Огляд модуля розширення ключів

the graphic of 9800 phone with KEM connected
Cisco Desk Phone серії 9800 і модуль розширення ключа

Модуль розширення клавіш Cisco Desk Phone 9800 (KEM) підтримує 40 рядків, з двома сторінками по 20 кнопок кожна.

На моделях 9861 і 9871 можна використовувати кілька модулів розширення на телефон. Але всі вони мають бути однакового типу. У наведеній нижче таблиці вказано моделі телефонів і кількість клавішних приставок, яку можна підключити до кожної з них.

Таблиця 1. Cisco Desk Phone серії 9800 і підтримуваний модуль розширення ключа

Модель телефону

Підтримувана загальна кількість KEM та ліній

Настільний телефон Cisco 9851

Підтримує 1 KEM та 46 ліній (6 ліній на телефоні)

Настільний телефон Cisco 9861

Підтримує до 3 KEM та 130 ліній (10 ліній на телефоні)

Настільний телефон Cisco 9871

Підтримує до 3 ліній KEM і 124-128, в залежності від конфігурації (4 або 8 ліній на екрані телефону)

  • Коли ваші телефони 9861 і 9871 живляться через Ethernet (PoE), ви можете підключити лише один KEM до кожного телефону. Щоб підключити два-три КЕМи, використовуйте адаптер для живлення телефону від електричної розетки.

  • Система викликів, на яку зареєстровано ваш телефон, обмежує максимальну кількість доступних на телефоні SIP-ліній. Підтримувані лінії в таблиці вище включають як SIP-лінії, так і ключі функцій (PLK).

Кнопки й обладнання клавішної приставки

графіка серії 9800 KEM

У таблиці нижче описані функції клавішної приставки.

Таблиця 2. Ключові модулі розширення, кнопки та обладнання
ОбладнанняОпис
1. Лінійні ключі

Кожній кнопці відповідає один рядок. Індикатор кожної кнопки вказує на стан відповідного рядка наступним чином:

Ключ лінії в неналаштованому статусі Світло вимкнено — лінія не використовується або не налаштована.

Лінійний ключ у стані простою Зелений стійкий — використовується волосінь.

Клавіша рядка в статусі зайнято Стабільний червоний — спільна лінія або лінія, що відстежується, використовується віддалено.

Клавіша рядка в статусі зайнято Блимає червоний — дзвінки на лінії перебувають на утриманні.

клавіша лінії з оповіщенням про вхідний дзвінок Бурштин блимає — на лінії надійшов вхідний дзвінок.

Світлодіоди також відображають стан розширених функцій, призначених кнопкам.

2. LCD екран

РК-дисплей: відображає телефонний номер, номер швидкого набору (або ім’я чи іншу текстову мітку), послугу телефонного зв’язку або телефонні функції, призначені кожній кнопці.

Іконки, що вказують на стан лінії, нагадують (як за зовнішнім виглядом, так і за функціями) піктограми на телефоні, до яких прикріплений KEM.

3. Кнопки Shift

Кнопки Shift – 2 кнопки. Кнопка на сторінці 1 позначена як 1, а кнопка на сторінці 2 – як 2. Індикатори в кожній кнопці вказують на стан сторінки наступним чином:

зображення кнопки Shift -зелений Зелений постійний світлодіод — сторінка в полі зору.

зображення кнопки зсуву-Вимк Індикатор вимкнуто – сторінка не переглядається.

зображення кнопки зсуву -Бурштин Жовтий постійний світлодіод — сторінка не відображається з одним або кількома попереджувальними дзвінками на сторінці.

Встановіть модуль розширення ключа

Підключіть модуль розширення ключа (KEM) до телефону. Залежно від системи викликів, у якій зареєстровано телефон, може знадобитися звернутися до адміністратора, щоб увімкнути KEM, перш ніж ви зможете ним користуватися.

1

Зніміть кришку роз'єму аксесуарів.

Графіка зняття кришки порту з телефону

2

Щільно притисніть до телефону USB-роз'єм, приєднаний до модуля.

the graphic of install KEM to the phone
3

Закрутіть гвинт у телефоні.

Графіка для прикручування KEM до телефону

Після того, як ви міцно прикріпите модуль до телефону, передній екран телефону та KEM відображатимуться наступним чином.

графіка телефону 9800 з підключеним KEM

Автоматичне оновлення розпочнеться, якщо версія прошивки на KEM нижча, ніж на телефоні. Дочекайтеся завершення оновлення.

Настроювання швидкого набору на KEM

Лінійні клавіші на модулі розширення ключів (KEM) функціонують аналогічно лінійним клавішам на самому телефоні. Залежно від налаштувань телефону, ви можете налаштувати клавіші холостого ходу зі швидким набором.

Щоб отримати додаткові відомості про настроювання та використання онлайн-клавіш швидкого набору, перегляньте статтю Використання швидкого набору на телефоні.

Зміна налаштувань екрана KEM

Налаштування шпалер, колірної теми та яскравості на телефоні також застосовуються до екрана KEM.

Щоб отримати інформацію про те, як налаштувати яскравість екрана та змінити його вигляд, перегляньте статтю Настроювання параметрів екрана телефону.

Адміністрація для KEM

Якщо ваш настільний телефон серії 9800 зареєстрований для Webex Calling, дотримуйтесь інформації в цьому розділі, щоб налаштувати ключі лінії на приєднаних модулях розширення ключів.

Перемістити додаткові рядки до KEM (лише 9871)

Cisco Desk Phone 9871 за замовчуванням підтримує до 32 віртуальних лінійних клавіш на сенсорному екрані. З підключеними трьома KEM він може підтримувати до 124 або 128 ліній залежно від конфігурації Unified CM. Коли прикріплено KEM, ви можете вказати, чи зберігати 4 лінії або 8 ліній на телефоні, і перемістити додаткові лінії до KEM.

Перш ніж почати

Підключіть KEM до телефону.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон.

2

Виберіть Усі конфігурації.

3

У розділі «Консоль Att» виберіть 4 або 8 для параметра «Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM».

За замовчуванням для поля встановлено значення 4. Додаткові подовжувальні лінії та лінії функцій переміщуються до прикріплених КЕМів.

4

Виберіть Next (Далі).

5

Перегляньте внесені зміни та натисніть Застосувати.

6

Виберіть Закрити , щоб закрити сторінку.

Налаштування лінійних ключів KEM

Лінійні ключі KEM можна налаштувати як основні або спільні лінії, а також функціональні ключі.

Використовуйте користувацький макет для індивідуального налаштування лінійних клавіш KEM.

Щоб допомогти вам настроїти макет телефону, портал попереджає вас, якщо кількість у списку спільних ліній пристрою або списку моніторингу не збігається з активним макетом. Оповіщення називаються рекомендаціями та з'являються безпосередньо над областю макета. Рекомендації мають лише інформаційний характер і не заважають зберігати створений макет. Ви можете очистити рекомендації, додавши більше позицій PLK потрібного типу до свого макета або зменшивши записи в загальному списку ліній пристрою або списку моніторингу користувача.

Перш ніж почати

Підключіть KEM до телефону.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон.

2

У розділі «Керування пристроями» виберіть «Налаштувати макет », а потім виберіть «Настроюваний макет».

3

Виконайте одну з наведених нижче дій залежно від моделі телефону.

Етикетка для 9851 та 9861 У нижній частині сторінки виберіть Налаштувати ключі KEM.

за 9871 Перейдіть до кроку 4.

4

Виберіть один із наведених нижче параметрів для кожної лінійної клавіші, яку ви хочете змінити:

  • Відкрито — значення не вказано.

  • Основна лінія: налаштування основної лінії видаляє всі ключові функції розширеної лінії, як-от моніторинг або значення швидкого набору, які можуть існувати в PLK з попередньої конфігурації.

  • Спільна / віртуальна лінія — позиції вигляду спільної лінії (SLA) заповнюються зі значень, встановлених у лініях конфігурації. SLA заповнюють позиції PLK у макеті зверху-ліворуч до нижнього правого краю. Попередження з'являється, якщо кількість SLA у списку налаштованих ліній перевищує доступні спільні позиції ліній у макеті.

  • Контрольована лінія — позиції моніторингу (BLF) заповнюються зі значень, встановлених у списку моніторингу. Спочатку записи моніторингу заповнюють визначені PLK моніторингу, а потім відкриті PLK. Попередження з'являється, якщо кількість записів моніторингу у вашому списку моніторингу перевищує доступні позиції моніторингу в макеті.

  • Швидкий набір: для введення швидкого набору потрібно вказати ім'я та номер призначення, номер телефону або SIP URI ( example@webex.com). Напрямки SIP URI не мають можливості маршрутизації. Визначені тут параметри швидкого набору не можна налаштувати на пристрої.

  • Закрито — ключ вимкнено.
5

Виберіть Зберегти.

Налаштування міток клавіш ліній

За допомогою Control Hub можна вибрати попередньо визначений формат чисел/назв для підписів ліній (включно з основною лінією та будь-якими іншими лініями), які відображаються на екрані телефону.

Ці конфігурації також застосовні для модуля розширення ключів (KEM).

У наведеному нижче прикладі показано розташування налаштовуваних міток клавіш ліній:

Line key labels on 9861
Приклад: настроювані мітки лінійних ключів на Cisco Desk Phone 9861 з кількома лініями

Таблиця 3. Налаштовувані мітки лінійних клавіш
ІндексНазва етикеткиОпис
1Відображуване ім'яТільки для основної лінії. Він відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
2Мітка лінійного ключаДля будь-яких інших ліній (крім основної) на телефоні з декількома лініями. Перший рядок, коли увімкнено вторинну мітку.
3Вторинна мітка лінійного ключаДля всіх ліній. Він відображається як мітка другого рядка для основного рядка та ключів рядків.

1

У поданні клієнта в Control Hub перейдіть до розділу «Пристрої», а потім виберіть свій телефон.

2

Переконайтеся, що для параметра «Підпис лінії» встановлено значення за замовчуванням або порожнє.

  1. Виберіть «Налаштувати лінії » в розділі «Керування пристроями».

  2. Очистіть значення «Підпис лінії» для налаштованих ліній.

    Параметр Line Label має пріоритет над Line Key Label. Якщо налаштовано функцію «Мітка лінії», замість неї на телефоні з'явиться налаштована мітка лінії.

  3. Якщо ви дозволяєте телефону показувати кілька появ спільної лінії, налаштуйте параметр Вигляди зі значенням більше 1. Якщо налаштовано, мітка лінійного ключа матиме суфікс -1, -2 тощо.

    Ця конфігурація також застосовна для модуля розширення ключів (KEM).

  4. Натисніть Зберегти.

3

На сторінці відомостей про пристрій виберіть Усі конфігурації в розділі Конфігурації .

4

У розділі «Телефон» налаштуйте параметри «Ім'я дисплея», «Мітка лінійного ключа» та«Вторинна мітка лінійного ключа».

Щоб отримати докладнішу інформацію про параметри, перегляньте статтю Параметри для настроюваних міток лінійних ключів на Control Hub.
5

Натисніть кнопку Далі, перегляньте внесені зміни, а потім натисніть кнопку Застосувати.

Параметри для налаштовуваних міток лінійних ключів на Control Hub

Параметр За замовчуванням і параметриОпис
Відображуване ім'яЗа замовчуванням:

  • Для 9841/9851: Номер телефону користувача / Номер місцезнаходження / Розширення користувача

  • Для 9861/9871/8875: Ім'я користувача (Ім'я, Прізвище)

Варіанти.

  • Номер телефону користувача / Номер місцезнаходження / Розширення користувача
  • Ім'я користувача (ім'я, прізвище)
  • Ім'я користувача (прізвище, ім'я)

Для опції Номер телефону користувача / Номер місцезнаходження / Розширення користувача пріоритет відображення такий:

Номер телефону користувача > Номер місцезнаходження > Розширення користувача.

Якщо поле «Номер телефону користувача» порожнє, то на телефоні буде відображатися «Номер місцезнаходження». Тим часом, якщо номер місцезнаходження також порожній, то на телефоні буде відображатися розширення користувача.

Якщо фактичні значення параметрів «Відображуване ім'я» та «Мітка ключа лінії» ідентичні, мітка вторинного рядка в основному рядку не відображається.
Мітка лінійного ключаТипове значення: Ім'я користувача (ім'я, прізвище)

Варіанти.

  • Розширення користувача / Ім'я користувача
  • Ім'я користувача (ім'я, прізвище)
  • Ім'я користувача (прізвище, ім'я)

Для опції Розширення користувача / Ім'я пріоритет відображення становить:

Розширення користувача > ім'я

Якщо User Extension порожній, то на телефоні буде відображатися First Name.

Вторинна мітка лінійного ключаЗа замовчуванням: Номер телефону користувача / Номер місцезнаходження / Розширення користувача

Варіанти.

  • Розширення користувача / Ім'я користувача
  • Ім'я користувача (ім'я, прізвище)
  • Ім'я користувача (прізвище, ім'я)
  • Номер телефону користувача / Номер місцезнаходження / Розширення користувача
  • Немає
Якщо встановлено значення Немає, на телефоні не відображається додаткова мітка на клавіші лінії. У цьому випадку на телефоні відображається лише одна лінійна мітка (включаючи основну лінію у верхньому лівому куті екрана телефону).
Якщо фактичні значення "Line Key Label" та "Line Key Secondary Label" ідентичні, вторинна мітка на лінійному ключі відображатиме лише рядок "Line".

Якщо ваш настільний телефон серії 9800 зареєстрований у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), дотримуйтесь інформації в цьому розділі, щоб налаштувати підключені модулі розширення ключів.

Увімкніть KEM для телефону

Увімкніть KEM, підключені до телефону в адміністрації Cisco Unified CM, перш ніж ваші користувачі зможуть ними користуватися.

Перш ніж почати

  • Підключіть KEM до телефону.
  • Переконайтеся, що бічний USB-порт увімкнено.
1

У розділі Адміністрування Cisco Unified CM виберіть «Пристрій > Телефон».

2

Натисніть Знайти та скористайтеся фільтрами, щоб знайти свій телефон.

3

Клацніть ім'я пристрою на телефоні, щоб відкрити сторінку конфігурації телефону.

4

У розділі «Інформація про модуль розширення» виберіть свій KEM у випадаючому списку модуля.

За замовчуванням для полів встановлено значення «Немає». Модуль з'являється в списку тільки при підключенні до телефону.
5

Натисніть Зберегти.

6

Натисніть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Перемістити додаткові рядки до KEM (лише 9871)

Cisco Desk Phone 9871 за замовчуванням підтримує до 32 віртуальних лінійних клавіш на сенсорному екрані. При підключенні трьох KEM він може підтримувати до 124 або 128 ліній в залежності від конфігурації Unified CM. Коли KEM додано, ви можете вказати, чи зберігати 4 рядки або 8 ліній на телефоні, і перемістити додаткові лінії до KEM.

1

У розділі Адміністрування Cisco Unified CM виберіть «Пристрій > Телефон».

2

Натисніть Знайти та скористайтеся фільтрами, щоб знайти свій телефон.

3

Клацніть ім'я пристрою на телефоні, щоб відкрити сторінку конфігурації телефону.

4

У полі Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM виберіть 4 або 8.

За замовчуванням для поля встановлено значення 4. Додаткові подовжувальні лінії та лінії функцій переміщуються до прикріплених КЕМів.
5

Натисніть Зберегти.

6

Натисніть Apply Config (Застосувати конфігурацію).

Призначте додатковий номер лінійному ключу на KEM

Лінійні клавіші модуля розширення ключів (KEM) функціонують аналогічно лінійним клавішам на самому телефоні. Ви можете налаштувати клавіші лінії KEM, виконавши ті самі дії. Коли кількість ліній перевищує максимальну ємність телефону, вони поширюються на підключені KEM.

Ви можете використовувати шаблон кнопки телефону, щоб упорядкувати послідовність ліній розширення та ліній функцій.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) підтримує до 126 SIP-ліній на телефоні. Якщо до настільного телефону Cisco 9861 і 9871 підключено три KEM, майте на увазі таке обмеження:

    • 9861: Не призначайте додаткові номери останнім чотирьом рядкам на третьому KEM. Замість цього ви можете додати на них функції.
    • 9871: Не призначайте додаткові номери двом останнім рядковим клавішам на третьому KEM. Замість цього ви можете додати на них функції.
1

У розділі Адміністрування Cisco Unified CM виберіть «Пристрій > Телефон».

2

Скористайтеся фільтрами, щоб знайти свій телефон, який потрібно налаштувати.

3

Клацніть ім'я пристрою на телефоні, щоб відкрити сторінку конфігурації телефону.

4

Натисніть Рядок [n] - Додайте новий DN на панелі Асоціація зліва.

5

У вікні «Конфігурація номера каталогу» введіть номер телефону, який можна набрати в поле «Номер каталогу».

6

(Необов'язково) Виберіть розділ у полі Rout Partition .

7

(Необов'язково) Виберіть простір пошуку дзвінків у полі «Простір пошуку викликів» в області «Налаштування номера каталогу».

8

Натисніть Зберегти.

Додавання функцій до лінійних ключів KEM

Ви можете додати функції, перелічені в наведеній нижче таблиці, до лінійних ключів на Cisco Desk Phone серії 9800 і приєднаних до них KEM.

Таблиця 4. Підтримувані функції на лінійних ключах
Назва функціїОпис
BLF з Call ParkВикористовуйте функцію Call Park BLF у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
BLF із підхопленням викликуВикористовуйте функцію Швидкого набору BLF у шаблоні кнопки телефону та ввімкніть прапорець Захоплення виклику у вікні конфігурації Швидкого набору лампи зайнятості, щоб керувати цим ярликом.
BLF зі швидким наборомВикористовуйте функцію Швидкого набору BLF у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
DNDВикористовуйте функцію «Не турбувати » в шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
Група пошукуВикористовуйте функцію групового виходу з Hunt у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
ІнтеркомВикористовуйте функцію домофона в шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
Meet MeВикористовуйте функцію Meet Me Conference у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
КонфіденційністьВикористовуйте функцію «Конфіденційність » у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
Статус чергиВикористовуйте функцію «Стан черги» в шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
ПеренабратиВикористовуйте функцію повторного набору номера в шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
Швидкий набірВикористовуйте функцію Швидкого набору в шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.
Сервіс XSIВикористовуйте функцію URL-адреси служби в шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим ярликом.

Ми рекомендуємо використовувати шаблон кнопки телефону для налаштування клавіш лінії KEM. Ці шаблони працюють як для телефонів, так і для KEM, дозволяючи надходити додатковим лініям, що перевищують максимум телефону, до лінійних клавіш KEM.

Налаштування клавіш рядка функцій за допомогою шаблону кнопки телефону

Ви можете використовувати шаблон кнопки телефону в адміністрації Cisco Unified Communications Manager, щоб налаштувати клавіші рядка функцій для різних функцій. Кожна клавіша лінії об'єкта займає позицію лінії. Ви можете змінити порядок використання функції.

1

У розділі Адміністрування Cisco Unified CM виберіть Налаштування пристрою >Пристрою> Шаблон кнопки телефону.

2

Натисніть Знайти , щоб відобразити список підтримуваних шаблонів телефонів.

3

Виконайте наступні дії, якщо ви хочете створити новий шаблон кнопки телефону; В іншому випадку переходимо до наступного кроку.

  1. Виберіть шаблон за замовчуванням для моделі телефону та натисніть Копіювати.

  2. У полі «Інформація про шаблон кнопки телефону» введіть нову назву шаблону.

  3. Натисніть Зберегти.

4

Виконайте наступні дії, якщо ви хочете додати кнопки телефону до існуючого шаблону.

  1. Натисніть «Знайти» та введіть критерії пошуку.

  2. Виберіть існуючий шаблон.

5

З випадаючого списку Лінія виберіть функцію, яку ви хочете додати до шаблону.

6

Натисніть Зберегти.

7

Виконайте одне з таких завдань:

  • Натисніть «Застосувати конфігурацію », якщо ви змінили шаблон, який уже пов'язаний із пристроями, щоб перезавантажити пристрої.
  • Якщо ви створили новий шаблон кнопок, зв'яжіть його з пристроями, а потім перезапустіть їх.

Застосування шаблону кнопки до телефону

1

У розділі Адміністрування уніфікованого диспетчера зв'язку Cisco виберіть «Пристрій > Телефон».

2

Натисніть Знайти , щоб відобразити список налаштованих телефонів.

3

Виберіть телефон, на який ви хочете додати шаблон кнопки телефону.

4

У випадаючому списку Шаблон кнопки телефону виберіть шаблон кнопки телефону, який містить кнопку нової функції.

5

Натисніть Зберегти.

З'явиться повідомлення з пропозицією натиснути Скинути , щоб оновити налаштування телефону.
6

Натисніть Скинути .

Нанесіть власні шпалери та логотип

Шпалери та колірна тема на екрані телефону також застосовуються до приєднаних модулів розширення ключів (KEM). Логотип відображається тільки на екрані телефону і не відображається на екрані KEM.

Щоб розгорнути власні шпалери та логотип на телефонах, дотримуйтесь цього робочого процесу:

  1. Підготуйте шпалери та зображення логотипу
  2. Завантажте файли зображень на TFTP-сервер
  3. Створення загального файлу управління List.xml
  4. Завантажте List.xml на TFTP-сервер
  5. Перезавантажте TFTP-сервер
  6. Налаштуйте параметри шпалер на Cisco Unified Communications Manager Administration

Порядок дій наведено нижче:

Підготуйте шпалери та зображення логотипу

Щоб отримати найкращий досвід, пам'ятайте про наступні поради під час вибору або дизайну зображень:

  • Уникайте використання кластерних зображень, які можуть ускладнити ідентифікацію телефонних ліній на головному екрані. Простота є ключовим моментом при виборі шпалер.
  • Переконайтеся, що вибрані шпалери відповідають колірній гамі вашого телефону. Зупиніть свій вибір на шпалерах, які доповнюють темну або світлу колірну палітру. Темні зображення найкраще підходять для темного режиму, тоді як світлі добре підходять для світлого режиму.
  • Уникайте використання висококонтрастних зображень як шпалер. Надзвичайна контрастність може ускладнити розгледіти логотип та інші елементи екрану на задньому плані.
  • Уникайте використання динамічних зображень як шпалер.
  • Логотип відображається лише на екрані телефону, а на екрані KEM він не відображається. Коли на настільних телефонах Cisco 9841, 9851 і 9861 налаштовано кілька ліній, логотип і налаштування логотипу в меню налаштувань недоступні.
  • Щоб використовувати власні шпалери на телефонах із прикріпленими модулями розширення ключів (KEM), підготуйте шпалери для телефону та KEM.
Таблиця 5. Технічні характеристики шпалер і зображень логотипів на різних системах контролю викликів
ОбразПідтримуваний формат (Unified CM)Рекомендовані розміри (пікселі)Опис
ЕмблемаPNG

Настільний телефон Cisco 9851: 190x125

Настільний телефон Cisco 9861: 380x250

Настільний телефон Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Відеотелефон Cisco 8875: 380x250

Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, масштабуватимуться пропорційно.

Вам не потрібно створювати окреме зображення ескізу для логотипу. Система автоматично масштабує зображення логотипу під розміри мініатюри.

Шпалери

Настільний телефон Cisco 9851: 480x240

Настільний телефон Cisco 9861: 800x480

Настільний телефон Cisco 9871: 1280x720

Модуль розширення ключа Cisco Desk Phone 9800: 480x800

Відеотелефон Cisco 8875: 1024x600

Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть масштабуватися відповідно до екрана телефону, що може призвести до спотворення зображення.
Мініатюра шпалер

Настільний телефон Cisco 9851: 100x56

Настільний телефон Cisco 9861: 150x90

Настільний телефон Cisco 9871: 228x128

Відеотелефон Cisco 8875: 180x100

Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть спричинити певні проблеми на телефоні.
У зв'язку з обмеженням пам'яті на Cisco Desk Phone 9851 переконайтеся, що розмір ліміту (250 КБ x 10) не досягнуто. В іншому випадку на телефонах можуть виникнути певні проблеми. Подробиці дивіться в наступній таблиці:
Таблиця 6. Обмежте розмір індивідуальних шпалер на кожній моделі телефону
Модель телефонаМаксимальний розмір на зображенняМаксимальна кількість зображеньГраничний розмір
Настільний телефон Cisco 9851250 КБ10250 КБ x 10
Настільний телефон Cisco 98611 Мб201 Мб x 20
Настільний телефон Cisco 98711 Мб201 Мб x 20
Відеотелефон Cisco 88751 Мб201 Мб x 20
1

Виберіть бажаний логотип і зображення шпалер.

2

Відформатуйте зображення відповідно до необхідних специфікацій, як описано в таблиці вище.

3

Перейменуйте файли зображень шпалер у такому форматі:

  • Для шпалер телефону та зображень KEM використовуйте wallpaper-xxx.png. Замініть xxx на бажане ім'я. Наприклад, wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • Для мініатюр шпалер телефону використовуйте thumbnail-xxx.png. Замініть xxx на бажане ім'я. Наприклад, thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • Система не може використовувати файли шпалер, які названі за допомогою різних шаблонів. Однак у файлі логотипу у вас є можливість назвати його відповідно до ваших вимог.
  • Переконайтеся, що шпалери телефону та KEM мають однакове ім'я файлу. В іншому випадку система не зможе завантажити шпалери KEM і використовувати системні шпалери за замовчуванням для KEM.
  • Для xxx у назві файлу не використовуйте спеціальні символи. Використовуйте лише літери та цифри.
  • Мініатюри зображень для логотипу та шпалер KEM не потрібні.

Створення загального файлу керування

Система використовує файл List.xml для управління файлами шпалер і логотипу. У файлі можна вказати шпалери і логотип, доступні в налаштуваннях користувацьких шпалер телефону. Файл List.xml необхідно завантажити в сховище, де ви зберігаєте файли зображень для конкретної моделі телефону.

Ось приклад визначень у загальному керуючому файлі:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Будь ласка, додайте зображення в кінець списку--> <ImageItem Name="Синій" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Фіолетовий" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Настільні комп'ютери/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Таблиця 7. Елементи у файлі List.xml
ЕлементОписПриклад
Кореневий елемент

Переконайтеся, що ви включили кореневий елемент CiscoIPPhoneImageList у свій XML-файл.

Якщо ви завантажуєте новий XML-файл або оновлюєте існуючий, обов'язково виконайте такі дії:

  1. Збільште номер версії. Наприклад, 1.1, 1.2 і так далі.
  2. Перезавантажте TFTP-сервер.
В іншому випадку телефон не завантажить останню версію XML-файлу.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Елемент елемента шпалер

Ви можете додати кілька елементів ImageItem . Кожен елемент містить інформацію для конкретного файлу шпалер і має наступні чотири параметри:

  • Name=: Відображуване ім'я шпалер у налаштуваннях користувацьких шпалер.

  • Image=: вказує шлях TFTP до файлу зображення як TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, де замініть wallpaper-xxx.png на назву файлу шпалер.

  • Thumbnail=: Вказує шлях до файлу мініатюри шпалер як TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, де замініть thumbnail-xxx.png на ваше фактичне ім'я файлу мініатюри.

  • Theme=: Вказує колірну тему за замовчуванням, коли телефон використовує стандартні користувацькі шпалери, які вказує адміністратор. Якщо колірний режим не вказано, за замовчуванням використовується світла тема. Цей параметр не застосовується, коли ввімкнено доступ до налаштувань користувацьких шпалер.

    Параметри: темний, світлий

 
<ImageItem Name="Синій" Image="TFTP:Настільні комп'ютери/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "темний"/>
Елемент елемента логотипуВаш телефон підтримує лише один логотип, який потрібно додати. Елемент логотипу також використовує елемент ImageItem , але має наступні два параметри.

  • Name="logo": Включіть Name="logo", як є у вашому XML-файлі. Не змінюйте значення. Система використовує його для ідентифікації файлу логотипу.

  • Image=: вказує шлях TFTP до файлу логотипу як TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Замініть назву моделі на назву вашої моделі phoen, наприклад DP-9871, DP-9851, DP-9861NR тощо. І замініть xxx.png на фактичне ім'я файлу логотипу.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Настільні комп'ютери/DP-9871/logo.png"/>

На наступному малюнку показані екрани налаштувань Логотип і Настроювані шпалери :

Якщо на настільних телефонах Cisco 9841, 9851 і 9861 налаштовано кілька ліній, логотип і налаштування логотипу в меню недоступні.

Перш ніж почати

Отримайте шлях до файлу на TFTP-сервері, на який ви завантажили шпалери та зображення логотипу.

1

Створіть новий файл за допомогою текстового редактора або XML-редактора.

2

Додайте елементи з інформацією про файли ваших зображень.

Шлях до файлу та назви файлів чутливі до регістру. Переконайтеся, що ви ввели їх правильно.
3

Збережіть файл як List.xml.

Завантаження файлів на TFTP-сервер

Завантажте файл List.xml і всі файли зображень шпалер і логотипу на шлях Desktops/1024x600x24 на TFTP-сервері. Після того, як ви застосуєте користувацькі налаштування шпалер у Cisco Unified Communications Manager, ваші телефони завантажать зображення із сервера.

1

У розділі Адміністрування уніфікованого диспетчера зв'язку Cisco виберіть Адміністрування єдиної ОС Cisco в полі навігації та натисніть Перейти.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Виберіть Оновлення програмного забезпечення> Керування файлами TFTP> Завантажити файл.

3

Натисніть «Вибрати файл » і виберіть файл для завантаження на локальний диск.

4

Вкажіть каталог завантаження для зображення шпалер.

5

Натисніть Завантажити файл.

6

Повторіть кроки 3–5, щоб завантажити більше файлів.

Подальші дії

Перезавантажте TFTP-сервер.

Перезавантажте TFTP-сервер

Щоб застосувати внесені зміни, перезапустіть TFTP-сервер.

1

У розділі Адміністрування уніфікованого диспетчера зв'язку Cisco виберіть Cisco Unified Serviceability у полі «Навігація» та натисніть «Перейти».

2

Перейдіть до Інструменти > Центр керування - Служби функцій.

3

Виберіть свій сервер і натисніть Перейти.

4

Виберіть Cisco TFTP у розділі CM Services .

5

Натисніть Restart (Перезапустити).

Налаштуйте параметри шпалер на Cisco Unified Communications Manager Administration

Як адміністратор, ви можете призначити зображення шпалер, яке буде наноситися на розгорнуті телефони. Якщо ви надасте користувачам доступ до налаштувань зовнішнього вигляду на їхніх телефонах, вони зможуть вибрати, чи відображати логотип, і вибрати бажані шпалери з запропонованих варіантів. Однак, якщо ви не надасте їм доступ, налаштування зовнішнього вигляду будуть приховані на телефонах.

Перш ніж почати

Перш ніж почати налаштовувати параметри шпалер в адміністрації Cisco Unified Communications Manager, спочатку виконайте такі дії:

  • Підготуйте шпалери та зображення логотипу
  • Створення загального файлу керування (List.xml)
  • Завантажте файл List.xml та файли зображень на TFTP-сервер
1

Увійдіть у систему адміністрації Cisco Unified Communications Manager.

2

Перейдіть до розділу Налаштування пристрою > пристрою> Загальний профіль телефону.

3

Знайдіть і натисніть профіль, який використовують ваші телефони.

4

У розділі «Загальна інформація про профіль телефону» встановіть прапорець «Увімкнути доступ кінцевого користувача до налаштування фонового зображення телефону», якщо ви хочете дозволити користувачам змінювати фонове зображення екрана телефону. В іншому випадку залиште прапорець без позначки.

5

Перейдіть до розділу «Макет конфігурації для конкретного продукту» та введіть ім'я файлу зображення шпалер у поле «Фонове зображення ».

Важливо ввести точне ім'я файлу, яке ви вказали у файлі List.xml. Якщо ви введете неправильне ім'я файлу, система не зможе завантажити шпалери.
6

Натисніть «Зберегти », а потім «Застосувати конфігурацію».

7

Перезавантажте телефони.

Якщо ваш Cisco Desk Phone серії 9800 зареєстрований у Cisco BroadWorks, дотримуйтесь інформації в цьому розділі, щоб налаштувати підключені модулі розширення ключів.

Увімкнення або вимкнення KEM для телефону

Телефон 9851 підтримує один модуль розширення ключів (KEM); Телефони 9861 і 9871 підтримують до трьох KEM. Ви можете вказати кількість КЕМів, які можна використовувати на телефонах 9861 та 9871. Ви також можете відключити підключені KEM.

Перш ніж почати

  • Увійдіть у веб-інтерфейс телефону.
  • Переконайтеся, що бічний USB-порт на телефоні ввімкнено.
1

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер".

2

У розділі «Загальні » виберіть опцію з випадаючого списку «Кількість одиниць».

Встановлення значення 0 відключає всі підключені KEM. Встановлення значення 2 для телефону з трьома KEM вимикає третій KEM.

Типове значення: 1 (для 9851); 3 (для 9861 та 9871)

Варіанти для 9851: 0, 1

Варіанти для 9861 і 9871: 0, 1, 2, 3

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі:

<Number_of_Units ua="na">3</Number_of_Units>

3

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Перемістити додаткові рядки до KEM (лише 9871)

Cisco Desk Phone 9871 за замовчуванням підтримує до 32 віртуальних лінійних клавіш на сенсорному екрані. При підключенні трьох KEM він може підтримувати до 124 або 128 ліній в залежності від конфігурації Unified CM. Коли KEM додано, ви можете вказати, чи зберігати 4 рядки або 8 ліній на телефоні, і перемістити додаткові лінії до KEM.

Перш ніж почати

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

1

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер".

2

У полі «Кількість телефонних ліній » виберіть 4 або 8.

За замовчуванням для поля встановлено значення 4. Додаткові подовжувальні лінії та лінії функцій переміщуються до прикріплених КЕМів.

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі:

<Number_of_Phone_Lines ua="na">4</Number_of_Phone_Lines>

3

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Призначте додатковий номер лінійному ключу на KEM

Ви можете призначити додатковий номер ключу лінійному ключу модуля розширення, щоб лінійний ключ можна було використовувати як лінію SIP.

Cisco BroadWorks підтримує до 16 SIP-ліній на телефоні. Ви можете налаштувати лінійний ключ як основний або як спільну лінію, яка має спільний номер SIP з іншими ключами ліній.

Перш ніж почати

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

1

Увійдіть до налаштувань KEM таким чином, щоб це було застосовано до вашої моделі телефону.

Етикетка для 9851 та 9861 Виберіть "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер".

за 9871 Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

2

Перейдіть до розділу лінійного ключа KEM, який ви хочете налаштувати.

3

Виберіть число від 1 до 16 у випадаючому списку Розширення .

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі:

Етикетка для 9851 та 9861 <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>

де замініть N і M відповідним номером одиниці та номером ключа рядка.

за 9871 <Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>

де,n - номер ключа в рядку.

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Додавання розширеної можливості до лінійного ключа KEM

Ви можете додати функцію до лінійного ключа доданого KEM. Потім користувач може натиснути клавішу лінії, щоб отримати доступ до функції. Щодо підтримуваних функцій дивіться статтю Програмовані функції на лінійних ключах.

Перш ніж почати

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

1

Увійдіть до налаштувань KEM таким чином, щоб це було застосовано до вашої моделі телефону.

Етикетка для 9851 та 9861 Виберіть "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер".

за 9871 Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

2

Перейдіть до розділу лінійного ключа KEM, який ви хочете налаштувати.

3

Введіть рядок у поле «Розширена функція » в такому форматі:

fnc=blf+sd+cp; під=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Щоб дізнатися про підтримувані можливості для лінійних ключів та коректний синтаксис рядків, перегляньте статтю Програмовані функції на лінійних ключах.

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі:

Етикетка для 9851 та 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; під=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY; </Unit_n_Key_m_>

де замініть N і M відповідним номером одиниці та номером ключа рядка.

за 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; під=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY; </Extended_Funcction_n_>

де, замініть n номером ключа рядка KEM.

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Уможливлено налаштовування функцій на KEM

Ви можете дозволити користувачеві налаштовувати функції на лінійних ключах модуля розширення ключів. Користувач може отримати доступ до списку доступних функцій, натиснувши клавішу рядка, і налаштувати його за допомогою бажаної функції.

Перш ніж почати

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

1

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер".

2

У розділі « Загальні » налаштуйте параметр «Настроювані параметри PLK» з кодами бажаних функцій.

Ви можете налаштувати кілька функцій для лінійних ключів і відокремити код кожної функції крапкою з комою. Користувач може додати функцію до порожнього рядкового ключа, а також відредагувати або видалити існуючу функцію.

Таблиця 8. Функції, що налаштовуються користувачем на лінійних ключах KEM
ФункціяКодПараметри користувача на лінійному ключі
BLF зі швидким наборомблф; Роз'єм SD
  • Створення або редагування Швидкого набору
  • Створення або редагування BLF + Швидкий набір
  • Замініть наявну функцію на іншу
  • Видаліть наявну функцію
BLF з функцією перехоплення дзвінківблф; КП
  • Створення або редагування BLF + Перехоплення дзвінка
  • Видаліть наявну функцію
BLF зі швидким набором і захопленням дзвінківблф; пд; КП
  • Створення або редагування Швидкого набору
  • Створення або редагування BLF + Швидкий набір
  • Створення або редагування BLF + Швидкий набір + Перехоплення виклику
  • Замініть наявну функцію на іншу
  • Видаліть наявну функцію
Переадресація викликуCFWD
  • Створити переадресацію дзвінків
  • Видаліть наявну функцію

Якщо призначено функцію переадресації виклику, натискання клавіші лінії відкриває вікно налаштувань переадресації виклику. Користувач може налаштувати параметри переадресації для кожної лінії розширення як на телефоні, так і на KEM.

Не турбуватиДНР
  • Створення режиму «Не турбувати»
  • Видаліть наявну функцію

Якщо його призначено за допомогою функції DND, натискання клавіші лінії вмикає або вимикає DND.

ПеренабратиПовторити
  • Створити повторний набір
  • Видаліть наявну функцію

Якщо призначено функцію повторного набору, натискання клавіші лінії повторно набирає останній викликаний номер.

Швидкий набірРоз'єм SD
  • Створення або редагування Швидкого набору
  • Видаліть наявну функцію

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі:

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf; пд; DND</Customizable_PLK_Options>

3

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Вимкніть лінійний ключ на KEM

Ви можете вимкнути лінійний ключ на KEM, встановивши його в інертний режим на веб-сторінці телефону. Коли лінійний ключ KEM знаходиться в інертному режимі, він повністю відключається. Наприклад, світлодіод на клавіші лінії вимкнено, поруч із клавішею лінії не відображаються значки або текст, а кнопка лінії не реагує. Одним словом, він абсолютно недоступний.

Перш ніж почати

Відкрийте вебінтерфейс адміністрування телефона.

1

Доступ до налаштувань KEM можна отримати відповідно до вашої моделі телефону.

Етикетка для 9851 та 9861 Виберіть "Голосовий зв’язок" > "КонсОпер".

за 9871 Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

2

Перейдіть до розділу лінійного ключа KEM, який потрібно вимкнути.

3

Введіть fnc=інерт у поле Розширена функція .

fnc=інертний означає функцію=інертний.

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі:

Етикетка для 9851 та 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=інерт</Unit_n_Key_m_>

де замініть N і M відповідним номером одиниці та номером ключа рядка.

за 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=інерт</Extended_Function_n_>

де, замініть n номером ключа рядка KEM.

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".