- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Канали оновлення програмного забезпечення пристроїв
У цій статті
Надіслати відгук?Адміністратори можуть вибрати канал оновлення програмного забезпечення, такий як Стабільний, Попередній перегляд, Стабільний із затримкою та Бета-канал для кожного пристрою. Використовуйте ці канали для встановлення останньої версії програмного забезпечення , оцінки майбутніх версій та пропозиції змін, а також пошуку рішень для проблем .
Огляд каналів оновлення програмного забезпечення пристрою
Канал оновлення версії програмного забезпечення визначає, яку версію програмного забезпечення буде встановлено на пристрій.
На вибір доступні наведені далі канали програмного забезпечення.
-
Стабільний— це канал за замовчуванням для всіх пристроїв. Стабільний канал установлює поточне бажане програмне забезпечення, доступне для пристроїв. Налаштуйте використання цього каналу оновлення версії для більшості своїх пристроїв.
-
Попередній перегляд— У цьому каналі майбутнє програмне забезпечення за замовчуванням встановлюється за два тижні до його появи у стабільному каналі. Цей канал дозволяє певним користувачам, таким як персонал служби підтримки, випробувати нові функції, перш ніж вони стануть доступними для всіх користувачів.
-
Затримка стабільної версії— Цей канал встановлює останню версію програмного забезпечення, яка раніше була у стабільному каналі. Оновлення відбуваються рідше, зазвичай раз на квартал. Використовуйте цей канал, щоб продовжувати користуватися пристроєм, одночасно досліджуючи проблему, виявлену у стабільному каналі.
-
Бета-версія— Цей канал доступний для клієнтів і партнерів, які приєдналися до програми бета-тестування (EFT). Це дозволяє проводити бета-тестування перед випуском програмного забезпечення на пристрої, який ви використовуєте щодня.
-
Тест— Цей канал доступний для використання під час розслідування проблеми, але адміністратори не можуть налаштувати його з Центру керування. Служба підтримки Cisco може перевести пристрій на тестовий канал, щоб розглянути проблему, про яку ви повідомили.
Зовнішні адміністратори не можуть змінювати канал оновлення програмного забезпечення MPP.
Найкращі практики використання каналу оновлення програмного забезпечення
Після переміщення пристрою на інший канал оновлення, він оновлюється до версії програмного забезпечення з цього каналу протягом кількох хвилин.
Якщо в каналі кількох пристроїв вноситься масова зміна, пристрої в цьому каналі оновлюються до останньої версії програмного забезпечення протягом періоду регулярного технічного обслуговування.
Не можна використовувати пристрій під час оновлення версії.
Не вимикайте пристрій під час оновлення версії.
Під час оновлення версії пристрій перезавантажується.
Далі наведено найкращі практичні поради щодо використання каналу оновлення версії програмного забезпечення.
-
Переконайтеся, що більшість пристроїв використовують стабільний канал. Стабільний канал — це канал оновлення версії за замовчуванням.
-
Налаштуйте невелику кількість пристроїв для використання каналу попереднього перегляду. Це налаштування допомагає оцінити нові або змінені функції та переваги для користувачів і проаналізувати вплив на робочі процеси майбутньої стабільної версії програмного забезпечення.
Наприклад: можна налаштувати для команди телекомунікаційної підтримки або подібної використання каналу попереднього перегляду у вашій організації.
-
Приєднайтеся до програми бета-тестування Webex Calling і налаштуйте використання бета-каналу для пристроїв. Ця можливість дозволяє отримати доступ до нових функцій раніше, ніж у каналі попереднього перегляду. Окрім того, можна залишити відгук щодо впровадження нових функцій. Установіть бета-версію програмного забезпечення на пристрій, яким ви користуєтеся зазвичай, і продовжуйте виконувати завдання. Використовуючи цю конфігурацію, можна перевірити, чи працює програмне забезпечення у вашому середовищі.
Якщо ви є учасником програми бета-тестування, вам доступний бета-канал.
-
Використовуйте стабільний канал із затримкою, лише якщо у вас виникла проблема зі стабільним каналом. Обов’язково надішліть запит до служби підтримки Cisco, щоб вони розглянули цю проблему. Поки триває розгляд, можна перевести всі пристрої, що зазнали впливу, у стабільний канал із затримкою.
Не можна використовувати стабільний канал із затримкою, щоб назавжди відкласти оновлення програмного забезпечення пристрою, оскільки програмне забезпечення в цьому каналі оновлюється приблизно що три місяці.
Пристрої, що підтримують канали оновлення програмного забезпечення
| Тип пристрою | Модель |
|---|---|
|
MPP |
Усі пристрої MPP |
|
АТА |
|
|
Пристрої Yealink |
|
Налаштування каналу оновлення програмного забезпечення для одного пристрою
Можна перевірити версію програмного забезпечення і канал оновлення версії програмного забезпечення, який наразі використовується для вашого пристрою.
-
У Control Hub перейдіть до розділу Пристрої.
-
Виберіть пристрій для перевірки. Ви можете переглянути такі відомості у віджеті Програмне забезпечення на сторінці деталей Пристрій :
-
Версія програмного забезпечення вказує на версію програмного забезпечення, яку пристрій наразі використовує.
-
Канал програмного забезпечення вказує на канал оновлення програмного забезпечення, який налаштовано використовувати на пристрої.
-
- Щоб налаштувати канал оновлення, натисніть значок шестерні у віджеті «Програмне забезпечення».
-
Клацніть розкривний список Канал оновлення версії програмного забезпечення і виберіть потрібний канал. Клацніть Зберегти.
Сповіщення про успішне виконання підтверджує, що запит на зміну каналу подано. Версія програмного забезпечення пристрою, пов'язана з оновленим каналом, встановлюється протягом кількох хвилин.
Налаштування каналу оновлення програмного забезпечення для кількох пристроїв
Ви можете вибрати опцію масового оновлення, щоб оновити прошивку на пристроях, перелічених у вашій організації.
| 1 |
У Control Hub перейдіть до розділу Пристрої. |
| 2 |
Виберіть зі списку пристрої для оновлення прошивки, а потім натисніть Редагувати.  |
| 3 |
На екрані Вибір конфігурацій виберіть у розкривному списку Оновити канал, який потрібно масово розгорнути на вибраних пристроях. Доступні канали: «Стабільний», «Стабільна затримка» та «Попередній перегляд».
 |
| 4 |
Клацніть Далі. |
| 5 |
Перегляньте вибрану конфігурацію. Клацніть Застосувати.  Деякі пристрої можуть не підтримувати всі конфігурації та значення. Сповіщення про успішне виконання підтверджує, що запит на зміну каналу подано. Встановлення версії програмного забезпечення пристрою, пов'язаної з вибраним каналом, виконується під час нічного періоду технічного обслуговування.
|
