Konfigurera supportavdelningen för 9800-serien (Control Hub)

Du kan aktivera supportfunktionen och konfigurera snabbnummer i Control Hub. När de har konfigurerats behöver användarna bara välja ett nummer från din konfigurerade nummerlista för att snabbt ringa ett samtal.

Från kundvyn i Control Hub går du till Enheter och väljer sedan din telefon.

I avsnittet Konfigurationer väljer du Alla konfigurationer.

Navigera till avsnittet Telefon och välj Helpdesk.

Konfigurera följande parametrar för att tillämpa supportfunktionen på enheten:

Tabell 1. Parametrar för helpdesk
Parameter	Standard och alternativ	Beskrivning
Namn på anpassad meny	Standard: Helpdesk	Du kan anpassa supportavdelningens visningsnamn på telefonens menyskärm. Om den är tom är visningsnamnet "Help Desk".
Möjliggöra	Standard: Nej Alternativ: Ja, Nej	Aktivera eller inaktivera supportfunktionen på telefonen. Om den är inställd på Ja kan användarna trycka på knappen Favorit för att komma åt helpdesk-telefonskärmen för att snabbt ringa ut ett snabbt nummer.
Snabbnummer [n] > namn	Standard: tom	Ange visningsnamnet för snabbnumret. Om den är tom visas snabbnumret på telefonen istället.
Snabbnummer [n] > nummer	Standard: tom	Ange snabbnumret för det relaterade snabbnamnet.

Välj Nästa.

Granska ändringarna och välj Använd.

Välj Stäng för att stänga sidan.

Tack för din feedback.

Konfigurera supportavdelningen för 9800-serien (Control Hub)

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag