Kända problem och begränsningar för Cisco Webex Meetings för Google för Microsoft Office

Minimikraven för Webex Scheduler är:

• Microsoft Office 365 för Windows version 1808, årlig kanal

• Microsoft Office 365 för Windows version 1806 (16.0.10228.20134) aktuell kanal

• Microsoft Office 365 för Mac version 16.22

• Microsoft Office 2019 för Windows version 2002 (16.0.12527.20460)

• Microsoft Office 2019 för Mac version 16.17 (20101901)

• Microsoft Office 2016 för Windows version 2002 (16.0.12527.21230)

• Senaste versionen av Microsoft Office 2016 för Mac stöds inte

Den Webex Meetings schemaläggaren stöds för närvarande endast för Outlook-appar för Windows, Mac och webben. I Outlook-mobilappen kan användare ändra mötestid, ämne och deltagare, men kan ännu inte schemalägga Webex-möten.

Användare måste använda samma e-postadress för Microsoft 365-kontot och för Webex Meetings användarkonto. Webex-schemaläggaren har inte stöd för olika e-postadresser för varje konto.

För Webex-möten som har schemalagts med Webex-schemaläggaren ser användarna knappen Delta på Webex-videoenheter endast om Cisco Webex-kalendertjänst för hybrid är aktiverad och konfigurerad enligt anvisningarna i Gör det lättare för videoenheter att delta i mötenmedOBTP.

Webex personlig konferens-möten med Webex-ljud-möten och möten med endast ljud med telekonferenstjänstleverantör (TSP) stöds, men möten med endast ljud med TSP-ljud stöds inte för Webex-schemaläggaren.

Om en användare lägger till ett Webex-möte till en avtalad tid, loggar ut från Webex-schemaläggarappen och sedan skickar den avtalade tiden, skapas inte mötet i Webex-schemaläggaren.

När en förekomst i ett återkommande möte tas bort kan endast de senaste tio förekomsterna inom två år tas bort på grund av en prestandabegränsning.

När en förekomst i ett återkommande möte uppdateras till ett undantagsmöte kan endast en förekomst inom två år uppdateras på grund av en prestandabegränsning.

När ett möte pågår är inte uppdateringar av ett schemalagt Webex-möte synkroniserade på Webex-webbplatsen.

Knappen Lägg Webex Meeting ändras aldrig. Knappetiketten är samma oavsett om du lägger till ett vanligt Webex-möte, ett Webex-möte i ett personligt rum eller om du redan har lagt till ett Webex-möte. Från och med 41.1 har vi stöd för möjligheten att avboka ett möte från panelen.

Den alternativa värdlistan kan inte uppdateras automatiskt när nya inbjudna läggs till i mötet.

Tillägg av ett Webex-möte till en enstaka förekomst i en återkommande mötesserie som tidigare har schemalagts i Outlook stöds inte.

Användare måste klicka på knappen Uppdatera möte för att tillämpa ändringar av mötesalternativ.

För kunder som vill använda Webex-schemaläggaren för att redigera möten som tidigare har schemalagts produktivitetsverktyg (bakåtkompatibilitet) är minimikraven:

• Microsoft Outlook 365 för Windows aktuella kanalversion 1910 (version 12130 20382).

• Microsoft Outlook 365, årlig version 2002 (version 16.0.12527.21230)

• Microsoft Outlook för Windows 2016 version 2002 (version 16.0.12527.21230)

• Microsoft Outlook för Windows 2019 version 2002 (version 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook 365 för Mac 16.38

• Microsoft Outlook för Mac 2019 16.42

• Interoperabilitet mellan produktivitetsverktyg och Webex-schemaläggaren kräver Windows eller Mac produktivitetsverktyg version 40.11 eller senare

Schemaläggning på uppdrag av någon annan är tillgängligt på:

• Windows Outlook 365-klient från och med aktuell kanalversion 1910 (version 12130 20382)

• Microsoft Outlook 365, årlig version 2002 (version 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2016 version 2002 (version 16.0.12527.21230)

• Windows Outlook 2019 version 2002 (version 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook 365 för Mac 16.38

• Microsoft Outlook för Mac 2019 16.42

Ändringar i Webex-inställningar i en mötesserie kommer inte att spridas till undantagsmöten i samma serie. Om en användare exempelvis ställer in ett Webex-möte i serien kommer undantagsmöten att fortsätta att visa Webex-mötesinformation i Outlook även om länken till Webex-mötet är ogiltig.

Om en användare tar bort ett Webex-möte från ett möte eller en händelse som mötet lades till i, visas en tom post i Outlook. Användarna måste ta bort posten för att kunna ta bort mötet eller händelsen från sin kalender.

Genom att Webex Meeting lägg till i din händelse läggs händelsen automatiskt till i din kalender och i kalendern över de inbjudna, även innan du skickar den. Om du tar bort händelsen utan att skicka inbjudan tas den bort från kalendern.

Minimikraven för Webex-schemaläggare:

• Microsoft Outlook för Windows 2013 (version 15.0.5327.1000) – Schemaläggning fungerar inte om du inte inkluderar någon som bjudits in.

• Microsoft Outlook för Windows 2016 (version 16.0.5134.1000) – Schemaläggning fungerar inte om du inte inkluderar någon som är inbjuden.

• Microsoft Outlook för Mac 2016 15.41 (version 171205)

• Microsoft Outlook för Windows 2019 (version 16.0.12527.20460)

• Microsoft Outlook för Mac 2019 16.17 (version 180909)

Webex-schemaläggaren utan Microsoft 365-behörighet är inte ansluten till Microsoft-tjänster och tar därför inte emot realtidsdata från Microsoft. Detta innebär att ändringar av enskilda objekt i Outlook inte spåras automatiskt av Webex. När användare gör ändringar i Webex-möten i Outlook måste de klicka på knappen Uppdatera möte under Webex-inställningar i Webex-tillägget för att tillämpa ändringar av mötesalternativ.

Lösning: Du kan aktivera Webex-schemaläggaren manuellt för att hämta mötesinformation från Outlook. Du måste aktivera den här funktionen från Cisco Webex Meetings appinställningar.

Möten i en serie visas endast som ett enstaka möte i Webex-kalendern.

När en mötes deltagare ansluter till ett möte i en serie efter posten som visas i Webex-kalendern, kommer de att gå in i mötets lobby.

Om du annullerar ett möte i en serie avbryts alla möten i serien. Utseendet på serien i Webex-kalendern försvinner också.

Deltagare kan inte delta i ett möte före värden om mötet är en del av en serie.