajima kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj priključio na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje podržava telefon.

6

Kliknite na "Radnje " da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu za primenu promena konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje.

Kartica Radnje ima ove opcije za Webex uređaj sa omogućenom svesnošću:
  • Primeni promene – Problemi sa zahtevom za telefon da se preuzmu i primene promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – Zahtev za ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije je u toku.
  • Prijavite problem – Problemi sa zahtevom za generisanje i otpremanje PRT-a u oblak.
  • Brisanje – Briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Upravljajte uređajem za radni prostor

Uređajima se može dodati i upravljati direktno iz profila radnog prostora. Uređaji u radnom prostoru mogu da sadrže ATA uređaje, kao što su faks mašine. Uređaj radnog prostora podesiti i kao organizator proširene mobilne usluge. Više informacija o rezervaciji potražite u članku: U hotelu Cisco Webex Control Hub.

1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "Upravljanje > radnim prostorima".

2

Izaberite radni prostor za izmenu.

3

Da biste dodali uređaj, kliknite na "Dodaj uređaj" na pločica uređaja.

Više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor potražite u članku Dodavanje telefona novom odeljku radnog prostora.

4

Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite naziv uređaja.

Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete da prikažete i uredite podešavanja uređaja, izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj i omogućite da se uređaj koristi kao organizator proširene mobilnost. Više informacija o konfigurisanju uređaja podešavanja telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona.

5

Ako je uređaj dodat u radni prostor "Webex svesnost", opcija Webex Svesnost se prikazuje na uređajima kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj priključio na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje podržava telefon.

6

Kliknite na "Radnje " da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu za primenu promena konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje.

Kartica Radnje ima ove opcije za Webex uređaj sa omogućenom svesnošću:
  • Primeni promene – Problemi sa zahtevom za telefon da se preuzmu i primene promene na konfiguraciju.
  • Ponovno pokretanje – Zahtev za ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutne konfiguracije je u toku.
  • Prijavite problem – Problemi sa zahtevom za generisanje i otpremanje PRT-a u oblak.
  • Brisanje – Briše uređaj koji je naveden za korisnika.

Konfiguriši linije – dodaj i preuredi linije za MPP uređaj

Deljeni izgled linije vam omogućava da dodate linije u primarni uređaj korisnika i da promenite redosled pojavljivanja linija. Ova funkcija omogućava korisniku da prima i upućuje pozive ka lokalu drugog korisnika i sa drugog korisnika koristeći svoj telefon. Primer deljena linija je izvršni asistent koji želi da upućuje i prima pozive sa šefove linije. Pojave deljenih linija takođe mogu biti druga instanca linije primarnog korisnika.

Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svakog korisnika broj telefona, uključujući radnu površinu ili mobilnu aplikaciju korisnika. Možete dodati dodatne linije telefonu radnog prostora. Međutim, možete da dodate samo telefon radnog prostora sa profesionalnom licencom kao deljena linija.


 

Prilikom dodeljivanja broja deljena linija, možete da dodelite brojeve Webex Calling lokacija uređajima na drugoj lokaciji. Na primer, broj (korisnik, radni prostor, virtuelna linija) sa lokacije u UK može da se dodeli uređaju koji je dodeljen korisniku na SAD lokaciji.

Više informacija o učesnicima deljena linija na svim lokacijama potražite u članku: Konfiguracija deljenih i virtuelnih linija na lokacijama.


 

Kada korisnik doda brojeve za brzo biranje na MPP telefon, oni nisu vidljivi na portalu Control Hub. Brzo biranje se može obrisati pri konfigurisanju broja za deljena linija.

Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfigurisane na svojim uređajima, možete da dodate prilagođenu oznaku za ovu deljena linija. Ova prilagođena oznaka pomaže da identifikujete jednu deljena linija od druge.

1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.comidite na " Korisnici" ili "Radni prostori" (u zavisnosti od toga gde je uređaju dodeljena izmena).

2

Izaberite korisnika ili radni prostor za izmenu i pomeranje do stavke " Uređaji".

3

Izaberite uređaj da biste dodali ili izmenili deljene linije i pomerite se do korisnika telefona i podešavanja.

Korisnici i mesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su redom pojavljivanja.

4

Da biste dodali ili uklonili korisnike ili mesta sa ovog telefona, izaberite "Konfiguriši linije".

5

Da biste uklonili liniju, kliknite naIkonu.


 
Ne možete ukloniti primarnog korisnika na liniji 1.
6

Da biste dodali deljena linija izgled, kliknite naIkonu.


 
Dodajte linije redosledom kojim želite da se prikazuju. Da biste promenili redosled izgled linije, izbrišite je i dodajte na listu redosledom kojim želite da se pojavljuju.
7

Unesite ime ili broj broj telefona i izaberite jednu od opcija koje se pojavljuju i kliknite na "Sačuvaj ".

Konfigurišite ATA uređaj za korisnika

Portove na analognom telefonskom adapteru (ATA) možete da konfigurišete dodeljene korisniku na platformi Control Hub. Trenutno su dve konfiguracije za ATA uređaje dostupne za uređaje sa dva porta i uređajima sa 24 porta.

1

Iz prikaza klijenta u, https://admin.webex.compristupite opciji "Korisnici".

2

Izaberite korisnika za izmenu i pomeranje do stavke "Uređaji ".

3

Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite.

4

Pod " Korisnici" na ovom uređaju kliknite na "Konfiguriši portove".

5

Da biste dodali konfiguraciju deljenog porta, kliknite naIkonu.

6

Unesite ime ili broj broj telefona i izaberite iz opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".


 
Samo se radni prostori bez uređaja pojavljuju u pronalaženju.
7

Ako je uređaju potrebna kompresija faksa T.38, označite polje u koloni T.38 ili zamenite opcije kompresije na nivou korisnika, a zatim kliknite na "Sačuvaj".


 
Radni prostor može da ima ATA. Ovo je korisno za faks mašine.

Dodajte brojeve na svoju lokaciju

Brojeve telefona možete dodati radnim i room uređajima u bilo kom trenutku u organizaciji kupca, bez obzira na to da li ste usred probne verzije ili ste prebačeni u plaćenu pretplatu.


 

Povećali smo broj brojeva telefona koje možete da dodate na platformi Control Hub 250 na 1000.

1

Iz prikaza klijenta u , pristupite opciji https://admin.webex.com"Usluge" > pozivanje > zatim kliknite na "Dodaj brojeve".

2

Navedite lokaciju i tip broja. Ako prenosite brojeve, unesite trenutne i nove brojeve za obračun.

3

Navedite lokaciju, državu, pozivni broj, prefiks (opcionalno), a zatim kliknite na "Pretraži".

Prikazani su dostupni brojevi.

4

Izaberite brojeve koje želite da dodate lokaciji.

Brojevi koje odaberete premestite se u polje "Izabrani brojevi ".

5

Kliknite na Sačuvaj.

Proverite status naručenih brojeva PSTN telefona

Možete videti listu brojeva koje PSTN naručila vaša organizacija. Pomoću ove informacije možete da vidite neiskorišćene brojeve koji su dostupni i brojeve koji su naručeni koji će uskoro postati dostupni.

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "Usluge > pozivanje > PSTN narudžbine".

multiplatformski telefon (MPP) povezani pribor – slušalice i ekspanzioni moduli za dugmad (KEM-i)

Kada povežete pribor (slušalice/KEM-ove) sa MPP uređajem, oni se pojavljuju kao stavka iz inventara na kartici "Uređaji" na portalu Control Hub. U inventaru uređaja kontrolnog čvorišta možete da saznate model dodatka, status i kome pripada pribor. Kada izaberete dodatke, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj i trenutni verzija softvera. Polje za status dodatke izveštava se kao "na mreži" sve dok je dodatna oprema povezana sa MPP-om. MPP slušalice povezane sa mikrofonom će automatski nadograditi svoj softver sa najnovijom verzijom dostupnom iz upravljanja uređajima.

Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako da vidite svoj pribor na platformi Control Hub.
Tabela 1. Kompatibilne slušalice

Model telefona

Cisco slušalica serije 520

Cisco slušalica serije 530

Cisco slušalica serije 560

Cisco slušalica serije 730

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

—

—

RJ9 i RJ11

—

Cisco IP telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 i RJ11

—

Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP telefon 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

—

—

—

—

Tabela 2. Kompatibilni ekspanzioni moduli za dugmad

Model telefona

KEM

Cisco IP telefon 8811/8841/8845

—

Cisco IP telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832

—


 

Da biste rešili probleme sa problemima sa modulom za proširenje (modul proširenja ključa) na telefonima registrovanim Webex Calling, za detalje pogledajte članak Rešavanje problema sa modulima za proširenje tastera Webex Calling za detalje.