Огляд

Звіт про версію програми Webex дозволяє адміністратору організації переглядати останню версію програми Webex, яка використовувалася для кожної платформи й для кожного користувача. У цьому звіті відображено всіх користувачів, які використовували програму Webex протягом останніх 90 днів. Ви можете переглянути цей відкаст, у якому описано практичні поради щодо використання звіту про програму Webex.

Нижче наведено деякі рекомендовані поради, щоб отримати максимум від звіту про програму Webex.

  • Раз на місяць адміністратор повинен переглядати звіт про версію програми Webex.
    • Рекомендовано налаштувати звіт на щомісячний, у перший день кожного місяця.
    • Крім того, адміністратор може запустити звіт за допомогою параметра Зараз , щоб створити звіт на вимогу.
  • Після відкриття звіту в Microsoft Excel (або подібному) відфільтруйте App Type та Version стовпці до відповідних значень. Наведена нижче інформація про важливі поля:
    • Значення типу програми:
      • Власний робочий стіл (програма Webex для Windows, Mac або Linux)
      • Мобільний пристрій iOS (програма Webex для iOS)
      • Android (програма Webex для Android)
      • VisionOS (програма Webex для Apple VisionPro)
      • Wda (застаріла програма для настільних ПК Webex Meetings)
    • Версія
      • Скасуйте вибір усіх версій, які все ще підтримуються на основі нашої політики підтримки. Політики підтримки можуть відрізнятися залежно від платформи. Переконайтеся, що переглянули політику для кожної платформи.
      • Перегляньте список користувачів, які використовують непідтримувані версії.
    • Ідентифікатор установлення

      • InstallationID є унікальним ідентифікатором, створеним під час встановлення Webex на пристрої. Якщо для одного користувача відображається кілька InstallationIds пристроїв, це зазвичай означає, що він використовує кілька пристроїв.

  • Звіт про версію програми Webex ще не доступний у Webex for Government.
  • Якщо той самий користувач використовував кілька платформ або пристроїв, він може з’явитися у звіті кілька разів.

Як створити звіт про версію програми Webex

Після створення звіту можна завантажити звіт, коли він буде готовий, перейшовши до Звіти > Список звітів.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до розділу Звіти > Шаблони > Програма Webex.

3

Клацніть стрілку в розділі версії програми Webex , щоб створити звіт.

Щойно звіт буде готовий, ви отримаєте електронного листа від reports_controlhub@webex.com.