Tabell 1. Tröskelförklaring

Tröskelvärde

Definition

0

Aviseringen utlöses av UC Apps standardtröskelvärde.

Ej tillämpligt

Det finns ingen betydelse för tröskelvärdet här. Alla sådana händelser meddelas. (Exempel: Otillräckliga licenser, fel på Unified CM-tjänsten och så vidare)

Specifika siffror som 10/60/90

Tröskelvärdet är inställt för att meddelandet ska utlösas.

Vi övervakar ogenomtänkta avstängningsmeddelanden i dedikerade instansapplikationer och rensar automatiskt aviseringarna efter att applikationerna har validerats. Ett supportärende krävs inte för att hantera dessa aviseringar.

Vi övervakar och åtgärdar regelbundet fel vid korsstart på dedikerade instansapplikationer. Ett supportärende krävs inte för att hantera dessa aviseringar.

Tabell 2. Regelns allvarlighetsgrad och prioritetsförklaring
Regelns allvarlighetsgradPrioritet
Låg Felfri
Medel Kommentar
Medel Mindre
Hög Större
Hög Kritiskt

Larm

Larmdefinition

Tröskel

Prioritet

Produkt

Cisco: Avisering om fel i Control Hub Cross Launch

Den här aviseringen övervakar regelbundet korsstart av UC-appar från Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM och Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-noder och meddelar kunden om ett fel upptäcks.

Anslutningskontroller mellan lanseringar utlöses varannan timme och aviseringar genereras om fel upptäcks från någon nod.

 Kommentar

Unified CM, Cisco Unified IM och Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder och Expressway

Cisco: Avisering om peering-anslutning

Endast tillgängligt för dedikerad instans.

Den här aviseringen övervakar peering-anslutningen mellan routern på Cisco-sidan och routern på kundens sida per datacenter, som används av olika typer av peering (VPN, kund, partner).

Anslutningar till dessa routrar övervakas från varje dedikerad instansdatacenter var 5:e minut. Om ett anslutningsproblem observeras vid två fel i rad genereras en varning.

 Kritiskt Unified CM

Cisco: Avisering om molnanslutning

Endast tillgängligt för dedikerad instans.

Den här varningen övervakar anslutningen för molntjänster som APNS, Office 365 och Redsky.

Anslutningen till dessa molntjänster övervakas från varje DI-datacenter var 5:e minut. Om ett anslutningsproblem observeras vid två fel i rad genereras en varning.

 Kritiskt Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Varning för anslutning till motorväg E

Endast tillgängligt för dedikerad instans.

Den här aviseringen genereras när den offentliga IP-adressen för Expressway-E inte är tillgänglig från det offentliga internet.

Anslutningskontroller utförs var 5:e minut och en varning genereras om ett fel observeras två gånger i rad.

 Kritiskt Expressway-E

Cisco: CUCM-avvikelsevarning för telefonregistrering

Denna varning övervakar telefonregistrering och avregistrering över alla Unified CM-noder och meddelar kunden omedelbart om eventuella enheter som tappas bort inom 5–10 minuter.

Antal enhetsregistreringar samlas in regelbundet och analyseras mot tidigare datamönster för att upptäcka oregelbundenheter i antalet enheter som förlorats.

 Kommentar Unified CM

Cisco: Fel vid begränsning av CUCM-samtalsöverföringar hög

Fel vid samtalsöverföring

0

 Kommentar

Unified CM

Cisco: Högsta till högsta delad linje FÖR CUCM delad linje samtal

delad linje misslyckades

0

 Kommentar

Unified CM

Cisco: Fel vid begränsning av CUCM-samtal hög

Fel vid uppringning av samtal

0

 Kommentar

Unified CM

Cisco: Fel vid hämtning av CUCM-samtalsbegränsningsparkering hög

Fel vid hämtning av parkerade samtal

0

 Kommentar

Unified CM

Cisco: CUCM-samtalbegränsning Mitt i samtalsfel Hög

Misslyckas mitt under ett samtal

0

 Kommentar

Unified CM

Cisco: Högsta antalet misslyckade CUCM-samtalsbegränsningar för Meet Me-konferensfel

Fel vid Meet me-konferens

0

 Kommentar

Unified CM

Cisco: Totalt antal misslyckade logiska partitioner för CUCM-samtalsbegränsning

 Logiskt partitionsfel 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: Fel vid överbegränsing av CUCM-samtal – hög Fel vid samtals vidarebefordran 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: Begränsning för CUCM-samtal – grundläggande samtalsfel – hög Grundläggande samtalsfel 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM-platser VIDEOSM % videobandbredd används hög Plats bandbreddshanterare – videobandbredden överskrider tröskelvärdet 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM-platser HAR UPPslukande bandbredd som används hög Plats bandbreddshanterare – Uppslukande bandbredd överskrider tröskelvärdet 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM-platser DEN HÖGSTA BANDBREDDEN % Använd ljudbandbredd Hög Plats bandbreddshanterare – ljudbandbredden överskrider tröskelvärdet 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM H323 Slutförda trunksamtal ligger utanför normalt intervall H.323 Trunk-samtal misslyckades– tröskelvärdesöverträdelse 60 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM H323 Trunk-samtal avvisades på grund av ETT HÖG begränsning H.323 Trunk avvisade tröskelöverträdelse för samtal 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM H323 slutförandefrekvens för trunk-samtal låg H.323 Trunk slutförda samtal lägre än tröskelvärdet 3 Mindre

Unified CM
Cisco: SIP-trunk registrerad Alla fjärrdatorer används för denna SIP-trunk Ej tillämpligt

Felfri

Unified CM
Cisco: SIP-trunk delvis registrerad Vissa fjärrdatorer är ur bruk och kan inte hantera samtal för denna SIP-trunk Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: SIP-trunk avregistrerad Alla fjärrdatorer är ur bruk och kan inte hantera samtal för denna SIP-trunk Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco: CUCM SIP-trunk som slutförs ligger utanför normalintervallet SIP-trunk slutförda samtal som är lägre än tröskelvärdet 50 Mindre

Unified CM
Cisco: Låg slutförandefrekvens för CUCM SIP-samtal SIP-slutförda samtal som är lägre än tröskelvärdet 3 Mindre

Unified CM
CMS: CUCMCP GATEWAY avregistrerad Cisco MGCP:s tidigare registrerade gateway har tagits ur bruk Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM BRI Gateway är inte registrerad Cisco ISDN-gatewayen har tagits ur bruk Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM BRI D Kanal OOS D-kanalen som anges av det här larmet har inte längre används Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM BRI B, kanal OOS B-kanalen som anges av det här larmet har inte längre används Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM T1 CAS-samtal som slutförs ligger utanför normalintervallet T1 CAS slutförda samtal som är lägre än tröskelvärdet 90 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM T1 CAS kanalanvändning hög T1 CAS-kanalanvändning tröskelvärdesöverträdelse 3 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM % Antalet lyckade Servlet-anrop för webbuppringare är lågt Web Dialer Servlet lyckade anrop % under tröskeln 90 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM % Web Dialer-appens lyckade samtal är lågt Web Dialer-appen lyckade samtal % under tröskeln 90 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM CTI-routepunkt oregistrerad Tidigare registrerad CTI Route Point har inte längre använts Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco: CUCM CTI-port avregistrerad Tidigare registrerad CTI-port har inte använts Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco: CUCM Video Conf Bridge av resursantal hög Videokonferensbrygga – det går inte att använda antal tröskelvärdesöverträdelse 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Resurser som används hög Videokonferensbrygga – överträdelse av resursanvändningströskeln 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM Video Conf Bridge % konferenser som används hög Videokonferensbrygga – överträdelse av tröskelvärdet för användning 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM MTP av resursantal hög MTP-resurs - används inte % tröskelöverträdelse 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM MTP-användningen har överskridits Hög indikation på hårdvarumediaresursanvändning med portanvändning Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM-omkodare av resursantal hög Omkodare – det går inte att använda antal tröskelvärdesöverträdelse 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM-omkodaranvändning hög Omkodare – överträdelse av tröskelvärdet för resursanvändning 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-resurser som används hög MOH Unicast – Resursanvändning % Hög 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast-resurser som används hög MOH Multicast – Resursanvändning % Hög 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CuCM samtal till samtalshanterare slutförda ligger utanför normalintervallet Slutförande av samtal utanför intervallet 3 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM-video av resurser Motsvarar det totala antalet gånger som Communications Manager försökte tilldela en konferensresurs från denna Cisco TelePresence MCU conference Bridge-enhet och misslyckades. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM VCB av konferenser Motsvarar det totala antalet gånger som Communications Manager försökte tilldela en konferensresurs från denna Cisco TelePresence MCU conference Bridge-enhet och misslyckades. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM andra stationsenheter har fått en registrerings drop-in Representerar minskningen av antalet stationsenheter, förutom Cisco-IP-hårdvarutelefoner, som för närvarande är registrerade i systemet (till exempel Cisco IP-softphone, CTI-port, CTI-routepunkt, Cisco-röstbrevlådaport). Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM-registrerad analog åtkomstförlust överskred tröskelvärdet Motsvarar rullgardin för registrerade Cisco Analog Access-gateways som överskrider den konfigurerade tröskeln. Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco: CUCM MTP av resurser Motsvarar det totala antalet gånger som Kommunikationshanteraren försökte men misslyckades med att allokera en MTP-resurs från en av de MTP-enheter som har registrerats med den här kommunikationshanteraren. Detta betyder också att inga omkodare var tillgängliga för att fungera som MTPs. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM MOH av resurser Motsvarar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager att tilldela en Musik på plats-resursen och misslyckades. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM MCU av resurser Motsvarar det totala antalet gånger som Communications Manager försökte tilldela en konferensresurs från denna Cisco TelePresence MCU conference Bridge-enhet och misslyckades. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM HW-konferenser av resurser Hög indikation på hårdvarumediaresursanvändning med portanvändning Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: Låg slutförandefrekvens för CUCM-samtal Låg slutförandefrekvens för samtal 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM SIP-stationstokens nekade hög Motsvarar det totala antalet tokenförfrågningar som har nekats sedan den senaste omstarten av Cisco Communications Manager. CCM avvisar tokenbegäran om antalet utestående tokens är större än det antal som anges i Cisco Communications Manager-tjänstparametern Maximum Phone Reserve Queue Depth. 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM SIP-stations Nya registreringar nekade hög Motsvarar det totala antalet nya REGISTRERINGSförfrågningar som har nekats med ett svar på 486 Upptagen här och inte placerats i NewRegistration-kön sedan den senaste Cisco Communications Manager-omstarten. REGISTRERINGSbegäranden avslås om Den nya registreringskön överskrider en programmerad storlek. 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM SIP-stations DB timeouts Hög Representerar antalet nya registreringar som misslyckades på grund av en tidsgräns vid försök att hämta enhetskonfigurationen från databasen. 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM-samtal avvisas på grund av ETT hög på grund av en begränsning av hög Motsvarar det totala antalet samtal som har avvisats sedan Cisco Communications Manager-tjänsten startas på grund av begränsning av samtal inomcluster Trunk (ANTALS). 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM HW Conf av resursantal hög Maskinvarukonferens används inte – tröskelöverträdelse för antal 0 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM HW Conf % Hög användning Maskinvarukonferens % Överträdelse av tröskelvärdet för användning 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM mediaresurs avregistrerad Hög indikation på hårdvarumediaresursanvändning med portanvändning Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM GATEWAY AVREGISTRERAD CiscoCP DENSEDLAR-enheten har avregistrerats. Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco: CUCM PRI Gateway avregistrerad Cisco ISDN-gateway har gått ut att vara i bruk. Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco: CUCM PRI-trunksamtal som slutförts ligger utanför normalintervallet Överträdelse av tröskelvärdet för fel vid slutförande av PRI-trunk-samtal 3 Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM PRI-användning hög Överträdelse av PRI-användningströskeln 90 Kommentar

Unified CM
Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcess_ MisslyckadesFörsök: LDAPSync-processen misslyckades LDAPSync-processen misslyckades med att synkronisera användardata på det konfigurerade avtals-ID:t Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnection_ Misslyckades: Dirsync kunde inte ansluta till LDAP-server LDAPSync-processen misslyckades med att ansluta till LDAP-värd Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync-synkroniseringen misslyckades med att starta LDAPSync-processen kunde inte starta på det konfigurerade avtals-ID: t. Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: UC ANALOG DATORS KABEL INFOGAS PÅ PORTEN DEN HAR INTE infogat kabeln i den analoga gatewayen igen Ej tillämpligt Felfri

Unified CM
Cisco: UC ANALOG DATORS KABEL BORTTAGEN PÅ PORT DEN HAR INGEN kabel borttagen i den analoga gatewayen Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco: NEDSTÄNGNING AV UC VGWCP-PROCESS CP-processavstängning på Röstgateway Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessaDay Giltighetstiden för certifikatet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValid sju dagar Certifikatets giltighet som anges i meddelandet har mindre än 7 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessaDay Giltighetstiden för certifikatet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidför7 dagar Certifikatets giltighet som anges i meddelandet har mindre än 7 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Giltighetstiden för certifikatet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidför7 dagar Certifikatets giltighet som anges i meddelandet har mindre än 7 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CUCM RTMT:ÖverflödigvoiceQualityReportsRapportering Den här varningen genereras när antalet QRT-problem som rapporteras under det konfigurerade tidsintervallet överstiger det konfigurerade värdet. Standardtröskelvärdet anger 0 inom 60 minuter. Inom tröskeln Felfri

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:ÖverflödigavoiceQualityReports Den här varningen genereras när antalet QRT-problem som rapporteras under det konfigurerade tidsintervallet överstiger det konfigurerade värdet. Standardtröskelvärdet anger 0 inom 60 minuter. Överskrider tröskeln Större

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded Antal registrerade enheter överskridits för abonnenten än det konfigurerade tröskelvärdet Ej tillämpligt Kritiskt

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:MediaListExtedNormal Medielista Uttömd rensning Larm Ej tillämpligt Felfri

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:MediaListExistented Den begärda enhetstypen finns inte i medieresurslistan eller standardlistan, eller så är de konfigurerade enheterna inte registrerade. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RouteListExtedNormal Ruttlista Uttömd rensning Larm Ej tillämpligt Felfri

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RouteListExistented Det gick inte att hitta en tillgänglig rutt i den angivna ruttlistan. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:InspelningGatewayRegistrering har kastats ut Gateway avvisade registreringsbegäran Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:InspelningSessionTerminated Ettxp upptäckt Konfiguration av inspelningssession misslyckades Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySession Misslyckades Orsaksvärdet anger orsaken till att inspelningssessionen avslutades oväntat Ej tillämpligt Större

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:CDRFileDelivery Misslyckades (s)FTP-leverans av CDR-filer till faktureringsservern utanför klustret misslyckades på grund av timeout eller andra orsaker. Ett e-postmeddelande skickas till administratören. Ej tillämpligt Större

Unified CM
CISCO CMS CUCM:TranConnError En anslutning har upprättats och omedelbart fallit bort innan registreringen är klar. Ofullständig registrering kan indikera att en enhet håller på att förstå mitt under registreringen. Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
CISCO CMS CUCM:DupliceraLearnedPatbrand Den begärande tjänsten med samtalskontroll (CALL Control Discovery, CCD) har mottagit samma värd-DN från flera enheter för samtalskontroll, till exempel Unified CM Express eller ett annat Unified CM-kluster. Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
CISCO CMS CER: Samtalsfel till PSAP Omdirigering av samtal till viss PSAP misslyckades Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Misslyckades med att ringa säkerhetsvakten Omdirigering av samtal till Onsite Alert misslyckades Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-port avregistrerad CTI-port: <PORT_NUMBER> är UR TJÄNST, försöker efter 10 sekunder Ej tillämpligt Större Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-routepunkt ej registrerad CTI-ruttpunkten är UR TJÄNST, försöker efter 10 sekunder Ej tillämpligt Större Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP-återuppringning misslyckades Samtal från PSAP till telefon misslyckades Ej tillämpligt Mindre Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Det gick inte att ringa säkerhet Samtalet misslyckades med säkerheten Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Fel vid samtal till PSAP Samtalsfel till PSAP Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP-återuppringning misslyckades Samtalsfel från PSAP Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Enhet (switch/ccm) är SNMP kan inte nås CER kan inte polla SNMP till Switch/Unified CM-nod Ej tillämpligt Mindre Cisco Emergency Responder
Cisco: IM&P-klusternod ett fel Dynamiskt larm för nod A-fel i IM & Närvarokluster Ej tillämpligt Större Tjänst för snabbmeddelanden och närvaro
Cisco: FEL i IM&P-kluster med flera noder Dynamiskt larm för snabbmeddelanden & Närvarokluster i felaktigt tillstånd Ej tillämpligt Kritiskt Tjänst för snabbmeddelanden och närvaro
Cisco: IM&P-klusternod B fel Dynamiskt larm för nod B-fel i IM & Närvarokluster Ej tillämpligt Större Tjänst för snabbmeddelanden och närvaro
Cisco: CUCM SW-konferenser av resurser Mjuka konferenser av resurser Ej tillämpligt Kommentar

Unified CM
Cisco: CUCM-medieresursen är inte registrerad Media Resource-larm för ur funktion Ej tillämpligt Mindre

Unified CM
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Giltighetstiden för certifikatet som anges i meddelandet är mindre än 30 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessMonth Giltighetstiden för certifikatet som anges i meddelandet är mindre än 30 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Samtalsförsök blockerat av policy Anropsförsök blockerat av en policyserver. Kunden äger policyservern! Det kan finnas andra policyserverlarm som krävs Ej tillämpligt Kommentar Unified CM
EMCCmisslyckades i lokalt kluster EMCC Kundens ansvar: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCMisslyckades i lokalt kluster Ej tillämpligt Kommentar Unified CM
EMCC misslyckades i fjärrkluster EMCC Kundens ansvar: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCMisslyckades i fjärrkluster Ej tillämpligt Kommentar Unified CM
ILSDuplicateURI ILS Kundens ansvar: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI Ej tillämpligt Kommentar Unified CM
ILSHubCluster kan inte nås ILS Kundens ansvar: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubCluster kan inte nås Ej tillämpligt Större Unified CM
ILSPeerLimitApproachingVarning ILS Kundens ansvar: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning Ej tillämpligt Större Unified CM
ILSPeerLimitÖverskriden ILS Kundens ansvar: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded Ej tillämpligt Större Unified CM
ILSPwd-autentisering misslyckades ILS Kundens ansvar: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAutentisering misslyckades Ej tillämpligt Större Unified CM
ILSTLSAutentisering misslyckades ILS Kundens ansvar: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS-autentisering misslyckades Ej tillämpligt Större Unified CM
InspelningsgatewayRegistreringstidsgräns Inspelning som ägs av kunden: RTMT - UC_SAMTALSHANTERING-3-InspelningsgatewayRegistreringstidsgräns Ej tillämpligt Större Unified CM
Inspelningsresurser är inte tillgängliga Inspelningen är kund owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-Inspelningsresurser ej tillgängliga Ej tillämpligt Större Unified CM
Duplicera katalog-URI Duplicera katalog-URI - IMP Ej tillämpligt Kommentar Tjänst för snabbmeddelanden och närvaro
Duplicera användar-ID Duplicera användar-ID - IMP Ej tillämpligt Kommentar Tjänst för snabbmeddelanden och närvaro
Ogiltig katalog-URI Ogiltig katalog-URI -IMP Ej tillämpligt Kommentar Tjänst för snabbmeddelanden och närvaro
Fjärröverlevnadsbar nodInte nåbar Kunden ansvarar för tillgänglighet UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable Ej tillämpligt Större Unified CM
PlatsUtanförResurs Platsinställning är kundens ansvar. UC_RTMT-4-RTMT_VARNING: PlatsUtanförResurs Ej tillämpligt Kommentar Unified CM
Antal registrerade gateways minskat Gateways och medieresurser kommer att ägas av kunden. ALERT kan inte visa ett nummer men visar att de registrerar och avregistrerar_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: Antal registrerade gateways minskat Ej tillämpligt Mindre Unified CM
Antal registrerade gateways ökat Gateways och medieresurser kommer att ägas av kunden. ALERT kan inte visa ett nummer men visar att de registrerar och avregistrerar_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: Antal registrerade gateways ökat Ej tillämpligt Felfri Unified CM
Antal registrerade medieenheter minskat Gateways och medieresurser kommer att ägas av kunden. ALERT kan inte visa ett nummer men visar att de registrerar och avregistrerar_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Ej tillämpligt Mindre Unified CM
Antal registrerade medieenheter ökat Gateways och medieresurser kommer att ägas av kunden. ALERT kan inte visa ett nummer men visar att de registrerar och avregistrerar_UC RTMT-2-RTMT_ALERT: Antal registrerade medieenheter ökat Ej tillämpligt Felfri Unified CM

Cisco: Varning för kritiska tjänster

Den här varningen övervakar regelbundet statusen för kritiska tjänster i UC-appar och meddelar kunden om den kritiska tjänsten är nere.

De kritiska tjänsterna är följande:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR-agent
  • Cisco Extension Mobility-applikation
  • Cisco Smart License Manager
  • Anslutning till SMTP-server
  • Licenssynkronisering

De kritiska servicekontrollerna utförs var 15:e minut. Om en tjänst är nere kommer en varning att utfärdas för varje berörd tjänst.

Kritiskt

Unified CM, Cisco Unified IM och Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Unity-varningar

Den här varningen övervakar regelbundet följande scenarier på Unity-noder:

  • Användarens PIN-kod för röstbrevlådan är låst.
  • Användarens brevlåda når sin fulla kapacitet med en varning för att skicka eller ta emot röstmeddelanden.
  • Användarens brevlåda når sin fulla kapacitet med en varning för både att skicka och ta emot röstmeddelanden.
  • Unity mailstore-utnyttjandet når 90 % av sin kapacitet.

Aviseringarna registreras var 6:e timme och meddelas kunden var 24:e timme.

Kommentar

Cisco Unity Connection

Se Ciscos felsökningsguide och Web RTMT-loggarna för ytterligare felsökning.