Cisco Webex organizasyonunda SAML SSO sertifikasını kullanıyorsanız, düzenli planlanmış bir bakım penceresi sırasında bulut sertifikasını mümkün olduğunca kısa sürede güncellemeyi planlamanız gerekir.

Cisco Webex kuruluş aboneliğinizin parçası olan ve bunlarla sınırlı olan tüm hizmetler bu durumdan etkilenecektir:

  • Cisco WebexControl Hub'da, Çağrılar dahil Cisco Webexhizmetleri

  • Cisco Webex Control Hub ile yönetilen Cisco Webex Meetings

  • Çoklu Oturum Açma ile entegre bir Cisco Jabber

Başlamadan önce


Lütfen başlamadan önce tüm talimatları okuyun. Sertifikayı değiştirdikten veya sertifikayı güncellemek için sihirbazdan geçtikten sonra, yeni kullanıcılar başarılı bir şekilde oturum açma başarılı olabilir.

IdP'niz birden fazla sertifikayı desteklemezse (pazar daki IdPs'lerin çoğu bu özelliği desteklemez), Cisco Webex kullanıcılarının etkilenmeeceği bir bakım penceresi sırasında bu yükseltmeyi planlamanızı da öneririz.

Planlanan Bakım Gerekli Değil
Birden fazla sertifika kullanan aşağıdaki IdP ürünlerinden birini kullanıyorsanız planlanan bakım penceresi olmadan devam edebilirsiniz:
  • ADFS 2.0 veya sonrası

  • Ping Kimlik Federasyonu

  • ForgeRock OpenAM 12.0 veya sonrası

Belirli Koşullarda Gerekli Sertifika Güncellemesi

Aşağıdaki özelliklerden herhangi birini kullanıyorsanız IdP'yi yeni Cisco Webex bulut sertifikasıyla güncellemeniz gerekir:

  • AuthN İstekleri İmzalama

  • SLO İsteği İmzalama

  • SP'ye Verilen Onaylama Yanıtını Şifreleme

Sertifika Güncellemesi Gerekli Değil

Google G Suite, OKTA veya Microsoft Azure'u kullanıyor, ancak yukarıda listelenen özelliklerden herhangi birini kullanıyorsanız IdP'yi yeni Cisco Webex bulut sertifikası ile güncellemeniz gerekmektedir.

1

Webex SSO sertifikasının süresinin dop dolmasını kontrol etmek için:

  • Bizden bir e-posta almış olabilirsiniz ama emin olmak için Control Hub'ı kontrol edin.
  • üzerinde oturum açma https://admin.webex.comve bildirimlerinizi kontrol edin (zil simgesine tıklayın). SSO sertifikasının güncellenmesiyle ilgili bir bildirim olabilir:

    Control Hub'da bildirim panelinin bir ekran görüntüsünde SSO sertifikasının süresinin dolması gösteriliyor
  • oturum açma, https://admin.webex.comiçin Kuruluş Ayarları ve Kimlik > gidin.Control Hub Kimlik Doğrulaması kontrollerinin ekran görüntüsü, bu sertifikanın 7 Mart 2021'de sona erer olduğunu gösterir
2

Sertifika güncelleme sihirbazını başlatmak için Kuruluş > ayarlarına gidip Yenile'ye tıklayın.

Sihirbazdan, onu tamamlamadan önce çıkmaya karar verirsiniz, bu sihirbaza üzerinden Kuruluş Ayarlarından tekrar https://admin.webex.comerişebilirsiniz.

3

Bu özelliklerin herhangi biri Kimlik Sağlayıcınız (IdP) için geçerli olursa ilk radyo düğmesini seçin ve ardından Sonraki seçeneğini tıklayın:

  • AuthN İstekleri İmzalama
  • SLO İsteği İmzalama
  • SP'ye Verilen Onaylama Yanıtını Şifreleme
Akılda Tutulması Gereken Noktalar
  • ADFS— Sertifikanın süre sonu izlenilebilir ve sertifika son kullanım tarihinden sonra 30 gün içinde yükseltilmemişse idP'de oturum açma durdurul olabilir. Yukarıdaki üç özelliklerden herhangi birini kullanıyorsanız sertifikayı mümkün olduğunca kısa sürede yükseltin.

  • Shibboleth—SLO desteklenmiyor. Yukarıdaki diğer iki özelliklerden herhangi birini kullanıyorsanız, sertifikayı mümkün olduğunca kısa sürede yükseltin.


 

Herhangi bir özellik kullanarak kullanmanıza emin değilseniz hizmet kesintisi olmadan idP yapılandırmanızı yeni Cisco Webex sertifikası ile güncellemenizi öneririz.

Yukarıdaki hizmetlerden herhangi birini kullanmadıysanız IdP'm için geçerli değil'i seçin ve ardından Gönder seçeneğine tıklayın.

4

Organizasyonnizin kullandığı IdP türünü seçin ve ardından Sonraki seçeneğini tıklayın:

  • Birden fazla sertifika destekleyen IdP
  • Tek bir sertifika destekleyen IdP

 

IdP'niz tek bir sertifikayı destekliyorsa planlanan kesinti süresi boyunca bu adımları gerçekleştirmeyi beklemenizi öneririz. Cisco Webex sertifikası güncellenirken yeni kullanıcı oturumları kısa bir süre çalışmayacaktır; mevcut oturumlar korunur.

5

Güncellenen meta verilerin bir kopyasını Cisco Webex bulutundan yeni sertifikayla indirmek için Meta Veri Dosyasını İndir'e tıklayın. Bu ekranı açık tut.

6

Yeni bir tarayıcı sekmesi veya penceresinde, yeni Webex meta veri dosyasını yüklemek için IdP yönetim arayüzüne gidin:

7

Cisco Webex Control Hub'da oturum açma sekmesine geri dön ve Sonraki seçeneğini tıklatın.

8

Yeni meta veri dosyasının IdP'niz tarafından doğru şekilde yük olmadığını ve yorumlu olduğunu onaylamak için SSO Güncellemesini Test Edin'e tıklayın. Açılır pencerede beklenen sonuçları onaylayın ve test başarılı olursa Yeni meta verilere Geç'e tıklayın.