Det finns två sätt att spela in möten och händelser. Din kontotyp och Webex-webbplatskonfigurationen avgör vilken inspelningsmetod som du kan använda.

Spela in möten i molnet

Webex kostnadsfria abonnemang – Inte tillgänglig

Webex start-, plus- och företagsplaner – tillgänglig

Företagsplaner – konfigurerade av Webex-webbplatsadministratören.

Spela in möten på datorn

Webex kostnadsfria, start-, plus- och företagsplaner – tillgänglig

Företagsplaner – konfigurerade av Webex-webbplatsadministratören.

För att spela in en Webex Training-session, se Spela in Webex Trainingutbildningsmöte.

Vanliga frågor

  • Du kanske inte är värd för mötet. Om du har bjudits in till mötet ber du värden att spela in.


    Om värden inte är med på mötet kommer en cohost att anta värdrollen och kan spela in. När den ursprungliga värden deltar kommer de att ta tillbaka värdrollen och möjligheten att spela in. Mötesdeltagare som har cohost-rollen kan inte spela in.

  • Inspelningsutrymmet på din webbplats är eventuellt inte tillräckligt. Hämta eller ta bort inspelningar för att få plats.

  • Inspelning kan vara inaktiverad. Kontakta din Webex-webbplatsadministratör.

  • För gratisanvändare är inspelning för närvarande endast tillgänglig från skrivbordsappen. Om du startar ett möte från webbappen med Chromebook kan du inte spela in det.

Inspelningar som sparas antingen i molnet eller på din dator kommer att sparas i MP4-format.

Om det spelas in på din dator inkluderas inte paneler som chattpanelen och mötesdeltagarnas panel samt videofiler som du delar via Dela fil.

Webex sparar alla dina inspelade möten lokalt på din dator eller på din Webex-webbplats. Du kan hitta dina inspelningar och dela eller hämta dem från din Webex-webbplats.

Om du har bjudits in till ett möte som deltagare eller cohost, kontakta värden för ditt möte för att få inspelningen.

Beroende på filstorlek och bandbredd kan det ta upp till 24 timmar att ta emot din inspelning. På GRUND av COVID-19 är det viktigt att fjärrarbete fungerar överallt i världen, så det kan ta längre tid än vanligt att ta emot din inspelning.


För möten eller händelser som varar i många timmar är det bra att göra flera inspelningar för att få en mer hanterbar filstorlek och enklare visning.

När inspelningen är klar skickar vi ett e-postmeddelande till dig med inspelningen och alla detaljer som du behöver för att spela upp och dela den med andra.

Om du klickade på Spela in under mötet visas inspelningsindikatorn högst upp till höger i fönstret som informerar dig om att mötet spelas in. Efter mötet kan du även kontrollera möteslistan på din Webex-webbplats för att se om ditt möte har spelats in.

1

Logga in på din Webex-webbplats.

2

Välj Möten > slutförd .

Möten som har spelats in har en inspelningsetikett.

Inspelningar av Webex-möten och -händelser i molnet lagras i MP4-format och spelas upp på de flesta datorer utan att behöva installera någon ny programvara.

Om du deltog i eller missade ett möte kan du be värden att dela inspelningslänken och lösenordet.

Om du är värd kan du spela upp eller hämta inspelningen från din Webex-webbplats.

På en Windows-dator kan du konvertera en inspelning i ARF-format (Advanced Recording Format) till MPEG-4-format (. MP4).


Du kan inte konvertera inspelningar på en Mac-dator.

Webbplatsadministratörer kan aktivera automatisk transkribering av ljud för MP4-mötesinspelningar. De kan aktivera funktionaliteten för alla, för specifika användare eller tillåta användare att själva aktivera den. Kolla in Transk transkriptioner av inspelningar för mer information.


Inspelningskopior är för närvarande inte tillgängliga i Webex kostnadsfria abonnemang.

Kända problem och begränsningar

  • Om du startar ett möte via telefon kan du inte spela in det.

  • Om du är en cohostkan du inte börja spela in ett möte om värden är i mötet.

  • Inspelning på din dator är för närvarande endast tillgänglig från skrivbordsappen. Om du startar ett möte från en enhet med webbappen, till exempel en Chromebook, kan du inte spela in det.

  • Om du synkroniserar ditt steg med alla, visas den första personen som du lägger till i steget i mötes- eller händelseinspelningar istället för aktiv talare. Om du vill spela in aktiv talare i stället för den första personen på steget kontaktar dusupporten .

  • Om du visar kameran framför presentationen när du delar innehåll visas inte kameravideon i mötes- eller händelseinspelningar.