Det finns två sätt att spela in möten och händelser. Din kontotyp och Webex-webbplatskonfigurationen avgör vilken inspelningsmetod som du kan använda.

Spela in möten i molnet

Webex kostnadsfria abonnemang – Inte tillgänglig

Webex startplan, Plus och Företagsplaner – tillgänglig

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex-webbplatsadministratören.

Spela in möten på datorn

Webex kostnadsfria, start-, plus- och företagsplaner – tillgänglig

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex-webbplatsadministratören.

För att spela in en Webex Training-session, se Spela in Webex Training session.

Vanliga frågor

Varför kan jag inte spela in?

  • Du kanske inte är mötets värd eller cohost. Om du har bjudits in till mötet ber du värden att spela in.

  • Inspelningsutrymmet på din webbplats är eventuellt inte tillräckligt. Hämta eller ta bort inspelningar för att få plats.

  • Inspelning kan vara inaktiverad. Kontakta din Webex-webbplatsadministratör.

  • Gratisanvändare kan för närvarande endast spela in från skrivbordsappen. Om du startar ett möte från webbappen med Chromebook kan du inte spela in det.

Kan jag spara en inspelning i MP4-format?

Inspelningar som sparas antingen i molnet eller på din dator kommer att sparas i MP4-format.

Om de spelas in på din dator inkluderas inte paneler som chattpanelen och mötesdeltagarnas panel samt filer som du delar via Dela fil.

Var lagras min inspelning?

Webex sparar alla dina inspelade möten lokalt på din dator eller på din Webex-webbplats. Du kan komma åt dina inspelningar och dela eller hämta dem från din Webex-webbplats.

Om du har blivit inbjuden till ett möte som deltagare eller alternativ värd kan du kontakta värden för ditt möte för att få inspelningen.

Hur lång tid tar det att få en inspelning?

Beroende på filstorlek och bandbredd kan det ta upp till 24 timmar att ta emot din inspelning. På grund av COVID-19 är det vanligt att fjärrarbete fungerar runt om i världen, så det kan ta längre tid än vanligt att ta emot din inspelning.

För möten eller händelser som varar i många timmar är det bra att göra flera inspelningar för att få en mer hanterbar filstorlek och enklare visning.

När inspelningen är klar skickar vi ett e-postmeddelande till dig med inspelningen och alla detaljer som du behöver för att spela upp och dela den med andra.

Hur spelar jag upp en inspelning?

Inspelningar av Webex-möten och -händelser i molnet lagras i MP4-format och spelas upp på de flesta datorer utan att behöva installera någon ny programvara.

Om du deltog i eller missade ett möte kan du be värden att dela inspelningslänken och lösenordet.

Om du är värd kan du spela upp eller hämta inspelningen från din Webex-webbplats.

Kan jag konvertera en inspelning till MP4?

På en Windows-dator kan du konvertera en inspelning i ARF-format (Advanced Recording Format) till MPEG-4-format (. MP4).

Du kan inte konvertera inspelningar på en Mac-dator.

Hur får jag en inspelningsutskrift?

Webbplatsadministratörer kan aktivera automatisk transkribering av ljud för MP4-mötesinspelningar. De kan aktivera funktionaliteten för alla, för specifika användare eller tillåta användare att själva aktivera den. Kolla in Transk transkriptioner av inspelningar för mer information.

Inspelningskopior är för närvarande inte tillgängliga i Webex kostnadsfria abonnemang.