За допомогою програмних клавіш передавання на екрані ви можете легко передати активний виклик своїм колегам.

Під час передавання поточний виклик буде переведено на утримання. Після передавання виклик на вашому телефоні завершується.

Проконсультуйтеся та переведіть дзвінок

Коли ви переводите дзвінок, ви можете зачекати, поки інша людина відповість. Так ви знатимете, що інша особа може прийняти виклик абонента, перш ніж відключитеся від нього.

1

Під час активного виклику натисніть кнопку Більше (...) або натисніть Переадресувати.

Ви також можете перевести людину, яка була PUT на утриманні.

2

Наберіть номер телефону, на який потрібно перевести дзвінок (реципер) або знайдіть контакт.

3

Поговоріть з приймачем, коли отримаєте відповідь.

4

(Необов'язково) Натисніть клавішу лінії, щоб повернутися до проведеного виклику.

5

(Необов'язково) Натисніть клавішу лінії, щоб повернутися до номера телефону одержувача виклику.

6

Натисніть Передати, щоб завершити передавання.

Перш ніж одержувач відповість на дзвінок, ви також можете натиснути «Переадресувати » та завершити переказ.

Переведення дзвінка без консультації (сліпий переказ)

Ви можете зробити швидкий переказ, перш ніж приймач відповість на дзвінок.

Перш ніж почати

Адміністратор увімкнув:

  • Послуга включення Blind Transfer
  • Програмна та лінійна клавіша BlindXfer
1

Під час активного виклику натисніть кнопку Більше (...).

2

Натисніть BlindXfer.

3

Наберіть номер телефону, на який потрібно перевести дзвінок (реципер) або знайдіть контакт.

4

Натисніть Дзвінок , щоб завершити переказ.

Коли ви переводите дзвінок, ви можете зачекати, поки інша людина відповість. Так ви знатимете, що інша особа може прийняти виклик абонента, перш ніж відключитеся від нього. Ви також можете зробити швидкий переказ без консультації з одержувачем.

Під час передавання поточний виклик буде переведено на утримання. Дзвінок автоматично завершується на телефоні після того, як ви його переведете.

Коли виклик активний, виконайте одну з таких дій:

  • Перш ніж передавати виклик, проконсультуйтеся з його одержувачем:

    1. Натисніть Більше More Options button > Передача.
    2. У розділах Останні або Довідники Tab торкніться контакту, на якого ви хочете переадресувати дзвінок.
    3. Поговоріть з приймачем виклику та натисніть Переадресувати щоб завершити переказ.

      Ви також можете натиснути Перенести до того, як одержувач відповість на дзвінок.

  • Зробіть швидкий переказ:

    Швидкий переказ доступний тільки на телефонах, зареєстрованих на Cisco BroadWorks або Webex Calling.

    1. Натисніть Більше More Options button > BlindXfer.
    2. Наберіть телефонний номер або знайдіть контакт і торкніться його, щоб завершити передавання.