Nyheter i september 2021

Användare – installera om Slack för att uppdatera Cisco Jabber till den senaste versionen och aktivera nya funktioner.

Med Jabber installerat kan du snabbt starta ett samtal med någon genom att ange ett kommando i ett direktmeddelandefönster. Om Jabber inte är installerat ger kommandot en länk till installationsinstruktioner från administratören.

Administratörer – använd det nya kommandot: /jabberconfig för att ange länken som dirigerar användarna till mer hjälp med installationen.

Innan du börjar


Om din arbetsplatsadministratör redan har installerat appen för din arbetsyta behöver du inte utföra den här åtgärden.

Klicka på Lägg till i Slack nedan och följ instruktionerna.

Innan du börjar


Inloggningsadressen som du använder för Slack måste vara samma som du använder för att logga in i Jabber.


Din administratör måste aktivera Jabber som ett samtalsalternativ i Slack.

1

Öppna ett direktmeddelande (DM) eller en kanal till personen som du vill ringa.

2

Gör på något av följande sätt:

  • I ett DM eller en kanal klickar du på telefonikonen och väljer Cisco Jabber.

  • Klicka på användarens profil, klicka på Samtal och välj sedan Cisco Jabber.


Installera appuppdateringar – om du vill aktivera nyligen tillagda funktioner måste användare som har auktoriserat Jabber före september 2021 installera om appen Slack.

Använd de här kommandona med Cisco Jabber-appen i Slack för att ringa någon via ett direktmeddelande, ett telefonnummer eller en SIP-URI (Uniform Resource Identifier) med Jabber. Du kan också be en kollega att ringa dig och få supportinformation om Jabber med hjälp av appkommandon i Slack. Om du anger ett kommando skapas en klickbar länk i direktmeddelandet eller kanalen för att starta Jabber.


När du ringer med Jabber-appen första gången ber Slack dig att bekräfta. Om du inte vill ha det här meddelandet varje gång du ringer ett samtal markerar du kryssrutan Öppna alltid länkar från ciscotel och klickar på Öppna länk.

Tabell 1. Appkommandon för Jabber

Kommandon

Beskrivning

/jabber

Ny funktion – Slack installerat eller omauktoriserat efter sept 2021

Om du använder det här kommandot i ett direktmeddelande med en annan användare i Slack visas alternativet Anslut för att öppna ett Jabber-samtal med användaren.

Om du inte har Jabber installerat dirigeras du med Anslut till en informationssida från administratören med ytterligare instruktioner.

/jabber @[searchname]

Sök en kollega i din adressbok för att ringa.

/jabber [number]

Ringer det telefonnummer som du har angett.

/jabber [email address]

Ringer e-postadressen som du angav med SIP-URI.

/callme

Om du använder det här kommandot i ett direktmeddelande till en annan användare i Slack skickas en knapp för aktivt samtal till din kollega som då kan ringa dig.

1

Logga in på arbetsplatsens administratörskonto i Slack.

2

Klicka på Lägg till i Slack nedan och följ instruktionerna.

Innan du börjar


Om du använder den kostnadsfria versionen av Slack kan du bara använda ett enda samtalsprogram med knappen Samtal i Slack. Om du har ett betalt abonnemang (Standard, Plus eller Enterprise) kan flera samtalsprogram kopplas till knappen Samtal.

1

Gör på något av följande sätt:

2

Rulla ned på sidan på fliken Inställningar och klicka på Expandera bredvid Samtal.

3

Under Samtalsalternativ markerar du kryssrutan bredvid Cisco Jabber.

4

Klicka på Spara.

Ringer

Med den här programinställningen i Slack kan du välja standardläge för samtalsprogrammet i Cisco Jabber. Välj mellan e-postadress (SIP-URI) och telefonnummer.

1

Klicka på Program på din Slack-arbetsyta.

2

Klicka på Cisco Jabber.

3

Välj din samtalsmetod i listrutan på fliken Hem.

Informationssida – Jabber-samtal

Styr vad som händer när en användare försöker ringa ett Jabber-samtal utan att Jabber är installerat. När de skriver kommandot för Jabber-samtal och klickar på Anslut dirigeras de som standard till en Cisco-webbsida. Du kan dock enkelt dirigera användarna till en egen webbplats.

Innan september 2021 – användare som auktoriserade Jabber innan september 2021 måste installera om appen för att kunna använda informationssidan.

1

Skriv: /jabberconfig workspace_info_page set https://exempel.se i valfritt meddelandefönster.

Byt ut https://exempel.se med din egen webbadress.
2

Om du vill verifiera din konfigurerade informationssida skriver du: /jabberconfig workspace_info_page show.

Om du vill återställa standardsidan skriver du: /jabberconfig workspace_info_page reset.
3

Upprepa stegen för alla arbetsytor.