Cisco Webex kuruluşunuzda SAML SSO sertifikasını kullanıyorsanız, düzenli olarak planlanmış bakım penceresi sırasında bulut sertifikasını güncellemeyi planlamanız gerekir.

Cisco Webex kuruluş aboneliğinizin parçası olan tüm hizmetler, ancak bunlarla sınırlı olmamakla birlikte etkilenirler:

  • Cisco Webex Control Hub Cisco Webex hizmetler, arama

  • Cisco Webex Control Hub Cisco Webex Meetings

  • Çoklu oturum açma ile entegre olması durumunda Cisco Jabber

Başlamadan önce


Lütfen başlamadan önce tüm yönlendirmeleri okuyun. Sertifikayı değiştirdikten veya sertifikayı güncellemek için sihirbaza gittikten sonra, yeni kullanıcılar başarılı bir şekilde oturum açamayabilir.

IDP 'niz birden fazla sertifika desteklemiyorsa (pazardaki tüm IDPs 'Ler bu özelliği desteklemez), Ayrıca bu yükseltme planlamasını, Cisco Webex Teams kullanıcıların etkilenmediği bir bakım penceresi sırasında planlamanızı öneririz.

Planlanmış bakım gerekli değil
Birden fazla sertifika kullanan aşağıdaki IDP ürünlerinden birini kullanıyorsanız, planlanmış bakım penceresi olmadan devam edebilirsiniz:
  • ADFS 2,0 veya üzeri

  • Ping Kimlik Federasyonu

  • ForgeRock OpenAM 12,0 veya üzeri

Sertifika güncellemesi belirli koşullarda gerekli

Aşağıdaki özelliklerden birini kullanıyorsanız IDP 'yi yeni Webex bulut sertifikasıyla güncellemeniz gerekir:

  • Kimlik doğrulama Isteklerini imzalama

  • SLO Isteği imzalanıyor

  • Doğrulama yanıtını SP 'ye şifrele

Sertifika güncellemesi gerekmiyor

Google G Suite, OKTA veya Microsoft Azure kullanıyorsanız, ancak yukarıda listelenen özelliklerden herhangi birini kullanmıyorsanız IDP 'yi yeni Webex bulut sertifikasıyla güncellemeniz gerekmez.

1

Şunlardan birini tercih edin:

  • "IDP 'de meta veri Güncelle" konu satırıyla olan e-posta bildiriminde, tarayıcınızda Cisco Webex Control hub başlatmak için sertifikayı Güncelle 'ye tıklayın ve ardından yönetici kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın.
  • Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, SSO sertifikayı Güncelle 'ye tıklayın.

    Bu, bulut sertifikasını Güncelleme Zamanı geldiğinde Control hub 'da gördüğünüz örnek bir bildirimdir:

Tamamlamadan önce sihirbazdan çıkmayı seçerseniz, uygulamasındaki ayarlardan tekrar erişebilirsiniz https://admin.webex.com.

2

Bu özelliklerden herhangi biri Kimlik Sağlayıcı (IDP) için geçerli olan ilk radyo düğmesi seçin ve ardından İleri 'ye tıklayın :

  • Kimlik doğrulama Isteklerini imzalama
  • SLO Isteği imzalanıyor
  • Doğrulama yanıtını SP 'ye şifrele
Akılda Tutulması Gereken Noktalar
  • ADFS — sertifika zaman aşımı izleniyor ve oturum açma, 30 günlük 30 gün içinde yükseltilmediyse durdurulmuş olabilir. Yukarıdaki üç özelliği kullanıyorsanız sertifikayı en kısa sürede yükseltin.

  • Shibboleth — SLO desteklenmez. Yukarıdaki diğer iki özelliği kullanıyorsanız sertifikayı en kısa sürede yükseltin.


 

Özelliklerden herhangi birini kullanıp kullanmayacağınızı bilmiyorsanız, hizmet kesintisi olmaması için IDP yapılandırmanızı yeni Webex sertifikasıyla güncellemeyi öneririz.

Yukarıdaki hizmetlerden herhangi birini kullandığınızdan eminseniz IDP 'IM için Hiçbiri öğesini seçinve ardından Gönder 'e tıklayın .

3

Kuruluşunuzun kullandığı IDP türünü seçin ve ardından İleri 'ye tıklayın :

  • Birden fazla sertifika destekleyen IdP
  • Tek bir sertifika destekleyen IdP

 

IDP 'niz tek bir sertifikayı destekliyorsa, planlanan kesinti süresinde bu adımları gerçekleştirmeyi beklemeniz önerilir. Webex sertifikası güncellendikten sonra, Yeni Kullanıcı oturum açma işlemi kısa bir süreliğine çalışmaz; Mevcut oturum açma korunur.

4

Webex bulutundan yeni sertifikayla güncellenen meta verilerin bir kopyasını Indirmek Için meta veri dosyasını indir 'e tıklayın. Bu ekranı açık tut.

5

Yeni bir tarayıcı sekmesinde veya penceresinde, yeni Webex meta veri dosyasını yüklemek için IDP yönetim arayüzünüze gidin:

6

Cisco Webex Control Hub oturum açtığınız sekmeye dönün ve ileri 'ye tıklayın .

7

Yeni meta veri dosyasının IDP 'niz tarafından doğru şekilde yüklendiğini ve yorumlanmasını onaylamak için test SSO Güncelle 'ye tıklayın. Açılır pencerede beklenen sonuçları onaylayın ve test başarılı olduysa yeni meta verilere geç 'e tıklayın.