Огляд

Webex Go вмикає повний набір функцій Webex Calling із вбудованого набирача номера телефону без обов’язкової програми. Webex Go включає два варіанти розгортання, які спеціально розроблені для забезпечення гнучкості та вибору.

  • Webex Go BYOD – Надайте користувачам фіксований робочий номер (додатковий номер або DID), додавши eSIM і другу лінію на особистому телефоні.

  • Оператор мобільного зв’язку Webex Go – замініть фіксовану лінію бізнесу користувача наданим номером бездротової мережі й планом компанії.

За допомогою Webex Go ви можете легко здійснювати ділові виклики та відповідати на них за допомогою вбудованого набирача номера вашого мобільного телефону, а також користуватися перевагами функцій викликів корпоративного рівня без використання програми Webex. Webex Go дозволяє мобільним гібридним працівникам легко передавати виклики між пристроями Cisco, настільними телефонами або комп’ютером із програмою Webex. Якщо на мобільному телефоні встановлено програму Webex, можна легко перетворити будь-який виклик на повноцінну нараду для співпраці або скористатися функціями Webex Calling під час виклику, як-от утримання, переведення, запрошення та відеонаради, щоб надавати спільний доступ до контенту або співпрацювати з повним відео.

ІТ-адміністратори можуть централізовано керувати підготовкою мобільних пристроїв Webex Go у Control Hub, а також застосовувати будь-які корпоративні політики до мобільного пристрою, включно з записом відповідності, для посилення та підвищення рівня керування та безпеки на рівні підприємства.

Переваги

Абонента

  • Співпраця з мобільним телефоном і зручність використання вбудованого набирача номера для ділових викликів

  • Гнучкість здійснення та відповіді на бізнес-дзвінки з будь-якого місця

  • Підвищена якість викликів за допомогою мобільного голосу 5G HD під час руху

  • Наявність функцій корпоративних викликів, таких як додатковий набір, ділова голосова пошта, запис дзвінків тощо

  • Єдиний робочий номер для пристроїв Webex, програми Webex, Webex Go і уніфікований перегляд присутності користувачів на цих кінцевих пристроях.

  • Щоб надавати спільний доступ до контенту або візуально співпрацювати, зверніться до функції відеонаради з програмою Webex.

  • Просте передавання виклику на інший пристрій Webex, щоб продовжити розмову

  • Централізований доступ до історії викликів і голосової пошти в вбудованому набирач номера мобільного пристрою та програмі Webex

ІТ-адміністратор

  • Проста підготовка та керування у Webex Control Hub із доступом до виправлення неполадок і аналітики в реальному часі

  • Проста підготовка та керування у Webex Control Hub із доступом до виправлення неполадок і аналітики в реальному часі

  • Співпрацюйте з душевним спокоєм, знаючи, що ваші комунікації є безпечними та сумісними.

Докладніше про параметри розгортання Webex Go

Наразі Webex Go підтримує два варіанти розгортання для належної підтримки особистих телефонів і корпоративних мобільних телефонів.

Webex Go BYOD – особистий мобільний телефон

Webex Go BYOD інтегрує Webex Calling з особистим мобільним пристроєм користувачів і додає номер робочого телефону як другу лінію через eSIM до пристрою. Це дає користувачам змогу керувати особистим та діловим зв’язком на одному мобільному пристрої. Користувачі можуть здійснювати й приймати ділові виклики за допомогою вихідного робочого номера Webex Calling (DID або додаткового номера) і користуватися функціями викликів корпоративного рівня, як-от сумісний запис викликів, без необхідності окремого застосунку. Усе це зберігає свій особистий номер телефону окремо від робочого номера. Усі ділові виклики маршрутизуються через мобільну мережу, тому в користувачів якість мультимедіа вища, ніж у викликів, здійснених через програму Webex, за допомогою тарифного плану Personal Data Plan (OTT).

Webex Go зменшує навантаження на ІТ, по суті, роблячи особисті мобільні пристрої безпечними кінцевими пристроями на їхній бізнес-телефонній системі. Він забезпечує централізований контроль і керування на рівні підприємства в Control Hub, а також дає змогу ІТ-адміністраторам застосовувати політики відповідності бізнесу та переглядати аналітику для ділових викликів, здійснених за допомогою особистих мобільних пристроїв.

Оператор мобільного зв’язку Webex Go (з AT&T)

Мобільний оператор Webex Go, починаючи з AT&T у США, підвищує бездротовий номер, щоб замінити фіксований робочий номер абонента Webex Calling. Користувачі Webex Calling тепер можуть використовувати наданий компанією бездротовий номер і мобільний план як єдиний номер на всіх пристроях Cisco, включно з мобільним телефоном AT&T. Усі можливості викликів корпоративного рівня Webex Calling тепер доступні через вбудований набирач номера мобільного телефону AT&T, а користувачі тепер можуть розширити свій бездротовий номер AT&T, щоб стати ідентичністю Webex для всіх комунікацій Webex. Користувачі можуть здійснювати та отримувати виклики за допомогою вбудованого набирача номера свого мобільного телефону та залишатися на зв’язку в дорозі. Усі виклики маршрутизуються через безпечну, швидку та надійну мережу 5G компанії AT&T, щоб користувачі отримували чітку якість аудіо під час здійснення та отримання викликів на своєму бізнес-мобільному пристрої.

Мобільний оператор Webex Go усуває необхідність використання традиційної фіксованої бізнес-лінії та допомагає зменшити витрати на ТМЗК, спрощуючи керування мобільними пристроями. Це забезпечує підприємства повністю сумісну та безпечну стратегію мобільного пристрою та підвищує ефективність завдяки централізованому надаванню нових мобільних номерів і розширеному керуванню пристроями в Control Hub із доступом до функції виправлення неполадок і аналітики в реальному часі.

Порівняння функцій для Webex на мобільних пристроях

ФункціяПрограма Webex для мобільних пристроївWebex Go BYODМобільний оператор Webex Go
Володіння мобільним пристроємН/ДПрацівник наданоКомпанію надано
Ідентифікаційні даніЄдиний ідентифікатор (бізнес)Подвійна ідентичність (особиста й ділова) Єдиний ідентифікатор (бізнес)*
МожливостіТільки програмаДруга лінія через Cisco eSIMОсновна лінія через SIM оператора мобільного зв’язку
Тип номера телефонуСтаціонарна лінія для бізнесу через набирач програмиСтаціонарна лінія для бізнесу через подвійний SIM (власний набирач номера) Мобільний номер
Інтерфейс набору номераЛише програма WebexМобільний власний набирач номераМобільний власний набирач номера
VoLTE (голос високої якості)НіТакТак
РоумінгН/ДТільки для країн Webex Go BYOD (США, Велика Британія, Франція)Так, на основі плану оператора мобільного зв’язку
SMSНіОбмін текстовими повідомленнями для компаній через програму Webex (тільки в США й Канаді за допомогою планів Cisco Calling)Так, підтримка вбудованого обміну текстовими повідомленнями (уніфікований обмін повідомленнями на дорожній карті)
План данихНіНі, обмежені й заблоковані дані лише під час виклику WebexТак, активовано оператором мобільного зв’язку
VoWiFiТакНіТак
Підтримується на будь-якому пристроїТакОбмежено до пристроїв, сертифікованих у Webex Go BYODТак, на основі оператора мобільного зв’язку
Підтримується на заблокованих телефонахТакНіТак
ВимогиПрограму Webex встановлено на мобільному пристроїЛіцензія Webex Calling, номер ТМЗК призначено, додатковий модуль Webex Go BYOD, розблокований телефонЛіцензія Webex Calling, сертифікований мобільний план/номер, SKU оператора мобільного зв’язку Webex Go
Ліцензія на додатковий модуль Webex Calling/SKUН/ДA-Webex-Go-CA-Webex-Go-M-C
ВартістьН/ДЦіна списку $9 USD за користувача на місяцьНульовий долар SKU з 100% Коригування на ціну списку $5 USD за користувача / місяць
ДоступністьСША, Велика Британія, Франція (додаткові країни в очікуванні) США тільки з AT&T (додаткові оператори мобільного зв’язку очікують)

* Мобільний оператор Webex Go може підтримувати другу особисту лінію на телефонах із підтримкою подвійного використання eSIM, але основна увага приділяється основному тарифному плану та номера для бізнесу.

Передумови для Webex Go

  • Доступно для користувачів, які здійснюють дзвінки Webex у регіоні США або Великобританії, а також у США чи Великобританії

  • Організація повинна мати ліцензії Webex Go (платні або пробні)

  • Підтримується на розблокованих мобільних телефонах, сумісних з eSIM

  • Продається через сертифікованих партнерів Webex Calling

Передумови для оператора мобільного зв’язку

  • Вимагається підтримуваний план оператора мобільного зв’язку, який підтримує оператора мобільного зв’язку Webex Go.

  • Організації необхідний додатковий модуль оператора мобільного зв’язку Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Мобільний номер потрібно призначити абоненту Webex Calling через Control Hub. Додаткову інформацію див. у розділі Підготовка Webex Go .

  • Виклики Wi-Fi потрібно ввімкнути на мобільному номері (вимога MNO)

    [Налаштування → Стільниковий → Мобільний номер → Виклики Wi-Fi (УВІМКНЕНО)]

Як працює Webex Go

Webex Go розширює Webex Calling на вбудований дозвонщик телефону кінцевого користувача, використовуючи технологію eSIM. Після успішної активації Webex Go eSIM кінцеві користувачі матимуть мобільну мережу під брендом Webex, призначену для ділових дзвінків на своєму пристрої. Мережевий провайдер Webex підключається до платформи викликів Webex для маршрутизації ділових дзвінків і надання доступу до функцій дзвінків корпоративного рівня, вбудованих на мобільному телефоні. З точки зору платформи, Webex Go розглядається як пристрій, зареєстрований SIP, що робить його ще однією кінцевою точкою, де доставляються ділові дзвінки Webex.

Webex Go BYOD — подвійний ідентифікатор (особистий мобільний номер і робочий номер)
Мобільний оператор Webex Go — єдиний ідентифікаційний номер (робочий номер = бездротовий номер)