Перші кроки

Спробуйте ці рішення спочатку, якщо у вас виникли проблеми з Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Переконайтеся, що гарнітура повністю заряджена. Дивіться Зарядіть свій Bang & Olufsen Cisco 980.

  • Переконайтеся, що гарнітуру ввімкнено.

  • Перевірте налаштування телефону або програмного забезпечення для дзвінків, щоб переконатися, що це вибраний аудіопристрій.

  • Від'єднайте інші активні Bluetooth® пристрої.

  • Збільште гучність на гарнітурі або пристрої для викликів.

  • Використовуйте програму Webex, Accessory Hub або мобільну програму Bang & Olufsen, щоб дізнатися, чи є доступні оновлення програмного забезпечення.

  • Перемістіть гарнітуру ближче до потрібного пристрою для викликів і подалі від потенційних джерел радіоперешкод або об’єктів, що перешкоджають сигналу.

  • Переконайтеся, що драйвери Bluetooth на вашому пристрої Windows або Mac оновлено.

  • Якщо проблема не зникає, а жодне з наведених вище рішень не працює, відвідайте Cisco Огляд гарантії на гарнітуру, щоб знайти умови гарантії на вашу гарнітуру та відкрити футляр TAC для отримання додаткової допомоги.

Оновіть гарнітуру в додатку Webex

Оновлення мікропрограми покращує якість звуку або додає нові функції гарнітури. Рекомендуємо завжди встановлювати останню версію програмного забезпечення на гарнітуру, якщо можливо. Додаток Webex сповіщає вас щоразу, коли з'являється нове програмне забезпечення.

Для отримання інформації про останній випуск мікропрограми дивіться примітки до випуску Bang & Olufsen Cisco 980.

1

Підключіть B&O Cisco 980 до пристрою за допомогою кабелю USB.

2

Відкрийте програму Webex.

3

Дотримуйтеся підказок на екрані.

Оновлення мікропрограми гарнітури триває приблизно 5–10 хвилин. Не виходьте з програми до завершення оновлення.

Оновлення гарнітури в Accessory Hub

Оновлення мікропрограми покращує якість звуку або додає нові функції гарнітури. Рекомендуємо завжди встановлювати останню версію програмного забезпечення на гарнітуру, якщо можливо. Accessory Hub сповіщає вас про щоразу, коли з'являється нове програмне забезпечення.

Інформацію про останній випуск мікропрограми можна знайти в примітках до випуску Bang & Olufsen Cisco 980.

1

Підключіть Bang & Olufsen Cisco 980 до пристрою за допомогою кабелю USB.

2

Відкрийте програму Accessory Hub для настільних ПК або Web App.

3

Дотримуйтеся підказок на екрані.

Оновлення прошивки гарнітури займає від 5 до 10 хвилин. Не виходьте з програми до завершення оновлення.

Оновіть гарнітуру в мобільному додатку Bang & Olufsen

Оновлення мікропрограми покращує якість звуку або додає нові функції гарнітури. Рекомендуємо завжди встановлювати останню версію програмного забезпечення на гарнітуру, якщо можливо. Мобільний додаток Bang & Olufsen сповіщає вас про щоразу, коли з'являється нове програмне забезпечення.

Для отримання інформації про останній випуск мікропрограми дивіться примітки до випуску Bang & Olufsen Cisco 980.

1

Виберіть свою гарнітуру в додатку Bang & Olufsen.

2

Натисніть «Налаштування» у верхньому правому куті екрана.

3

Виберіть Налаштування продукту> Програмне забезпечення > Оновити програмне забезпечення .

Зазвичай для оновлення гарнітури потрібно від 5 до 10 хвилин. На екрані відображається приблизний час, що залишився до оновлення.

Відновлення заводських налаштувань гарнітури

Скидання до заводських налаштувань очищає всі збережені з'єднання Bluetooth® і скидає всі налаштування гарнітури до заводських значень за замовчуванням. Якщо ви використовуєте адаптер USB зі своєю гарнітурою, скидання до заводських налаштувань також стирає з'єднання з адаптером USB. Перегляньте статтю Сполучення адаптера Cisco гарнітури USB з гарнітурою, щоб дізнатися, як підключити гарнітуру до адаптера.

Перш ніж почати

Вийміть гарнітуру з мобільного додатка Bang & Olufsen і з усіх підключених пристроїв Bluetooth.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення в нижній частині правого вуха CUP протягом восьми секунд.

Світлодіод над кнопкою блимає червоним після завершення скидання.

Повністю закрийте та знову відкрийте програму Bang & Olufsen, перш ніж намагатися створити пару з гарнітурою після скидання до заводських налаштувань.

Очищення гарнітури

1

Для чищення Bang & Olufsen Cisco 980 слід використовувати м'яку вологу тканину. Оскільки високозерниста шкіра, яка використовується у виробі, є натуральним матеріалом, тому вона може змінюватися з часом і при щоденному використанні. Нерівності в консистенції і глибині кольору не повинні розглядатися як недолік, а властиві природним особливостям шкіри. Зміни кольору шкіри та ознаки зносу є нормальним явищем. У той час як коротке, легке та періодичне перебування у воді за допомогою рекламиamp тканина не є проблемою, шкіра не є водонепроникною.

2

(Необов'язково) Якщо гарнітура потребує додаткового очищення, нанесіть невелику кількість засобу для чищення без спирту на м'яку чисту тканину без ворсу та обережно протріть гарнітуру. Уникайте використання 70% розчину ізопропілового спирту, оскільки він може знебарвити або помутніти поверхню та потенційно погіршити цілісність пристрою з часом.

Якщо гарнітура потребує дезінфекції, ви можете використовувати 70% розчин ізопропілового спирту на свій ризик.

Не допускайте потрапляння вологи до амбушюрів, порту USB-C або роз’єму 3,5 мм. Пошкодження ваших товарів Cisco в результаті чищення та дезінфекції не покриваються нашими гарантіями або гарантіями на продукцію.

Змінні амбушюри доступні для замовлення на гарнітури. Інформацію про замовлення можна знайти в Технічних паспортах.